Chapter2 全球競爭策略規劃 第1節 全球化策略規劃 第2節 全球市場競爭的二種競爭壓力 與國際化策略類型 第1節 全球化策略規劃 第2節 全球市場競爭的二種競爭壓力 與國際化策略類型 第3節 資源基礎觀點下的競爭環境 第4節 台商大型企業全球化策略發展佈局 規劃案例介紹 第5節 日商大型企業全球化策略發展佈局 第6節美商大型企業全球化策略發展佈局 Chapter2

第1節全球化策略規劃 學者Hodgetts (2000) 提出國際企業策略規劃形成的簡易四步驟，如下圖所示： 2-1　國際企業策略規劃步驟

一、外部環境掃瞄 (O&T分析 ) ( 機會與威脅 ) 跨國企業必須對全球各地區、各國家及各市場進行深入外部環境變化分析，才能掌握外部契機或因應外部威脅。這些外部環境的改變，可能含括了經濟、競爭、政治穩定性、科技及人口統計變數等環境資料。例如日本自1990年代以來，經濟成長率趨近於零，處在十年不景氣之中。而中國大陸則保持平均8% 的高速經濟成長率，顯示外銷及內需市場均處在蓬勃成長態勢之中。這就是經濟環境的變化。再如，中國大陸自1980~2005的25年之中，吸收了5700億美元的外國直接投資金額，顯示了中國大陸是一個吸金黑洞。而歐洲聯盟 (EU) 15國也已在2002年成立歐元統合的經濟實體，成為大歐洲單一市場。再如，現在被炒熱的未來全球市場新興國家的四個，即金磚四國 ( 中國、印度、巴西及俄羅斯 )，也是一種全球化商機所在。

二、內部資源分析 (S&W分析 ) ( 優點與缺點 ) 跨國公司在進行外部環境分析的同時，亦應同時進行內部資源分析，亦即跨國公司自身有哪些關鍵且獨特資源及關鍵成功因素 (KSF)，可確保進軍全球市場，並與當地國企業集團相競爭。這些內部資源，包括了： 1.品牌資源； 2.技術資源； 3.人力資源； 4.專利權資源； 5.研發資源； 6.財務資源； 7.營運know-how資源； 8.行銷技能資源； 9.人脈資源； 10.全球化支援力量資源； 11.成本優勢資源； 12.資訊網路資源； 13.通路資源； 14.規模經濟資源。

三、設定策略目標 1.獲利力目標 (profitablity) 2.行銷目標 (marketing) (1)獲利水準及回收年限； (2)ROI、ROE、ROA ( 投資報酬率、股東權益報酬率及資產報酬率 )； (3)EPS ( 每股盈餘 )。 2.行銷目標 (marketing) (1)全球銷售量及未來成長； (2)全球、地區、各國市場佔有率 (market share) 與品牌地位； (3)區域行銷資源整合目標。

5.人力資源目標 (huma resonrces) 3.財務目標 (finamce) (1)最適資本結構； (2)外匯變動管理風險最低； (3)稅負最小化目標； (4)融資及保留盈餘目標； (5)每日現金總控目標； (6)當地國證券市場是否申請上市。 4.生產與採購目標 (production) (1)當地銷售及外銷數量比例； (2)規模經濟效益的生產數量； (3)品質與成本控制； (4)最高效率製程； (5)採購來源當地化； (6)全球各地生產與採購的最適當調配。 5.人力資源目標 (huma resonrces) (1)全球外派經理人的人力發展與培養； (2)本土化人才的培養。

四、執　行 跨國企業進行執行階段以後，必須關注到當地化與本土化的落實。才能因應各地不同的政經及社會人口因素與結構，隨時機動調整，面對全球各地區及各國不同的現實市場，才能做好當地的行銷活動。

第2節全球市場競爭的二種競爭壓力與國際化策略類型 一、全球競爭二種壓力來源 　　學者Hill (2001) 研究認為，跨國企業在全球市場競爭，主要面對二種競爭壓力型態：(1) 「成本降低」(cost reduction) 壓力；(2)「在地化回應」(local responsive) 壓力。 　　如下圖所示，C公司即是面對著既要降低成，又要回應在地化壓力均高的狀況。而A公司則只要面對成本降低壓力，B公司也只要面對在地化回應的壓力。 2-3　全球競爭二種壓力來源 (一) 對「成本降低」的壓力 (二) 對「在地化」回應的壓力

(一) 對「成本降低」的壓力 跨國企業在全球化成本降低的優勢來源，主要有二點： 1.規模經濟 (economies of sacle) (一) 對「成本降低」的壓力 跨國企業在全球化成本降低的優勢來源，主要有二點： 1.規模經濟 (economies of sacle) 當生產規模愈大時，單位成本就愈低。因為固定成本被大生產量所平均分攤掉。即使是原料變動成本，亦可尋求採購降價。例如製造30萬部的汽車大廠與10萬部汽車中廠的採購成本與生產成本，就有顯著的差異。 例如，日本豐田汽車在全球已銷售近800萬部汽車，比起日產 (Nissan) 汽車的380萬部汽車，其成本自然會有差異。 2.學習效果 (learning effect) 由於工廠作業人員對生產作業與組裝技術日益熟練，故每人產出量效率提升，而產品不良率則下降。如下圖所示： 2-4　學習效果圖示

(二)對「在地化」回應的壓力 跨國企業面對在地化回應的壓力來源，主要來自下列幾點原因： 1.滿足各國消費者口味及偏好的差異化。 2.各國基礎建設及實際條件的差異所致。 3.因應各國行銷通路差異化及不同的狀況。 4.當地政府對外資企業的政治與經濟需求。因此，訂定相關法令規範，以滿足當地政府需求。 5.語言不通的現實與文化的差異，必須落實當地化人才培養，才能達到激勵全體員工士氣。 6.全球化民主的風潮與全球化高等教育的普及，使各國民智大開，先進與落後水準已縮小差距。 7.因應各國經濟條件與商業環境的不同。

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