國際產業分析 第四組 組員： 49770041 王聖惠 49770085 賴姿樺 49770042 薛怡芬 49770100 許鈺卉

目 錄 SONY簡介 SONY全球分公司佈局 多國籍企業SONY的策略型態 SONY在中國進入時機及進入模式 SONY的行銷策略

SONY 簡介 索尼公司（日語：ソニー株式会社，英語：Sony Corporation）是以日本東京為企業總部，橫跨電子3C、遊戲、金融、娛樂領域的世界巨擘，擁有全世界的品牌知名度。 該公司前身為「東京通信工業株式會社」，創立於1946年5月，由擁有技術研發背景的井深大與擅長公關、行銷的盛田昭夫共同創辦，其經營團隊之前由媒體娛樂出身的霍華德·斯金格與擁有技術研發資歷的中鉢良治共同領導。現今由4月剛上任的社長兼執行長平井一夫，來進行組織重整計劃。 台灣、港澳、及新馬等地普遍將其公司名稱譯為「新力」。2009年4月1日起，依據「Sony全球品牌規範」定調全球統一中文名稱為「索尼」，以更接近「Sony」的發音，原先採用「新力」為譯名的地區，已經由「新力」更名為「索尼」。

SONY全球分公司佈局 1968年5月 – 成立英國分公司 1960年2月 – 成立美國分公司 1970年6月 – 成立德國分公司 1960年12月 – 成立瑞士分公司 1967年 - 「台灣聲寶股份有限公司」（SAMPO）所代理，成立「台灣新力股份有限公司」。 2000年4月 - 日本Sony總部收回代理權，並整合所有Sony在台灣的關係企業資源，重新改組成立「台灣新力國際股份有限公司」為Sony在台灣的法人代表，聲寶公司退出經營權，並將消費性電子部門獨立「新力索尼股份有限公司」。 1973年2月 – 成立法國分公司 1962年12月 – 成立香港分公司

多國籍企業SONY的策略型態 2008/07 經濟日報 《品牌經營》許一個長久的承諾 全球在地化 表示，「沒有捷徑，就是仰賴全球化思維、 在地化經營，長期承諾。」

2010/08 策略管理-建立企業永續競爭力 方至民 著 產業全球化之五大驅動力 2010/08 策略管理-建立企業永續競爭力 方至民 著 產業全球化之五大驅動力 市場驅動力 政府驅動力 產業全球化 成本驅動力 競爭驅動力 媒體與網路驅動力 市場驅動力的因素：行銷策略漸趨一致性裡，提到SONY等品牌已經不分區域地被消費者廣為接受 產業全球化

整合-回應架構分析之四大層次 全球整合程度 高，當地回應程度 低 SONY的產品電子3C、遊戲等是屬於 → 消費性電子產業 應證課本的定義，所以

SONY在中國進入時機及進入模式 選擇中國市場的最主要原因： 最初，索尼決定在美國聖地亞哥建立工廠的計劃是在1969年。由此可知索尼當初第一個進攻的外國市場是美國。但是索尼在1993年正式進入中國市場時，索尼集團做出承諾：把高速發展的中國市場作為未來發展的重中之重和索尼全球業務發展的成長引擎。藉此可知，索尼集團對於中國市場的重視。1996年至2005年間，索尼投資了10億美元，更是可以看出索尼對於中國市場重視，積極的開發中國市場。

SONY在中國進入時機及進入模式 索尼（中國）有限公司由索尼公司於1996年10月在北京設立，旨在統一管理和協調Sony在中國國內的業務活動的全資子公司，作為在中國的地區總部。 它在中國國內從事電子資訊行業的投資，產品市場推廣，顧客售後服務聯絡，並針對Sony在中國的各所屬企業進行宏觀管理及廣泛的業務支援，推動Sony在中國市場業務的不斷發展。 索尼（中國）有限公司希望通過各項業務活動，為中國的經濟發展貢獻力量。

SONY在中國的進入時機 (1978~2000年) 1978年 1978年開始開展中國業務，先後在北京（1980年）、上海（1985年）、廣州（1994年）和成都（1995年）等地設立了代表辦事處。 1993年9月 成立“上海索廣電子有限公司”(合資)（Sony出資70%）。1994年2月開始運營。主要生產和銷售攝像機（Hi8,D8,DV）、8毫米攝像機部件。 1994年4月 索尼凱美高（蘇州）電子有限公司(獨資)成立，1995年4月開始運營，主要生產觸控式螢幕和異方性導電膜等電子元件。 1995年10月 成立“北京索鴻電子有限公司”(合資)，並於1997年11月開始運營。主要從事行動電話、磁帶錄影機和DVCAM格式專業用攝像機的生產和行銷。 1995年11月 索尼精密部件（惠州）有限公司(獨資)成立。1996年1月開始運營。主要從事光學拾音頭的生產和銷售。 1995年12月 成立“上海索廣映射有限公司”(合資)（Sony占70%的股份）。1996年12月開始運營。主要從事液晶電視、專業器材的生產。索尼影視娛樂公司北京代表處成立。 1996年10月 獨資區域性管理公司“索尼（中國）有限公司”成立。 1998年8月 索尼電子技術（中國）有限公司成立(全資子公司)。主要從事以索尼電子產品為主的在華地區的國際採購及物流供應鏈管理。 2000年8月 索尼電子（無錫）有限公司成立(獨資)，2001年4月開始運營。產品包括聚合鋰離子電池等。 2000年10月 北京索明科普樂園有限公司成立，青少年體驗型科技館---索尼探夢在北京開業。

SONY在中國的進入時機(2001~2004年) 成立“上海新索音樂有限公司”(合資)，並於2002年初開始運營。 2001年 成立“上海新索音樂有限公司”(合資)，並於2002年初開始運營。 2001年10月 EMCS中國（工程製造及客戶服務平臺）成立。 2002年5月 索尼電子（深圳）有限公司成立，在保稅區內經營各種貿易、倉儲物流業務，提供電子產品技術等服務和採購商品的內部品質檢測。 2002年8月 索尼愛立信移動通訊（中國）有限公司(合資)成立。 作為EMCS中國的一部分，軟體研究開發工程中心在上海成立。 2003年6月 索尼（中國）有限公司注資成都索貝數碼科技有限公司。成都索貝數碼科技有限公司，是目前中國國內最大規模的專業電視多媒體設備製造商之一。 2003年10月 上海索廣電子有限公司（簡稱SSGE）成立十周年，確立“創建中國第一、世界一流的優秀企業”的發展方向。 2004年2月 小寺圭先生正式擔任索尼（中國）董事長。 2004年4月 索尼電子華南有限公司(獨資)成立，2006年2月開始運營，生產DVD播放機。 2004年6月 *上海公司搬遷至新天地辦公室。 *國內第二家Sony Gallery（索尼夢苑）在上海商業中心淮海中路開業。 *上海技術中心成立於上海浦東新區張江高科技園區。現有的軟體研發中心搬遷至新址，面積擴大至3，400平方米。除軟體研發之外，AV/IT硬體和零件設計，一部分質檢及其他研發相關職能一一建立。 *索尼影視國際電視公司和中國電影集團華龍電影數字製作有限公司，共同組建了中國首家中美影視製作合資公司-華索影視數位製作有限公司。

SONY在中國的進入時機(2005~2007年) 高篠靜雄先生正式擔任索尼中國設計工程集團總裁、索尼公司駐中國總代表和索尼（中國）董事職務。 2005年4月 高篠靜雄先生正式擔任索尼中國設計工程集團總裁、索尼公司駐中國總代表和索尼（中國）董事職務。 2005年10月 *索尼集團新任董事長兼首席執行官（CEO）霍華德.斯金格爵士（Sir Howard Stringer）首次訪華。 *索尼電子技術（上海）有限公司更名為索尼物流貿易（上海）有限公司。 2005年12月 索尼愛立信移動通訊有限公司併購北京索鴻電子有限公司。 2006年1月 *索尼（中國）連續兩年入選由第一財經與零點研究諮詢集團共同發起主辦的“中國最具影響力跨國企業”。 *原索尼電子（無錫）有限公司第二工廠變更為索尼數位產品無錫有限公司。 2006年3月 高篠靜雄先生正式兼任索尼（中國）有限公司董事長。 2006年10月 *索尼探夢搬遷新址並重新開業（新址位於北京朝陽公園內）。 *全面展示索尼集團整體業務和品牌形象的索尼博樂匯（Sony Expo）在北京朝陽公園舉行，索尼公司董事長兼首席執行官（CEO）霍華德•斯金格爵士出席開幕儀式。 2007年1月 *永田晴康先生正式擔任索尼（中國）總裁。 *索尼（中國）連續三年蟬聯“中國最具影響跨國企業”殊榮 。 2007年4月 *由中國科學院上海矽酸鹽研究所與索尼公司合作的上海矽酸鹽研究所-索尼聯合實驗室在上海正式成立。該實驗室將主要從事能源相關的技術研究與開發。 *索尼（中國）與國家環保總局宣傳教育中心共同推出的“索尼綠色成長計畫”項目在北京啟動。 2007年6月 “索尼高清影視技術學院”在北京正式成立，旨在為中國高清影視節目製作高級人才的培養貢獻力量。

SONY在中國的進入時機(2008~2011年) 2008年11月 *索尼人壽保險股份有限公司經中國保險監督管理委員會批准成立了北京代表處，于11月27日下午在北京舉行代表處成立揭牌儀式。 *索尼物流貿易（上海）有限公司更名為索尼物流貿易（中國）有限公司，投資總額1500萬美元。 2009年3月 索尼在華發佈索尼第一款配置內置流覽器且支援Wi-Fi 功能的數碼相機DSC-G3。 2009年4月 索尼在華發佈9.9毫米炫薄LED液晶電視KLV-40ZX1，刷新國內市場液晶電視的超薄紀錄。 2009年6月 久保田陽先生出任索尼集團中國總代表兼索尼（中國）董事長。 2009年7月 索尼在華發佈世界首款應用熱陰極背光技術，從而實現近40%節能效果的綠色環保液晶電視BRAVIA WE5系列。 2011年6月 索尼參展環保展會“2011中日綠色博覽會”，索尼在新材料、新能源、節能、淨化等領域的諸多尖端環境技術，成為此次展示的重大看點。 2011年7月 中國科學院上海矽酸鹽研究所與索尼公司合作、以下一代鋰電池技術為主要研發內容的“中國科學院上海矽酸鹽研究所-索尼鋰電池聯合實驗室”揭幕儀式在上海舉行。

SONY在中國的進入模式 由上述表格中，我們可以得知索尼真正進入中國市場的第一個進入模式是以合資的方式，1993年9月與上海廣電股份有限公司合資上海索廣電子有限公司。之後的公司開始有得是獨資有個也是以合資的進入模式，較為特殊一點的是全資子公司的方式。

SONY的行銷策略 行銷計畫-Sony Ericsson的主要行銷策略

服務等級提升 就Sony Ericsson表示，有鑒於保固服務一直是顧客注重的問題之一，所以當掛招店投入到Sony Ericsson旗下以後，其所能獲得的硬體及技術交接都比照直營店的規格，這是一個大膽的做法。 這代表Sony Ericsson必須冒著技術外流的危險，但相對的對廣大客戶來說，這等於多了一倍的服務據點，且流程上完全不打折扣，這樣能同時提升加盟店長與客戶雙方的信賴感，也能以最小的資本獲得最大的效益。

搶先首賣回饋 當Sony Ericsson有新機款上市時，會舉行掛招店（掛有索尼愛立信招牌的通路商）首賣三天活動，讓掛招店獲得應有的利潤，一方面能促進銷售量二來也能增強店長對企業本身的向心力。

Sony Ericsson掛招店 1. 提供優惠務實的加盟方案 2. 給予完善的教育訓練 3. 完整的考績制度 4. 給予同等級的員工福利 Sony Ericsson了解到將服務據點拓展到每一個角落，才能將商品本身的最大價值發揮出來，以下是Sony Ericsson對掛招店所採行的策略： 1. 提供優惠務實的加盟方案 2. 給予完善的教育訓練 3. 完整的考績制度 4. 給予同等級的員工福利

Sony Ericsson的價格策略

價格策略一：「打價值不打價格」---把餅畫大、不降尊屈就 在「打價值不打價格」這個行銷策略上，顯示Sony Ericsson所推出的每款新機在功能上一定有其價值，這同時也是一種「保價策略」的表現。 Sony Ericsson手機打著高價值的招牌，在價格方面當然就不易滑落，對消費者來說，這也代表著手中的商品不容易因為時間的因素失去固有的價值。 在該公司的行銷策略概念裡，賤賣自家廠牌的手機等於是自毀長城，當有價值的廠牌無限期地降價與二線甚至三現場排競爭的同時，消費者眼中的價值感也就相對降低了！

價格策略二:「打質量不打數量」---烏賊戰術不如十年磨一劍 Sony Ericsson另一個「打質量不打數量」的行銷策略，更明白的呼應上一個主張；在目前台灣群機並立，消費者往往不知該選購哪一款手機的情況下，Sony Ericsson只推出一些高質量、高價值的手機機型，機型款式雖少，但每款卻都是物超所值。 這種異於其他廠商機海戰術的逆向操作行銷手法，讓Sony Ericsson手機新機誕生量雖不是很普遍，在每款新機發表之間有更足夠的時間進行研發與測試，也難怪Sony Ericsson的每款手機都有不同品味，功能卻強大的評價與認同！

價格策略三：概分客戶層次 過去一向走中高價位的索尼愛立信，也從去年開始改採機海戰術，陸續推出不同類型、價位的產品，供各階層消費者選購。 「從高價位產品往下走，有別於一般業者由下往上走，好處是不會流於價格戰，更能取得認同。」 Sony Ericsson台灣區總經理葉順發說。從上往下走讓消費者對低價產品有物超所值之感。

總 結 因為現在一堆哈日族，在加上sony成功的行銷手法 ，不管廣告、宣傳、活動、代言，還是作品常常都令人耳目一新，而且有不同的想法、創意。 這也是為什麼他的東西比人家貴的原因砸大錢的收獲，因為他們的東西 某些商品是真的沒有人家好，但是卻一樣賣的嚇嚇叫，這就是一個成功的公司所推出的行銷手法讓對手無力與之抗衡而一些追求流行的人，也被他與眾不同的外型、功能、色彩給吸引了。 這是別家廠牌無法做到的，但人家sony就做到了 隨身聽、 音響 sony並不一定是最好的 但卻是最成功的一個 相機 、電腦 sony也不是最棒的 但他們卻成功用外型取得消費者認同

參考資料來源 SONY簡介http://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%B4%A2%E5%B0%BC 蘋果日報 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20120413/34155875 經濟日報 http://mypaper.pchome.com.tw/clauclau/post/1309024789 方至民（2010/08），《策略管理-建立企業永續競爭力，二版》，台北：前程文化事 業有限公司 http://www.sony.com.cn/about_sony/sony_china/2018.htm http://sites.google.com/site/ashsnknu/xing-xiao-ji-hua

報告結束 謝 謝 大 家