D.I.S.C 探索自我、雙贏溝通 後學 邱懋霖

學經歷： 私立南台技術學院車輛工程系二專 國立虎尾技術學院車輛工程系二技 陸軍步兵學校教勤營兵器連輔導長 英國保誠人壽賣保險給你業務主任 高雄市勞工局楠梓就服站行政人員 台灣大哥大電話委屈求錢客服專員 現職： 台糖公司小港廠二號砂糖煮糖專員

內在個性.外在行為. 人際關係.思考邏輯. 事業家庭…………. DISC適性分析 內在個性.外在行為. 人際關係.思考邏輯. 事業家庭………….

成功500大企業選才重要工具

1.自我了解 2.自我調整 3.適當定位 4.快速成長 1.快速選才 2.適才留才 3.減少開銷 4.重點栽培

單 數 偶 數 1 甲 1 丁 2 乙 2 丙 3 丙 3 乙 4 丁 4 甲 選 1 、 2 選 1 、 2 甲、乙 丁、丙 選 1 而已 選 1 而已 甲、甲 丁、丁

一樣米養？種人 D.I.S.C.

D（ Dominance ）-支配/老闆/管理/老虎型 特 色： 自尊心極高(愛面子)、主觀、自信果決、企圖 心強、重結果、掌控慾強、會使人有壓迫感、 發號施令者、以事業為重。 喜 歡： 改變、直接的回答、能掌握狀況、拿出成果。 害 怕： 維持現狀、沒效率、猶豫、被別人利用。 動力來源： 實際的成果。 面對壓力時可能會： 粗魯、沒耐心、 怪罪他人。 告訴我重點(結果)，其他不用多說！ 常用句型：

D（ Dominance ）-支配/老闆/管理/老虎型 優點：１﹑目標明確 ２﹑快速達成目標 ３﹑追求自我成長、改變 ４﹑好勝心強 ５﹑行動力強 缺點：１﹑缺乏耐性 ２﹑生活步調緊湊 ３﹑抗拒他人批評 ４﹑態度尖銳嚴厲 ５﹑容易工作過度

D（ Dominance ）-支配/老闆/管理/老虎型 如何讓Ｄ型更有效率： １﹑不要讓他做一成不變的事 ２﹑學習傾聽的能力，要能採納諫言，不要 一意孤行 ３﹑隨時審視計畫，有計畫才能確保品質而 不急就章 ４﹑謙虛一些，記得感謝別人的支持與配合 ５﹑多關心身邊的人，多陪陪家人 ６﹑定期健康檢查，避免工作超量，學習控 制自己的情緒

I（ Influence ）-影響/社交/孔雀型 特 色： 有魅力、情緒高昂、友善、表情豐富、表達溝 通能力強、注重感覺和感受、樂觀主義、口才 好、熱情有活力、易被激勵或感動、善用外交手 段、情緒化、喜交際、追求互動 、以人際關係為主。 喜 歡： 被認同、和他人建立友好關係、講信用、 被讚美。 害 怕： 失去社會以及週遭親友的認同。 動 力： 社會認同、週遭親友的認同及肯定。 面對壓力時可能會： 雜亂無章、口出惡言。 常用句型： 喂！你聽我說嘛！……我跟你說喔！！

I（ Influence ）-影響/社交/孔雀型 優點：１﹑情緒高昂，喜與人接觸 ２﹑是一位好的溝通者 ３﹑喜歡受歡迎和被接納 ４﹑生性樂觀 ５﹑反應快、動作快 缺點：１﹑容易分心 ２﹑有時候話太多 ３﹑喜歡談論自己的事 ４﹑害怕不受歡迎、容易盲從 ５﹑有時會過度愉快、搞不清楚狀況 ６﹑容易衝動

I（ Influence ）-影響/社交/孔雀型 １﹑別讓他去做強調精準與精確的事 ２﹑別讓他一人孤單工作，他需要有伙伴 ３﹑及時表達對他能力的肯定，對他勿在嚴肅氣氛下談事 ４﹑加強時間管理 ５﹑多用興奮語氣和其溝通，勿快速推翻或潑其冷水 ６﹑讓其有時間「交際」，鮮花、音樂、美食能讓其充 滿活力 ７﹑他容易分心(注意力易放在其有興趣之事物)，要隨 時瞭解其進度和困難點 ８﹑訓練其有獨立思考能力，不受自己情緒影響

S（ Steadiness ）-穩健/支援/無尾熊型 特 色： 設身處地、利他主義者、堅守信念、話不多、 善傾聽、踏實規律、個性較為保守、有耐力、不 喜歡變化、配合度高、不易拒絕他人、喜計畫事 情、追求一致和簡單、具長期專注力、重家庭 、以穩定為主。 喜 歡： 變化性不大的事物、能多些時間考慮、幕後工作 害 怕： 失去保障、出風頭、時間急促、無計畫目標。 動 力： 固有原則、提出保證且盡量不改變。 面對壓力時可能會： 猶豫不決、唯命是從 。 常用句型： 都可以呀！你們決定就好！

S（ Steadiness ）-穩健/支援/無尾熊型 優點：１﹑重承諾 ２﹑以家庭和團體為重 ３﹑謹慎小心的改變 ４﹑具相當的穩定性 缺點：１﹑優柔寡斷 ２﹑肩負別人的問題 ３﹑有時缺乏創意 ４﹑害怕冒險 ５﹑不敢輕易授權他人

S（ Steadiness ）-穩健/支援/無尾熊型 如何讓Ｓ型更有效率： １﹑因依賴性重，若自己能安排一趟自助旅行或探險，會 增加其自信心與獨立性。 ２﹑給予一個完成事情的時間或期限。 ３﹑交代任務時要給予必要支援及資訊，並使其堅持完成 計畫。 ４﹑告訴Ｓ改變後的保障是什麼。 ５﹑討論事情時先引導Ｓ說出他們的看法。 ６﹑適當的冒險要給予高度的肯定。

C（ Compliance ）-服從／修正／貓頭鷹型 特 色： 強調細節與事實和準確性、擅邏輯分析、理性冷 靜、喜思考、神經敏感、天生多疑、心思細膩、 要求高標準、重視規矩和傳統、博學又好奇且具 研究精神(整合性)、喜創作(藝術)、講證據(數 據)、會比較、不易表達熱忱、追求完美。 喜 歡： 提供完整說明及詳細資料、精準有邏輯的方法。 害 怕： 直接面對壓力(易逃避)、犯錯、被批評。 動 力： 把事做好、正確方向、受到肯定。 面對壓力時可能會： 慢半拍、退縮。 我們為什麼要這麼做？？ 常用句型：

C（ Compliance ）-服從／修正／貓頭鷹型 優點：１﹑盡忠職守，遵守規定 ２﹑敏感，直覺強烈 ３﹑追求卓越 ４﹑提出深思熟慮的問題 缺點：１﹑過度完美，要求太多。 ２﹑過度敏感，不易相處。 ３﹑可能過於嚴厲或很快評斷 ４﹑以他人角度而言動作較慢。

C（ Compliance ）-服從／修正／貓頭鷹型 如何讓Ｃ型更有效率： １﹑讓Ｃ處理細節性的工作；對其提出的疑問給予明確解釋 ，告訴他掌控時效比完美重要。 ２﹑給他明確目標、原則或規定及權責；肯定專業並讚美。 ３﹑決策慢是因個性謹慎，學習和伙伴有效溝通。 ４﹑讓Ｃ學習自我認同與肯定(學習原諒與讚美自己)有助人 際關係改善。 ５﹑不要自尋煩惱、鑽牛角尖；適時分享與表達可助別人 瞭解你。

Thank you！

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