领军者 ---诺基亚 NOKIA 第4组

诺基亚公司简介 通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。 诺基亚（Nokia）公司是一家移动通信产品跨国公司，总部位于芬兰，成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。 通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。

公司发展

近日发布的2010版道琼斯可持续发展指数(Dow Jones Sustainability Indexes)把诺基亚列为“全球最可持续发展的技术公司”。在全球科技领域，诺基亚位居第一，被誉为“全球科技领域领先者”，这是诺基亚连续第二年获此殊荣。道琼斯可持续发展指数基于对公司经济、环境与社会表现的全面分析，是一项全球性的权威排名。在所有方面，诺基亚都获得了高分。根据这项指数，诺基亚的卓越实力体现在客户关系管理、风险管理、供应商标准、环境政策与管理制度、用工制度、吸引人才以及人力资本的开发等多个领域。 诺基亚执行副总裁兼首席财务官Timo Ihamuotila对此表示:“连续两年居‘全球最可持续发展的技术公司’排名之首,是对我们的极大认可

产品线 就目前来看，诺基亚有基本上有四种为手机型号命名的方式（以一直使用为标准），第一种是用“四个数字”来为手机命名、第二种是用“一个英文字母+两 个数字”来为手机命名、第三种是“数字+英尾缀”来为手机命名，第四种是用“一个英文字母+一个数字+两个数字”来为手机命名。 而从出现时间早晚来分析,第一种出现得最早,使用的时间也最长,第二种出现的时间稍晚,第三种出现的时间基本和第二种出现的时间一致,第四种出现的时间最晚。

手机系列 nokia1100 · 1000，2000系列:这两个系列主要是简便和普通型,可以满足使用者一般的通话,收发短信,最基本的网页浏览和图铃下载. (代表:1100,2100,2650) nokia2100

手机系列 3000系列:此系列追求的就是时尚.一般3系列都会有吸引年轻一族的某种特点,如最早的3100的来电动感键盘灯,3220的闪信等.所以说,只要是3系列,就不担心销量(代表:3100,3220,3310). 经典3310 新3310

手机系列 · 5000系列：该系列最大特点就是具有特殊功能。例如：5110i是最早有游戏的手机；5510的仿电脑键盘和当时几乎独一无二的MP3播放；5210的温度计。不过除开特殊功能，5系列就几乎和1,2系列一样了，所以现在NOKIA也少有5系列的新型机了(代表:5110i,5510,5210)。 诺基亚5210 诺基亚5530XM

手机系列 6000系列:该系列可谓NOKIA的高性价比型的了,尤其部分机型(包括智能机和非智能机)要红外有红外,要蓝牙有蓝牙, FM,MP3的立体声播放,视 频播放,百万像素摄像头,支持储存卡等等.只要现在大部分手机上有的,全都有. 6000系列也是NOKIA技术最成熟的,所以价格对于其功能来说也比较适中,至少可以让大家接受.可以说,现在6系列是NOKIA的主力军(代表：6600,6260,6630,6670,6270). 诺基亚6220

手机系列 7000系列：是以华丽和时尚为主,可以说是3系列的功能升级版,也可以说是6系列的外观加强版,有倾城系列和倾慕系列以及长盛不衰的7610为例,相信就不用我来说明为什么了吧?不过也正因为如此,其价格肯定是比3,6系列高那么一点点.(代表:7200,倾城,倾慕系列,7610,7710）. 诺基亚7710

8000系列: NOKIA的高贵一族.其功能一般比6系列差一点,不过8系列主要强调的是品位,要的是那份卓越而尊贵的感觉，所以其价格相对较贵. 手机系列 8000系列: NOKIA的高贵一族.其功能一般比6系列差一点,不过8系列主要强调的是品位,要的是那份卓越而尊贵的感觉，所以其价格相对较贵. (代表:8250,8850,8800). 诺基亚8800

手机系列 9000系列：可以媲美PDA的系列.完全的商务机型,功能绝对强大,但该系列从来没有过“小家碧玉”,都是“大块头有大智慧”,所以总让人觉得缺乏亲和力(代表:9300，9210C).

手机系列 E系列手机：是面向商务人士的智能手机机型,外型上某些手机型号有着直板兼全尺寸键盘.目前该手机系列的定位个人与商务应用产品,经典的机型有（E50,E52,E90,E71,E63）. E72

手机系列 N系列手机：NOKIA的智能大军,该系列手机汇集了诺基亚所有科技力量,里面满是经典,上面充满了诺基亚对手机的理解.(代表:N70, N97,N91)

手机系列 C系列手机：这是诺基亚在2010年新启动的手机系列,定位是亲友间的社交互动产品,瞄准中低端市场,集成了流行的网络社交服务(C1,C3,C6).

X系列手机：诺基亚2010年新启动的手机系列,定位于社交娱乐与年轻活力产品(代表:X3,X6).

营销策略 广告：1.以产品广告为主，形象广告次之；2.全国性广告和区域广告相结合；3.形象广告突出“科技以人为本”的理念和诺基亚的技术与实力；4.产品广告突出切合本地消费者的卖点，充分融合本地文化； 促销：1.店面促销主要采取礼品促销形式；2.维修日活动也能起到促销的效果；3.大型促销活动往往伴随着新产品的上市进行；

营销策略 渠道：1.从代理制到直供制；2.“省级直控分销”的混 合渠道模式； 渠道：1.从代理制到直供制；2.“省级直控分销”的混 合渠道模式； 公关：1.塑造企业公民的形象，淡化外国公司的身份；2.积极参与各种有意义的社会活动，支持中国的文化、体育、教育事业的发展。 目标市场战略：1.差异性营销战略（目标市场覆盖模式：市场全面化）；2.体验性营销（“乐随想”的音乐营销）。

SWOT分析 ●优势：1.快速的市场反应；2.售后服务——永不停息的脚步；3.勇赶潮流的个性思维；4.市场份额远远高于其他品牌，单品关注贡献率居各品牌之首。 ●劣势：1.机型单一，直板式占主导，少数折叠式；2.手机颜色单调；3.容易落入灰尘；4.看电影的手机缺乏立体声质感。

SWOT分析   ● 威胁：1.Android用户关注及市场份额上升势头强劲，严重威胁诺基亚Symbian市场份额，尤其在2001-3000元中高端手机市场；2.中国”山寨机之父”联发科公司于2010年7月加入了Android手机开放联盟；3. 仍然受困于手机业务的多变性。一时错过最近创新和新潮设计就会在数月时间丧失领先地位。   ● 机会：1.诺基亚在中端手机市场有良好的口碑及用户忠诚度，诺基亚如果能够通过更多的创新及优化来吸引、留住用户，将使诺基亚保持市场份额成为可能。2.市场份额超过三星、摩托罗拉、索爱这三大竞争对手之和。

诺基亚中国的前世与来生 1.诺基亚在中国成绩斐然，中国始终是诺基亚全球最大的市场角色，在中国的手机畅销榜上，诺基亚产品占据了重要的位置。 2.诺基亚公司对于中国的投资也很大。在中国市场已经有25年的经验了，从单纯的贸易合作，到设立生产基地，然后到创立研发中心，中国越来越成为诺基亚重要的创新基地。 3.中国已成为全球第一手机市场，但手机普及率还不到50%。诺基亚维持且明显拓展了其作为中国移动设备市场头号厂商的地位。 4.随着3G业务在中国的发展，中国正进入一个崭新的移动时代。诺基亚在中国从移动终端生产商向移动解决方案公司转型，全力支持包括TD-SCDMA在内的所有3G标准，积极推动3G服务。 5.诺基亚还在为中国的应用开发伙伴们创建平台，帮助他们将其开发的应用推向全中国、推向全球。诺基亚对本地化技术和创新的支持，为中国本地企业和人才提供了在世界舞台上闪耀的机遇。

未来发展趋势 在诺基亚预见的未来移动信息社会里，世界上的全部信息，即所有的语音、图像、电影、音乐、新闻及互联网上的每一条目，均可通过移动电话唾手可得。人们的工作、娱乐、购物等方式将会改变，办公地点的选择将变得随心所欲，甚至工作和娱乐的界限也会变得模糊，因为移动电话除了成为通讯工具之外，还能成为娱乐工具。 诺基亚认为，代表互联网和移动通讯相融合的IP移动技术将使这一切成为现实。它将引发未来通信领域的革命性变化。为了抓住这一机遇，诺基亚把它最大的研发中心建在了互联网技术高度发达的美国，并从硅谷收购了一系列在互联网技术方面极具优势的新公司。

由以上条件分析，诺基亚在未来的路上将越走越好…… 诺基亚的总体经营目标是,在移动通信领域通过盈利的模式捕捉新商机,从而巩固全球领先地位。这意味着,诺基亚要树立强大的品牌,拓展客户基础,确保产品和服务的质量乃至所有能提高公司未来业务潜能的要素。 诺基亚电信部门领导人和员工都很年轻,都有很强的创造性。公司提倡创新和进取精神,鼓励技术人员发挥特长,大胆设想,把重点放在研制性能好,可靠性高,携带方便的产品上,每隔几个月,诺基亚就推出新型号的产品供用户选择,型号的更新速度犹如时装的变化,使人应接不暇。 由以上条件分析，诺基亚在未来的路上将越走越好…… 在移动电话领域,诺基亚在致力于开发全新产品类别的同时,继续推出具有新特性和新功能的产品,一些先进的应用,例如:多媒体信息服务,内容接入及下载,移动浏览等在诺基亚的各种产品中得到采用。 在网络业务领域,诺基亚旨在开发提供新兴移动应用与服务所需的高速度、高容量系统并使之投入商用。诺基亚不但善于发现技术和当前市场的结合点,当其技术已领先市场时,它还能创造市场,引导市场向其技术转变,从而开拓出崭新的成长空间。

` 组长：陈定华 组员： 刘家拥 林双静 陈庆龙 戴志吉 陈银水 朱洁晰 周高丽 屠晨 吴小玲 李涛

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