求職履歷及面試技巧 2010/11/19

報告大綱 1.謀職途徑 2.有效求職步驟 3.面試前的準備 4.面試時的訣竅 5面試必考題 6履歷表範例 Q&A 

謀職途徑   對於「就業情報」的蒐集，是每個找工作、換工作的人最重要的功課。更正確的說法為，善於利用自己所能掌控到的求職管道，以求全面出擊後再做仔細挑選，這樣必能尋找到適合自己的工作。 　　在大眾傳播媒體發達的今天，各種人力市場求職求才機會管道日益增多，使求職者有更方便的選擇方式。  

﹙一﹚報紙分類廣告的求職欄 這是企業徵才最常用的方法，也是一般人找工作的主要途徑，目前以中國時報、聯合時報系的資料最為完備，也最為求職者所依賴。欲求職者，只要根據職業欄所刊登的工作訊息，評估自己是否符合徵才條件，以及衡量自己的能力和需要後，填寫履歷表寄出，或以電話洽詢，及有機會等候近一步的面試機會。  

﹙二﹚求才周刊 這是行政院青年輔導委員會每週固定推出的，以介紹「事求人」的就業資訊為主，對於台灣中小企業而言，無疑是徵才的主要途徑。  

﹙三﹚就業雜誌 目前市面上已有多種雜誌，以醒目的標題、活潑生動的內容，專門提供求才、求職的情報。這種求才刊物集合了企業求才訊息，以及配合特定族群發行專刊，確實提供求職者更清晰的求才管道。  

﹙四﹚校內就業輔導單位 　不少學校均設有就業輔導單位，在校內公告欄張貼企業徵才啟事，不僅提供些許就業訊息給學生，還提供與工作有關的諮詢輔導作業、求職講座。另外，有些明星學校亦會跟企業集團合辦「求才活動」，或採取建教合作的模式為學生爭取畢業後的就業機會。  

﹙五﹚電腦網路人力資源站 利用網際網路之便捷所設立之便捷所設立的就業情報站、私人求才資訊網可說與日俱增，求職者不妨搜索分類目錄，登錄相關資料較為豐富或清楚的網站，以獲取就業資訊和機會。

﹙六﹚透過師長、親友的介紹 　也就是透過社會關係、社會人脈來取得進入某某公司任職的機會。事實上，許多公司的確非常樂於接受內部員工引薦優質人力、社會新鮮人入門。  

﹙七﹚參加各種考試，取得證照 可參加每年高普考及視情況而定的特種考試；考取證照者，透過政府單位的安排，當然就有一輩子吃公家飯的機會。  

﹙八﹚地方性的就業服務站 　中華民國就業輔導機構，目前設有多處輔導中心、服務處﹙所﹚，除了具有求才、謀職登記的服務外，還提供晤談、諮詢、聯繫、介紹、追蹤、協調、輔導之功能。  

﹙九﹚就業展覽會 　由相關性企業聯合舉辦徵才活動，在開放的空間裡設置求才攤位、舉辦求才對象說明會，以供求職者選擇與面試。  

﹙十﹚人才仲介公司 人才仲介公司之成立，乃主動蒐集求才資訊或接受求職者登記，以建立人才資料庫，供企業選用或代企業遴選適當的人才。  

﹙十一﹚有線電視頻道 各有線頻道或系統業者，會在第四台播映徵才廣告，但以區域性的徵才活動或新興傳播媒體的相關行業為主。

有效求職步驟

﹙一﹚選擇想要應徵的公司    　　在選擇想要應徵的公司前，請先思考自己想要從事的工作為何？對自己而言最重要的事情為何？

蒐集企業求才資訊，並注意下列事項 　 注意工作內容？   注意薪資內容？   注意雇用的型式？   注意加班及休假？   注意保險的問題？   注意工作的地點？  

  除此之外，對於自己特別在意的津貼、交通費、紅利、教育訓練制度等，一定要事先確認清楚‧  

﹙二﹚應徵前的準備工作 準備好完整的履歷表   展現你的學、經歷   自我確認應徵動機   決定希望的職種及工作地點   準備好上述事項後即可打電話‧不過，打電話時最好選擇安靜的地方，並避開午休時間或上班時間的前後‧  

﹙三﹚面試時常被問到的問題 為了得到公司完整的資訊，故面試時可多問問題 選擇本公司的理由？   說明之前的工作內容？   希望什麼職種？   結婚之後會繼續工作嗎？   本公司求才廣告最吸引人之處？   選擇此工作的理由？   可開始工作的日期？  

﹙四﹚接獲正式錄用通知 　　在接獲正式錄用通知後，為了能有一個好的開始，事前的準備也很重要‧ 決定至公司的報到日期   訂定勞動契約   不要忘記自己是一個新人       

面試前的準備 以全球的就業市場來說，台灣的經濟實力還不弱，就業機會不算少，然而，倘若沒有足夠學經歷或專業技能的話，想要謀求較好的工作，還是一件不容易的事。工作機會是永遠存在的，無論任何工作崗位、事業機關，總會有人退休、離職，因此，隨時都需要有新血輪的加入。   　　想要謀求好一點的工作，難免會碰到實力堅強的競爭對手，萬一稍有疏失，即有可能被刷掉。因此，面試之前準備功夫的好壞，往往成為面試時決勝的關鍵。  

   ﹙一﹚說話的藝術 　　談吐技巧的高明者，在面試時大都能用口才極力推薦自己，使面試者留下深刻的印象。所以平時可注重於與陌生人接觸，及和前輩、師長的攀談要領。  

﹙二﹚面試必考題 　自從獲得面試通知後，就必須針對「面試必考題」加強演練，比方自我介紹、工作志向…等，千萬不要存有碰運氣的僥倖念頭。  

﹙三﹚工作情報 　　事先惡補該行業的專業知識或努力收集工作情報，並且在履歷表或自傳中，亦有所指地展現你對該行的了解，以及專業領域方面的涉獵。  

﹙四﹚基本常識 　　平時除了多讀書、增廣見聞，面試前幾天應對發生的政治、經濟的事件高度關切，可在面試時，事實發表具有創意的看法。  

﹙五﹚加強戰力 　　透過興趣、專長的表現，可彰顯一個人的潛質，藉以抬高自己的身價，在面試前，務必將文憑、考取的證照、以及各有力人士的推薦函等文件準備好，以便供主試者查閱。  

面試時的訣竅 以愉快的笑容做答   展現自己的優點與長處   態度自然而親切   強烈的企圖心   柔情富朝氣   注意禮節   隱藏缺點或惡習       

自我介紹的重要性 自我介紹幾乎是所有面試的第一步驟，利用自我介紹可以讓面試官對受試者有第一印象，時間通常為一分鐘或甚至更短。受試者必須把握這極短的時間，一方面緩和緊張情緒，再方面留下好的印象，會有助於面試官對你的興趣，使接續的面試過程更加順利。當然，如果有把握的話，面對外商公司或跨國企業，如果一開始便能以英文自我介紹最佳。 自我介紹四部曲可參考：

自我介紹的四部曲 1.第一部曲(起)：姓名、畢業學校及簡單的 家庭背景 2.第二部曲(承)：專長與成就、證照與檢定 3.第三部曲(轉)：興趣與人格特質 4.第四部曲(合)：未來生涯規劃或人生目標

面試的穿著1 面試的適宜裝扮容易給予主試者良好的印象，也是一種禮貌的行為，代表受試者十分在乎這份工作，並尊重應徵公司。穿著的一般原則為整潔、淡雅、配色協調、首飾、配件適當，不宜過雜。頭髮的整齊清潔也要注意。

面試的穿著1 男性以素雅襯衫搭配合宜領帶(不適合配領結)、深色西裝褲、外套與深色皮鞋及襪子(忌諱黑皮鞋搭配白襪)。頭髮應梳理平順，過度前衛的髮型除非應徵特殊的工作(如髮型設計師、模特兒)，否則對一般企業而言並不合宜。

面試的穿著3 女性則以高雅的套裝搭配包鞋(忌諱露腳趾)，凸顯專業與聰慧的氣質。髮型整理的原則同男性，除非是應徵特定行業，還是梳理整齊最重要。。

正式服裝

正式服飾

1.符合應試公司的“Dress Code”（穿著密碼）。 基本原則 1.符合應試公司的“Dress Code”（穿著密碼）。 2.穿什麼，像什麼。穿著必須要跟你所應徵的職位一致。 3.在家預演。 就是你走進這家公司時， 外人會以為你是這家公司 的人， 看起來像個Team Player。如果這家公司的Dress Code是比較輕鬆的話，就未必要穿得很嚴肅 什麼是穿著密碼﹖ 接下來談告訴你面試禁忌與加分

十大禁忌  不乾淨整齊 沒有品味 打扮的像大學生 女性不化妝 穿著太暴露 手機響了 頭髮遮住眼睛 男女朋友一起去 太早到或遲到

七大加分 1.戴手錶。 掌控時間讓能覺得你是一個非常注重時間的人。 2.適度的首飾。 女性看起來會更亮麗，不宜太招搖或太幼稚。 3.男性西裝露三白。要露出領口、兩側袖口， 露出西裝1到1.5 公分左右。 4.領帶選擇幾何圖形圖案。會讓你看起來較沉穩。 5.穿對比色，看起來有權威。如：黑色西裝，白色襯衫。 6.中性色較討喜，如黑、灰、深藍、咖啡、卡其、白色。 紅色粉紅綠色是次要色，可作為點綴。

男生篇 男性西裝要記得露出領口，領帶也要適當搭配。 戴手錶除了可以有效控制時間之外，還可以為形象加分。 男性襯衫袖口應露出西裝1~1.5公分左右。 男 生 正 式 穿 著

女生篇 適當的首飾能讓你更亮麗。 女生應該畫一點淡妝。 整體氣色會更好。 女 生 正 式 穿 著

西裝有素面、直條紋、橫條紋和格子狀的變化，三個扣子的西裝比兩個扣子的西裝來得輕快而有活力；雙排扣的西裝則給人穩重、有派頭的感覺。

　　領帶有素的、花的、斜紋的種類繁多，當襯衫和領帶配在一起時，要注意色彩的協調與否，線條的方向要一致，以免發生錯亂感。 　　襯衫大致可分為硬質料和軟質料兩種，質料柔軟的襯衫，感覺上比較輕便，只是何居家或休閒外出之穿著，硬挺的襯衫則比較正式，適合上班族穿著。 　　此外，皮帶和皮鞋的顏色，最好採取統一的色調。  

面試守則及戒律 　　沒有人是十全十美---每個求職者都有優缺點，所以在面試時，必須彰顯自己的優點，及勇敢面對缺憾，積極尋找解決之道。  

面試前，先對該公司的營業項目、營運狀況做好充分的了解。  

與主試者說話的距離，以一百三十公分至兩百五十公分較為理想。  

為了達到面試的機會，透過親朋、好友的管道先行介紹，未嘗不是很好的方法。  

台灣中小企業提供了三分之二強的就業機會，因此，千萬不要存有非大企業不可的心態，以免期望一再落空。  

既然約定了面試時間，切莫發生遲到、早退的情事。  

把自己的名字念清楚，然後很大方地利用各種有力的條件自我推銷。  

儘量用具體的例證、成就來支持自己的論點。

回答主試者的問話，以清晰、簡潔、有條理為努力的目標，但絕不僅是「嗯哼」、「是」、「對」、「好」、「喔」簡單的回應。  

多講正面、有利於自己的事情。也就是儘量把焦點擺在自己的的能力與優點上面，避免彰顯自己的缺點，尤其一些專用術語、暗語的使用一定要正確，否則會自曝其短、自毀形象。  

面試重點，應全力擺在這份工作是否適合你的話題上，試圖讓對方感覺你對公司可能帶來的貢獻、助益，還有解決問題、創造業績的能力。  

注重禮節、音量、表情、動作、態度是否合宜等問題。也就是事實調轉自己音量大小，並配合表情，加入語調、節奏感等比較活潑、生活、幽默的詞彙。  

回答主考官任何一個問題的時間與內容，最好適度地控制，不要東扯西扯，更不要任意偏離主題。  

面對頗為自負的主試者時，最好當個聽眾、切記急著插話。  

要以實實在在的口吻來敘述自己的優點、才華和能力，避免誇大、說謊、武斷的說法。  

遇有不會做答的問題時，不妨據實說出，切莫狡辯。  

直到你明白該職務的工作性質和內容，或者是雇主已經明確的表示你是該職務適任的人選時，你再跟對方協議薪資問題，並以爭取最高薪酬為目標。  

面試完了，不管有無「被錄取」的把握，最好在三天後寄張謝卡給對方，除了展現自己的風度外，要向有權僱用你的人聊表謝意。  

　面試之前，絕對必須做功課絕對要自我演練一番，否則，是很容易滑鐵盧的。 　　

面試時，你會盡可能的盯著主試者，而主試者也正在審視的一切，包括你的儀容、言行、姿態、衣著、髮型、裝扮、聲音、內涵…等，所以面試時，需格外小心注意自己的言行舉止。  

面試時的十大戒律 1.在毫無準備或沒有精神的情況下，匆忙赴約。   2對所應徵的公司，乃至工作性質，竟渾然不知。  

3.穿著隨便，蓬頭垢面，或不注重禮節。   4.面試的時候，光只會說自己的履歷表曾寫過的內容。  

5.一昧追問該工作會給你多少薪資與福利。   6.每回答一個問題，不是想個半天，就是不知所云。  

7.談論自己的時間過長，或無法突出重點。   8.態度過分謙虛，好像再乞討這份工作似的。  

9.沒有依照約定的日期和時刻赴會。   10.只向大公司求職，忽略了有些小公司才真正具有強大的發展性。  

面試必考題 　　「面試」就好比男女之間的約會一般，必須透過雙方的互動、觀察，看看是不是能「相互吸引」，這樣才能決定下一步。唯有透過知己知彼的行動中，才能成功迎接未來。充分準備面試時的應對技巧，將會有無往不利的收穫。

常見面試必考題：  請您自我介紹？   請問您為何要辭去上一份工作？   您對這份工作的期望與目標為何？   談談您的工作經驗？  

談談您的工讀經驗？從打工經驗中學得什麼？   您的優缺點有哪些？   談談您的交友狀況或家庭生活？   您覺得個人工作生涯發展至今，還算順利嗎？  

您為什麼選擇來本公司應徵？有何感覺及印象？   您為何從事這一行？發展性真有那麼好嗎？   談談您過去工作上的成功經驗或失敗經驗？   您有沒有什麼問題想問我？  

加入公司的行列後，您對這份工作有什麼期望？   您希望多少待遇？   如果你被錄取了，何時可以來上班？   談談你的性格？  

求學時代您感覺印象最深刻、懷念的事情是什麼？   您曾參加過什麼社團活動？從中學得什麼？  

您可以接受加班或工作上的壓力嗎？   您最擅長哪種運動？平常從事哪些休閒嗜好？  

您喜歡哪一位政治人物？為什麼？   您喜歡閱讀哪一類書籍？為什麼？  

您選擇這門科系的理由何在？   您認為自己最適合從事哪種工作 ?

Q & A 謝謝聆聽，敬請指教