医疗行业信息化—背景介绍 传统医疗服务模式的挑战 我国医疗卫生水平现状： 医疗资源不均衡 医患矛盾突出 重医疗，轻预防 人口老龄化程度严重、妇幼保健水平落后、慢性疾病居高不下、农村卫生经费和医疗资源严重落后于城市 医疗资源不均衡 每万人拥有医生14名，不足发达国家的一半； 城市医疗资源丰富，农村和郊区贫乏；大型医疗机构医疗资源丰富，就诊患者多，实际就诊时间短； 医患矛盾突出 患者对医院和医生服务普遍满意度不高 重医疗，轻预防 普遍缺乏基本卫生干预，不能通过预防保健有效避免和控制疾病

★ ★ 医疗行业信息化—背景介绍 新医改政策推动医疗服务公益普惠 新医改 实施基于普惠的改革方案 医疗理念转型 医疗资源共享 ...1978 1985 2000 2005 2009 2011 2020 新医改 ★ 医疗市场进入平稳发展阶段 全民医疗体系基本建成 医保覆盖率达90% ★ 重新确认医疗服务公益性方向 实施基于普惠的改革方案 医院“产权化”尝试 医疗服务市场化尝试 医保向部分在职和退休人员提供 医疗理念转型 医疗资源共享 建立分级医疗，双向转诊机制 关注基层：以三甲医院为中心，建立以社区为单位的城市区域医疗网 重视农村：从城市向农村辐射完善新农村医疗网 以居民健康为中心 关注效果 功能与流程并重 信息共享，协同服务 标准化的连续服务 Assessment Strategy Architecture Planning

医疗行业信息化—需求分析 主体 信息化应用领域 需求说明 需求总结 医疗行业 监管部门 医疗服务机构 医院 体检机构 公众 公共卫生监管 实现卫生监督执法过程中的现场数据采集方式和处理的数字化 医疗卫生服务 综合信息管理 医疗保障结算 药品供应保障 建立卫生系统视频会议系统，提升应急指挥能 力；建立统一规范的医院信息平台和电子病历 库，加快临床医疗服务建设 建立并集成多业务、多应用电子政务办公系统 医疗保障及结算 医疗保障结算信息查询 药品价格、检验检测、不良反应信息查询 医疗服务机构 医院 医疗资源共享互补 合理分流病患需求，适当降低医护工作负荷； 医疗业务协同优化 营销服务拓展宣传 打通系统隔离，优化业务流程，方便服务操作。 体检机构 营销宣传需求 运用各种渠道宣传和营销 多样化信息查询沟通需求 体检结果通知、与体检人员与专家的沟通 公众 预约挂号及转诊服务 通过多种渠道实现就医诊疗预约、转诊，提高大众就诊便利性 预约挂号转诊 医疗综合信息服务 远程健康监护 医疗综合查询服务 面向公众提供居民健康档案及丰富的行业信息查询及服务互动 以信息化手段满足居民远程健康监护需求 表格文字三列纵向动画

中国移动固移网络云（专线/VPDN/VPN） 医疗行业信息化—整体解决方案 中小医院 大中型医院 社区卫生服务中心 卫生行政管理部门 中国移动固移网络云（专线/VPDN/VPN） 居民大众 建立基本医疗卫生服务制度 医疗保障体系 公共卫生服务体系 医疗服务体系 药品供应保障体系 协调统一的医药卫生管理体制 高效规范的医药卫生机构运行机制 政府主导的多元卫生投入机制 科学合理的医药价格形成机制 实用共享的医药卫生信息系统 可持续发展的科技创新和人才保障机制 严格有效的医药卫生监管体制 医药卫生法律制度 中小医院HIS PACS和区域信息平台 新农合 公共卫生服务 卫生监督 药监执法 药品溯源 双向转诊 统筹门诊 健康档案 门诊住院管理 区域系统SAAS平台 数据中心 社卫管理系统 社区医生随访 影像共享 影像诊断质控 影像中心 卫生移动执法 药品查询申报平台 RFID药品溯源系统 健康管理 健康监测 健康干预 120急救服务 医患关怀 医讯通 预约诊疗 远程医疗和区域协同平台拿掉 电子病历 远程医疗 区域协同平台 电子健康档案 医院信息化 卫生信息化 医保信息化 医药信息化

医疗行业信息化—解决方案及典型案例1（急救医疗） CMCC智能急救平台架构 统一出现

医疗行业信息化—解决方案及典型案例1（急救医疗） CMCC智能急救平台方案 呼叫阶段 调度与车辆到达阶段 现场抢救与转送阶段 医院接收 手机一键呼叫急救中心 救援点位置信息服务（LBS） 短彩信、视频呼叫 医疗监护设备数据发送（至急救中心） 手机医疗应用 先流程图 再图片，一行行出文字（自动）

医疗行业信息化—解决方案及典型案例1（急救医疗） CMCC智能急救平台方案 呼叫阶段 调度与车辆到达阶段 现场抢救与转送阶段 医院接收 车载/手持救援任务数据接收（求救位置、患者信息、短息/彩信/视频查看） 车载/手持患者病历查询 手机集群通信

医疗行业信息化—解决方案及典型案例1（急救医疗） CMCC智能急救平台方案 呼叫阶段 调度与车辆到达阶段 现场抢救与转送阶段 医院接收 车载视频监控（呼叫中心/接诊医院可观看） 车载远程诊疗通信平台 车载GPS数据上传 交通联动、交通前导 车载体征及业务数据传输 车载/手持急救电子病历查询 手机集群通信 先图片后文字，7 8页做到一页，文字汇总

医疗行业信息化—解决方案及典型案例1（急救医疗） 附：急救主题手机（ HT-999）介绍 12个一键功能（一键呼叫、一键亲情电话、一键朗读、一键朗读短息、一键广播等） 配套呼叫遥控器 吃药按键提醒 报时、助听 手机定位 键盘盲文文字 警笛 （引起注意） 机主预先建档（住址、病史、紧急联系人等） 第九页放到第六页的位置，功能文字拿掉（一键呼叫）

医疗行业信息化—解决方案及典型案例2（远程医疗） 中国移动联合医院、医疗协会，通过3G网络和融合通信技术，为偏远地区或普通社区居民提供便捷的视频医疗服务，可开展实时的问诊、咨询、会诊等服务。 上下文字出现、点击出现图片（先中间、再从右至左） 消除地域差异，不进医院也可以享受专家服务！！！

医疗行业信息化—解决方案及典型案例3（预约诊疗） 挂号难,专家号 更是“一号难求” 卫生厅/局 医院 预约挂号平台 选择目标医院、 医生、日期 服务商A 服务商B 服务商 …… 服务商C 挂号成功获得成功短信 病患 提供医院检查结果电子单发送，开发医院体检、住院预约；特殊检查（B超、CT）预约等衍生业务 就诊当天在 医院打印挂号单 11

医疗行业信息化—解决方案及典型案例3（预约诊疗） 系统架构 医院子系统：通过该系统，实现医院HIS与公共平台的数据交换，受理预约任务。 服务子系统：服务的接入和内容的传递，服务商通过该系统为用户提供预约服务。 公共平台系统：卫生厅通过平台对医院和服务商进行管理，属于医院和服务商接入的公共平台。 动画取消 12

浙江省统一公共预约挂号服务平台 医疗行业信息化—解决方案及典型案例3（预约诊疗） 截至2012年*月底目前已有**余家医院接入浙江移动预约挂号服务平台，月均预约挂号数已超**万次，已成为该省老百姓看病挂号的首选方式。 补充数据 本项目得到李克强副总理、省委书记、分管省长的认可，在央视一套及诸多媒体上报道，得到社会好评和百姓肯定。

医疗行业信息化—成果列表 编号 项 目 需求（业主）单位 项目概述 年份 1 浙江省预约诊疗服务平台 浙江省卫生厅 系统集成、业务运营 项 目 需求（业主）单位 项目概述 年份 1 浙江省预约诊疗服务平台 浙江省卫生厅 系统集成、业务运营 2010 2 丽水缙云县村卫生室联网结报系统 缙云县卫生局 专线组网 2012 3 绍兴市人民医院彩信化验单项目 绍兴市人民医院 短彩信平台、系统集成 2011 4 嘉兴市中医院短信平台项目 嘉兴市中医院 5 宁波鄞州区数字卫生项目 鄞州区卫生局 6 丽水青田县数字卫生项目 青田县卫生局 系统集成 7 浙医二院无线医疗项目 浙大附属第二医院 8 绍兴市妇幼保健医院一卡通项目 绍兴市妇幼保健院 一卡通、系统集成 9 宁波慈溪市卫生局网络互联项目 慈溪市卫生局 2009