醫療觀光 在旅行中看見美麗健康的自己 台灣觀光醫療發展協會 第五組 -公關組 指導老師: 賴珍珠 組員: 劉珮瑜、王麗閔 蔡昇憲、湯又璁 徐聖祐

目錄 封面----------------------------------------1 目錄-----------------------------2 前言----------------------------------------3 願景-------------------------------4 SWOT分析---------------------------------5 醫療觀光套裝行程1(心靈之旅)-----------------------6 心靈之旅經費預算表------------------------------7 醫療觀光套裝行程2(溫泉健檢之旅)------------------8 溫泉健檢之旅經費預算表------------------------------9 行銷通路-----------------------------------10 廣告預算表--------------------------------11 預期效益----------------------------------12 結論----------------------------------------13 參考文獻-----------------------------------14

前言 隨著先進國家之人類平均壽命愈來愈高，近年來養生之觀念愈來愈受重視，除了養生，不論男女均視美容為必要之自我投資。台灣更是氣候適中、交通便捷、醫療人才與診所質量俱佳，因此要掌握觀光醫療之龐大商機，需籌畫完善美容休閒觀光行程，以國際生活美學提昇台灣競爭力，並建立經濟新優勢。

願景 讓顧客走進來，醫療走出去，提升臺灣高品質醫療的服務形象並創造觀光績效。 願景 讓顧客走進來，醫療走出去，提升臺灣高品質醫療的服務形象並創造觀光績效。

醫療觀光SWOT分析 優勢(Strengths) ＊醫療水準普遍優於大陸以及東南 亞國家 ＊具國際競爭力的醫療服務 ＊醫療資源普及，就醫方便 ＊醫療費用相較已開發國家甚為低 廉 ＊高科技醫療設備引進 劣勢(Weaknesses) ＊醫界作風保守 ＊缺乏國際競爭觀念 ＊醫療旅遊起步較晚，缺乏國際品 牌醫院 ＊醫事人員外語能力尚未普及 ＊相關醫療法規嚴謹繁複 機會(Opportunities) ＊海外就醫逐漸形成風氣趨勢 ＊政府將醫療觀光列為重點發展的 服務業 ＊全民健保侷限國內醫院成長，發 展自費項目為必要手段 ＊醫界著手導入國際醫療品質認證 (JCI) ＊提供醫療機構之醫療作業與管理 及國際接軌的機會 ＊歐美日等醫療費用高漲 威脅(Threats) ＊鄰近各國正傾全力發展醫療觀光 ＊醫療景氣不佳，醫療人才外流 ＊新加坡、馬來西亞、韓國、泰國 等先行卡位 ＊東南亞國家國際醫療產業成熟 ＊成本差異不大 ＊國際合作未暢通，行銷能力薄弱

醫療觀光套裝行程 1. 心理治療:失眠，憂鬱(心靈休憩之旅) 價位: 4萬5千元/位 醫療觀光套裝行程 1. 心理治療:失眠，憂鬱(心靈休憩之旅) 價位: 4萬5千元/位   行程 個別費用 Day1 桃園國際機場接機→桐心理治療所→春不荖足湯養生行館→勤美綠園道→Hotel One 桐心理治療所(個人諮商) 2000元/50分 春不荖 800元/1hr Hotel One景緻客房11,000元/2人 Day2 Hotel One→日月潭一日遊→涵碧樓 涵碧樓 (住宿+60分鐘SPA+早餐) 19,000元/2人 Day3 涵碧樓→桐心理治療所→彩虹眷村→桃園國際機場 桐心理治療所(團體諮商心理劇) 900元/50分

心靈休憩之旅經費預算表 收入 成本 淨利 預期獲利金額 (一團15人) ●個人諮商 2,000元 ●春不荖(2hr) 1,600元 45,000元 成本 ●個人諮商 2,000元 ●春不荖(2hr) 1,600元 ●Hotel One 5,500元 ●涵碧樓 9,500元 ●團體諮商 60元 ●遊覽車 650元 ●司領費 1,000元 ●保險費 200元 ●餐費 2,500元 ●機票費(來回) 5,200元 ●雜費 290元 ●廣告費 3,780元 總共 32,280元 淨利 12,720元 預期獲利金額 (一團15人) 12,720元ⅹ15人次=190,800元

2.溫泉醫療:HEALTH SPA (溫泉健檢之旅) 價位: 5萬元/人   行程 個別費用 Day1 松山國際機場接機→關渡自然公園→苗榜海芋園→北投溫泉博物館→水都溫泉會館 關渡自然公園300元/3hr 水都溫泉會館豪華套房 4,980元/2人 Day2 水都溫泉會館→臺北市立聯合醫院體檢→北投春天酒店 聯合醫院高級體檢 16,000元/人 春天酒店典雅客房 7,200元/2人 Day3 北投春天酒店→陽明山一日遊→松山國際機場

溫泉健檢之旅經費預算表 收入 成本 淨利 預期獲利金額 (一團10人) ●關渡自然公園 300元 ●水都溫泉會館 2,490元 50,000元 成本 ●關渡自然公園 300元 ●水都溫泉會館 2,490元 ●高級健檢 16,000元 ●春天酒店 3,600元 ●遊覽車 800元 ●司領費 1,500元 ●保險費 200元 ●餐費 2,000元 ●機票費(來回) 5,200元 ●雜費 210元 ●廣告費 3,780元 總共 36,080元 淨利 13,920元 預期獲利金額 (一團10人) 13,920元ⅹ10人次=139,200元

行銷通路 旅行社 旅遊簡介 機內雜誌 一般雜誌 當地大型廣告看板 旅遊節目

廣告預算表 項目 價格 總價 5,000元/月 22,680元 一般雜誌內單頁 16,000元/月 人形立牌 1680元/2個 LED電視廣告牆 (480呎ⅹ320呎) 5,000元/月 22,680元   一般雜誌內單頁 (21cmⅹ28cm) 16,000元/月 人形立牌 (120cmⅹ240cm) 1680元/2個

預期效益 1. 為台灣觀光醫療發展協會帶來知名度與投資。 2. 打造台灣為國際觀光醫療勝地。 3 預期效益 1.為台灣觀光醫療發展協會帶來知名度與投資。 2.打造台灣為國際觀光醫療勝地。 3.為觀光帶來一年至少一千萬的獲利。 【 一個月預估一個行程出三次團，心靈休憩之旅一 團淨利約190,800元，一個月三團約572,400元； 溫泉健檢之旅一團淨利約139,200元，一個月三團 約417,600元，兩個行程為(572,400元+417,600 元) ⅹ12個月=11,880,000元】

結論 醫療之餘搭配觀光資源，提供醫療觀光旅客休 閒的好機會，達到醫療與觀光的雙重功能。透 過這樣的定位，讓台灣在國際與醫療觀光市場找到發揮的空間，也可以帶給醫療與觀光市場一個嶄新的契機。 結論

參考文獻 台灣觀光醫療發展協會 http://www. tmtda. org/index 參考文獻 台灣觀光醫療發展協會 http://www.tmtda.org/index.php/content/view/18/123/ 桐心理治療所 http://tongpsy.com/ 春不荖足湯養生行館 https://www.facebook.com/footyoung Hotel One亞緻大飯店 http://taichung.hotelone.com.tw/chinese-trad/ 涵碧樓 http://www.thelalu.com.tw/ 水都溫泉會館 http://www.spaspringresort.com.tw/home/index.php 臺北市立聯合醫院體檢 http://www.tpech.gov.taipei/lp.asp?ctNode=30810&CtUnit=13803&BaseDSD=7&mp=109011 春天酒店 http://www.springresort.com.tw/ 天下雜誌 http://www.cw.com.tw/PicChannelPage/2014saleskit.jsp 看板王 http://k8.housetube.tw/