友善校園輔導團 新竹縣101年度「送輔導資源到校園」活動 校園霸凌的處遇 與防治策略 新竹縣新埔鎮清水國小教導主任 陳耿任

前 言 ◎打東東 ◎看兒童福利聯盟文教基金會2007年「國內校園霸凌現況 」調查報告

簡 報 內 容 一、認識校園霸凌（興起與界定） 二、校園霸凌問題分析 （形式、成因與影響） 三、校園霸凌的因應策略 （發現、處理與追蹤） 四、校園霸凌的預防策略 （系統觀與被害預防觀點）

校園霸凌的定義 ◎「霸凌」(Bully)是指系統的濫用力量、權力或勢力，長期存在校園中孩子們之間權力不平等的欺凌與壓迫。 ◎挪威學者『丹歐渥斯』於1978年提出 自殺學童換來的警惕。

校園霸凌的形式 1.肢體的霸凌：包括踢、打弱勢同儕、 （直接傷害） 搶奪財物等。 2.言語的霸凌：包括取綽號、用言語刺傷、 嘲笑弱勢同儕、恐嚇威脅。 3.性霸凌：以身體、性別、性取向、性徵 作為取笑或評論的行為；或是以性的方式施以身體上的侵犯（娘娘腔與男人婆、阿魯巴）。

校園霸凌的形式 （間接傷害） 5.網路霸凌： 利用網路的匿名特色，恣意散播謠言或攻擊他人，甚或POP上不雅照片。 ※4.人際關係的霸凌（最常見）： 利用人際關係排擠弱勢同儕、孤立、散播不實謠言中傷某人等。 5.網路霸凌： 利用網路的匿名特色，恣意散播謠言或攻擊他人，甚或POP上不雅照片。

校園霸凌的形式 （霸凌的變形） 6.反擊型霸凌： 這是受凌學童長期遭受欺壓之後的反擊行為。通常面對霸凌時他們生理上會自然的予以回擊；有部分受凌學童會欺負比他更弱勢的人 （兒盟調查三成五的霸凌者曾是受凌者）

施凌者的特徵 直接傷害型 。 衝動、富侵略性、有控制慾望，以及缺乏對他人經歷或情感的同理心，甚至會享受他人的痛苦為自我的快感。 間接傷害型 。 能言善道，將過錯推到別人身上，並且善用權謀以及人際關係傷害對方。

受凌者的特徵 被動的受害者。 容易焦慮、缺乏安全感以及無法保護自己反抗攻擊 。 挑釁的受害者。 脾氣欠佳，喜歡逗弄他人，製造緊張以及糾紛。

校園霸凌的時間與地點 一.地點： 二.時間：下課或放學後的時間。 校園廁所、走廊，上下學途中以及教室 此時段因為屬於老師休息的時間，對學 生的行為較難掌握，也導致了霸凌的嚴 重性以及處理的難度。

霸凌兒童的形成因素 校園霸凌的四個危機因子 一.家庭因素（親子關係）： 二.學校因素（學校依附）： 三.個人因素（個人偏差）： 四.媒體與社會風氣不良因素：

校園霸凌行為的辨識 一.面部表情： 二.參與意願： ◎霸凌和同儕之間打鬧的不同 三、用力程度： 四、角色轉換： 五、是否群聚： 六、蓄意程度： 七、重複發生：

校園霸凌的影響 一.對受凌者的影響： 二.對加凌者的影響： 三.對加凌受凌合一者的影響： 四.對旁觀者的影響

霸凌因應策略─發現階段 一、暢通申訴管道 二、編訂校園生活問卷 三、設計輔導課程 。 四、教師觀察評估 。 （也要讓孩子知道打小報告與檢舉霸凌、霸凌求助申訴的差異）。 二、編訂校園生活問卷 （記名與不記名的爭議） 。 三、設計輔導課程 。 四、教師觀察評估 。

霸凌因應策略─處理階段 一.成立校園「去霸凌行動小組」，做好求證確認工作。 1.由校長、學務主任、輔導主任、導師代表、認輔老師（學校社工）共同組成。 2.共同求證、確認個案，評估做最適性處置。 3.重大事件（幫派、重大違法、重傷害）依校安管理規定進行通報。

霸凌因應策略─處理階段 二.啟動輔導機制，針對不同對象施以不 同之輔導方案 。 ◎此階段可用的班級輔導策略 1.寫霸凌故事or寫信給霸凌者、受凌者。 2.看霸凌相關的影片教學（自然捲）。 3.進行霸凌拒絕的演練（一定要演練）！

霸凌因應策略─處理階段 三、轉介與結案 1.處理得宜者予以結案。 2.超越學校處理範圍者予以轉介。 本縣學生心理諮商中心社工老師 四、追蹤階段

友善校園輔導團 校園霸凌 防 治 守 則 篇

反 校園霸凌守則 Yes-No守則-教師 YES！ 讓孩子有求助的安全感─明確表達遭遇霸凌事件時願意處理的開放態度與意願。 關心學童的互動生態─ 了解誰是班上的霸凌兒童和受凌兒童，運用輔導資源提供協助。 讓孩子有求助的安全感─明確表達遭遇霸凌事件時願意處理的開放態度與意願。 在課程中融入互相尊重的生命教育議題 培養孩子同理心和正義感、和小朋友討論衝突 解決的方法，並進行角色扮演、製造機會讓學 童有扶助弱小的經驗，並加以討論與分享。

反 校園霸凌守則 Yes-No守則-教師 NO！ 不要期待立竿見影─ 不容忍霸凌─ 不要把霸凌孩子抓來打罵一頓或逼他向 讓孩子知道「使用暴力（包括語言暴力）就是錯的」─塑 造向老師報告霸凌事件「不是打小報告、密告、背叛、愛告狀」的班級氣氛。 不要期待立竿見影─ 一旦發生霸凌，最好可以盡快將霸凌兒童及受 凌兒童分開，避免進一步傷害，然後分別進行 輔導，要有長期處理的準備。 不要把霸凌孩子抓來打罵一頓或逼他向 受凌兒童道歉─這只會助長霸凌循環。

反 校園霸凌守則 Yes-No守則—學校 YES！ ◎提倡尊重有禮的校園運動—塑造同理、友善 將導師、家長與孩子串聯成為協助處理霸凌事 件的網絡─讓受凌兒童及霸凌兒童知道成人正在積極 處理問題。 設計霸凌處理相關團體活動─ 提升學童的社交與衝突管理技巧的活動，教導孩子處理 憤怒情緒，教導孩子拒絕暴力的表達方式，並讓孩子實 地演練。 ◎提倡尊重有禮的校園運動—塑造同理、友善 的校園文化。 ◎增加多元的課外活動─讓孩子有更多情緒紓解和學習的管道。

反 校園霸凌守則 Yes-No守則--學校 NO！ 不忽視任何霸凌事件─姑息霸凌事件 不要輕忽校園安全— 不要忘記提供師及輔導老師專業訓 會使之成為一種校園氣氛。 不要輕忽校園安全— 下課與放學後的時間，特別加強廁所與校園角落的安全維 護、安排志工家長在上下學路程中關心落單的學生，或緊 急處理衝突事件。 不要忘記提供師及輔導老師專業訓 練─讓受凌兒童得到支持，並可矯正霸凌兒童 之偏差行為。

反 校園霸凌守則 Yes-No守則—小朋友 YES！ 遇到被嘲笑或欺負的情形，要溫和但堅 定地拒絕對方─例如：「我不喜歡這 樣，請你停止。」並且多練習幾次。 遇到其他小朋友被嘲笑、排擠或欺負，應該要想辦法阻止─ 如果你擔心欺負人的小朋友會反過來欺負你，就請大人 來幫忙吧！幫助弱小是正確的行為，跟「打小報告」是 完全不同的唷！ 平常要學習保護自己，避免成為被霸凌 的對象。

反 校園霸凌守則 Yes-No守則—小朋友 NO！ 不要因為身體的特徵、成績、家庭背景等原因嘲笑別人─ 不要因為一次的求助失敗就放棄─ 每個人都有優缺點和與其他人不同的地方，小 朋友應該要互相尊重和欣賞喔！ 不要因為一次的求助失敗就放棄─ 多嘗試幾次，你也可以變成推動反霸凌校園的 和平大使。 不要挑釁同學或成為霸凌問題的助長者

反 校園霸凌守則 Yes-No守則—父母 YES！ 培養孩子的正義感─避免孩子成為霸凌兒童或冷眼的旁觀者。 養成和孩子分享生活點滴的習慣─有助於及早發現問題，即時給予協助。 培養孩子平和而堅定表達意見的能力─運用遊戲、故事或日常機會教育。 與學校老師聯繫，並討論幫助孩子脫離 霸凌的辦法─包括情緒支持、社交及人際技 巧、表達技巧的提升、尋求專業機構輔導等。

反 校園霸凌守則 Yes-No守則—父母 NO！ 不允許孩子的霸凌行為，真誠堅定的告訴孩子。並尋求導師或輔導老師協助孩子。 不要急著責怪孩子─ 孩子被霸凌時，先關切孩子的身心狀況，給予安全感和 情感支持，讓孩子知道求助是勇敢而負責的表現。 切忌用以暴制暴的方式解決─ 霸凌事件發生時，積極處理，並與校方或專業單位配合 不要言行不一身教勝於言教，您面對弱勢族群的正負向態度，將影響孩子的行為與待人的尊重。

校園霸凌的預防 補苴罅漏 防微杜漸 --發展與預防觀點 三層次的 校園霸凌防治策略

校園霸凌的預防策略（一） 一、重視與霸凌防治有關的法規並推 動法治教育 二、學校應訂定校園霸凌處理辦法，明定對於霸凌的處理流程、負責單位與懲處方式。

校園霸凌的預防策略（一） 三.提供正向學習楷模，營造良好的學校氣氛及班級同儕互動關係，並將拒絕霸凌及不欺負、不排斥、不挑釁同學納入校規或班級公約 四.教導學生被害預防技巧及養成 被害預防習慣

校園霸凌的預防策略（一） 五.重視親職教育活動，解析校園霸凌問 題與對兒童之身心影響。 六.校園環境的檢視與巡查，避免校園死 角，以避免校園霸凌的發生。 七.重視學生接觸媒體的影響，監督媒體 暴力的渲染力。

校園霸凌的預防策略（二） 一.提高教職員工對校園霸凌行為 的辨識能力與處理能力 二.高風險家庭的篩選與扶助 三.班級中社會邊緣兒童的篩選與 輔導

校園霸凌的預防策略（二） 四.老師要正視校園霸凌問題，鼓勵 受害學生主動求助。 （讓學生敢放心安心求助） 五.與家長密切聯繫，注意兒童交友 情形及放學及假日的生活作息。

校園霸凌的預防策略（二） 六.校園霸凌迷思概念的檢測與 破除。 七.鼓勵家長會成立關懷小組，對 家庭遭逢變故之學生能及早介 入提供協助。

校園霸凌的預防策略（三） 一.對於霸凌施凌者施以適當處分並進 行輔導或行為矯治 二.提供受凌者各項保護與扶助措施 三.另一種積極的霸凌處理方式 （修復式正義觀點）

結 語 把握孩子教育的關鍵時期 讓霸凌夢魘遠離純真的孩子， 讓校園成為愛與希望的樂園— 木工的故事—蓋我們老年的房子 結 語 沒有一個孩子應該成為暴力的受害者 把握孩子教育的關鍵時期 讓霸凌夢魘遠離純真的孩子， 讓校園成為愛與希望的樂園— 木工的故事—蓋我們老年的房子

英雄帖 曾經 我們堅持做教育界的英雄 熱著一顆心 勤著一雙手 躬身品味著孩子的盈盈笑語 在桃李迎春風的喜悅中 奉獻我們的愛 熱著一顆心 勤著一雙手 躬身品味著孩子的盈盈笑語 在桃李迎春風的喜悅中 奉獻我們的愛 共築著理想國度的美好未來

英雄帖 而 寒暑更迭 流光彈指過 當青絲飛白 教育改革的浪潮呼嘯而來 中流砥柱的信心是否依然存在 敬邀您 把盞歡顏 共創教育的美好未來

報告完畢 祝福各位教育夥伴 平安喜樂 順心如意 輔導工作快樂 新竹縣友善校園輔導團祝福您