电子商务——网络基础

为什么要学习该课程 政策 支持 政府对电子商务的推动加速推动了市场对电子商务人才的需求。在世界经济全球化和信息化的时代，电子商务对世界各国都是一个重要的机遇，也是一个挑战。近年来，许多国家与国际组织根据自身的特点制定了电子商务发展的战略和对策。我国政府也制定出了电子商务发展总体框架并已经推动了我国电子商务的发展。 市场 需求 网络经济快速发展，市场对电子商务人才的需求量上升。我国现有中、小型企业近1000万个，如果有50%的企业在未来十年中开展电子商务，每个企业需要1名电子商务专业人才，那么企业对电子商务的人才需求就是500万人。

电子商务市场 21世纪,要么电子商务,要么无商可务。比尔·盖茨在十多年前的预言,正在成为现实。 电子商务已成为我国社会经济的重要组成部分。2006年中国电子商务的整体交易额突破了万亿元大关,2009年整体规模更是达到3.6万亿元;而在 2010年,整体交易规模为10152.7亿元,首次实现单季交易额过万亿元;据艾瑞咨询预测,2013年的交易规模将高达12.7万亿元。 电子商务是资本投向密集的热门领域,2010年互联网行业14.3亿元的投融资额中,电子商务的占比高达74.3%。而近两三年来,传统商家也纷纷试水电子商务,如苏宁电器的易购商城、国美电器等。

国美和苏宁都有实体店和网上商店 京东商城只有网站商店 每日新闻（9.1）：国美首度亏损 金额达5亿：国美公司上半年收入达231.26亿元，较去年同比下滑22.4%。销售额还比不过京东商城呢！京东商城半年销售额已超300亿，苏宁电器是472亿。国美才231亿。

如何学习电子商务概论 任务驱动学习 学生主体 教师引导 具备的条件： 能够动手 具有团队协作能力 能够接受批评，及时改正 能够主动学习新的知识 经常通过报刊、图书和网上了解该学科动态

成绩评定 平时成绩=课堂表现+平时作业（实训报告）+考勤+测试 综合成绩=平时成绩（80%）+期末综合大作业（20%） 没有达到要求： 如果课堂表现被扣至20分以上，作业 1/2 没有完成，考勤超过 1/3 （病假、事假、旷课、迟到）节没到堂，取消考试资格。

认识电子商务 你是怎么认识电子商务？ 电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 浏览电子商务网站：应届毕业生求职网、dell、京东和携程网http://www.yjbys.com http://www.dell.com.cn http://www.360buy.com http://www.ctrip.com

认识电子商务

问题 除了上述的网站，还有哪些网站开展了电子商务业务？举例说明？ 电子商务改变了我们的生活，那它到底如如何产生的呢？

1.1电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务产生与发展的条件 在人类发明了电报与电话后，社会经济活动中就存在了利用电子技术进行的部分商务活动。但当时还没有人认为这是电子商务。 电子商务产生与发展的重要条件可概括为以下几方面： （1）计算机的广泛应用。 （2）网络的普及和成熟。 （3）信用卡的普及与应用。 （4）电子安全交易协议的制定。 （5）政府的支持与推动。

1．基于EDI的电子商务 2．基于互联网的电子商务 1.1.2电子商务的发展阶段 1）高速初始发展阶段 2）调整蓄势阶段 3）复苏稳步发展阶段

1.2电子商务定义 电子商务的雏形 早在20世纪70年代，由于商务需要，一些大的国际公司就开始尝试通过计算机网络实现彼此之间的信息共享，加强其商业合作伙伴关系，由此便产生了最早的EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换） 1997年7月，美国政府发表电子商务白皮书，由此“电子商务”一词被正式应用，并受到了全球的瞩目。 在任何商务活动中都包含了4种基本的“流”：物流、商流、资金流和信息流。

使用EDI前后对比图 图1 手工条件下贸易单证处理方式 图2 EDI条件下的工作方式

电子商务的定义 （1）狭义的电子商务（Electronic Commerce, EC）是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动，可称为电子交易，如网络广告、网络营销、网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。 （2）广义的电子商务（Electronic Business, EB）是指利用各种电子工具从事的商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络到NII（国家信息基础结构—信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）及Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物、商品与非商品化的生产要素等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。

如果让你给同学们解释什么是电子商务，通过上述了解的内容，你如何解释呢？

1.3电子商务框架模型 什么是电子商务框架结构？ 电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。 电子商务的基本框架结构包括四个层次和两大支柱

网上交易、网络广告、业务协作、商业智能、知识管理等 电子商务的框架结构示意图 技术标准与安全网络协议 公共政策与法律法规 应用层 网上交易、网络广告、业务协作、商业智能、知识管理等 信息发布与传输层 HTML、XML、Java、WWW、 EDI、E-mail、HTTP等 服务层 安全认证、咨询服务、 电子支付、市场调研等 网络层 有线电视网、无线电视网、 远程通信网、计算机网

1．网络层 网络层指网络基础设施，是实现电子商务的物理支持，也是实现电子商务的基本保证。包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。由于电子商务的主要业务是基于互联网的，故可认为互联网是网络基础设施中最重要的部分。

2．信息发布与传输层 网络层决定了电子商务信息传输使用的路线。目前，互联网上最常用的信息发布方式是在万维网上用HTML（Hyper Text Mark-up Language, 超文本标记语言）的形式发布网页。从技术角度来看，电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布与传输进行的。

3．电子商务服务与应用层 电子商务服务层为电子商务系统提供公共性的服务支持，是为实现标准的网上商务活动服务的。如网上广告、网上零售、商品目录服务、电子支付、客户服务、电子认证（CA认证）、商业信息安全传送等。其真正核心是CA认证。因为电子商务是在网上进行的商务活动，参与商务活动各方互不见面，所以身份的确认与安全通信变得尤为重要。

4．公共政策与法律法规 公共政策与法律法规是电子商务健康发展的基本保障，维系着商务活动的正常运作，对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用。电子商务公共政策是指政府制定的促进电子商务发展的宏观政策，包括互联网络的市场准入管理、内容管理、收费标准的制定及电子商务税收政策等。电子商务法律法规涵盖了对知识产权保护、电子合同、数字签名及网络犯罪等诸多方面的法律问题。

5．技术标准与安全网络协议 技术标准是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证。技术标准定义了用户接口、传输协议及信息发布标准等技术细节。为了保证商务活动数据或单证能被不同国家、行业贸易伙伴的计算机识别处理，必须要有数据、格式的一致约定。就整个网络环境而言，标准对于保证兼容性与通用性十分重要。

项目实训 阅读案例并且上网浏览课后项目实训案例任务1.1和1.2思考回答以下问题： 电子商务和传统的商务活动有什么区别和联系？ 你认为电子商务的功能应该有哪些？ 电子商务的优势有哪些？ 浏览了当当网和麦包包网后，你认为他们属于同一类电子商务网站吗？为什么？