退撫平臺簡介 資料庫管理師 洪瑞亨

使用環境 Windows XP SP3以上 瀏覽器IE9以上

登入方式 機關憑證 查詢最新消息及熱門問答 登入銓敍部業務網路作業系統 授權之自然人憑證 所有功能

開發機關 銓敘部 教育部 人事總處

發放機關設定 已改制或裁撤機關需移入發放機關清單，才能匯入舊機關資料。 僅能溯及最近一次改制，若有多次改制情形，可洽主管機關或客服人員協助設定。

核定資料匯入 核定資料匯入作業 待/已匯入區僅會則一顯示 依銓敘部資料匯入 依WebHR資料匯入 依檔案資料匯入 查詢已匯入資料/移除 傳輸格式說明 上傳檔案範本 需另存成CSV檔 查詢已匯入資料/移除 待/已匯入區僅會則一顯示

退撫人員基本資料維護 人員資料核校編修 停發/停再發註記 轉撫慰 二級機關授權 出生日期 停發原因 停發日期 死亡日期 撫慰金種類 撫慰核定文號

資料查驗 查驗機關 查驗結果 司法院 內政部 法務部 入出國及移民署 中央健保署 臺銀公保部 勞工保險局 依個人 依查驗機關 設定停發/停再發

退撫給與發放作業 追繳扣補管理 發放作業 金融機構作業 解除鎖定作業 發放資料匯入作業 統計作業

年終與三節慰問金發放作業 年終慰問金發放作業 三節慰問金發放作業 技工工友三節慰問金發放維護 其他人員照護三節慰問金發放作業 金融機構作業 追補扣繳作業 解除發放鎖定作業

各項發放作業 追補扣資料 當期查驗確認 產製發放資料 查驗檢核 列印發放清冊 列印通知單 發放確認(解除鎖定) 金融機構作業

退撫平臺問題彙整

金融機構代號維護 退撫給與發放作業 年終與三節慰問金發放作業

停發放註記 退撫人員資料維護 退休撫卹查驗系統

撫卹遺族資料維護 年終與三節慰問金發放作業 其他人員照護三節慰問金發放維護 其他照護名單管理

給與種類區分 產製資料及發放清冊之[給與種類]，區分為 月退休金 月撫慰金 年撫恤金 不會標示兼領情形。

追補扣(月撫慰)發放資料： 1. 追補扣部分：請至「退撫給與發放作業 >追補(補扣)作業 」，畫面上的欄位皆要輸入，並需注意年度、期別，類別需選「月撫慰金」。 2. 重新產製發放資料：退撫給與發放作業 > 發放作業 ，類別選擇「月撫慰金」、年度105、期別1皆要輸入，依序點選「當期查驗確認」、「產製發放資料」、「查驗檢核」、「列印發放清冊」即可。

實發金額公式 實發金額公式=(月俸額 * 核定百分比/100 + 月實物代金 + 大口金額 + 中口金額 + 小口金額 + 眷補金額 + 月補金額)

月撫慰金發放資料為何會出現2筆？ 眷屬有空白資料或重複

撫慰人員的小孩因學校教育未中斷，延長給卹至106年6月，但為何產製清冊没有資料？ 「最後一次延長給卹領受期限(起)」無資料

產製105年第1期月撫慰金發放資料後，部分人員於發放清冊中「遺族姓名及身分證字號」一欄顯示「尚未設定」，然而該遺族之資料均已建置於平台中 雖已建立遺族資料，但其[眷屬資料]之[領卹權]設定為[否]所造成，請將[領卹權]設定為[是]即可

支領一次退休金人員死亡，如何在系統登錄停發三節慰問金 於WebHR新增退休人員資料，並註記停發事項，再至退撫平臺匯入即可。

早期(69年以前)一次退，使用其他照護發放慰問金。

亡故退休人員產製之月撫慰金額為0 撫慰金領受起始日期未到(1051001) 若是撫慰金領受起始日期有誤，請提供正確的日期以協助修正

一次退人員原建於其他人員，經刪除後如何增補人員資 WebHR建檔後匯入 亦可參考傳輸格式填妥上傳檔案範本後上傳匯入

退撫人員資料無法編修 請主管機關開放權限

代表會的月退撫及年終/三節慰問金發放

分批列印 可於退撫資料維護利用【系所/單位】欄位加以區隔，並於列印時選取【內部單位】

金融機構代號及帳號

退休人員死亡 撫慰資料可由Webhr重新匯入，亦可從平台將退休資料轉撫慰。 若已在Webhr建立撫慰資料，需將平台的退休資料移除，才能再重新匯入Webhr的撫慰資料。

退休教師出國後皆已回國，但仍有查驗結果仍有異常情形 每月初才會重新送查驗

無法正常產製發放資料 停發註記

發放確認 如何進行發放確認 如何解除發放確認

撫卹遺族 可以在【年終與三節慰問金發放作業】 > 【其他人員三節慰問金發放維護】增加人員，並在類別中選取 撫卹遺族。

已由銓敘部匯入，改由WebHR匯入；反之。

追補扣目前僅月退撫可用，三節不適用。 (例)月撫慰金發放至1050109，發放至子女成年之前1日 設定停發(1050110) 新增追補扣資料，再重新(個別)產製月退撫發放資料 若無月退撫發放資料，則無法作業，須個別追補扣

實物代金 需有舊制年資

所謂將撫卹人員從「其他人員三節發放作業」修正至「三節慰問金發放作業」的作法為： 自本平台[核定資料匯入作業]將這些人員的資料從[銓敘部]或[WEBHR]或[自檔案上傳]將人員資料匯入後；再以「三節慰問金發放作業」產製發放。 撫卹遺族請利用其他人員作業。 若遺族已無請領資格，原則上可不必建立資料；但若建立資料，則可另行留存參考。

月補償金比例 月補償金比例已修正，平台是無條件進位，有經過業務主管單位確認過計算公式。

教師滿55歲為何三節慰問金不符發放 核定資料缺[核定年資]，請補齊後再重新產製發放資料

年終慰問金自1050101改至退撫平臺作業，下列機關暫予排除適用： 所屬公務員兼具勞工身分人員非依公務人員退休法辦理退休之公營事業機構 交通部所屬公路總局、臺灣區國道高速公路局、臺灣鐵路管理局及臺灣港務股份有限公司 其他情形特殊，經洽客服專線仍無法處理解決，於退撫平臺辦理年終慰問金發放作業確有窒礙難行之機關，得報經主管機關同意(請敘明同意原因並副知本總處)後暫予排除於退撫平臺作業。

金融機構代號 金融機構代號目前不會自動顯示在發放清冊

新舊制年資 經查人員只有新制年資，無舊制核定年資，本平台乃發放舊制退休金，新制仍為退撫基金會發放

因公退休 因公退休半年實發月退休金 =[(月俸額x2x月退百分比)+本人實物代金+眷屬部分金額]x兼領比例x政府負擔比例x6

教官作業 若人員為軍籍教官，屬軍人性質，並不在本平台上進行發放作業

金融機構代號 因當初總處與銓敘部及教育部研商規劃時，並未納入金融機構代號欄位，目前不會帶出該欄位。

年撫卹金產製後欲移除

月補償金 月補償金金額由月補償金基數(0.4706)計算，非直接帶月補償金金額

第一次退休金 第一次退休金非在平台發放

同樣金融機構資料印在一起

退撫人員基本/發放資料職稱有誤 （校長）

發放年度 使用105，才會產製發放104年度年終慰問金

(政務)退職人員匯入格式(與退休人員格式相同，只在退休薪點為0)，請各主管機關及所屬於12/18(五)完成下列修正內容： 將在其他照護內的人員類別為其他(本人)釐清： 若為工友(含技工、駕駛)，請重建在技工工友三節慰問金發放維護內並刪除原其他照護資料該員資料，從105年春節起，在三節問金發放作業進行發放 若為退職政務人員，請依附件格式重新匯入退休基本資料維護作業內並刪除原其他照護資料該員資料，從105年春節起，在三節問金發放作業進行發放 若為退休公教人員，請依核定資料匯入格式重新匯入退休基本資料維護作業內並刪除原其他照護資料該員資料 若為民選地方首長、駐衛警察、清潔隊員、公營事業機構人員，則仍建置在其他人員照護三節慰問金發放作業內

月退休金人員死亡轉月撫慰金 在轉撫慰之前請先確認下列條件是否巳填寫正確： 退休停發註記之停發原因代號要選擇「死亡」或「宣告死亡」並填寫停發起日 出生日期不能是空值 點選轉撫慰之後，必須填寫完成下列資料： 在撫慰資料區域，「退休人死亡日」及「撫慰金種類」欄位為必填欄位 在撫慰核定資料區域，「撫慰核定文號」為必填欄位，但其他欄位請承辦人必須填寫完整，否則轉成撫慰後無法再修改撫慰核定資料區域內各欄資料

退撫給與發放作業 >發放資料匯入作業 本匯入作業係提供匯入105年度以前之歷史發放資料，因105年度起改於平臺進行產製及發放作業，故無法匯入105年度後之發放資料。

系統公告