會計專題研討—期末分組報告 報告主題：面試演練 報告組員名單： 33890016 林鈺珮 33880036 李炎洲 33890112 王紅景 33880827 林上權 33890167 吳欣怡 33891275 朱永旭 33890852 邱淑霞 33851104 蕭暉諺

報告大綱 一、前言 ：吳欣怡 二、短劇 ：主考官－林鈺珮、邱淑霞、王紅景 面試者－蕭暉諺、李炎洲 三、同學發問 ：王紅景、林鈺珮 四、面試題目題解 ：邱淑霞 五、面試穿著 ：男性儀容與服裝－林上權 女性儀容與服裝－吳欣怡 六、面試應注意事項 ：朱永旭 七、面試後加分方法 ：朱永旭 八、結論 ：王紅景

面試題目題解 與自身有關的問題 請簡短自我介紹一下？ 你最大優點是什麼？你最大的缺點是什麼？ 你在面談時如果真的遇到這道題目，應該感到很高興，因為提供你自我推銷的機會 你最大優點是什麼？你最大的缺點是什麼？ 以優點作為主要訴求 缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點 你對你應徵的工作有何期許？未來目標為何？(生涯規劃) 針對工作的性質找出一個確實的答案

面試題目題解-續 你將來想嘗試不同領域的工作嗎？ 你對本公司了解多少？你為什麼想到本公司應徵這份職務？ 你希望的待遇為何？ 凸顯個人學習與嘗試新事物的可塑性 你對本公司了解多少？你為什麼想到本公司應徵這份職務？ 要知道公司的產品是哪些？提供哪些服務？ 應徵者願意花時間蒐集情報，絕對是為了勝選 你希望的待遇為何？ 客觀歸納個人年齡、經驗、能力，再依產業別、公司規模等客觀資料，提出合理的數字，「依公司規定」的回答是不被建議的

面試題目題解-續 曾有工作經驗的問題 這個職位一向只任用一流人才，能力普通、體力又不好的人，可能會很辛苦，在這種情況下，你覺得自己能勝任嗎？ 企業需要的是強勢型的員工，相對的，求職者在言詞上也要採取百分之百的肯定句，不容有絲毫的閃爍和懷疑，從容應付挑剔 曾有工作經驗的問題 請談談你在工作上的成功與失敗經驗。 成功經驗應敘述實際成果 請問為什麼辭去前一份工作？ 客觀因素 主觀因素

面試題目題解-續 你和上一個工作的主管，好像處得不太好。而且我聽說，他在業界對你的評語也很不好，這是怎麼一回事？ 不批評前長官、不否定自己、不否認過去的工作能力

面試穿著—男性儀容與服裝 「7/38/55」

面試穿著—男性儀容與服裝-續 男性儀容 ： 男性儀態： 髮型 鬍子 眼鏡 指甲 在態度方面，談話不疾不徐是很重要的。要讓面試官覺得妳坦然大方，表示見了大場面也不容易緊張或懂得處理。 面試主考的是應對進退及妳的反應能力，專業與否是其次，因為專業是在實務上學習得到的，倒是給面試官的第一印象，例如順不順眼，相當重要。因為員工不單是找能力強的，能夠共事才是重點。

面試穿著—男性儀容與服裝-續 男性服裝： 在職場上奮鬥的OG（Office Gentlemen）專家建議如下： 西裝：第一套西裝應以深色較為穩重，如深藍色、深灰色、深咖啡色系列，不僅好配襯衫，也是最安全的穿著顏色。選擇剪裁適宜的單排扣外套，筆直的長褲（注意褲長至少達鞋跟的上緣）。 襯衫：淺色與長袖為佳（如：白色、淺藍色），並注意領口與袖口是否乾淨，整件襯衫是否平整，就算是穿著在外套裏也要熨燙，因為不僅會影響外套的型，天氣一熱要將外套脫下也是很失禮的。注意！襯衫袖口露出西裝1到1.5公分左右。

面試穿著—男性儀容與服裝-續 領帶：選擇絲質並能與襯衫或西服同色系搭配。有人說小小的一條領帶就要上千元，而不捨得投資，但這是最能表現與突顯出個人品味的地方。領帶打的長度以到皮帶環扣為準，太長或太短都不適宜，整體服裝不要超過三種色系，否則就顯得有些雜亂。 皮帶：顏色以黑色最好搭配，選擇皮質優良，皮帶頭為方型的皮帶（皮帶頭若為金屬，銀色會較金色顯得年輕）。 鞋子：皮鞋請保持乾淨並記得上鞋油，黑色仍是最好搭配的顏色。 襪子：襪子要穿深色的，與西褲及皮鞋配合，不要穿白色的休閒襪，襪子的長度要坐下來時不露出小腿，這是很不禮貌的，並注意長度是否適宜。

面試穿著—男性儀容與服裝-續 眼鏡：鏡框是否配合臉型，戴上後是否更顯專業，最近流行的無框眼鏡可磨成指定的大小是不錯的選擇。但需注意鏡框不要有脫色狀況，鏡片要常擦拭保持乾淨。 手錶：戴一只精挑細選的錶，不僅可以讓別人感受到你對時間的重視，更能顯現出個人的身價。有人就說看一個人是否有品味，不僅要看他整體的穿著，更要看他的手錶，至於是皮帶或鋼帶就由個人選擇與自己最速配的錶款。 其他：帶一個公事包或手提包，不要手上大包小包拿一堆東西，首飾最好少戴。

面試穿著—男性儀容與服裝-續 服裝是給人的第一印象，當然不是非名牌不穿，穿著得宜與整齊乾淨是最重要的。 面試的衣著要看公司的性質而定，可以先打聽一下，若公司的男同事都西裝筆挺，當然也要這樣穿著才能顯出專業；但若大家都是穿著休閒，那太過正式反而會顯得奇怪。 假如沒有正式的套裝，只要穿著合宜搭調，看起來不邋遢為重點。 總結來說，應徵服裝還是以保守為上策。

面試穿著—女性儀容與服裝 根據研究資料統計，雇主或面試官用來評判一名求職者的第一手資料，即是露於表相的服裝儀容。 很多面試官都從第一眼判斷求職者有無社會常識及是否重視職場禮儀。所以千萬不要輕忽「服裝儀容」所展露出的個人特質！ 儘管你掙取到了一個面試的機會，但這並不表示你已穩操勝算，能否進入這家公司服務，常常取決於面試時雇主或面試官對你的第一印象！

面試穿著—女性儀容與服裝-續 女性儀容： 1.頭髮 2.面容 3.指甲 女性儀態 ： 儀態是指每個人行為中的姿勢與風度。姿勢－表示身體做出的樣子；風度－則包括了內涵及氣質的表露。 1.坐的肢體語言 古人說「坐如鐘」，就是要像鐘一樣穩重。坐的姿勢應端正，不可翹腿，不要晃腳或踏腳；不要雙腿不斷地交替。

面試穿著—女性儀容與服裝-續 2.手的肢體語言 聆聽別人談話時，用手一直不斷地推眼鏡架， 表示無聊；用手指支頤，顯得你滿腹猜疑、自以為是；雙手交疊在胸前；雙手交叉在腦後；雙手交叉放在身後。而不停地用手撥弄領帶、圍巾或筆和咬指甲的習慣，都表示害怕、不安之意。 3.看的肢體語言 4.聲音語調 要特別充實語彙，不要老是用「美麗」「活潑」等簡單又言語無味的形容詞。回答主試者話最好簡潔、清晰、有條理，且絕不僅是「是」「嗯」「喔」等的簡單回應，予人留下敷衍馬虎的印象

面試穿著—女性儀容與服裝-續 5.注意小動作 6.其他注意事項 （1）手機響了 （2）包包裡面很亂 女性服裝 哈佛大學商學院的系友會在為系友舉辦就業輔導說明會時，特別強調當面試時，主管其實在7到30秒中，便已將外表不合格的人選淘汰了，而這淘汰的原因往往是前面所提及的「7/38/55定律」中的百分之五十五，也就是妳的外表不像他們心目中要的那個人。

面試穿著—女性儀容與服裝-續 面試時怎麼穿？在職場上奮鬥的OL（Office Lady）專家建議如下： 1 .套裝：選擇一套中性色（黑、白、灰、海軍藍、咖啡等）剪裁適宜的套裝，建議下半身搭配的是及膝窄裙。圖例一 2 .洋裝：款式基本、長度在膝蓋上下，並最好能考慮白天、晚上都能穿著。 3 .裙子：仍以及膝的長度，不要短於膝上10公分，最易搭配也最適合上班的場合，若喜歡長裙者亦可選購。圖例二 4 .長褲：因每件褲子的剪裁不同，請務必試穿，選擇最適合自己的版型，並能與外套搭配的顏色。圖例三

面試穿著—女性儀容與服裝-續 5 .襯衫：淺色，能與套裝或長褲搭配，成為正式或半正式的上班服。 圖例四 6 .上衣：顏色能與套裝搭配為佳，但注意不要太過曝露，免得他人忽略你的能力，而只注意你的身材。圖例五 7 .鞋子：鞋以包鞋為佳（不露出趾及後跟），高度為一吋到二吋，淨素光亮的鞋子，與衣服顏色能搭配，請保持乾淨並記得上同色鞋油。 8 .絲襪：顏色宜以灰色或近乎膚色為首選。黑色及有花紋的款式都不適宜。 9 .首飾：大小與身材、臉型成比例，材質以金、銀或珍珠為主。耳環建議為貼耳式，戒指則不要戴太多，免得給人距離感，並注意不要戴會發出聲響的飾品。

面試穿著—女性儀容與服裝-續 10.手錶：帶手錶不僅可以自己控制面試時間，也可以視情況提醒主考官預定的面試時間快結束了。他會覺得你是一個非常注重時間的人。 11.皮包：品質至上，大小與身材成比例，以中性色能與所有服裝搭配為佳，儘量能將要帶的東西放入一個皮包中，一方面不容易遺忘，一方面較顯俐落與專業。圖例六 12.香水：如要塗的話,應選擇清淡幽芳的種類。 13.其他：在皮包裡放一雙備用的絲襪、隨時留意眼睛的分泌物、肩上有沒有頭皮屑、鞋子是否保持乾淨閃亮，都是好品味與壞品味間微妙的差異。 14.微笑是自信的第一步，也能為妳消除緊張。

面試應注意事項 1.面試所需文件: 面試必備要件一覽表 （1.）招聘廣告 （2.）二套備份履歷表+自傳封面 （3.）面試通知 （4.）徵才廠商資料 （5.）照片 （6.）身分證 （7.）工作證 （8.）其他有關證書文件

面試應注意事項-續 2.面試所需小用品: （1.）文具:筆記本，原子筆、鉛筆、橡皮擦， 立可白，訂書機、迴紋針 （2.）中英字典或翻譯機 （3.）薄荷糖(不可嚼口香糖)/口腔清潔劑 （4.）梳子、鏡子 （5.）指甲刀 （6.）面紙 （7.）手機，手錶(注意時間)

面試應注意事項-續 面談開始前的注意事項 (1.)至少要提前十分鐘到達 (2.)面試當日應依慣例吃喝 (3.)一進入辦公大樓後，就不要吸煙;也不要嚼口 香糖，顯得輕佻 (4.)巧遇朋友、學長職員不要大聲喧譁或套交情 (5.)不要妨礙職員辦公 (6.)不要當眾補妝 (7.)不論男女，等待面試時可以脫下西裝外套;但 面試時絕不要脫下西裝外套

面試應注意事項-續 (8.)心情緊張的人，可以深呼吸，吃片薄荷糖， 或是瀏覽會客室，藉由觀賞掛畫或盆栽，來 轉移注意力。 (8.)心情緊張的人，可以深呼吸，吃片薄荷糖， 或是瀏覽會客室，藉由觀賞掛畫或盆栽，來 轉移注意力。 (9.)與別人小聲地短暫交談，也可以紓解緊張和 不安 (10.)不要大聲講電話，最好關掉手機 (11.)千萬不要翹起二郎腿，或雙手大開的看報紙 (12.)向總機或其他員工借閱公司型錄－臨陣磨槍

面試應注意事項-續 面試時的十七個大忌 (1.)沒敲門就直接開門進去 (2.)直呼面試官姓名 (3.)大剌剌的自動一屁股坐下 (4.)造假履歷，或搶別人的功勞 (5.)真人不比仲介說的好 (6.)牛頭不對馬嘴 (7.)數落前任老闆，說同事壞話 (8.)向面試官抱怨，或面露不悅 (9.)高分貝的語調或誇張的手勢 (10.)亂拍馬屁，做應聲蟲，偽裝本性

面試應注意事項-續 面試時的十七個大忌（續） (11.)過於文靜或多嘴多舌 (12.)當面排斥面試官的論調，甚至直指 其錯誤之處 (12.)當面排斥面試官的論調，甚至直指 其錯誤之處 (13.)亂瞄或偷窺面試官桌上的文件 (14.)面試時頻頻看錶或打哈欠 (15.)狐假虎威，亂拉關係，自抬身價 (16.)明知力有未逮，卻不據實以告 (17.)這份工作只當備胎

面試應注意事項-續 怎麼樣的動作才顯得出專業與自信呢? (1.)兩肩平穩，抬頭挺胸 (2.)開朗的笑容 (3.)握手寒暄時，你的手是乾且暖的 (4.)音調自然、鎮定 (5.)用坦然的目光與面試官交流 (6.)作一些解釋性的簡單手勢，表明放鬆的大腦思維 (7.)雙腿放鬆 (8.)對於面試官的說明，不時回以領悟的點頭 (9.)面談結束後，向面試官行禮致意

面試應注意事項-續 面談考題分類: (1.)一分鐘的自白 (2.)你的特質 (3.)你的個人成就 (4.)求職與離職原因 (5.)未來規劃、期許

面試後加分方法 面試後有助加分的方法: 面試結束後，你可以寫一封簡短的謝函，或致電對方表達你的感謝與積極的態度;這兩種方法都將有助你入選。 謝函: 寫一封e-mail，或買一張小卡片，寫上對公司的感想，對主試者的感謝，限時寄到公司。寫e-mail時，注意用的是黑色易讀的字體，別用一些奇怪華麗的字體及顏色，絕不可送對方一張e卡代替，也別同時另送拷貝給他人。 範例一

面試後加分方法-續 以電話要求對方再考慮: 面試後一週若尚未接獲回音，可主動打電話給對方，請教是否有結果。 若被錄取，則向對方請教報到應注意事項。 若未被錄取，可委婉請教原因為何，做為日後改進的參考，並表示若有類似機會，你會繼續應徵，表達你對該公司的興趣。

其他應注意事項-續 婉拒職位: 如果你因種種原因而必須婉拒接受聘請，你一樣可以用電話或書面通知對方。 範例二

提醒 求職陷阱 必須注意的求職陷阱 陷阱一「月入數十萬、免經驗可」 陷阱二「某大績優廠商」、「某上市公司」 陷阱三 要先繳報名費或保證金 陷阱四「儲備幹部」、「高級專員」免經驗可 陷阱五「身高165以上、外型甜美」 陷阱六 不要輕易的將身分證件交給求才公司，在面試時儘量不要隨便喝飲料或吃東西。

提醒-續 面試陷阱多，智者生存—面試陷阱的預防之道 求職安全至上，至少全身而退 紙上公司專逮上門肥羊 面談防身術，善用小利器 證件先影印，勿提供原件 詢問靠技巧，關心要得體 熟悉面試公司資料

結論 面試題目回答方法 觀察面試官 穿著 儀容 注意事項 加分方法

祝同學們： 升學求職面試 ~一切順利!~

圖例一—套裝

圖例一—套裝-續

圖例二—長裙

圖例三—長褲

圖例四—襯衫

圖例五—上衣

圖例六—皮包

範例一:謝函 尊敬的人事部x經理: 您好!我是x日x時與您面談xxxx職位的xxx，謝謝您給我機會並撥冗接見。我對此職位非常有興趣，並深信以本人的技術和經驗可以勝任這個挑戰。如果您有什麼問題是我們在面談中未曾提及的，請隨時不吝賜電至本人的手機09xx-xxx-xxx。 再次地感謝您的指教，並期盼能早日加入您們的團隊。 順頌 時褀 xxx簽名敬上

範例二:婉拒職位 尊敬的人事部x經理: 您好!我是x日x時與您面談過xxxx職位的xxx，(收到您的留言/email，)多謝您的錄取通知。 (1)很遺憾我已於日前接受了另一家公司的聘僱 (2)經過了詳細的考慮後，因為一些個人的因素有待解決 (3)這份工作可能不適合我 (4)雖然我很樂意加入貴公司，但無法拒絕另一家較大的企業能提供我的財務及工作保證。 只能忍痛婉拒您的好意。我非常感激您對我的肯定與錯愛，並誠摯地祝福貴公司的業務蒸蒸日上。 順頌 時褀 xxx簽名敬上