穿透「霸凌」與「性」 成就安心與安全學校 新竹市北門國小/校長:賴雲鵬 104兒少保宣導 資料來源：羅丰苓 學歷： 彰化師範大學特殊教育學系學士、碩士、博士班 著作： 《幼童溝通訓練教材圖卡集》第一冊、第二冊、第三冊、 《自閉症教學技巧》、《語言遊戲》、《特殊學生輔導實務》

什麼是霸凌？

關係霸凌 肢體霸凌 網路霸凌 言語霸凌 性霸凌

霸凌的感受？後果？

心智的暴力，可以不流血即取人命 ─亞里斯多德─

霸凌受害者，出現自殺念頭的機率是一般人2.5倍 （戴儀特·沃克，2013）

9.5╳5＝47.5個小時 一個月以四週來計算， 便有47.5╳4＝190小時 一年扣除寒暑假以9個月來計算， 190╳9＝1710個小時！ 一年有1710個小時… 忽視關係、言語霸凌，是形成日後嚴重肢體霸凌的源頭

SAFE 認知改變→行為就會跟著改變 HOW？

SAFE防制霸凌輔導總覽圖（羅丰苓，2013） 旁觀者 (班級輔導） START（零責備） 制裁者到幫助者 ACCESS(出路) 無路到通路 FORCE( 群力) 暴群到智群 ENCOURAGE 共犯到正義使者 受凌者 (個別輔導） STOP（停止傷害） 沒有傷口卻有傷痛 ATTENTION(警覺) 自己不受歡迎 FAITH( 信心) 絕望到盼望 ENDLESS(愛無止盡) 度過一次次危機 霸凌者 (個別輔導） START（開始對話） 改變從願意開始 ATTENTION(警醒) 先看見才能前進 FAITH( 信念) 攻擊是一種呼救 ENCORE(安可) 再來一次好表現 SAFE防制霸凌輔導總覽圖（羅丰苓，2013）

計畫 擬定整體班級輔導、個別輔導策略

個別輔導 霸凌學生 學務處 導師 班級輔導 旁觀學生 輔導室 家長 調整修正自己 改變學生 個別輔導 受凌學生 其它

先停止權柄可能的錯待與傷害 ◆停止老師成為霸凌的原因之一 ◆停止錯誤或無效處理霸凌的方式

◆先停止自己可能「惡化霸凌」的行為 ─權柄的身教，助長霸凌─ 在同學面前被羞辱孩子，班級地位受到影響

同學仿效權柄的眼光及行為， 看貶同學並且羞辱同學

言語責備 ◆先停止老師自己可能「惡化霸凌」的行為 ─錯誤處理霸凌的方式可能讓霸凌行為更加惡化─ 補償被霸凌者 霸凌回去 道歉 寫悔過書 禁足 記警告、記過等校規處份 體罰 告知家長 罰寫

愛 ← 愛 暴 → 暴 光裡沒有一點黑，而暗也不能存於光中。 「願意包容、接納甚至愛別人」像光般的天使孩子 獎勵無霸凌行為 處罰霸凌行為 愛 ← 愛 暴 → 暴 光裡沒有一點黑，而暗也不能存於光中。 「願意包容、接納甚至愛別人」像光般的天使孩子 很難透過「教訓、羞辱、打罵、威脅、恐嚇」等 黑的方式教出來！

旁觀者 (班級輔導） START（零責備） 制裁者到幫助者 ACCESS(出路) 無路到通路 FORCE( 群力) 暴群到智群 ENCOURAGE 共犯到正義使者 受凌者 (個別輔導） STOP（停止傷害） 沒有傷口卻有傷痛 ATTENTION(警覺) 自己不受歡迎 FAITH( 信心) 絕望到盼望 ENDLESS(愛無止盡) 度過一次次危機 霸凌者 (個別輔導） START（開始對話） 改變從願意開始 ATTENTION(警醒) 先看見才能前進 FAITH( 信念) 攻擊是一種呼救 ENCORE(安可) 再來一次好表現 SAFE防制霸凌輔導總覽圖（羅丰苓，2013）

90%以上的旁觀者並不喜歡霸凌 ◆為什麼以「班級輔導」為主 圖取自http://iservice.libertytimes.com.tw/IService3/newspic.php?pic= http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/feb/23/images/bigPic/103.jpg 90%以上的旁觀者並不喜歡霸凌

幫助他／她！ 他／她自己自找的！正義世界的理念！ 但是我很怕「下一個變成我」！

一個需要藉輕視受害者而自我防衛的意涵 如此信念，讓我們感到安全！ 正義世界信念─ 「得應所得」、 「咎由自取」 當我們愈是感受到一個明顯不公正的威脅時， 我們愈需要 保護自己免於這種「它可能會發生在我們身上」的可怕意涵， 一個需要藉輕視受害者而自我防衛的意涵 如此信念，讓我們感到安全！

步驟1 畫出「班級霸凌熊熊圖」

四、熊臉：被輕忽的旁觀學生／隱性霸凌學生 顯性霸凌學生 5號 較不排斥學生 12號 隱性霸凌學生／旁觀學生 老師 家長 受凌學生 8號 一、熊耳朵：只能耳聞的老師與家長 二、熊眼睛：受注目的顯性霸凌學生 三、熊嘴巴：被視為弱者的受凌學生 四、熊臉：被輕忽的旁觀學生／隱性霸凌學生

步驟2 勾選「霸凌的原因」

霸凌發生的起始：受凌學生激發霸凌行為… 「我不覺得排擠別人的人就要負起完全的責任，因為，如果全部的人都討厭某個人，那個被討厭的人就一定有什麼問題」（Akiba，2004）。 可憐之人必有可惡之處。

WHY─ 有些孩子具備成為「受凌者」的條件！ 受凌學生因素 人格特質 社交技巧 行為／成績表現 外表生理 人格特質 社交技巧 行為／成績表現 外表生理 □過於小心 □不識相 □成績不佳／太好 □胖、瘦、高、矮 □敏感 □亂插嘴 □遲到／早退／曠課 □醜、疤 □退縮 □裝熟 □作業遲／未交 □障礙 □內向／害羞 □自大／自卑 □干擾上課 □座位不潔 □衝動 □沈默寡言 □說謊／愛告密 □體臭、頭皮屑 □情緒化 □不合群 □作弊／偷竊 □笨拙／反應慢 其它：_____________________________________ 其它：_____________________________________________________________

旁觀學生 受凌學生 WHY? 父母 霸凌學生 情境共構 老師

步驟3 旁觀者 (班級輔導） START（零責備） 制裁者到幫助者 ACCESS(出路) 無路到通路 FORCE( 群力) 暴群到智群 ENCOURAGE 共犯到正義使者 步驟3

START（零責備）─制裁者到幫助者 公開的秘密 學習單 你越是誇大自己的過错，對方越不得不原諒你。 一、我覺得小雨不受歡迎的原因 公開的秘密 學習單 一、我覺得小雨不受歡迎的原因 二、我曾經對小雨做過略不友善的行為 小雨的回應 你越是誇大自己的過错，對方越不得不原諒你。

步驟4 旁觀者 (班級輔導） START（零責備） 制裁者到幫助者 ACCESS(出路) 無路到通路 FORCE( 群力) 暴群到智群 ENCOURAGE 共犯到正義使者 步驟4

ACCESS(出路)─無路到通路 愛的力量 學習單 A、步驟一：劃掉「過去式」或是單一事件及少數事件的行為 愛的力量 學習單 A、步驟一：劃掉「過去式」或是單一事件及少數事件的行為 B、步驟二：劃掉「不傷害他人身體的行為」 C、步驟三：剩餘待改善行為的次序 小雨待改善行為 1.午餐時，會拿很多好料，如雞腿；讓有些同學吃不到。 2.亂碰別人的東西。 3.常會伸手抓自己的屁股，再碰考卷。 4.亂取別人绰號 5.座位很髒亂 6.團體活動中配合度差 7.考試會作弊 8.愛計較 9.臉常很臭 10.眼睛會瞪人

◆有效秘訣：同儕與受凌者同時改變

步驟5 旁觀者 (班級輔導） START（零責備） 制裁者到幫助者 ACCESS(出路) 無路到通路 FORCE( 群力) 暴群到智群 ENCOURAGE 共犯到正義使者 步驟5

暴群 單一問題→全班共同的問題

智群 單一責任→全班共同的責任

步驟6 旁觀者 (班級輔導） START（零責備） 制裁者到幫助者 ACCESS(出路) 無路到通路 FORCE( 群力) 暴群到智群 ENCOURAGE 共犯到正義使者 步驟6

ENCOURAGE─共犯到正義使者 「勇氣的力量」 提名並指正─幫助同學往更好的方向前進！ 姓名 霸凌行為

ＳＡＦＥ防制霸凌輔導模式─有效的秘訣 ◆積極運用團體動力，啟動「同儕幫助同儕」 ◆以「受凌者激怒他人」為霸凌的源頭 ◆防制霸凌重點定調為「引導幫助行為」而非「處罰霸凌行為」

「霸凌者」？

步驟1 霸凌者 (個別輔導） START（開始對話） 改變從願意開始 ATTENTION(警醒) 先看見才能前進 FAITH( 信念) 攻擊是一種呼救 ENCORE(安可) 再來一次好表現

◆SAFE霸凌學生輔導模式 1、 Start霸凌學生願意開始與你對話 策略1：霸凌有理 策略2：零責備

步驟2 霸凌者 (個別輔導） START（開始對話） 改變從願意開始 ATTENTION(警醒) 先看見才能前進 FAITH( 信念) 攻擊是一種呼救 ENCORE(安可) 再來一次好表現 步驟2

◆SAFE霸凌學生輔導模式 2、Attention警醒自己的霸凌行為 策略1：班級法庭 策略2：代價及獲得

步驟3 霸凌者 (個別輔導） START（開始對話） 改變從願意開始 ATTENTION(警醒) 先看見才能前進 FAITH( 信念) 攻擊是一種呼救 ENCORE(安可) 再來一次好表現 步驟3

◆SAFE霸凌學生輔導模式 3、 Faith 信仰即行動 策略1：從眾心理 策略2：好行為銷過

步驟4 霸凌者 (個別輔導） START（開始對話） 改變從願意開始 ATTENTION(警醒) 先看見才能前進 FAITH( 信念) 攻擊是一種呼救 ENCORE(安可) 再來一次好表現 步驟4

◆SAFE霸凌學生輔導模式 4、 Encore!贊同有良好的非霸凌行為 策略1：三點一刻奶茶 策略2：線民

HOW─（療癒篇） SAFE受凌孩子輔導

旁觀者 (班級輔導） START（零責備） 制裁者到幫助者 ACCESS(出路) 無路到通路 FORCE( 群力) 暴群到智群 ENCOURAGE 共犯到正義使者 受凌者 (個別輔導） STOP（停止傷害） 沒有傷口卻有傷痛 ATTENTION(警覺) 自己不受歡迎 FAITH( 信心) 絕望到盼望 ENDLESS(愛無止盡) 度過一次次危機 霸凌者 (個別輔導） START（開始對話） 改變從願意開始 ATTENTION(警醒) 先看見才能前進 FAITH( 信念) 攻擊是一種呼救 ENCORE(安可) 再來一次好表現 SAFE防制霸凌輔導總覽圖（羅丰苓，2013）

步驟1 受凌者 (個別輔導） STOP（停止傷害） 沒有傷口卻有傷痛 ATTENTION(警覺) 自己不受歡迎 FAITH( 信心) 絕望到盼望 ENDLESS(愛無止盡) 度過一次次危機 步驟1

STOP（停止傷害）─沒有傷口卻有傷痛 1、走進記憶的深處 2、喘息所

步驟2 受凌者 (個別輔導） STOP（停止傷害） 沒有傷口卻有傷痛 ATTENTION(警覺) 自己不受歡迎 FAITH( 信心) 絕望到盼望 ENDLESS(愛無止盡) 度過一次次危機 步驟2

ATTENTION ─了解原來自己不受歡迎 1、了解自己 2、增加正向人格特質

步驟3 受凌者 (個別輔導） STOP（停止傷害） 沒有傷口卻有傷痛 ATTENTION(警覺) 自己不受歡迎 FAITH( 信心) 絕望到盼望 ENDLESS(愛無止盡) 度過一次次危機 步驟3

FAITH ─用信心的眼光，看見改變的可能 1、找出改善人際關係的阻力 2、每個人都可以選擇 孩子本身 典範（班長） 哭泣 講話大聲 低頭 超有個性 垂肩 不怕衝突 忍氣吞聲 理直氣壯 害怕衝突 幽默 說話小聲 敢發表

步驟4 受凌者 (個別輔導） STOP（停止傷害） 沒有傷口卻有傷痛 ATTENTION(警覺) 自己不受歡迎 FAITH( 信心) 絕望到盼望 ENDLESS(愛無止盡) 度過一次次危機 步驟4

EDNLESS ─愛無止境，撫平每一道傷口 1、避免陷入另一個負面循環 2、看見並且記住每一個進步

如何 與家長同行、合作？

”同理” 是一種脆弱的選擇， 因為同學、老師必須願意去連結到自己內心 那一塊體會到痛苦的部份， 並且願意藉由行動讓受凌孩子的父母 知道我們在乎， 而且願意陪伴、成長...

受凌者 (個別輔導） LISTEN（傾聽） OBTAIN(獲得) VESSEL( 愛的器皿) ENDLESS(愛無止盡，無懼怕) 步驟1

LISTEN ─傾聽沒有說出來的部份 1、安心保証 2、精心時刻 今天是否有任何人做出讓你不舒服的行為？如果有，繼續問… 1、這件事是在什麼情境下發生的？ 2、哪些行為讓你感覺不舒服？ 3、當下你是怎麼回應的？ 4、你回應之後，對方的反應如何？

受凌者 (個別輔導） LISTEN（傾聽） OBTAIN(獲得) VESSEL( 愛的器皿) ENDLESS(愛無止盡，無懼怕) 步驟2

OBTAIN ─獲得 1、找出客觀的幫助者 2、父母老師在同一條船上 霸凌的發生，並不是老師無能、疏忽管教的結果！

受凌者 (個別輔導） LISTEN（傾聽） OBTAIN(獲得) VESSEL( 愛的器皿) ENDLESS(愛無止盡，無懼怕) 步驟3

VESSEL ─愛的器皿 1、以「過程的支持」避免「惡果的發生」 過程 結果 ┼ 行為 2、把握每個讚美孩子的機會 日期 事件 讚美內容

受凌者 (個別輔導） LISTEN（傾聽） OBTAIN(獲得) VESSEL( 愛的器皿) ENDLESS(愛無止盡，無懼怕) 步驟4

ENDLESS ─愛裡沒有懼怕，沒有條件 1、父母先改變，孩子就會改變 2、沒有的，給不出來！

教育就是生命影響生命 nobully123@gmail.com FB帳號：羅丰苓 我不能做所有的事，但是我會努力做我能做的事 而當我能做的事＋你能做的事＝一起成就大事 nobully123@gmail.com FB帳號：羅丰苓 本演講內容部份圖表取自 SAFE班級輔導模式─不再霸凌，也不再受凌。 ～張老師文化出版～