觀光旅遊服務面面觀 4月16日 講師:陳錫堅.

Slides:



Advertisements
Similar presentations
TB 分享 8 个万达广场项目效果图. TB 万达商业地产股份有限公司,是全球商业地产行业的龙头企业,到目前为 止已建 87 座商业城市综合体 ( 城市综合体设计 )-- 万达广场。接下来天霸设计 小编将要与您分享其中的一小部分万达广场效果图。作为城市综合体设计最 为成功的企业,我们可以看看不同地区的万达广场,具有怎样的城市综合体.
Advertisements

戶外教學簡報戶外教學簡報 製作人:吳政威、張博崴、 侯銘廷、 賴委辰、吳紹祺、莊閔皓 製作日期: 100/4/23.
昆明 * 金地悦天下案例报告 昆明金地悦天下,是金地五大系列之一的名仕系列。通过轻盈与厚重,简约与精致,时尚与经典的对比呈现, 在彰显优雅的建筑气质的同时,也代言了当代名仕积极进取、不断向上的精神品格。雄踞昆明最具活力与发展 潜力的南市滇池路片区,以百万平米的恢弘体量,打造集精装品质住宅 / 公寓、文化主题商业、国际级写字楼、
數學社群 教學分享 和平國小 陳淑渟老師 數學社群 教學分享 和平國小 陳淑渟老師. 小一常發生的 學習困難 定位板的應用 序數的學習 困難與教學 突破 主題大綱.
經絡按摩 自我保健 陳潮宗 中醫師. 養生按摩的秘訣養生按摩的秘訣  髮常梳,面常擦,  目常運,鼻常揩,  齒常叩,耳常彈,  足常搓,肢常搖,  腹常摩。
端午節. 由於以前五月又稱為「午月」,所以農曆五月五日稱為 「端五」、「重五」或「重午」。在這一天,人 ? 特別重視 正午的活動,這個時候陽光最強烈,所以端午節也稱為 「端陽節」。同時,因為在這天有懸掛菖蒲習俗,所以也 有人稱之為「蒲節」。到了民國二十八年以後,這一天又 被訂為「詩人節」,以紀念屈原的崇高人格和文學成就。
健康.安全年 製作 : 黃靜怡. 安全第一,我想,這是一句大家都耳熟能詳的話吧,說安全, 簡單的說,就是注意自己、眼睛要看、耳朵要聽,不要莽莽 撞撞的,安全是大家所期望的,而父母總是常常掛念我們, 就是希望我們能安全,畢竟,孩子是父母一輩子的牽掛,會 擔心我們的,往往就是關心我們的人,每個人都希望自己做.
【大願文教基金會】園藝治療師 黃盛璘督導、王麗玲執行. 年齡在 2 足歲以上 18 歲以下,經醫學中 心或區域醫 院鑑定為 重度、極重度 身心障礙,不具行動能 力、且不能自理生活,並持有身心障礙 手冊的新北市居民。 八里愛心教養院~服務對象.
寒假之 南投參訪.
第二十九课 致儿子书 张之洞.
如何陪伴孩子度過 高三歲月.
野外安全.
~~結不結婚,你都會後悔~~.
~~結不結婚,你都會後悔~~.
把人的生命写在教育的旗帜上 了解一个案件 欣赏一篇散文 学习一种理念 感悟一个故事.
六大原因造成 現代人身體酸性化.
景区讲解常用方法.
環保又健康の烤肉秘笈 用最簡單的方式品嚐烤肉的美味, 創造一段家人共同的美味回憶。.
心性修行的壓力管理 報告者:王柏壽.
地址:曲阜市静轩西路与五福路交汇处 电话:
班級愛心小護士訓練 臺南市東區勝利國小 健康中心.
调理肠胃汤水.
项目四 营业税 山东经贸职业学院 财政金融系.
國內-觀光景點 ★賴家祥★ 二年九班 五號 指導:謝榮芳 北部景點 中部景點 南部景點 東部景點.
日本語の報告 私は台灣った日本 日四技應外1甲 B B
~【和植物做朋友】~特殊兒童園藝系列活動
敬业·创业·乐业 ——我的成长之路 赵谦翔.
四年七班親師會 自信學習,健康成長.
醫療旅遊.
社會發展學系 簡 介.
人物小传:杨嘉嵋,1975年出生,国家 重点四川大学本科毕业,中国传媒大学博士毕业,现为上海政法学院讲师。多次发表学术论文:《试论社会主义法治的目标和现代法治精神的培育》发表于钦州师范高等专科学校校报2000年04期,《西部在引进,利用外资中应重视的问题及对策》发表于四川师范学院学报2000年05期,《试论毛泽东的刑法思想》发表于达县师范高等专科学校学报2001年01期,《美国著名主持人的十点共性》发表于中国广播电视学刊2007年08期,《我国电视法治节目的现状与提升》发表于新闻战线2008年08期。
第二章 语用的主要要素分析 第一节 语境 第二节 预设 第三节 角色 第四节 视角.
社會資源與志願服務 屏東縣志願服務協會 鍾貴華 總幹事.
从从容容中考去.
美麗的星空 陳弦希製作.
性別刻板印象.
講師:郝神奇.
家乐福促销分析报告 第二部分 促销分析(二).
甜品世界 编者:周芷冰 周晴 卓奕敏.
簡報人:曾珊慧 秘書長 財團法人中山管理教育基金會.
浙江分市场部 (吴青 陈敏扬制).
行政院勞工委員會職業訓練局 補助大專校院辦理就業學程計畫 『銀髮族全人照顧』就業學程 業務報告 執行單位:實踐大學老人生活保健研究中心.
汽车工程学院 卓越引领 温馨小家 2016年1月.
二下校外教學行前介紹 新竹老鍋農場.
騎遍大街小巷 城 中 國 小 曾禎祥 詹惠婷 陳婉誼.
實驗DIY1:玻璃水、密度 實驗DIY2 :火與冰、溶液的變色 實驗DIY3 :家庭科學、泡泡研究 實驗DIY4 :燃燒金屬、敲擊粒子 實驗DIY5 :燃料、沸點 實驗DIY6 :無重力、重力 實驗DIY7 :燈光、馬達 實驗DIY8 :電磁感應、電磁力 實驗DIY9 :電池、顯微鏡.
冰 淇 淋 DIY 五年仁班 鍾 安.
德育视野下的 中小学生命教育 上海市小学德育研究协会 芮彭年
展覽簡介.
薛鴻基 物理治療師 台大物理治療學研究所碩士 教育部部訂講師
成就青春公益梦想 凝爱青年公益事业发展中心.
桃園縣國教輔導團 國中本國語文團隊桃園國中盧翠芳 2012/03/18
项目推介 2015年6月.
丹尼斯集团企业文化 丹尼斯集团 总经理室 2007年元月.
附圖:競爭型國際觀光魅力據點示範計畫辦理流程圖
故事劇場與創意故事說演技巧 臺中市惠文國小校長 曾金美.
單親家庭研究報告 指導老師:吳麗雲 老師 班級:四幼一A 組員:許瑞玲13 陳婉柔15 朱怡秋19 黃家儀20 盧亭羽21 王怡淨22 李誼庭33 蔡雅憓44 黃瀞儀45.
98/7/18-19 空大校友總會全國幹部研習 暨學術研討活動紀錄
環境教育宣導 資源垃圾回收創作DIY 卓蘭國小衛生組 100年11月16日.
第七單元 樂器的發音 吳端敏 製.
〝紙〞要玩創意 授課老師:李美娟 2000/9/18.
2019/4/25 南京零售业的发展趋势 行业研究中心 杨龙 2019年4月25日星期四.
活動5 流鼻血處理 頭稍往前傾,用食指和大拇指按壓鼻翼5~10分鐘,並用嘴巴呼吸。如果血流不止,要立刻送醫。
日常生活教育 袁卿文 老師主講 李麗秋 老師彙整 99年10月22日.
返回原鄉 原住民教育要什麼 ? 企劃報告 110 王小武 119 孫毅.
臺北市國民小學101年度基本學力檢測國語文內容向度分析報告
當伏打遇到愛迪生.
外埔國小104學年度下學期期初校務會議 吳文芳 校長 105/02/17.
NPO事業經營經驗分享 高雄市私立紅十字育幼中心 張老師基金會 星星兒社會福利基金會 心路基金會
Presentation transcript:

觀光旅遊服務面面觀 4月16日 講師:陳錫堅

觀光服務種類 服務業的行業主要有:觀光旅遊、飯店餐飲、貿易、大眾客運、倉儲物流、會議展覽、金融保險、房地產仲介、商務顧問、公共服務、民防、個人化服務、社區服務、社會工作、美容保健產業及電信通訊產業等 ..等。 屬於第三產業、已開發國家的產業比重約佔70%以上;於部分開發中國家比重大約55-65%。

觀光服務業的感動 宜蘭餅:這種由宜蘭人自創的宜蘭版牛舌餅,名字就叫作「宜蘭餅」,其實早在聲名傳至海外時,他早就深深地擄獲台灣人的心 。以今年來說,這個只有厚度0.1公分,號稱全世界最薄的餅,就 以其特殊的口感、輕薄如 紙的技術,同時獲選 為宜蘭十大伴手禮和 台灣十五大伴手禮

觀光服務業的感動 台中新社鄉 最著名的景點 就是薰衣草森林 創立故事得緣由 由兩位女生 詳細內容大家都知道 不過也因為他們用心經營! 不少人都會去尋訪這秘密花園 即使藏在深山的產業道路上.... 而這也只是開端 新社沿途現在也慢慢建立許多休閒農業莊園 讓觀光農業提升 沿途也有姑農培植的杏包菇 香菇 珊瑚菇... 總類之多 又產地直銷 也算是另一個新起的特色

觀光服務業的感動

觀光服務業的感動 大眾銀行–夢騎士(有些東西是不能等的 ) : 他們平均81歲,心裡卻住著18歲的夢 而且他們可以用一輩子的經驗告訴你:只要有夢,就有奇蹟! 17個老人當中,2位曾罹患癌症、4位需要戴助聽器、5位有高血壓8位有心臟疾病、每一位都有關節退化的毛病。然而,他們卻夢想征服福爾摩沙,在八十多歲的秋天,再次感受這片共生了一輩子的土地。決定踏上歐兜 邁那一剎那,挑戰才正式開 始:他們面對家人的反對、 高齡考照、老化身體功能障 礙,以及1139公里漫漫征途 中的風雨、坍方等各種嚴峻 考驗。

創新觀光服務業的感動 一張小抄.一個勇敢阿嬤的故事 張鶯瑞(不平凡的平凡大眾) 幾年前在網路上流傳著一個真實故事, 一位台灣的母親,為了幫遠在哥斯大 黎加的女兒坐月子,獨自帶著女兒為 她製作的小抄,在人生地不熟語言又 不通的情況下,一個人在國外飛行了 三天,途中換了四次班機,勇闖半個 地球,風塵僕僕的只為了見到國外的 女兒及孫子,一解相思之苦。這個感 人的故事,現在被拍成了廣告。

創新觀光服務業的感動 布農族:勇敢台灣人 蘇振明 詞 傅龍華曲 你敢是台灣人 你敢是台灣人 你敢是你敢是勇敢的台灣人 蘇振明 詞 傅龍華曲 你敢是台灣人 你敢是台灣人 你敢是你敢是勇敢的台灣人 天這呢大 海這呢闊 美麗的島嶼永遠這呢青 天這呢暗 海這呢深 大海的中央佔的是台灣人 日頭這呢炎 土地這呢肥 月亮這呢圓 天星這呢光 花這呢香 樹仔這呢大叢 鳥仔的歌聲永遠唱不完 風這呢透 雨這呢大 四邊的波浪考驗自己 風這呢透 雨這呢大 阮猶原是勇敢的台灣人

創新觀光服務業的感動 成立布農編織工作坊,教授社區布農婦女傳統編織,培養其一技之長,推動文化產業化,創造就業機會。並於1997年著手鹿鳴溪河川保育、整治開發,栽培蝴蝶食草及蜜源植物,成功復育各種蝶類;1998年起不定期舉辦原住民藝術創作聯展;成立部落劇場,不定期至國內外演出原住民傳統樂舞,普獲好評。

創新觀光服務業的感動 〔教育關懷〕 1984年起開辦教育營,為國小國中學童於週間及寒暑假課後輔導,2000年改制布農學苑,歷年來培育了一百多位優秀布農青年,顯著提升布農族群的升學率,目前已有12位回到部落服務;自1990年開始施行獎助學金之補助,持續補助80位貧困的布農學生繼續升學 自2000年起開始辦理老人居 家服務、送餐服務,讓生活 不能自理的老人家生活有所 扶持,快樂的享有晚年生活

觀光服務業的感動 高雄世界運動會飛行運動今天最先完成定點著陸項目,德國選手史帝分維斯努(STEFAN WIESNER)奪金,斯洛伐克及俄羅斯選手分別奪得銀牌和銅牌。 受到莫拉菲颱風外圍環流的影響,2009高雄世界運動會的飛行運動,今天的賽事受到延宕.. 選手失蹤-被山區民眾送回比賽場地.非常感動..對南台灣的民眾熱誠友善留下難忘的記憶

觀光服務業的感動 陸客買鞋子-腳破皮.送ok棒 他們對台灣的印象包括人情味濃厚、服務業品質好、民眾親切有禮和友善熱情、社會秩序佳、義工犧牲奉獻精神令人感動 日本-排隊精神令人動容

觀光服務業的感動 陳樹菊參加時代百大人物晚宴 是一位台灣慈善家、台東中央 市場女菜販。陳樹菊多年來共 捐出了近1000萬新台幣來作為 慈善用途,包括幫助兒童和孤 兒,以及建立圖書館等。美國《時代》雜誌和《富比士》雜誌分別將她選入了2010年最具影響力時代百大人物之「英雄」項目第八位和2010年亞洲慈善英雄人物第48位。2010年,她獲得了《讀者文摘》頒發的第4屆年度亞洲英雄獎和由教育部部長吳清基頒發的一等教育文化獎章。

觀光服務業的感動 陳樹菊表示:錢,要給需要的人才有用 陳樹菊:失學之苦,化做大愛!台東市賣菜的婦人陳樹菊,四十二年前小學畢業後,因家逢變故無法繼續升學;這些年來,她靠著一把一把售出的青菜,省下辛苦掙得的每一分血汗錢,陸續捐出新台幣五百五十萬元給與她有深厚感情的母校「仁愛國小」,設立急難救助獎學金及興建圖書館,藉此作育英才。 興工近兩年的仁愛國小圖書館,即將於本月十六日落成啟用,明亮舒適的空間已經引來了不少學生聚集閱讀,但五十五歲的陳樹菊仍甘於棲身在狹窄晦暗的老市場裡,賣菜興學。 對於捐款助學,她說,每分錢都是自己「三把菜五十元」的長期叫賣所賺來,而她也不認為自己有多麼偉大,因為社會上默默行善的人在各個角落都有,自己的事蹟不值一提。她更說,任何人只要打開心窗,都會想做善事。 陳樹菊表示:錢,要給需要的人才有用

觀光服務業的感動 蘇花公路災難: 在蘇花公路一一二.八公里處山谷被壓毀的弘泰旅行社遊覽車,車內沒有發現司機蔡智明與大陸領隊田園,疑遭土石沖走,情況並不樂觀。從獲救的旅客口中,道出司機與領隊以旅客安全為先,自己卻來不及逃,可能因而犧牲生命的感人情操。 有旅客說,失蹤的弘泰旅行社司機蔡智明與大陸領隊田園,碰上山崩的緊急狀況時,兩人先協助旅客下車。當廿一名旅客都安全下車逃生之際,約莫一分鐘時間,當車子被落石砸中、車子被推落山谷前,旅客還試圖抓緊兩人,奈何卻已來不及,眼睜睜看見他們兩人掉入山谷,萬分遺憾。 弘泰旅行社四位受傷大陸旅客躺在病床上,不斷說,「困在路上時,領隊和司機真的很好,自己挨餓,把食物給我們吃。」被問到還敢來台灣嗎?他們異口同聲說:「台灣人那麼好,以後我還要再來台灣!」

觀光服務業的感動 大陸大嬸搭公車: 最近中國網路流傳一段「公交胸罩門」影片, ... 司機則說,「好了好了,進去吧,人家用的是刷卡手機」而大嬸則回敬說,「什麼牌子的啦?聽都沒聽過!」接著走進公車內,旁邊則爆發出了一陣哄笑聲,戴墨鏡的性感女郎也淺淺一笑。

觀光服務業的感動 錦興藍衫店: 102歲國寶級大師3月19日回家了

觀光服務業的感動 無米樂社區的意函:無米樂社區是泛指在無米樂紀錄片中有三個男主角崑濱伯.煌明伯. 文林伯所居住的村莊..並不是一個行政單位喔! 三村大致上以菁寮老街為區分..... 以東是崑濱伯所住的菁寮村 以西是煌明伯的墨林村 以北是文林伯所居住的後部村 行動博物館

創新服務業的感動 電影《無米樂》中,那位親身 經歷台灣的農業由盛轉衰,卻 仍不放棄對這塊土地的熱愛。 他的付出,讓他細心栽種的 「益全香米」擊敗得三屆冠軍 的池上鄉,榮獲二○○六年冠 軍米寶座。可愛的崑濱伯並不居功,把一切歸功於天公伯幫忙。更令人動容的是,他把冠軍米收購價一百萬元悉數捐給「無米樂基金會」,希望提升台灣農業技術。

觀光服務業的感動 「穀東俱樂部」發起人賴青松先生,曾赴日本修得碩士學位,最高職務曾任「總經理」,可是他卻毫不留戀,離開每個人都要拼命往上爬的台北,跑到宜蘭開始種稻、學做農夫。憑著「回歸自然生活」的信念,他創立了穀東俱樂部,提倡「自己種稻自 己吃」,他相信:與天 合諧共存,才是人類真 正的生存之道。

觀光服務業的感動 穀東俱樂部1: 拜天公-整地-插秧-鋤草-趕鳥-天災-收割-謝神 新農舍室內土牆竹篾部份編製作業 深溝農民小學補秧作業(晴轉陰) 稻穀冷藏倉庫故障維修 (陰雨) 手工炒製黑糯米茶作業 (陰雨) G區田地飽水管理引來水鳥築巢鳴叫擾人,遭地主抗議(晴午後多雲) G區田埂、菜園刈草作業 (晴) 深溝農民小學孩子們手工拔除田埂雜草 (晴) 各區田間保持飽水位,持續中止入水 (晴)

觀光服務業的感動 穀東2: 最後剩餘手工大苗定植少許缺苗所在 (晴) 水稻葉色漸次轉赤,考慮視情況追肥 (晴午後多雲) 製作深溝國小校慶用海報,宣傳農小活動 (晴) J、F區田間積水處所開溝排水作業 (晴午後多雲) G區部份缺肥田坵進行追施有機肥作業 (晴午後微雨) J區田間積水處所開溝排水作業 (晴) 台大農藝系學思演講 (細雨) 田間散生(稗仔草)清除作業 (陰陣雨)

創新服務業的感動 穀東3: F區田間積水處所開溝排水作業 (晴轉陰) 各區田間涸水過度處開始引水 (晴午後雷陣雨) 訪視穀友圳頭不施肥栽培稻田 (晴午後驟雨) 桃園社區大學台語文班學員來訪(陰雨) 參加第六屆農村願景會議在宜蘭(細雨) 社區媽媽協助撒佈木灰作業(陰雨) 隨同深溝水利灌溉小組長視察在地灌溉水源 (陰) I 文化大學新聞系同學來採訪 (晴)

觀光服務業的感動 伊蕾特.布丁

觀光服務業的感動 一隻鳥的感動 自然,環保,健康,生態,休閒 生態環境恢復.大自然就能生生不息。

觀光服務業的感動 一個故事的產值: 烏鴉變鳳凰-首部曲-緣起愛河

觀光服務業的感動 遊學台灣烏鴉變鳳凰:首部曲-緣起愛河

觀光服務業的感動 實驗計畫性質與民間非營利組織(NPO)合作辦理一系列「遊學台灣」主題活動,讓15-30歲(1980年1月1日~1995年12月31日)的青年藉由深入的導覽體驗從不同角度探索台灣,並引領青年參與各項公民議題討論,培養對這片土地的認同感與責任感,進而主動關懷、疼惜台灣。本項活動除提供更優質平價的文化體驗與深度學習外,更促使NPO團體能有效地整合在地產業資源。 是以本會除延續遊學台灣的核心價值外,更融入「青年探索台灣 Youth Travel in Taiwan—Let’s be friends」之概念,並整合青年旅遊之各項資源後擴大辦理。

觀光服務業的感動 1.浪漫愛之船. 2.轉角遇到愛自行車 3.風味美食小吃 4.南台灣冰冰棒棒-大碗公冰 5.搭乘夢時代摩天輪 6.贈送(愛情餅)及愛情五寶。

觀光服務業的感動 第1天  由台灣各地出發 – 抵達高雄 12:00 集合報到 12:30 午餐 13:00 入住飯店 14:00 飯店出發 14:10 玫瑰教堂 15:10 高雄歷史博物館 16:00 永浴愛河碑-愛的誓言,愛情五寶DIY 17:00 愛情酸甘甜(愛河獨特愛情餅) 17:30 搭愛之遊船愛河 18:30 鹽埕小吃 19:30 城市光廊.新堀江 21:00 返回飯店 請自備餐具 午餐:高雄最便宜風味便當 晚餐:特色小吃~金溫州餛飩麵 住宿: 中正大飯店(高雄市盬埕區大仁路7號)

創新服務業的感動 第2天  飯店-  哈瑪星--東南亞最大shopping mall- 賦歸 07:00 飯店早餐 08:00 飯店出發 08:30 駁二藝術園區,高雄漁人碼頭 09:30 抵達哈瑪星,進入日治時代開始規劃、發展的區域,各方文化所遺留下來的特色與建築、武德殿、清風隧道、南京古董車。 10:30 西子灣榕樹下DIY做竹蟬 11:30 大碗公冰~好東西要和好朋友分享 12:00 午餐-冬粉大王(高雄特色小吃) 13:30 東南亞第一大的Shopping Mall~夢時代廣場搭摩天輪 15:00 賦歸 田紀早餐 午餐: 冬粉大王 晚餐:自理

觀光服務業的感動 報到

觀光服務業的感動 玫瑰教堂

觀光服務業的感動 愛河畔-站壁樹

觀光服務業的感動 高雄港之美

觀光服務業的感動 光榮碼頭與英領館

觀光服務業的感動 國際交流

觀光服務業的感動 品嚐美食

觀光服務業的感動 浪漫愛河

觀光服務業的感動 愛的宣言

觀光服務業的感動 愛情五寶

觀光服務業的感動 愛情餅

觀光服務業的感動 南台灣冰冰棒棒

觀光服務業的感動 後會有期夢時代

觀光服務業的感動 花博:傳說中500元的空心菜.值得一看 花.花花.花花花

觀光服務業的感動 首座「超寬頻非接觸監測技術」劇場 本次花博展出全球首座「超寬頻非接觸監測技術」劇場。工研院將軍事用途的UWB使用在夢想館環形劇場裡,螢幕上的小樹、小花偵測到觀眾呼吸與心跳,逐漸茁壯。花博哪裡看得到:夢想館環型劇場。

觀光服務業的感動 夢想館迎賓大廳空中懸掛上百個白色葉片,不知情的人以為是裝飾用,其實是厚度不到一厘米的紙喇叭。這個台灣第一個獲得《華爾街日報》全球科技獎的技術,讓大廳內音樂一洩而下。花博哪裡看得到:夢想館迎賓大廳。

觀光服務業的感動 跳舞草─聽到聲音就跳舞世界十大神奇植物植物學家研究發現,它的葉子受到溫度、陽光、或聲波節奏的感應,就會隨之起舞。花博哪裡看得到:未來館熱帶植物區。

觀光服務業的感動 服務業 組合包裝

結語:專業要足 好操 *耐用 *棟卡久 面要笑 *嘴要甜 *腰要軟 眼睛要亮 *耳朵要聰 *手腳要快 耐心要夠