预祝“企业生产管理信息化解决方案高层交流研讨会”取得圆满成功

－－制造业信息化战略顾问！ 黄培 博士 武汉市制造业信息化生产力促进中心 2003年2月 武汉

公司简介 现有员工18人，其中硕士学历以上7人。 建立了一支高素质的管理团队和咨询顾问团队。 中心强调市场化运作，坚持中立、诚信，注重品牌营销，在全国树立了良好的品牌形象。 武汉市制造业信息化工程技术研究中心、武汉市制造业信息化生产力促进中心、湖北省制造业信息化生产力促进中心先后在公司挂牌省信息产业厅即将批准依托公司组建省信息化工程监理中心。

E－works e-works是公司使用的品牌，含义就是制造业信息化、数字化企业。 公司建设的 e-works 中国制造业信息化门户（www.e-works.net.cn）是全国规模和影响最大、用户群体最多的制造业信息化网。 e-works咨询：定位于开展中立的第三方咨询服务，不以推广某个产品为目的，而是站在制造业企业的角度，在信息化工程实施前制定需求分析、总体规划、实施计划，实施中进行监理，在实施后对实施效果进行评测。 e-works培训：由培训人员根据需要来进行选修和定制。培训讲师由制造业信息化领域的专家队伍组成。 e-works论坛：定期举办区域性和全国性的制造业信息化论坛和展览。

中国制造业信息化门户网站 中国制造业信息化知识门户。提供海量的企业信息化知识库，全面普及CAD/CAPP/CAM/CAE/PDM/ERP/CRM/SCM、电子商务等知识。 中国制造业信息化信息门户。发布相关政策和制造业信息化产品、市场、技术和厂商的动态，介绍信息化专家和热点人物、展览、培训及学术活动。 中国制造业信息化培训门户。在线提供制造业信息化的相关培训。 中国制造业信息化咨询门户。在线提供制造业信息化咨询服务。 中国制造业信息化专业论坛。提供专业的交流平台，实现广泛、深入的交流。 制造业信息化网上商城。荟萃上千套制造业信息化书籍和软件，供制造业信息化爱好者直接进行网上采购。

中国制造业信息化门户网站 权威性强，是国内首家制造业信息化专业网站，国内一流企业信息化专家担任学术顾问。 信息全面，更新快，每日信息更新量在100条以上。 针对性强，读者和用户群体定位准确，主要是企业高级管理人员和技术人员。 有广泛、稳定和忠实的读者群体，目前日均页面浏览量为10万人次。 拥有了一大批忠实的实名注册用户。截止到2002年8月底，《信息化快讯》电子杂志的订户已达20000多人，企业信息化专业论坛注册用户已达8000多人。 用户群体覆盖了机械、石油、汽车、航空、航天、造船、纺织、钢铁、电力等20多个行业。

e-works培训提供的是全新的“咨询式培训”，即：e-work在培训的同时，将结合企业在信息化建设过程中遇到的实际问题，提供相应的咨询解决方案，从而避免了传统培训就培训而培训的现状，保证了e-works培训的实践性、操作性和可实施性强的特点。

战术类： 战略类： 操作类： CAD/CAE/CAM技术 PDM技术 流程再造BPR与ERP技术 客户关系管理系统CRM 供应链管理SCM 项目管理理论与实例 制造业信息化解决方案的选型 产品研发（R&D）策略 制造业信息化软件开发技术 制造业信息化数据库开发技术 制造业信息化网络集成技术 数控技术 企业互联网策略与网站建设 战略类： 中国制造业企业的信息化战略 制造业信息化与经济生态系统 虚拟设计与虚拟制造 电子商务 企业知识管理策略与解决方案 政府如何推进制造业信息化 制造业信息化总体解决方案 制造业信息化案例分析 操作类： CAD软件操作 CAPP/BOM软件操作 PDM软件操作 ERP软件操作 CRM软件操作 OA软件操作 项目管理（project）软件操作

签订培训合同 了解企业信息化问题 专家制定教材 企业提前一周支付服务费用 按协议组织 培训 培训跟踪 e-works培训流程

e-works咨询提供的是第三方咨询服务，不以推广某个产品为目的，而是站在制造业企业的角度，在信息化工程实施前制定需求分析、总体规划、实施计划，实施中进行监理，在实施后对实施效果进行评测。

目标：用信息化提升企业的核心竞争力 宗旨：为制造业企业信息化工程提供中立的第三方咨询服务 理念：管理水平的提升＋信息化＝企业竞争力的提升

E-works咨询服务的原则 中立原则 客户满意原则 差异化原则 E-WORKS提供独立的第三方咨询服务，不与任何产品服务供应商结盟。 以客户满意为服务宗旨，实现多赢。 差异化原则 企业的个性差异导致信息化需求的个性化特点，e-works致力于为企业打造量身定制的个性化服务。

E-works咨询业务的进程 E-WORKS 咨 询 业 务 项目规划（论证） 项目监理 运行评估及系统优化 企业管理的评估 企业信息系统战略的规划设计、 评估； 相关专题培训 工程监理 业务流程优化方案 新系统工作准则和规程 系统运行评价 （主要变化和产生的价值） 持续不断的改进方案（BPI） E-WORKS 咨 询 业 务

E-works第三方咨询服务的实施策略 中立的第三方信息化咨询服务包括信息化工程实施前的需求分析、总体规划、实施方案设计，实施过程中的信息化工程监理，以及实施后的实施效果评测。 在实施前，咨询机构应从上至下进行访谈和问卷调查。从企业的战略问题着手，再诊断企业的战术问题。从分析企业的管理问题出发，从信息化的角度提出解决方案。咨询机构应注重从分析企业的作业流程出发，诊断出企业的瓶颈问题，并在充分了解相关软件产品特点的基础上，向企业推荐适合其行业、规模、发展阶段的解决方案。 咨询方案应充分强调企业的整体信息化集成。 咨询机构应强调对整个咨询项目，从计划、成本和效果三方面进行全程管理。

E-works信息化工程监理的实施策略 在信息化工程实施过程中，由咨询公司成立监理项目组，全程参与实施过程。 按照项目管理的原理，密切监控乙方的实施过程，对乙方的实施人员、实施计划、实施文档、实施方案进行审核与控制。 对于其中的软件开发项目，严格按照国家软件开发的相关标准，遵照软件工程的原理，进行审核与控制，协调好甲方、乙方的关系。 对于系统集成项目，需要根据国家有关系统集成方面的标准进行监理。 监理方应制定《监理大纲》，制定《监理计划》，定期完成《监理报告》，对于实施过程中的异常情况，应及时报告甲方。在实施结束后，应提交《监理总结报告》。

咨询业务成功的三大因素 People 人 Tools 工具 Processes 过程 咨询专家 项目实施顾问 IT 技术专家 专业化的团队 咨询方法 企业应用评价工具 行业知识库 企业管理方法库 监理规范 信息系统方案库 Tools 工具 面向项目的业务处理 规范项目管理 规范的项目质量监督机制 Processes 过程

E-works咨询服务的流程

E-works咨询服务的优势 拥有经验丰富的专业咨询顾问及专家队伍。 依托于华工、武理工等实力强大的技术单位。 具有丰富的制造业信息化咨询的经验。 精通制造业企业的技术信息化。 擅长解决“信息孤岛”问题。 形成了完备的咨询知识库。 健全的内部咨询管理机制。 深入了解制造业信息化主流产品。

引入制造业信息化第三方咨询的效果 通过中立的第三方咨询的介入，可以大大降低制造业企业全面信息化的总体成本和实施风险、缩短信息化工程的实施周期。 对于软件供应商，通过引入第三方咨询，也确保了项目竞争的公正性，避免了一些制造业企业由于方案不明确而犹豫不决，拖拖拉拉，而且在明确了需求和接口方案后，也明确了职责，提高了实施效率，签单和回款的速度加快了，成功率提高了，软件公司树立了典型用户，进入了一种良性循环。因此，真正有实力的软件供应商对第三方咨询也持欢迎态度。 引入第三方信息化咨询，可以保证制造业企业、信息化产品供应商和咨询公司的多赢，是制造业信息化中介服务机构能够具有生命力、实现自身可持续发展的商业模式，具有广阔的发展前景。

E-works开展制造业信息化咨询取得良好效果 E-works先后邀请武汉安珞、神州数码、联想、用友、金蝶、SSA、上海机械电脑、软通动力、东软金算盘、ORACLE、利玛、QAD、四班、北航海尔等20多家信息化产品服务供应商前来进行技术交流，以便更好地为制造业企业推介产品和解决方案。