商業實務期末報告 銀行業 95320008 林佩儀 95320025 林彥伶 95320026 曾雪玲 95320032古竺艷

目錄 銀行業務概說 考試問題 薪資、福利、職等問題 各大銀行招募訊息 銀行業現況 補充報導 心得

銀行業務概說-考試問題 銀行報名日期、招考的日期？ 招考時段多集中在每年4~5月 招考訊息約在一個半月前，便會將透過銀行自家網站、求才網站、報紙、就業輔導機構、就業雜誌等管道傳遞出去

銀行業務概說-考試問題 國內民營銀行的招考，大致上可分為3道關卡 履歷表 篩選 筆試 面試

銀行業務概說-考試問題 筆試部分：一般而言，銀行考試約考3～5科， 通常為國文、英文，再加上1~3科的專業科目。 共同科目 國文 英文 會計 貨幣銀行學 票據法 銀行法 經濟學 民法 電腦概論 其他科目 性向測驗 智力測驗

銀行業務概說-考試問題 ～其實題目不難，技巧就是快、狠、準～ 以2007年彰化銀行招募新人之測驗為例： 總共有三大類型 (1)算數測驗-7min 30題 (2)校對-數字-5min 40題　英文-5min 40題 (3)核對-7min 40題 算數測驗 如3+4 = ?+5 求出 ? 等於多少 校對-左邊給你一組數字或英文，要找出一樣的 如12345 選項A. 13425 B. 12543 C. 15243 D.12345(D) 核對-左邊給你一些表格資料，選項為同樣的表格，但內容有可能錯誤，要找出不一樣的出來 ～其實題目不難，技巧就是快、狠、準～

銀行業務概說-考試問題 面試部分：主管喜歡有禮貌的人，親切得體 的回答是一般行員最基本應該要具備的！ 收集該銀行的資料，表達自己擁有的能力。銀行透過性向測驗或口語問答測試考生。 1.參與社團活動2.各種得獎紀錄3.取得證券商、產險、人壽、期貨、信託等金融證照，也有助於從眾多競爭者中脫穎而出。

銀行業務概說-考試問題 報考銀行辦事員、助理員、雇員之應考學 歷、年齡限制？ 大體而言，銀行招考的學歷、年齡的限制如下表所列。但詳細情況仍需視各家銀行簡章而定。 職別 學歷限制 年齡限制 辦事員 大學畢業 28-30歲以下 助理員 專科以上 28歲以下 雇員 高中職畢 26歲以下

銀行業務概說-考試問題 還沒當兵可不可以考銀行？ 一般銀行招考之規定，男生需役畢才可報考。 在校生考取後可以辦理保留 除非是夜間部的學生，而日間部的同學考上，多無法辦理保留。但若是應屆畢業生，於大四下學期即考上銀行，銀行多會等到7月份學生畢業後再辦理到職。

銀行業務概說-考試問題 公營銀行（或省屬行庫）聯合招考？ 財政部暨台北市政府所屬金融保險事業機構委託行政院青輔會所辦理的雇員考試。(不定期) 公營銀行雇員招考有什麼資格限制？ 以88年4/18日招考之公營銀行雇員為例：年齡在28歲以下，公私立高中（職）以上學校畢業持有證書者，男性需役畢或免役。

銀行業務概說-考試問題 公營銀行雇員招考之測驗科目及成績計算比例？ 以88年4/18日招考之公營銀行雇員為例： 金融雇員： 考試科目：1.綜合科目65%（含會計學概要、貨幣銀行學概要、票據法概要三科綜合命題） 　　　　　2.國文20% 　　　　　3.英文15% 電腦操作雇員： 考試科目：1.綜合科目60%（含電子計算機概論、會計學概要、商業概論三科綜合命題） 　　　　　2.國文20% 　　　　　3.英文20% 公營銀行雇員招考之錄取標準？ 筆試有一科零分或筆試總成績加權平均後未達四十分者不予錄取。

銀行業務概說-薪資、福利、職等問題 各銀行的薪資、福利，大體而言如下： 大學：36000~42000 專科：32000~36000 高中：26000~30000 試用期滿再依各人績效加薪3-5% 一般銀行的福利如下： 年薪14-17個月、績效獎金、上市股票配股、行員優惠貸款、行員優惠存款、每年調薪3-6%、各項子女獎學金、保險、年假（依年資而定）、三節福利金、旅遊…等。

銀行業務概說-薪資、福利、職等問題 銀行行員的職等及職稱 自基層而上依序為： 雇員→助理員→初級辦事員→中級辦事員→高級辦事員→領組→初級專員（亦稱3等襄理）→中級專員（亦稱3等襄理）→高級專員（亦稱3等襄理）→研究員→專門委員→業務委員→行政委員。 另初級專員以上職等須經年資、考核後有機會可擔任襄理。

銀行業務概說-薪資、福利、職等問題 公營銀行雇員之待遇 按各金融保險事業機構規定雇員待遇支薪（試用期間支五職等一級，期滿（試用六個月）成績合格改支五職等二級） 考取公營銀行是否就具備公務員的資格？ 除非是經過高普考試進入公營單位服務，否則是不具公務員資格的。雖然公營銀行會聯合招考雇員，但仍不具正式公務員資格。

各大銀行招募訊息 富邦金融控股股份有限公司(富邦金控/台北富邦銀行/富邦證券/富邦投信/富邦產險/富邦行銷) http://www.104.com.tw/jobbank/cust_job/introduce.cfm?j=5e3a43242b383e6730423b63522 e371b844704225252525683d32546381j01&jobsource=n104bank&page=1   (HSBC匯豐銀行)香港商香港上海匯豐銀行股份有限公司 http://www.104.com.tw/jobbank/cust_job/introduce.cfm?j=4c70432834363f5631323a634e2e 381d0443a426d385c3e212121211f382b2625381j99&jobsource=n104bank&page=1 台新金融控股股份有限公司(台新銀行) http://www.104.com.tw/jobbank/cust_job/introduce.cfm?j=3f49422843353e55303139623f3d3 65e15d5f416d33353f2020202064373a2524290j02&jobsource=n104bank&page=1 台灣人壽保險股份有限公司-巨侑通訊處(米瑋晴) http://www.104.com.tw/jobbank/cust_job/introduce.cfm?j=653d46272e6142263f6b3e672f67 3a1c94f734528282828234045452250j53&jobsource=n104bank&page=1

銀行業現況 金融業目前已轉型為業務導向，不像過去依 靠存放款的利差，故在銀行內部要得到良好 的升遷機會，通常伴隨著業績的考量。 現在的銀行也在近幾年興起一陣減薪的風潮。

銀行業現況 職業壽命 優退使45歲以上的員工，在銀行逐漸成為稀有動物，50多歲更堪稱『瀕臨絕種動物』。 早年在銀行界，40歲是被委以重任，接掌分行經理等職務的年紀，如今卻為許多銀行人「工作壽命的終點」。

銀行業現況 優退不是衝著「中高齡」的「資深」員工而來，優退的年齡正在快速向下修正，矛頭已對準40歲以下。 不妨做個世代對比 上一代不到18歲開始工作，至少能做到滿60歲，「工作壽命」超過40年。 這一代年輕人，在高學歷趨勢下，24歲才開始工作，可能40歲不到就畫下休止符，「工作壽命」縮短到15年。

銀行業現況 科技新貴退不起休？ 40歲如果不退休或轉換跑道，不僅技術跟不上時代，從事的行業也沒落了。 因此科技人忍受超長的工時、哪裡股票多就往哪裡跳槽，為的就是在40歲前賺足這輩子要用的錢。

銀行業現況 中年銀行員的悲歌？ 銀行用人大不同 從前 現在 一是「會讀書考試型」居多。其二，行員只要不犯錯即可。其三，櫃員與後台作業人員，不用背負銷售業績壓力，薪水自動隨年資調升。 第一線的商品銷售人員，具有積極進取的業務員性格，而不再像從前那種保守謹慎、被動等著客戶上門。

銀行業現況 避開快速折舊的行業 科技業、銀行業、媒體業，哪個不是風光一時，如今不到40歲，就面臨沈重的退休壓力？ 如果年齡在這個行業是「負資產」，這個行業的「折舊」速度很快，即使薪資再高都要三思。

銀行業現況 許多較專業的職務都要有相關經歷，而沒有銀行經歷的人，要進入銀行擔任專業職務有其困難，若從基層櫃員切入再尋求內部的調動較容易，但升遷要有主管的青睞及本身的實力和機會與運氣的考量 每間銀行的制度不同，可以去銀行待幾年看看，若是有幸發展起來是好事，若是沒機會發展，也讓你瞭解金融機構的整體運作，也是一種工作經歷的加分

補充報導 未來金融領袖的卡位戰 從小白球開始 未來金融領袖的卡位戰　從小白球開始 國泰世華銀行引進儲備幹部培訓制度，要培養優秀人才，準備搶佔兩岸開放的金融契機，這些儲備幹部不僅接受最完整的專業金融知識訓練，還要參加高爾夫球培訓課程，將金融戰場拉到高爾夫球場！

補充報導 針對未來發展所需，外聘知名講師開闢管理技能、簡報技巧、問題分析解決能力、領導能力等課程。而高爾夫球運動課程，除可平衡培訓期間的壓力與挑戰，也培養未來與客戶高階主管溝通洽談的技能。

補充報導 玉山銀行 加速招募培育攀峰人才 斥資新台幣４億元，提供５千位員工上課，軟硬體設備一應俱全、全年無休的「玉山人力發展中心」(L&D Center)。 人才，在玉山銀行眼中，並非財務報表上的成本，而是永續發展的資產；培育人才，並非口號，而是玉山的百年基業。

補充報導 金融海嘯獵才契機 這波不景氣引發裁員潮，釋出大量人力，對玉山來說，反而是看見爭取人才的好時機。 質量評核複製Mr.Right 面對金融海嘯的餘波，玉山除了持續招募，同時加強內部溝通、讓同仁隨時了解環境變化能上緊發條，並強化訓練課程與營運目標的連結，使得人才培育體系從有效率(Efficiency)提升至有效能(Effectiveness)。

補充報導 所謂Efficiency，就是課程多元、豐富、完整，將訓練做得更快、更好，以達到有效能Effectiveness，可隨時根據環境改變而調整。 玉山把每位新人，都當成「人才」看待，寄予高期望、高要求，並為將來可能需組織跨部門的專案團隊預做準備。

心得 95320026 曾雪玲 以前會覺得再銀行工作是一件很好的事 情，但在時代的變遷之下，似乎已經不 像過去那麼美好。 現在的工作的競爭真的很強烈，也使我 們工作的人，真的要活到老學到老。

謝謝聆聽