高等职业学校商务英语专业教学标准——基于2013商务英语人才培养质量报告的解读 徐小贞

一、高等职业学校商务英语专业教学标准的基本结构 专业基本信息 就业面向 培养目标与规格 职业证书 课程体系与核心课程 办学基本条件和教学建议 继续专业学习深造建议

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——就业面向 初始岗位：国际商务领域商务助理、行政助理等一线岗位。 发展岗位：国际商务领域业务主管、行政主管等中级岗位。 国际商务领域为主体 初始岗位为一线操作岗位、发展岗位为管理型岗位 符合经济社会需求和高职学生现状 .

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——培养目标与规格 商务英语专业旨在培养能适应国际商务一线需要，德、智、体、美全面发展，具有良好的思想道德素质、职业素养、文化素质和心理素质，具备较强的英语应用能力，熟悉国际商务行业领域的基本理论知识与业务流程，能完成国际市场营销、外贸单证缮制、客户服务等一线工作任务，具有职业可持续发展能力的高端技能型英语人才。 国际商务一线 操作型不是管理型 发展后劲 文化素质

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——培养目标与规格 职业核心能力 1. 英语交流能力 具有较强的英语听、说、读、写、译能力，尤其是英语口语能力和跨文化交际能力。 2. 国际商务业务能力 能够用英语从事国际商务工作，具有良好的人际沟通与组织管理能力，较强的独立工作能力。 核心能力依然为语言 说和写重要 沟通能力

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——培养目标与规格 培养规格 素质结构 （思想素质、文化素质、专业素质、身心素质） 能力结构（语言交际能力、知识获取能力、知识应用能力、社会交际能力、改革创新能力） 知识结构（语言文化知识、文理基础知识、商务专业知识、工具性知识） 培养规格全面 思想素质 自主学习能力 改革创新

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——职业证书 职业证书体系 1.国际商务类证书（外贸业务员、外销员、单证员、跟单员） 2. 商务英语类证书 （全国国际商务英语证书一级、BEC中高级) 3. 文秘类证书 （涉外秘书职业资格证书四级、LCCI文秘证书一级） 证书符合一线需要，被一线接受 课证一体 鼓励多元

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——课程体系与核心课程 职业能力分解 内在逻辑 核心工作岗位及相关工作岗位——典型工作任务——职业能力要求及素质 制定过程 邀请了国际商务一线的专家参与人才培养方案制定，通过对国际商务一线商务助理、行政助理岗位的实地调研，经过统计分析，按照频率和重要性进行排序，确定了典型工作任务，并根据典型工作任务的工作要求提炼出主要职业能力要求和素质。

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——课程体系与核心课程 课程设置 基础阶段——语言基础能力训练，提高语言实际运用能力。 专业阶段——国际商务一线业务所需的基础理论知识，培养基本实践能力和操作技能。 循序渐进 语言基础，商务提升 语言不断线

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——课程体系与核心课程 课程分类及学时分配 公共基础课程——300-400学时 专业基础课程——800-900学时 职业技能课程——800-900学时 职业能力拓展课程——100学时 总学分130 课程整合 专业课程80%

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——课程体系与核心课程 核心课程简介 综合英语 商务英语 国际贸易实务 外贸英语函电 外贸单证缮制 核心课程匹配核心能力 自然选择，企业和学生认可

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——课程体系与核心课程 实践教学体系 商务英语专业实践教学是专业教学的重要组成部分，实践教学学时不应低于教学总学时的 50％。其中，校内专业实践累计不少于4周，毕业顶岗实习不少于16周。 校内实践 （语言实践、商务实践、综合实践） 校外实践 （社会实践、顶岗实习、毕业实践报告） 实践课程重要性 全方位、时空覆盖 突出语言实践

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——专业办学条件和教学建议 专业教学团队 资质要求：专业教师必须实行准入制，必须具有大学本科以上学历和教师任职资格，并受过职业教育教学法的培训；具有行业从业经历或职业资格证书；具有捕捉行业领域新知识、新技术并能应用于教学的能力；具有相关专业教学科研能力。兼职教师实行规范管理。 结构：双师比例不低于50%，高级职称不低于25%，师生比为18：1。外聘兼职教师不少于专业教学团队的20%。专任教师总数不少于10人。 外聘教师定位和比例 专任教师的专业实践活动

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——专业办学条件和教学建议 教学设施 教室：普通教室、多媒体教室、专业实训室 实习实训设备：实训基地设备的资金投入不少于200万元。 校外实习基地：建立稳定的实习基地，可以采取分散式和集中完成短期项目形式。 信息网络教学条件：建立校园网络和学校信息化管理系统。 实践是优势 校内外都有

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——教材、图书、数字学习资源 教材：应使用符合教学大纲或专业规范，优先选择获得省级以上奖项的国家规划教材。 图书资料：学校图书馆应拥有教学必备的、门类较全的商务英语图书资料，总量应能满足专业教学和学科发展的需要。英语及商务类期刊10种以上，具有本专业信息资料查阅所需的计算机网络系统。 数字化网络资料：学校应与行业、企业共同建设共享型商务英语专业教学资源库，专业核心课程应该有数字化资源。 精品教材 数字化自主学习平台

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——教学方法、手段与教学组织建议 英语应用能力（交际法、听说法、情景法等） 商务知识和技能（案例教学法、项目教学法、实地调研法等） 综合实践能力（任务驱动、项目导向、模拟软件实训法、顶岗实习等教学法等） 基本原则 学生为中心，做中学 坚持高职教育实践教学特色，强调学生的实践动手操作能力。

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——教学评价、考核 形成性考核和终结性考核综合使用，考虑不同课程、不同学习阶段 多元评价（评价主体多元化、评价过程多元化、评价内容多元化） 切实落实双证书制度 形成性考核 多元评估 双证书

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——教学管理 教学管理人员 学校应设立商务英语专业教学管理机构，应配备不少于两名本科以上学历并具有商务英语专业知识结构的专职教学管理工作人员。 教学文件 学校应建立以下完整系统的专业教学文件：专业建设与发展规划及其分年度实施计划、教学管理制度、教学质量监控制度、学籍管理制度、成绩考核制度、专业人才培养方案、课程教学大纲、学期进程计划及课表、实践教学计划及大纲、顶岗实习计划及大纲、使用教材目录等。 规范化管理是提高教学质量的基础。通过制度、系统、流程的规范化来保证人才培养的质量，但要注重这些制度、系统、流程自身的科学性与可操作性，避免僵化和低效。

高等职业学校商务英语专业教学标准解读——继续专业深造 终生学习 自我教育 学历提升 家长和学生个人对继续学习都有很高的呼声，可以通过自考、成人高考、网络教育等方式来提高学生的学历，并从大一开始进行教育，建立通畅的信息沟通机制，做好学生学业发展规划。

二、2013高职商务英语人才培养质量报告——商务英语相关行业人才现状分析 1. 商务英语专业人才有竞争力 根据《麦可思英语类高职高专毕业生社会需求和培养质量年度报告2013》2012届的毕业生相关数据分析，英语类高职高专毕业生的就业率连续三届呈上升趋势，高于全国高职高专的平均水平。 2. 商务英语专业人才素质能满足工作需要 2012届毕业生总体能力满足度比2011届高出2%。 毕业生的素质主要体现为五大能力群：理解与交流能力、应用分析能力、管理能力、总体创新能力、积极学习能力。

2013高职商务英语人才培养质量报告——商务英语相关行业人才现状分析 3. 商务英语专业人才分布广 就业分布在教育、商务、翻译等领域 主要就业为中小企业（300人以下）占70% 主要从事的与英语相关的职位为：销售代表、翻译、小学教师 主要从事与商务相关的职位为：文职人员、行政秘书和行政助理、客服代表 从地域分布来看，商务英语专业在沿海和中原地区就业率高，在经济相对滞后的内陆，尤其是西部的就业需求少。 4. 商务英语专业人才对职业现状满意度低 根据《麦可思英语类高职高专毕业生社会需求和培养质量年度报告2013》的数据，商务英语专业就业率是英语类专业毕业生中最高，达94%，但毕业生对现状的满意度低，职业期待吻合度最低，为43%，是毕业生半年内离职率最高的专业48%。 毕业生主动离职的原因主要为：“个人发展空间不够”、“想改变职业或行业”、“薪资福利低“ 说明商务英语专业毕业生在校时对未来的职业发展没有形成明晰合理的预期。

2013高职商务英语人才培养质量报告——商务英语人才需求分析 1. 企业对商务英语人才的需求数量继续上升 2013年货物进出口总额为4.16万亿美元，成为世界第一 2013年对外直接投资达到901亿美元，同比增长16.8% 2013年外商直接投资1176亿美元，比上年上升5.3% 2.企业对商务英语人才的素质将不断提高 对商务英语人才需求的数量增加外，质量的要求也不断提高。英语能力方面，企业会看重以听说和写作能力为代表的有效沟通能力；在专业能力方面，企业会更加重视解决问题和质量控制方面的应用分析能力；在职业素养方面，企业会强调毕业生的时间管理、创新能力和团队合作精神。 3. 未来商务英语人才的结构将面临优化调整 个人、私有公司、民营企业和中外合资企业将成为商务英语专业毕业生的就业主要领域，销售代表、外贸业务、外贸跟单、货运代理、行政文秘和翻译将是就业主力岗位，但对于能够参与商务谈判和外事接待的商务翻译的需求将上升，同时教育行业及自主创业可能会成为商务英语毕业生未来的一个重要就业方向。

2013高职商务英语人才培养质量报告——商务英语专业现状分析 一、商务英语专业发展取得的成绩 1. 商务英语专业总体规模比较大 2013年全国有839所高职院校招收商务英语专业学生，在校生达179，906人。半数以上的中职学校也开设了商务英语专业。 2. 专业人才培养体系初步建立 整体课程体系比较完整、课程设置比较合理、课程内容比较成熟、师资得到了充实提高。 70%以上的商务英语专业都建立了校内、校外实践教学场地，聘请了企业兼职教师，实践教学的立体化体系基本建立。

2013高职商务英语人才培养质量报告——商务英语专业现状分析 二、商务英语专业发展存在的不足 1. 专业方向亟待细化 目标岗位群呈离散状态、职业能力分类不清、结构杂乱 商务英语专业的就业面向过于宽泛，影响就业的质量，需要根据岗位群进行专业方向的精细化改造。 2.中高职同质化严重 学校之间横向比较：83%的高职商务英语专业都开设了国际贸易实务、商务英语，学校之间差异性不够。 中高职之间纵向比较：中高职商务英语专业的人才培养目标、就业岗位、课程设置方面严重重叠。 3. 专业实践教学质量有待提升 实训设备投入不够（专门实训场地缺乏、实训软件缺乏） 校外实习参差不齐（校外实习基本就是毕业顶岗实习、学期中实习少） 企业教师参与教学活动不足（缺乏相应的保障制度）

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