班級經營之道 東信國小教師王克蒂 2014.8.26

從心做起，從新開始 1.認知-行為-習慣-性格-命運

【有什麼樣的老師， 就有什麼樣的學生。】

從一個小學老師的眼 來看「班級經營」 教學現場永遠的課題 「有效教學」的關鍵密友 師生情感交流的平台 一條隱形的紅線 有意義的心力投資

老師 家長 學生 學生喜歡怎樣的老師 家長喜歡怎樣的老師

做一位受歡迎的教師 （一）和學生做朋友 （二）尊重學生 （三）關注每一個學生的情感 （四）選擇適合學生的教學方法 （五）選擇孩子喜歡的激勵方式

家長喜愛的老師 １．老師注意到我的小孩的特質 ２．老師會引導小孩學習的興趣 ３．老師能補充家庭教育的不足 ４．老師能與家長良好地溝通 ５．老師會適當地鼓勵、獎賞 ６．老師能受小朋友的喜愛 ７．老師不會給小朋友太大的功課壓力

班級經營的意義 「班級經營」是--- 教師與學生有計劃的去處理班上的事務 使學生的潛能充分發展 使教師能發揮專業理想的一個歷程。

從A到A+ 教師的自我察覺

我無法跨越的問題是? 我要解決的是什麼問題? 是學生的常規問題? 是老師的教學問題? 與家長溝通的問題 還是我自己本身的問題?

教師的信念與價值影響其教學決策 教 師 內在思考過程(轉化) 外顯教學行為 較高學習成效 學生

教室管理良好的教師有何特質？ (Borich,1988) 班級規定清楚明確 耳聰、目明、掌握全局 1.眼光經常掃全班 2.一心兩用，避免顧此失彼 3.教學活動注意全班參與 ˙上課有組織、條理、活動連接緊湊 ˙配合學生的程度，進行教學 ˙尊重學生表達意見的自由 ˙一旦不當行為產生，立即有效處理

有效班級經營 () （一）經濟有效的處理班級事物。 （二）安排或改善班級學習環境。 （三）規劃與運用班級時間。 良好的班級經營要項 （一）經濟有效的處理班級事物。 （二）安排或改善班級學習環境。 （三）規劃與運用班級時間。 （四）激發班級和諧合作氣氛。 （五）維持班級秩序，以利有效之教學活動。 （六）改正或矯正學生偏差行為。 （七）有效的親師溝通

有效班級經營建議 一、級務管理 (一)座位的安排要記得調動。 (二)人人有事做，事事有人做。 (三)盡量放手讓班級幹部幫你處理班上的事務。 (四)尊重班上同學幹部選舉的結果。 (五)設立值日生（值週生)的制度。 (六)從教師管理、同儕管理到自我管理

有效班級經營的建議 二、班級教學 (一)掌握學習目標，鞏固強化學習效果。 (二)喚起舊經驗，注意課程銜接與學習脈絡。 (三)瞭解學生迷思概念，重視概念的學習與能力的培養。 (四)口條清楚詳細；注意學生個別差異。 (五)要求學生做筆記，系統性的檢核學生瞭解的程度。 (六)以學生為中心，適當提供學生分組或個別練習機會。 (七)提問考慮近側發展區，隨時觀察學生之反應。 (八)教材結合生活經驗，加強知識運用的能力。 (九)提高學習的層次，發展分析、綜合、應用以及評鑑的能力。 (十)協助學生達到精熟學習，並實施補救教學。

你能說明每一種不同的記錄嗎？ 2 6 × 2 1 2 ＋ 4 0 5 2 2 6 × 2 4 0 ＋ 1 2 5 2 2 6 × 2 5 2 1 2 6 × 2 1 2 ＋ 4 5 2 你覺得哪一種方式最好呢？為什麼？* *

魚缸裡原有4 條魚， 君君又放進一些，現在共有9 條魚， 君君放進幾條魚？ （1）4 條 （2）5 條 （3）6 條 （4）13條 <PowerClick><Answer>2</Answer><Option>4</Option></PowerClick>

【問題一】 現在共有9 條魚， 魚缸裡原有4 條魚， 君君又放進一些， 君君放進幾條魚？ 4 ＋（ ） 5 ＝9 9 －4 ＝5 2 6 1 ＋（ ） 5 ＝9 9 －4 ＝5 2 6 1 5 3 7 5 9 4 8

一、診斷學生迷思概念、發展適切教學策略（續）。

有效班級經營的建議 三、班級課程 (一)重視潛在課程的影響。 (二)課程設計以配合學生的興趣，適時加入時事。 (三)教材的選擇上，以大部分人可以吸收為主。 (四)設計以培養學生批判思考能力為主的教材。

有效班級經營各層面的建議（鮑慧門，2009） 四、常規秩序的管理 (一)師生共同訂定合理明確班規。 (二)班規明確清楚，學生充分了解並確實遵守。 (三)有效運用獎懲手段： 1.教師能立即且具體的獎賞學生的良好行 為。 2.教師必須理性的對學生說明受罰的理由， 並給予具體的建議。 3.教師能公平的實施賞罰。

常見的獎勵方式1/3 口頭讚美：說出稱讚的事由、進步情形、獎勵方式、期勉再接再厲 動作鼓勵：眼光注視、微笑、點頭、拍拍肩、摸摸頭 書面鼓勵：在作業簿上或小紙條上書寫鼓勵的話

常見的獎勵方式2/3 代幣制、積分制： 榮譽卡、榮譽貼紙、笑臉、星星、點數 展示作品：文章分享、作業、學習單 額外加分 獎品、獎狀： 進步獎、用功獎、好學生獎、清潔獎、 秩序獎、負責獎、榮譽榜…… 配合學校措施： 榮譽制度、嘉獎、記功

常見的獎勵方式3/3 通知家長：透過家庭聯絡簿，電話或當面告訴家長，其子女的良好表現。 允許參與喜愛的活動。 指定擔任服務的工作：擦黑板、幫老師處理一些事務。 指定擔任管理性的工作：擔任排長、小組長、風紀、服務等工作。

令人困擾的學生行為 上課遲到、曠課 不帶課本、工具 不專心、不聽課 遲交作業 考試作弊 看漫畫書、色情書刊 偷竊行為 破壞公物 反抗行為(出口成髒、說風涼話、……)‏ 集體搗蛋行為

常見不當行為處理方式 輕微時的處理方式 漠視不予理會(消弱)‏ 運用無聲的語言暗示 1.身體靠近 2.眼神注視 3.作手勢 4.拍拍肩 1.身體靠近 2.眼神注視 3.作手勢 4.拍拍肩 5.微笑、搖搖頭 6.拿開障礙物，沒收東西

「無聲勝有聲」的管理方式 眼神注視 手勢符號 噓！ 微笑，搖搖頭 拍拍肩 身體靠近 拿開干擾物

特色 避免中斷教學 適時制止不當行為，以防止 漣漪效應

嚴重時的處理方式1/2 隔離：罰站牆角 彌補(自然的處罰)：消除製造的髒亂，修補弄破的東西 權利剝奪：取消自由活動的時間，剝奪喜歡的活動 口頭警告，並說明再犯的後果 口頭責備，提出犯誤之處 強令制止

小心增強方式的誤導1/2 無意間增強不期望見到的行為 行為反應→得到的結果→未來的反應 遲交作業→延後期限→繼續遲交

小心增強方式的誤導2/2 負增強的反效果 為了逃避不愉快的後果，而採取不當的行 負增強的反效果 為了逃避不愉快的後果，而採取不當的行 為 例：怕被打→考試作弊或說謊 怕每天被罵→逃學 要求學生說明理由→爭辯→ 更多的責罵→乾脆不說，以防 被罵

施以懲罰，便會「知錯能改」嗎？1/3 懲罰原意是希望不當的行為不再發生。 要做到「知錯能改」的地步，必須： 1.明確指出所犯的錯誤，而非情緒發洩。 → 知道錯在那裡

施以懲罰，便會「知錯能改」嗎？2/3 2.指示一條明路，提供可被接受的行為途 徑。→ 學生才知道如何改 3.以讚賞結束懲罰 徑。→ 學生才知道如何改 3.以讚賞結束懲罰 → 給台階下，去除敵意 4.懲罰過後，避免舊事重提。 → 一切重新開始

施以懲罰，便會「知錯能改」嗎？3/3 5.多私下溝通 Ex：我有話要說，留意學生的生日 師生一塊吃便當 個別談話 參與學生的活動 以信函或便箋和學生溝通 協助解決個別困難

有效班級經營的建議 五、班級氣氛經營 （一）教師情緒穩定，不亂發脾氣。 （二）教師要積極傾聽與接受學生的感受。 （三）教師要主動關心學生，尤其是關於日常生活的問候。 （四）教師要經常鼓勵學生，多說些勵志的故事，不一定是要偉人的，身旁熟悉的人更好。 （五）學生遇有困難，教師要耐心幫忙。 （六）多說些讚美班上的話語，例如：「能教到你們這一班這麼優秀的學生，我好高興！」。

有效班級經營的建議 六、教室環境的安排 (一)要能時常保持教室整齊清潔。 (二)教室物品的擺飾要盡量靠牆，務求空間寬敞，讓學生不會感到擁擠。 (三)能使師生視線良好，不會彼此阻擋。 (四)要隨時注意教室光線充足；尤其下雨天的時候。 (五)要能保持通道順暢，師生行動便利。 (六)如果能依課程需要彈性排列桌椅，需要小組討論的課程要分組。 (七)要配合教學單元，佈置相關圖片、圖表。 (八)要陳列學生優良作品供大家欣賞。 (九)最好師生能共同佈置教學情境，即使都是老師自己在佈置也沒關係，但是要學生幫你拿拿佈置的物品。

座位安排

有效班級經營的建議 七、親師關係的建立 (一)鼓勵家長參加班親會。 (二)記得隨時將學生的狀況，紀錄在連絡簿上，要注意多寫些正面的看法。 (三)與家長溝通時，多說明自己的教育理念與想法，讓家長知道你對於班上的用心，以及自己帶班的原則。 (四)與家長見面，先說好話；良好的開場白，是最有效溝通的開始。 (五)如果與家長在教育理念與想法上有極大的衝突時，要切記理性的說出你自己的觀點，不要有過於激動的言語或舉止出現。

溝通的藝術

有效師生溝通的原則 一、接納學生 二、多與學生接觸 三、建立親切開明的形象 四、善用肢體語言 五、控制情緒 六、發揮幽默的力量 七、多讚美鼓勵

親師溝通 一、家長應知道的事（林政逸，2008） 1.教師對學生的期望 2.期望達成的方式 3.子女在學校的表現 4.家長應如何協助班上 5.學校以及班級活動

親師溝通 二、家長無法參與的原因 1.不願參與 2.不知做什麼 ，也不知如何做 3.沒時間 4.冷漠

親師溝通 三、內容-說什麼 1.學習內容與學習情形 2.常規訓練 3.自我概念 4.家長如何提供協助 5.學校或班上消息 6.突發事件

親師溝通 四、方法-如何說 1.教師應敞開心胸，隨時接受批評 2.主動並定期與家長聯繫 3.多以預防行動代替治療行動 4.與家長溝通明確可行的教育方式 5.保持尊重與關心的態度 6.不得罪家長的原則－說話口氣要委婉 7.站在家長的角度思考 8.盡量滿足家長的要求（記得下但書） 9.與家長溝通時要先說學生的優點，才說學生有待改進之處

親師溝通 五、與家長聯繫的管道 1.家庭聯絡簿 2.家庭訪視 3.電話聯繫 4.書信 5.班刊 6.義工爸爸愛心媽媽 7.家長參觀教學日 8.Line與FB群組

分組討論

（一）事件背景 「老師 ， 小陽桌上又亂七八糟」。 「老師 ， 小陽又踢到我了」 「老師我們不要和小陽同一組，每次我們在討論，他都在旁邊玩！」 (二)老師的觀察： 小陽是個聰明的孩子，但是好動坐不住 ，上課專心度很差 ，導致人際關係較差 ， 大家都不願意和他一起坐，同學也常向老師告狀，甚至只要有分組分工，有些學生面露難色，有些學生表明不要和小陽同一組。 問題分析、策略擬定、最佳選擇

班級經營實例分析-家長質疑老師教學 今天主任告訴我，有家長打電話來說我教的數學步驟太繁雜，導致學生程度降低。 題目：901-□95=106 問題分析、策略擬定、最佳選擇

班規定了，但還是一團亂！ 我從開學到現在，幾乎不採用記點加分扣分的制度，學生犯錯之後的處罰，到今天為止，幾乎已經不存在了，頂多被我念一念，或是寫在聯絡簿上告知家長，就算我要恐嚇全班加寫功課，也大半時間都沒做到。 孩子根本就不怕我。 我常跟孩子說：「如果不希望老師發飆，亂發脾氣，或是上課很嚴肅，不跟你們開玩笑，就要把自己該做的事情做好，不需要老師盯，也不用爸媽催促，自己就能把事情做好。」但效果不好。 我們班規有一條，「上課鐘響後還沒進教室罰站5分鐘」。每節課還是5-7位學生滿頭大汗罰站，我的目的並不是罰站啊！ 問題分析、策略擬定、最佳選擇

錢不見了，找都找不到！ 阿峰今天帶了50元到學校，準備放學後到文具店買自動筆，因為這次月考有進步，爸爸獎勵阿峰，希望他繼續努力。 下午第二節下課，阿峰整理書包，發現50元不見了。老師請所有小朋友幫忙找，但找都找不到！ 問題分析、策略擬定、最佳選擇

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