Sakai网络教学平台的应用及问题分析 王纬武 1 郑州大学西亚斯国际学院 西亚斯国际学院 网络管理中心 美国西亚斯集团投资和郑州大学合作办学 河南郑州新郑市 14个专业学院75个本科专业15个专科专业 涵盖文理工经管医法教育艺术九大学科门类 在校生26400人，教师1680人（含140名外教） 王纬武

2 目 录 01 02 西亚斯选择Sakai Sakai的部署环境 03 04 Sakai的研发和应用 问题及推广策略

Sakai的引进 升级合并 关于rSmart公司 选择CLE的原因 3 历史过程 Sakai的引进 升级合并 美国rSmart公司董事长加入西亚斯基金会，正式推荐Sakai；我校赴美考察rSmart公司，并到加州大学伯克利分校学习Sakai应用模式； 2011年确定引进Sakai CLE2.8,2013年合并2.9.2 关于rSmart公司 rSmart公司是全球为数不多的基于Sakai平台提供收费服务的软件公司，为欧美及中东地区提供Sakai软件定制服务，同时也为Sakai社区提供CLE、OAE的开发和维护 选择CLE的原因 OAE平台采用全新理念专注于科研和公共教育平台，在技术上仍处于完善过程，架构不成熟，本地化服务弱；OAE重写现有CLE技术架构，目前进展缓慢

西亚斯选择Sakai过程 用户群广泛 社区技术力量足 性能稳定可靠 功能丰富 4 全球超过350多个教育机构，用户数从几百到十几万 包括耶鲁大学、斯坦福大学十几所高校组成的社区 社区技术力量足 面向十几万人提供网络教学服务 性能稳定可靠 从考试到答疑、资源共享，涵盖几乎所有教学环节 功能丰富

Sakai的部署环境 生产环境 测试环境 5 集群规模 – 共28台虚拟服务器集群、设计容量5000人同时在线 共24台 共4台 部署架构和集群管理 集群规模 – 共28台虚拟服务器集群、设计容量5000人同时在线 生产环境 测试环境 负载均衡 2台 1台 应用节点 16台 救援SOS节点 数据库节点 数据安全管理节点 网络存储NFS节点 BBB视频互动系统 代码与版本控制节点 共24台 共4台

Sakai的部署环境 6 生产环境

Sakai的部署环境 7 计算能力 （一）标准配置节点：16核CPU、8GB内存 （二）高性能节点：24核CPU、16GB内存 主要用于应用节点及负载均衡，经实际使用检测： 应用节点能够稳定支撑300人以内同时在线（CPU消耗明显，内存消耗较少） 负载均衡能稳定支撑全局服务 数据库服务器能稳定支撑8个应用节点，16节点情况下内存严重不足，且CPU负载率居高不下（约85%以上）- 以下截图是在约700人同时考试时，数据库节点负载情况 （二）高性能节点：24核CPU、16GB内存 主要用于数据库服务器，解决16节点情况下内存及CPU资源严重不足的问题 实测显示，内存仍有提升的空间，在大用户数情况下服务器仍然出现了使用交换分区来缓解内存不足的情况。

Sakai的部署环境 历史故障 可靠性保障和实现 8 业务可靠性保障 服务器资源 数据库 负载均衡 负载均衡故障引起的业务中断 应用节点资源耗尽引起的业务中断 数据库服务器资源耗尽引起的业务中断 双负载均衡保障业务的持久化，避免单点故障 应用节点中使用Apache处理HTTP请求，使Tomcat专注于应用服务本身 NFS保证二进制文件存储的灵活性与安全性 定制开发的数据备份系统保障核心数据的安全性 独立的SOS备机确保极端情况下用户业务的可持续性

Sakai的研发和应用 9 研发历程 2012.2 2012.4-6 2012.8-9 2013.2-3 2012.6-7 2013.6-7 修改下载文件和时间BUG，实现课程批量创建，测试部署集群架构 基于Sakai计划任务实现课程自动同步 引入Beeload同步工具，实现同教务系统基础信息整合 组建研发小组，部署单机Sakai2.8.2成功 Sakai系统正式上线 组建校内专家评估小组 2012.2 2012.4-6 2012.3 2012.8-9 2012.8-9 2013.2-3 2013.2-3 2012.6-7 2013.6-7 Sakai校内发布试用，实现与AD整合，解决单点登录问题 完成集群部署和文件存储 首批课程站点创建及账号关联 基于CM改进课程创建模式 实现同第三方视频系统整合 引入版本控制系统，实现多人系统开发

Sakai的研发和应用 10 研发历程 完成了“从手动到自动” 早期，在技术不够成熟且没有能力与教务系统做集成的前提下，采用了开发软件“外挂”的形式，“半自动”的完成教师课程站点的创建工作； 该方式解决了软件投入使用的迫切问题但管理代价极大，效率极低，需由管理人员手动控制操作；

Sakai的研发和应用 11 研发历程 课程信息的自动同步与创建

Sakai的研发和应用 12 研发历程 课程创建后，学生信息也会自动加入该课程

Sakai的研发和应用 13 研发历程 协同开发与开放式管理 不断改进研发方式，从各自为战到协同开发，从无法追踪到可以记录，使得更多的人可以通过更加有效的方式向我们的研发部门反馈意见，追踪进度；

Sakai的研发和应用 同教务部门密切配合 成立Sakai专家小组 应用反馈的收集和分析 14 应用策略 应用情况 小组成员通过有针对性的应用，结合教学和教学管理方式，提出针对课程设计和教学管理方面的改进方案 应用反馈的收集和分析 除利用Sakai本身的分析工具外，独立设置面向师生的调查问卷，对各个层级的使用意见进行全方位的收集和分析

Sakai的研发和应用 网络教学辅助平台 教学资源平台 在线考试系统 15 应用环境 应用情况 定位于课堂教学的辅助工具，通过更为灵活的师生互动平台，将课程教学活动延展到课堂之外，提高学习效率、控制学习进程 教学资源平台 定位于为师生提供更为丰富的公开课程资源，拓展学生知识面，同时作为教师课外作业的重要来源 在线考试系统 定位于为师生提供一种大规模在线考试的专业平台，弥补Sakai测验功能在考试组织、实施、阅卷以及进城管理方面的不足

Sakai的研发和应用 16 应用案例 使用Sakai系统进行作业、考试、答疑、资源共享等功能的典型案例 在线考试 在线作业

Sakai的研发和应用 17 应用案例 使用Sakai系统进行作业、考试、答疑、资源共享等功能的典型案例 在线答疑

Sakai的研发和应用 18 应用案例 使用Sakai系统进行作业、考试、答疑、资源共享等功能的典型案例 在线视频

Sakai的研发和应用 用户量增长变化 用户访问量变化 19 应用统计 应用统计 以两个学期应用情况的具体数据做对比以月为单位，自2013年9月至2015年5月，用户数量统计，同比增长100% 用户访问量变化 以两个学期应用情况的具体数据做对比以月对单位，自2012年8月至2015年6月，用户访问量增长100%

27825 1197 17000 13000 Sakai的研发与应用 访问用户特点 访问频率分布 总用户数 课程站点 日访问量 访问频率 20 应用统计 1 访问用户特点 27825 1197 17000 13000 用户数覆盖全校专职教师和学生，每学期初用户增长较快，期中用户增长平稳，期末达到了最高峰 2 访问频率分布 每周访问一次有13000人，每周两次的有5000人，每周三次的2100人，每周四次的1000人 总用户数 课程站点 日访问量 访问频率

Sakai的研发与应用 作业 Sakai工具使用调查 21 讨论区 花名册 资源 最受欢迎工具 讨论区 花名册 资源 作业 Sakai工具使用调查 从数据上来看，老师们使用最多的工具是资源共享、作业、花名册、讨论区、站点信息 等，反映了教师在日常教学过程中的侧重点，对未来深入研究提供了重要参考

Sakai的研发和应用 课程介绍 “平行班”应用 22 课程案例 《大学生职业生涯发展与规划》 此类课程是全校必修的公共课，一般情况下一个教师需要负责1000左右的学生，造成批改作业和试卷的工作量非常庞大。比如，某教师所带该门课程班级信息如图。 “平行班”应用 可以看到课程共有10个平行班，1000多名学生；任何形式的书面作业和考试对老师的批改都是一场灾难；与学生的沟通将严格受限于课程的安排

Sakai的研发和应用 “教学互动”应用 23 课程案例 《大学生职业生涯发展与规划》

Sakai的研发和应用 “在线作业”应用 24 课程案例 《大学生职业生涯发展与规划》 在线作业则帮助学生和老师灵活的提交和批改，以及发布和反馈与作业相关的信息

Sakai的研发和应用 “在线考试”应用 25 课程案例 《大学生职业生涯发展与规划》 在线考试则最大限度的帮助老师直接完成客观题的判分，成绩的发布，可以方便快捷的完成统计分析

Sakai的研发和应用 26 课程案例 “在线考试”应用 《大学生职业生涯发展与规划》

Sakai的研发和应用 资源共享方便实用 练习与测验工具高效 作业工具发布快速 27 给教学带来的便利 应用情况 资源的上下传功能简单，师生培训即可使用，资源类型支持文档、视频、PPT等多种教学类型，可随时下载，避免了携带U盘拷贝的不便和交叉感染病毒的风险 练习与测验工具高效 支持单选、多选、主观、判断等题型，可以设定考试时间、限制考试范围，对考后进行自动阅卷、分析、统计，降低了教师手工录成绩的风险，提高了改卷效率 作业工具发布快速 日常作业的布置和审阅是教学过程中非常麻烦的工作，Sakai提供的作业工具能够自定义作业主题、时间，并将作业同步到成绩册，还可以电子邮件催交，学生对网上提交作业积极性高

问题及推广策略 技术平台与服务的不足 28 技术问题 不支持视频和语音功能：一些媒体类专业对于该项功能有额外的需要； 作业与测验工具功能细节上有待改进，目的在于更适用中国人的操作习惯； 应提供更加详实的操作视频教程，对系统的汉化程度应该进一步提升； 应让系统数据与教务处的学生数据尽可能的保持一致，尽可能避免手动添加学生信息； 面向师生提供统一的、专业电子邮件系统和短信系统，方便老师通过多种途径给学生发布相关信息； Sakai网络教学平台面向学生的宣传推广有待加强，让更多的学生了解、督促老师开通SAKAI课程；

问题及推广策略 课程创建后出现重复站点工具 29 应用问题 上传资源过大时报错 如何编辑试题让每个学生题目不同 能否导入第三方题库 这是Sakai本身的BUG,建议先选择部分用户添加进站点，待站点创建后再添加其他用户 系统默认个人存储空间100M，如需更大容量需修改sakai.properties来扩大容量，更大容量还是建议利用第三方存储空间并在Sakai中加载外链的方式实现 如何编辑试题让每个学生题目不同 能否导入第三方题库 建议先创建题库，然后由老师在题库中抽题完成考试的创建，Sakai允许多人跨站点共享，因此多个老师可以创建同一个题库 Sakai仅能导入符合IMS QTI标准的题库，对于绝大部分word和excel格式的题库不支持导入。

问题及推广策略 花名册访问速度非常慢 Sakai服务访问中断 30 应用问题 每学期课程能否重复利用 讨论区访问速度变慢 西方教学班和中国教学班尤其是公休课教学班模式差异较大，公休课教学班可能学生人数超过1000人，目前花名册机制有问题。我们正在引入第三方插件来解决该问题 从目前我校的部署架构来看，服务访问的瓶颈仍然在于数据库，单个节点故障可能造成服务访问效率变低，数据库资源出现瓶颈将直接影响系统访问。该问题我们正在深入研究 每学期课程能否重复利用 讨论区访问速度变慢 可以。在创建本学期课程时可以导入上学期的课程站点信息，最大限度保留了考试、作业等资源信息 Sakai最新版本的讨论区增加了分组的功能，当讨论记录较多时访问会变慢，目前可行的解决办法就是屏蔽掉讨论区代码中的分组功能。

问题及推广策略 31 教学模式问题 Sakai平台能否形成一种固定的教学模式，不同的专家保留不同的意见 根据专家建议，目前可行的模式： 利用“课程大纲”共享发布教师课程大纲、教学课件；利用“资源”工具共享发布补充资料、课程视频及语音等；利用“作业”工具发布和提交课后作业，检查学生作业情况；利用“练习和测验”工具进行日常测验、期中考试；利用“花名册”工具进行学生课堂点名考勤；利用“成绩册”工具对学生测验和考勤成绩进行汇总、分析；利用“讨论区”工具进行课堂答疑和师生远程互动；利用“站点统计”工具综合评估学生本学期在Sakai网络教学平台上的活跃程度。 关于其它Sakai工具，如：通知、调查、反馈等，在现行教学模式下，由于没有确切的教学要求，只能作为网络教学模式的一种有效补充而使用，可暂不考虑纳入网络教学指标规范建设范畴。

问题及推广策略 在教学管理及推广策略上应该做出什么调整？ 32 推广策略 关于结合教学管理促进Sakai应用的环节上，不同的专家给出了不同的意见： 一些专家认为施行网络化教学虽然是课程教学的有益补充，但是毕竟增加了教师的工作量，挤占了教师的课外时间，在没有确定的教学要求之前，只能靠师生的积极性去推广应用，所以，激励性的政策是必要的； 一些专家认为，简单的增加课时量或者加入考核依据不能解决问题，反而容易让教师产生反感心理，强行推广不可取，诸如去年教师个人门户采用了一定的奖励激励措施，都无法整个系统的普遍运用，员工的工作积极性和主动性一方面取决于政策的制定，但更受政策监管人员执行方式、心态等方面的影响。管理者要与执行者在思想和许多方面都需要同步，否则，永远摆脱不掉“上有政策，下有对策”的怪圈。 为此，专家给出六项具体建议，如下：

问题及推广策略 在教学管理及推广策略上应该做出什么调整？ 33 推广策略 具体建议： Sakai网络教学平台的使用主要是在线上使用，增加了教师的工作时间，建议学校根据不同的网络课程的线下课时量适当调整每周的课时工作量，比如：增加一个线上课时量，减少一个每周课时工作量。 无论是网络教学还是课程教学，都是为学生学习服务，应该注重教学和学习的用户体验，因此，如果要制定考核政策，不建议以用户点击数和工具的使用量来判断课程教学的优劣，而更应该回归教学及教学设计的根本目标及“以解决问题”为根本出发点上。 在Sakai推广使用阶段，制定政策时需要合理限定教师使用的工具的数量和程度并辅以量化考核标准，比如：学生登陆百分比等，考核标准要围绕“优化教学效果”这个目标进行制定且必须具有很强的可操作性，不具可操作性的政策要求会适得其反，最终流于形式。

问题及推广策略 在教学管理及推广策略上应该做出什么调整？ 34 推广策略 具体建议： 4） 积极向外教学习，创造条件，使大部分测验、考试网络化、经常化，引导学生更注重平时的学业，注重整个学习过程，而不只是结果，这就要求教学及教学管理部门结合课程实际情况，将有条件的课程的学习和考试尽可能网络化，成熟的模式和软件是靠不断的研究和使用总结完善起来的。 5）要推进Sakai系统的应用，需要从上向下、从下向上双通道展开工作，一定要取得校级领导的支持，要多在公开场合为Sakai系统造势，营造一种新教学模式的趋势氛围；二是要改变教学和教学管理部门的立场和观念，增强教学执行力；三是要进一步完善激励和考核制度。 6） 作为教学政策制定者，应该全面评估Sakai网络教学平台中所有可利用的能够反映教学过程的技术指标和技术参数，结合现行教学模式，制定出反应网络教学效果的教学考核指标转换权重，将网络教学技术指标转换成符合现行教学模式的考核指标，并给予KPI方面的加分考虑。

谢 谢 ! 郑州大学西亚斯国际学院 王纬武 wangweiwu@sias.edu.cn