人因概論_期中報告 以人因觀點重新設計遙控器 產設二甲 4A11C002 翁鈺婷
←進行重新設計目標
使用者任務分析 分析使用者的操作情境模擬
打開冷氣一段時間， 但還是不涼 ，啟動濾網清洗。 努力將拇指往下移至運轉/停止按鍵，按下按鍵後，尋找其相對應LED燈是否亮起，確定冷氣開始運轉。一段時間，冷氣不涼，尋找濾網清洗按鍵，再努力移動拇指按下後，竟找不到相對應的LED燈，以致無法判斷是否啟動此功能(圖示不容易聯想)。
打開冷氣 ，啟動空氣清淨。 努力移動拇指後，按下運轉/停止按鍵，開啟冷氣。想要啟動空氣清淨功能，再努力移動一下拇指按下空氣清淨按鍵，此時拇指已抽筋，又因遍尋不著對應空氣清淨按鍵之LED燈而不知是否已開啟功能(圖示不易聯想)，已開始抱怨。
感覺房間濕氣太重，打開冷氣， 切換功能至除濕。 感覺房內潮濕，努力移動拇指後，開啟冷氣，準備切換功能至除濕，卻因為上面密密麻麻的對應LED燈而不知已切換至哪個功能。如果是初學者甚至不知除濕包含在功能切換按鍵。
檢視此遙控器設計缺失與問題、新設計建議
概念相容性 冷氣遙控器裡的濾網清洗與空氣清淨圖示並不是人們所具有概念聯想的程度。→附上文字或直接以文字取代。
空間相容性 控制器與其關聯之顯示器在空間上的安排與配置並不相一致。使用者無法立即分辨按鈕搭配的回饋LED燈。→直接將按鍵置於回饋LED燈旁邊 FUZZY、急運轉沒有按鍵。→增加按鍵
人體工學 遙控器形狀方正，握住遙控器調整冷氣時，手容易感到不適。→將形狀改圓滑一點，並符合人體工學。 一般手握遙控器時，掌心對遙控器約中心位置，以拇指操作。所以遙控器按鍵設計在下方，使用者無法容易地按到按鍵。→將按鍵往上提。
其他缺失 溫度顯示不明確，不知是室溫還是冷氣溫度。→應將冷氣與室溫分開標示 定時功能不明確且無法看時間長度、無上下鍵使用者一旦按錯就得重來。→定時增加上下鍵，且標示出時間長度 溫度設定與運轉/停止按鍵應該要與其他按鍵更容易區分。→修改兩者按鍵 LED燈數目太多，雜亂。→適當簡化，加入一些聽覺顯示回饋 溫度沒有標示是華氏或攝氏。→標示台灣常用攝氏溫度
重新定義功能與資訊架構分析 重新定義並進行功能分類
重新定義並進行功能分類 「智慧型 Fuzzy」：產品可以聰明到自動去微調溫度、濕度或是機械動作。 定時：設定冷氣啟動時間，以小時為單位。 濾網清洗 空氣清淨 韻律風 舒眠
運轉/停：冷氣啟動開關。 風量：由按按鍵的次數來變換強、中、弱。 功能切換：冷氣、除濕、送風。 液晶顯示螢幕中顯示設定溫度、定時時間、功能切換、風量與其他等等資訊。 溫度設定 急運轉：急速達到冷房效果。
重新設計後 重新設計符合人因操作規範、 設計出新設計原型和架構
草圖
完稿 全部按鍵向上移。 將較常使用的功能放置於上。 去掉LED燈，改成液晶顯示螢幕，每個按鍵增加聽覺回饋”嗶”。 風量增加”中”選項。 增加FUZZY、急運轉按鍵。 定時增加上下鍵。
ＥＮＤ