求職履歷撰寫 講師：林增玉 現任：高雄醫學大學附設中和紀念醫院 人力資源室主任 經歷：高雄醫學大學秘書室秘書、法規組組長 高雄市立小港醫院人力資源室主任 龍鳳食品股份有限公司法務專員、人事課長、 管理課長 萬國影視公司法務專員、法務主任 律師事務所法務助理

如何讓伯樂認識您 Workshop 我專業,敬業,忠誠, 負責 ,廉潔…. 如今….. 應徵者之困擾_懷才不遇的千里馬

求職現象與問題 有年輕人問到現在是該隨便找個工作好？還是 等待真正喜歡的工作出現？ 這是個好問題。建議任何工作都該先做，因為 看似無聊的工作經歷，日後往往都能派上用場， 值得多方嘗試。 加入一家公司就至少該積極努力地待上一年， 才能有所體會，若真不合意，過一年再換。 我們永遠不知道哪扇門會開，更不知道門後面 有什麼，透過多方嘗試更能了解自己的價值。 像有些人保守，適合當上班族；有些人積極， 適合創業。有些人想創造業績，有些人則致力 追求奇蹟。

心理障礙 英雄不怕出身低 先求有再求好 工讀生、部分工時 轉正編案例 滾石不生苔 多嘗試可不是隨意看看，像公司有新人早 上來報到，中午出去吃頓午飯就消失，願 意回頭告知有多少?結果當然很慘---永不 錄用紀錄---業界您還能生存嗎?

求職準備 專業技能培養(學費低) 進修學力(含學歷) 親友轉介、人力銀行、公司網頁 職訓局 推廣中心：工業會、學會、學校 一技之長：廚師、水電、汽修、電腦 進修學力(含學歷) 親友轉介、人力銀行、公司網頁

企業審閱履歷表五大重點 104調查資料

第一眼 履歷表_初接觸的第一眼 研究顯示，僱主(主事者)平均只花大約 20 秒~5分鐘來速讀申請人履歷。 如何「推銷」個人技能與才幹的第一觀 感 一眼辨識您是職務的最佳人選。

履歷之重要 一般公司在召募人才時，只需要約2秒 鐘~5分鐘，就可以決定你是否有機會可 以進入面試。 一般公司召募人才時，面談時間平均大 概就是10~30分鐘而已。

誠實的重要 同學在撰寫履歷表時，要注意最重要的原則還是「誠 實」(Honesty)，內容不可以有任何欺騙，例如高醫 的履歷表最後一頁結尾，就有特別註明。 本人在此慎重聲明以上所填各項屬實，同意 貴院 於必要時，得向本人原任職單位/畢業學校進行信 用查核。 本表各項資料卻實由本人自願填寫，經甄試錄取 後，若有虛偽或隱瞞之事，一經查獲且屬實，本人 無條件接受醫院工作規則第五十條及勞動基準法第 十二條規定終止契約。 每家大公司非常重視誠實—台積電—正直、 誠信 JCI評鑑—學經歷查證

行動前好好想一想…… 企業(醫院)在徵選人才時，會收到很多 份履歷表，為什麼要選擇你？ 你要如何包裝自己，吸引你想要的企業 主選擇你？ 透過行銷手法所塑造出的你的個人強項 特質，將可以幫助你~

履歷表 公司有要求固定格式，依照公司格式， 不要自創格式 線上履歷(人力銀行、公司網頁)

自傳的美化 用詞有禮儀，陳述有條理，段落 要分明 字體要工整，文件要整潔，裝訂 有秩序 內容要完整，專業要明暸，用字 要正確

不得犯之錯誤 封面髒亂，没有裝訂。 內容無序，一篇流水帳。 太過客氣，流於無能。 不雅用詞，批判他人。 負向用語，負向態度。 　 封面髒亂，没有裝訂。 　 內容無序，一篇流水帳。 　 太過客氣，流於無能。 　 不雅用詞，批判他人。 　　 負向用語，負向態度。 　　 內容與應徵之職務毫無關係。

自傳書寫之重點 照片：端莊正面具微笑的照片，切勿使用 眾人的合照、家居照、沙龍照或是 搞笑照片。 學歷：以最高學歷及次高學歷為主。 經歷：以能提供應徵此項職務之經歷為第 一必寫項，填寫具亮眼經歷為主。 家庭：以原生家庭教育為主，成長過程具 啓示或學習之處。

「求職10大驚句」 親愛的帥哥美女長官你們好！我是XXX，今年剛從X 大畢業。 我家裡有一個爸爸、一個媽媽、一個哥哥、一個妹 妹，我跟爸爸感覺像好朋友，跟他什麼話都可以說， 媽媽比較兇，很多事情跟他講都會被罵，跟哥哥是 普通朋友，小妹比較小比較有代溝，個性外向的我 跟他比起來簡直天差地別，跟他講什麼也不會懂。 但是我們家還是和樂融融的。 我出生在洛杉磯，乍聽一下，你可能覺得我是個聰 明伶俐的ABC，哈，其實並不是。 我什麼都不會，但希望老闆給我一個機會，我一定 做牛做馬報答你。 我大學讀會計的，該修的課都有修，現在缺的只是 經驗而已。

「求職10大驚句」 因為上一份工作的經驗，讓我接觸到餐飲業，對於餐 飲業，存有一份熱情，希望下一份工作，也是餐飲。 我就去我媽的朋友的公司上班那家是作機車的因為那 裡的同事很白目我就作了三個月我就沒有在那家公司 工作了就等當兵到現在還沒有找到工作，最後請問公 司有提供住宿嗎？ 我對工作上的態度是，我拿多少薪水，該做的就會做， 但如果上位者，對待員工不錯，福利也好，那自然的 會更積極投入！ 本人什麼都不好~~就比較刻苦耐勞~什麼事都能配合。 唯一不能配合的可能是...錢錢錢， 還有我的休假阿！ 文章出處：104人力銀行

出色履歷表-1 針對職位需要 清楚列出符合職位需要的個人技能。闡述您的主要技能、經驗 與特質如何配合公司職位需要。 強調與工作相關的強項，避免論及與職位無關的枝節。將招募 廣告中關於職位說明的字眼應用於履歷表中，有助您與職位產 生無形的關連印象。 聚焦個人價值 突顯過去工作或學校社團或在工作(學校)專案表現，以年度序 列排序。您的履歷應聚焦於那些能令您脫穎而出的獨特成就。 例如您曾對公司(學校)作出如何的貢獻? 您曾否為公司(學校)節省金錢或時間、達到預期的目標？ 專案解決問題、改善流程、吸引新客戶等方面作出貢獻？ 以量化(數目、百分比或金額)，呈現您貢獻值。

出色履歷表-2 引人閱讀 好的履歷，應予人熱情、樂觀與專業的整體印象。 先列出您的強項或與職務相關的特點， 執行力表達： 以「完成」、「開發」、「管理」等有效展現個 人工作能力的字眼。 績效表達：以「第一」、「最佳」與「最高」等強調績效的字 眼 ※有獲獎則不要忘記一定要呈現？但仍須懂得謙虛文化 結構正確 格式方面，個人聯絡資料置於履歷頂端。包括姓名、地址、電 話號碼、行動電話號碼與電郵地址等基本資訊。 相關教育與訓練(最近期的資料為首)。 工作(社團)經驗(最後一份工作為首)。單位、職稱、公司名 稱、公司簡介 工作期間。重點列出每項職務的主要職責、學會 的相關技能與成就。 推薦人姓名。

出色履歷表-3 格式適當 避免錯字，標點符號錯置 履歷版面宜盡量簡單，分項符號、簡明易讀的 字型，都有助增加其可讀性。篇幅一般以1至2 頁為原則，用語簡明扼要。 草擬好的履歷可交由家人或朋友閱讀校對，請 其給予意見。 避免錯字，標點符號錯置

出色履歷表-4 無自傳，顯示僅一招走天下，不重視自己及 公司 高達4成的自傳不到600字_800~1000最適中 三言兩語很難呈現個人特色 自傳完整秀自己  敘述職務展企圖 心 自傳「質量兼具」，依「學歷、經歷、個性、 特殊技能 ..」分段切入，清楚而明確向企業 傳達「我就是你要的人」。

如何寫好一篇自傳？ 聯合晚報總主筆蔡詩萍，以自身經驗建議，寫 自傳務必掌握四大重點： 第一、避免冗長敘述，讓老闆能在第一眼 就能看 見你，被你吸引。 第二、量化你的工作能力與規劃、並展示 出實際的經驗成效。 第三、針對不同職務需求，明確地表達出 個人想法、做法及預期貢獻。 第四、隱藏弱點但不欺瞞；強調優點但不 炫耀。

自傳條理分明-1 適度描述，不需要太多瑣碎的資訊 不能自吹自擂、也不必過于謙虛，應該本著 實事求是，不卑不亢的原則 家庭與個人特質：簡潔 學歷：高至低，學校、科系 經歷：近至遠，不用太多

自傳條理分明-2 成就：工作、社團或特殊經驗或貢獻 說明自己在校或職場所學所訓練的專業能力，並且 提供自己特殊成就或優異表現的例子 如有實例可佐證更好。另外，個人從這些活動經驗 中的心得，對於某項職場工作倫理的體悟，也可提 出來，藉此展現自己待人處世的成熟度。 興趣：呈現樂觀、陽光、才藝 期許：與工作相關之計畫、方向 個人在短期以及長期的生涯發展規劃，個人成就期 許，均可加以說明。此舉可以加強雇主對於求職者 求職動力、企圖心的印象。 推薦人?

附件之重要 善用證照　附加作品　摘下夢想職缺 3成1未附照片 降低主試官閱讀意願 逾8成未考取任何證照、未附作品集

人力銀行調查實務現況 項目 未填比重 建議 照片 31% 照片宜端莊，不宜沙龍照 證照 82% 財務、會計、金融、資訊軟體、醫事人員、工 務、工安、…，均要求證照，建議於求學階段儘早準備、應考。 應徵職務 44% 了解「職務內容」，展現對應徵職務明確地表達出個人想法、做法及預期貢獻。 上班時段 43% 欲應徵客服、技術或接受輪班、大夜班，可勾選註明。 自傳 40% 800~1000字為宜，透過學歷、經歷、個性分段切入。 工作經歷 10% 若無正職工作，可替改填相關的兼職或打工經驗或社團經驗。最好與工作相關 參考資料：104人力銀行調查

業界人力管理大師建議 序號 建議 1 先用白紙 (或電腦) 將你的工作經驗、教育背景、社團經驗、興趣，從最近發生的開始倒著列出來。 2 先用白紙 (或電腦) 將你的工作經驗、教育背景、社團經驗、興趣，從最近發生的開始倒著列出來。  2 精簡，有重點，除非特例。 3 挑重點，不要大大小小全列出來。 4 工作經驗不要只寫公司名字，要列出職務、工作大要。 說真的，外國人不一定知道你的公司在台灣是多麼有名呀！ 5 所有經歷要從最近發生的開始倒著列。 6 請顧問，老師or 朋友幫你看一遍。 7 最重要的，千萬別忘記要檢查拼音和文法！

業界人力管理大師彙整建議 項目 建議 照片 端莊、清爽、幹練的照片，不要用沙龍照或生活照，脫帽，照片欄空白實在不妥。 應徵項目 人事部門每天收到的履歷非常多，若不註明應徵項目，你的履歷就有可能無法送到應徵部門，那就等於是白寫了！ 學歷 只需較高的2~3項就好，由順序最高、最近的往前推（研究所、大學、高中），最好可以註明修業起迄期間與特殊的學習事項。 經歷 應具體說明如何以過去的社團及打工經驗與個人才能為現在的企業效力，而不是寫流水帳或列出對爭取工作沒有幫助的經歷。 家庭成員 簡單列出家庭成員 語言能力 就聽說讀寫四大項寫明精通、或中等、或略懂、或不會，若有考取語言證照也可列出，以茲證明自己的語言能力。

業界人力管理大師彙整建議 希望待遇 填「依公司規定」是最保險的寫法或是註明多少～多少之間 的彈性 項目 建議 希望待遇 填「依公司規定」是最保險的寫法或是註明多少～多少之間 的彈性 但不能寫連自己都無法接受的待遇，浪費彼此時間 專業技能 具體說明過去的求學打工優良事證或專業證照，而不是自己希望但並未具備的能力。 專長 進一步說明心得與內容，容易讓人有不切實際或吹噓的感覺。 興趣 興趣多少透露著你的特質，特質也多少與工作能力相關，也是企業了解你的管道之一，所以興趣寫出來是無妨的

統一公司&104人力銀行

統一公司 記得各階段面試時間

中鋼個人基本資料 必填項目

中鋼學歷 學歷最高~次高

中鋼工作經歷

語文及專業證照

中鋼自傳

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職場倫理_基本觀點摘自李良達 尊重：即使相敬如冰，也還是要『相敬』。 包容：即使差異再大，也還是要合作。 欣賞：即使利益有衝突，也還是要看對方很順 眼(沒有競爭對手焉能顯出你的重要與價值) 。 接納：這地球上固然沒有你不可，缺了你就少 了什麼似的；不過，這世界上也不能沒有他。 肯定：其實我雖然很能幹，但他也是很重要、 是不可或缺的

在職場上如何尊重別人 絕對尊重對方的職位與職權。 他可能技不如你，職位卻高於你，你要因為尊 重他的職位而尊重他。 他可能經驗沒有你多，資歷沒有你深，但只要 他有某種職位，就有某些權利，你要尊重。 尊重別人的職位與職權，其實就是尊重在這裡 上班的每一個人，其實就是尊重你自己。

絕對尊重對方的名譽與形象 切忌八卦 不論他職位高於你、低於你或與你相當，你都要尊重 他的名譽與形象。 不論他能力高於你、低於你或與你相當，你都要尊重 他的名譽與形象。 不論他人品高於你、低於你或與你相當，你都要尊重 他的名譽與形象。 尊重別人的名譽與形象，就是尊重你自己的名譽與形 象，最後大家都會有好的名譽與形象。 切忌八卦

絕不可以亂傳八卦、小道消息，更不可以對人 形成壓力，迫使人家與你一致。 絕對尊重對方與你之間的差異 世間百樣人，對方沒有必要、更沒有義務什麼 都要和你一樣。 包括飲食習慣、衛生習慣、做事習慣、人際交 往、以及休閒生活等等，每一樣事情，你都要 尊重對方與你之間的個別差異。 絕不可以亂傳八卦、小道消息，更不可以對人 形成壓力，迫使人家與你一致。

工作倫理基本價值 認同組織、維護形象 優質 差 關鍵時刻→出現 需要時刻→表現 平 時→忠於職守 關鍵時刻→沒意見、不知道 平 時→忠於職守 差 關鍵時刻→沒意見、不知道 需要時刻→不表示、找不到 平 時→不實踐、做不到

哪些人是職場的最怕 抗壓性差 工作熱忱缺乏 口氣不佳/自我為中心 不請假,隨心情決定上班與否 遲到早退 配合度低 穩定度低 不主動回報工作進度

哪些人是職場的最怕 缺乏被指正的雅量_動不動就哭或辭職 不遵守職場倫理_ 越級報告、不聽指揮 搞小圈圈_ 傳八卦 掛一漏萬, 忘性比記性好,文件錯別字一推 沒責任感

該有的敬業精神 工作熱忱 團隊精神_接納不同意見的高柔軟度 組織認同 我辦事您放心 尊重別人的職位與職權_尊重每一個人

職場致勝關鍵 虛心學習的態度 遵守職場倫理 具備專業能力 及早與企業互動，瞭解企業需求_加強 實做能力 取得相關執照

態度決定一切 履歷 面試 職場 升遷 積極、認真、不計較、努力、學習成長、情緒控管 能力強 外表印象優 資料完美 專業強 關係好 條理分明 學歷優

一技之長 一技之長走遍天涯 訓練機構 職訓局 各校推廣教育中心 救國團 各學會社團

想加薪 別變「免洗筷」員工 作者： 熊毅晰、陳竫詒 | 天下雜誌 – 2014年1月14日 作者： 熊毅晰、陳竫詒 | 天下雜誌 – 2014年1月14日 2003年至2012年這10年間，儘管人均ＧＤＰ還有平均2.75％的正成長，但實質薪資的平均成長率卻是負0.49 4大關鍵特質，讓你成為老闆願意加薪的人才。 特質１：證明自己物超所值 薪資是「投資」，企業主在意的是「投資報酬率」高低。員工為公司帶進多少利益。為公司賺多少錢或者省下 多少成本，就是老闆的「願付價格」。 準時出現在公司，如期完成工作，把本分事做好是不夠的。個人的經濟狀況，小孩需要奶粉錢，房屋貸款沈重， 都不是加薪的考量。想要獲得加薪的機會，在責任之外，做出超預期的努力與耕耘，才有機會為自己贏得加值 的可能。 特質2：設定目標力求表現 《Forbes》的專欄作家傑森認為，要拉高對自己的期待，磨練自己，朝目標努力。同時，也要讓表現被看見。 守著「沒有功勞也有苦勞」的委屈心態，只會讓自己走進領取「苦勞」待遇的死胡同。 由內到外，展現對工作的積極，不是經營表面功夫的做作，而是證明自己能力的根本。 特質3：與時俱進，不斷學習 年資久是具備經驗值與成熟度的人才。與時俱進、不斷學習的人才，更是企業在長期佈局中不可獲缺的需求。 管理顧問羅克斯建議，展現出好學精進的高度興趣，將是你的優勢，主動提升專業能力，將習得的新技能或新 觀念應用到工作上，不僅是個人的成長，同時帶動組織效率與績效的提升。 特質4：建立獨特性 要獲得企業主青睞加薪，得擁有他人無可取代的「絕對領域」。不論是關鍵技術、緊密的顧客關係、重要人脈， 或是難得的創意等等，總之要想辦法建立個人的獨特性，以跳脫隨時都可能被替代的「免洗筷」輪迴。 除了找出自己的市場價值，也要了解勞動市場的行情價，作為評估自己是否值得調薪的基準。

只有熱愛你的工作，你才能 做出偉大的工作。 　只有相信你做的是偉大的工 作，你才能獲得真正的滿足。 　只有熱愛你的工作，你才能 做出偉大的工作。 史蒂夫. 賈伯斯

Q. & A.