產業轉型： 我們的教育是助力或阻力？ 國立中正大學行銷管理研究所 曾光華副教授

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產業轉型的方向 案例 腦力 〉勞力 創意 〉規則 人才 〉土地 市場 〉廠房 速度 〉安定 小精靈 晶片 Furby 小精靈 US$?

產業轉型的方向 2006/3/10-21我在北京，剛好碰到「兩會」

產業轉型的方向 報導說，今年共同科目行政職業能力的考題，考的是「腦筋急轉彎」。 中國公務員考試：為什麼南極沒有熊？ 中央社即時 (2005/11/29 14:34) （中央社台北二十九日電）中國大陸今年招收公務員的考試日前舉，據人民日報網站報導，考題千奇百怪，其中包括「為什麼南極沒有熊？」考生考完之後，普遍反映考題太多、題目太難。 報導說，今年共同科目行政職業能力的考題，考的是「腦筋急轉彎」。 除了「為什麼南極沒有熊？」之外，還有「鱷魚遇到食物掉眼淚是怎麼回事？」「英國在第二次世界大戰時為何停止天氣預報？」「海水為什麼不能喝？」等。 對於這種考題，專家的說法是，考題既有常識性內容，又考查邏輯推理能力和反應敏捷度，「這說明對公務員的素質要求提高了。」

產業轉型的障礙：心理與文化觀點 認知障礙 情緒障礙 文化障礙

掃除創意思考的障礙 認知障礙 角度狹隘，未見全貌 先入為主，思考公式化 要求單一標準答案 抹煞了潛在的、不錯的想法或解決之道 大象有幾隻腳？ 一筆畫完四條線

● ● ● 一筆畫完四條直線，四條線要穿過九個點，每個點只能被穿越一次。

一筆畫完四條直線，四條線要穿過九個點，每個點只能被穿越一次。 ● ● ● 重點：突破框框，把眼界放寬

連串/深度思考（補充） 我兒子正在讀高二，考了一道歷史題： 成吉思汗的繼承人 窩闊臺，公元哪一年死？最遠打到哪那裡？ 兒子答不出來，我幫他查找資料，所以到現在我都記得，是打到現在的匈牙利附近。 一次偶然的機會，我發現美國世界史這道題目不是這樣考的。 它的題目是這樣的： 成吉思汗的繼承人窩闊臺，當初如果沒有死，歐洲會發生什麼變化？試從經濟、政治、社會三方面分析。 有個學生是這樣回答的：

連串/深度思考（補充） 這位蒙古領導人如果當初沒有死，那麼可怕的黑死病就不會被帶到歐洲去。如果沒有黑死病，神父跟修女就不會死亡。 神父跟修女如果沒有死亡，就不會懷疑上帝的存在。如果沒有懷疑上帝的存在，就不會有意大利弗羅倫斯的文藝復興。 如果沒有文藝復興，西班牙、南歐就不會強大，西班牙無敵艦隊就不可能建立。 如果西班牙、意大利不夠強大，盎格魯─撒克遜會提早 200年強大，日耳曼會控制中歐，奧匈帝國就不可能存在。 教師一看，說：「棒，分析得好。」但他們沒有分數，只有等級， A！其實這種題目老師是沒有標準答案的，可是大家都 要思考。

連串/深度思考（補充） 不久前，我去了趟日本，日本總是同我們在歷史問題上產生糾葛，所以我在日本很注意高中生的教科書。他們的教師給高中生布置了這樣一道題： 日本跟中國 100年打一次仗， 19世紀打了日清戰爭（我們叫甲午戰爭）， 20世紀打了一場日中戰爭（我們叫做抗日戰爭）， 21世紀如果日本跟中國開火，你認為大概是什麼時候？ 可能的遠因和近因在哪? 如果日本贏了，是贏在什麼地方？輸了是輸在什麼條件上？

連串/深度思考（補充） 其中有個高中生是這樣分析的： 我們跟中國很可能在臺灣回到中國以後，有一場激戰。 其中有個高中生是這樣分析的： 我們跟中國很可能在臺灣回到中國以後，有一場激戰。 臺灣如果回到中國，中國會把基隆與高雄封鎖，臺灣海峽就會變成中國的內海，我們的油輪就統統走右邊，走基隆和高雄的右邊。這樣，會增加日本的運油成本。 我們的石油從波斯灣出來跨過印度洋，穿過馬六甲海峽，上中國南海，跨臺灣海峽進東海，到日本海，這是石油生命線。 中國政府如果把臺灣海峽封鎖起來，我們的貨輪一定要從那裡經過，我們的主力艦和驅逐艦就會出動，中國海軍一看到日本出兵，馬上就會上場，那就打！

連串/深度思考（補充） 按照判斷，公元2015年至2020年之間，這場戰爭可能爆發。 所以，我們現在就要做對華抗戰的準備。 我看其他學生的判斷，也都是中國跟日本的磨擦，會從東海開始，從臺灣海峽開始， 時間判斷是2015年至 2020 年之間。 這種題目和答案都太可怕了。。。 。。。。。。。。。。。。。。。 人家是培養能力，而我們是灌輸知識。

大陸摩托羅拉電視廣告 場景： 某酷男騎一酷斃摩托車在一條無盡的道路上奔馳，路兩邊是漫漫黃沙。突然車死掉了，怎麼辦？酷男掏出摩托羅拉手機求救。 一會兒，只見地平線方向緩緩行來一架騾車，一老農協助酷男將摩托車抬上騾車後揚起鞭子向前走去，一言不發。 配音： 摩托再好也要騾拉。摩托羅拉，隨時隨地傳信息！

大陸諾基亞電視廣告 場景： 車行至一村口，一群家禽攔在路中，酷男下車驅趕，雞鴨就是不走， 無奈只得一隻隻的挪到路邊。老農感歎：「即使摩托可以騾拉，到頭來還要挪雞鴨！」 配音： 雞鴨始終要由人來挪。 諾基亞，科技以人為本！

掃除創意思考的障礙 情緒障礙 不能包容失敗與挫折 偏狹性、刻板性 負面思考與情緒 內心築起高牆，無法面對真實的自我與多元的世界，妨礙開拓的機會 ‧思考方向的生理、心理結果 ‧情緒障礙與團體討論

掃除創意思考的障礙 思考、有意識的 反射、潛意識的

掃除創意思考的障礙 最近過得如何？ 累死！丟了半條命！ 好忙！每分鐘都填滿！ 問:長江後浪推前浪，﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

掃除創意思考的障礙 水結晶： 「真噁心討厭，我要殺了你」 「愛、感謝」 日語 英語 德語

掃除創意思考的障礙 綜合國內外研究與日常生活觀察結果 正面思考者 精神飽滿、人緣佳、行動積極、工作表現良好、受到賞識、思潮湧現。。。 負面思考者 （很抱歉，不想放負面的字眼。)

掃除創意思考的障礙 情緒障礙 不能包容失敗與挫折 偏狹性、刻板性 負面思考與情緒 ‧情緒障礙與團體討論

掃除創意思考的障礙 文化障礙 過度重視群體的接納 權威意識過於濃厚 害怕發生問題、與眾不同、受人譏笑；不太相信自己的知覺、能力與推論；容易模仿、隨俗、唱和、請示、求安 ‧美國現象

掃除創意思考的障礙：結語 認知障礙 情緒障礙 文化障礙 建立創意團隊 創意文化

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