電子商務期中報告 報告題目：LEVI’S & EDWIN 四技資管三丙 指導老師: 童冠燁 4A090176 洪世准 4A090110 張永宗 4A090126 黃建橞

Levi's (一) Levis 的品牌與創意 1873 年 Levi Strauss 原創人試圖將有關金屬的小東西釘在男生版的工作褲上， 看看工作褲是否更耐用，這些小小的創意使工作褲更禁得起時間的考驗。全 世界第一條牛仔褲和服裝品牌象徵就這樣誕生了。創新一直以來都是 Levis 的 思想。從Levis 第一件牛仔褲開始，不管是產品還是市場行銷或者工作場所， 都不斷地開創新的趨勢、建立良好的品質標準、再加上透過改善產品的品質。 1999 年首波推出 Levis 3D 版牛仔褲，像是重新詮釋了一件可以符合人體工學 的牛仔褲，服飾簡單帶點花俏剪裁和外型自然曲線足以引領世界潮流。  (二) Levis 品牌與廣告 Levis 的廣告就代表他的產品，同時也可以反應出這個品牌以及它的價值。這 個品牌代表著創意、同理心和勇氣。2002 年也成功推出了 Levis Type 1 系列牛 仔褲，這款產品的標籤上寫著：Made for Bold Self Expression（意思是為大膽 自我表現者而作），這也是 Levis 品牌長期以來的訴求；追求自由、樂趣、自 我、性感和自信。 (三) Levi Strauss 和價值觀 Levis 的價值對於社會的貢獻一樣影響深遠。這些價值已經被定義為同理心、 創造力、正直及果敢。這些價值觀驅使我們應負的社會責任。於 1952 年成立 的 LeviStrauss 基金會 (LSF) 正式實現它們。這個獨立的基金會授權給許多組織， 創造更多的社會價值，基金會每年撥出美金 1 千 5 百萬元贊助全世界有關社 群，幫助貧窮和歧視，並且特別照顧婦女及青年。

Edwin (一) Edwin 的品牌與創意  穿著牛仔褲就像遐想自己身在一場丹寧時尚的生命旅程。正統牛仔褲的花紋會隨 著穿著的時間而摩擦掉落，顏色也會逐漸變化越舊越好看。由淺至深的丹寧藍調 色，是普遍大眾所能接受的範圍，用視覺來影響穿出屬於自己的時尚品味，盡量 彰顯個人獨特的魅力。 2006 秋冬系列與日本的設計、企劃團隊結合，在版型、剪裁、布料與金屬副料的 選用上，與特殊水洗、仿古車縫等專業技術，在布面上呈現了一股凹凸不平的新 潮流感，而水滴式漸進的效果，則讓整件牛仔褲不論是刷痕或是洗色及花紋更顯 得立體，多了一份精緻的美感，在剪裁的設計上也以非常獨特的小細節處理，表 現強調創新與仿古質感兼具的創意手法。  (二) Edwin 品牌與廣告 今年秋冬華麗頹廢的風格是主要流行色彩，黑色丹寧藉由黑到藍的深度色彩是本 季不可或缺的流行商品。深色的丹寧布未經刷洗的原色是主要流行趨勢，考驗時 尚人士對丹寧是否擁有變化無限可能的創意，回歸到最原始的獨創精神，簡單乾 淨俐落的深色刷色絕對是潮流達人必備的經典牛仔丹品。  (三) Edwin 價值觀  EDWIN 的剪裁是用精密電腦計算，從褲型、錶袋、後口袋等構成。製作流程從車 縫後整體製作再逐步完成。車縫的最後階段也是品牌的象徵是將被稱做牛仔褲的 ID「皮牌」縫上去。接下來是水洗加工部分，也是決定這件牛仔褲靈魂最主要關 鍵的一點，是展現專業職人巧手的主要舞台。藉由獨門秘方或手磨等創造出磨白 等特別的質感加工，或破壞、磨破等二手痕跡，全程由專業職人親手設計監製。 水洗加工是運用輕石、人工石、橡膠球等交互使用，創造獨樹一格的風格。

Levis 與 Edwin Levis 與 Edwin 最大地差異在於 Levis 強調創新創意， 以及穿起來讓人更有自信與魅力，還有它獨特的 剪裁符合人體工學的設計，並且主打材質耐用， 簡單來說就是耐穿，並且再 2002 年時推出了一款 Levis Type1 系列，主打的標籤上寫著“Madefor Bold Self Expression”意謂著“為大膽自我表現者而作”， 這就是 Levis 長久以來追求的原則。 而 Edwin 強調的則是復古日系時尚風格，以及淺 至深的單寧色調，用身體的曲線展現個人的時尚 品味，且還有高科技電腦剪裁，精密的計算出牛 仔褲的構造，近年來推出的 EDWIN BLUE TRIP 503 系列新型設計概念，利用雙線袋花 W 的設計 增加古著感，並刻意縮短腰間差異增添了不少帥 氣感，低腰風格掀起了一股完全日系時尚風格。

領導品牌與競爭品牌之比較分析 2010印象最佳的牛仔褲品牌

領導品牌與競爭品牌之比較分析 2010近一年內消費過的牛仔褲品牌

領導品牌與競爭品牌之比較分析 2010性別消費牛仔褲品牌比例

領導品牌與競爭品牌之比較分析 2010印象最佳的牛仔褲品牌－年齡 Levi’s較其他兩個品牌在年輕族群較佔優勢。另外值得注意的是Levi’s雖在各年齡層中居冠，但 Edwin在50-59歲年齡層中印象極好，與Levi’s旗鼓相當，不容小覷。

市場分析 1.客群:LEVIS客源主流是一般時下的年輕 人（男女生並重） EDWIN客源也是一般時下年輕人（著重 男生） 現況介紹 世界三大品牌分別是LEVIS、LEE、 WRANGLER 並沒有EDWIN，原因在於EDWIN主要在 台灣發展。

SWOT 分析 Levi’s 品牌之 SWOT 分析表 優勢(Strengths) 劣勢(Weaknesses) 品牌價值高 強調高質感及設計感 款式眾多受消費者喜愛 缺乏獨特感 產品價位略微昂貴 大量的廣告使得企業負擔 機會(Opportunities) 威脅(Threats) 結合時下流行元素創造商機 舉辦活動以吸引不同的消費群 銷售據點多且廣 市場上其他品牌陸續推出創新商品 其他品牌以低價吸引消費者 仿冒品降低 Levi’s 本身銷售量

SWOT分析 EDWIN 品牌之 SWOT 分析表 優勢(Strengths) 劣勢(Weaknesses) 製程全由專業職人親手設計監製水洗加工運用輕石、人工石、橡膠球等各種素材交互使用，創造獨特的風格 最新的氨液處理技術整理面料，使牛仔褲變得鬆軟、光澤、不易變形 品牌較新不被眾所皆知 價格不菲 折扣率低 機會(Opportunities) 威脅(Threats) 消費年齡層廣 能搶攻國外市場增加知名度 同性質商品替代性高 仿冒品日益趨增 若無建立品牌忠誠度，容易流失客群。

五力分析 LEVIS EDWIN 現有競爭者 這兩家公司為前三大牛仔褲品牌，彼此之間相互競爭，不同的特色讓他們都擁有自己的消費族群與愛好者。   LEVIS EDWIN 現有競爭者 這兩家公司為前三大牛仔褲品牌，彼此之間相互競爭，不同的特色讓他們都擁有自己的消費族群與愛好者。 潛在進入者 目前有些廠商，在非價格方面取得優勢，但因為消費訂額過高，且兩者皆為牛仔褲名牌，潛在進入者並不容易從現有的市場中搶走大量的客源。 替代品的威脅 市場上有許多牛仔褲廠商推出「客製化商品」吸引顧客、又或是其他廠商採取低價策略都有可能造成威脅。 供應商議價能力 經典品牌在消費者心中有一定的價值，所以在產品的議價上，並沒有很大的空間。 買方議價能力 購買的年齡層較多是年輕族群，這些年輕族群大多都是學生，尚未有太大的購買力，因此個別消費者並沒有什麼議價空間。

行銷策略分析-Levi’s STP流程 1.市場區隔化(細分市場) 地區與人口 2.選定目標市場(設定選定目標) 3.市場定位(差異明確化) LEVIS核心價值是『時尚』與『自由』 主要宗旨要成為全球牛仔褲領導時尚品牌

行銷策略分析-Levi’s 7P分析 產品：大眾化、時尚尖端、接受度高、品質保證、工能性高 價格：中低價位(1000~3000) 促銷：電視媒體、知名藝人代言、報紙廣告網路刊登、廣設分 店在各個鬧區 通路：直營店與加盟店共152家 人員：消費者認為服務人員的專業性是值得信賴，也較能接受 服務人員提供專業性的服務並兼具親切有禮的態度 流程： 具體感受：每一位員工身上皆是穿著 Levi’s 的產品，員工透 過自己的使用經驗及心得，依據使用體驗能更加詳細對顧客做 介紹，店員會針對進門的顧客，詢問顧客的需求，主要依據顧 客的需求為主，並適當的提供顧客意見，以適合顧客為主，例 如：牛仔褲部份，依照顧客的腿型、身形及身材比例，建議適 合顧客的褲管樣式，依照顧客的風格做搭配。衣服方面，會依 照顧客的膚色、年紀等等，推薦適合的顏色及圖樣款式。

行銷策略分析-Levi’s 7C 情境：顧客對於Levi's 服飾品牌的品質滿 意度是值得信賴的且款式設計佳具流行性 內容： 社群：有facebook、youtube 客製化：門市可改褲長、改腰身 溝通：顧客服務需求、寄發電子郵件通知 連結： 商務：

行銷策略分析-EDWIN STP流程 1.市場區隔化 地區與人口 2.選定目標市場 青少年接受度較高、品牌較新不被眾所皆知 3.市場定位 藉由專業秘方或手磨等創造出貓鬚或磨白的質感 加工，或刻意破壞、磨破等二手痕跡，全程由專 業職人親手設計監製。水洗加工運用輕石、人工 石、橡膠球等各種素材交互使用，創造獨特的風 格。

行銷策略分析-EDWIN 7P： 產品：青少年接受度較高、品牌較新不被 眾所皆知 價格：中價位(2000~4000) 促銷：電視媒體、知名藝人代言、報紙廣 告網路刊登、廣設分店在各個鬧區 通路：直營店9家、加盟店17家 人員： 流程： 具體感受：

行銷策略分析-EDWIN 7C： 情境： 內容： 社群：有facebook、twitter 客製化： 溝通：顧客服務需求、寄發電子郵件通 知 連結：和樂天市場合作 商務：

網站營運計畫書(牛仔嚴選) 1.公司簡介: 讓消費者每天24小時、無論身在何處只要有網路都能得到輕鬆購物、追求潮流 的目的， 提供多元化的交易平台，讓所有會員自購物中感受快樂與滿足感，進而充實豐 富的生活，這就是牛仔嚴選的創立目標。 2.願景與宗旨: 人們喜愛我們的服裝，並信任我們公司。 我們將行銷全世界最吸引人且最多人穿著的休閒服裝。 我們的產品代表了品質、時尚及功能。 我們將為這個世界穿衣。 3. 價值主張 N‧A‧B‧C N表示需求（Need）、A表示解決方案（Approach）、B表示效益成本比 （Benefits per costs）、C表示競爭對手（Competition）。唯有清楚定義、描述 與傳播對應產品與服務之價值主張，客戶價值方能清楚展現， 4.獲利模式: 販售自己的產品:販賣自己的產品，目前是所有獲利模式中，毛利最高的模式。 產品體驗:以理想狀況來說，當你的網站瀏覽量很高時(EX:一天1000)，大概就 會有一兩家廠商。會來跟你洽談，請你幫他們家的產品體驗，撰寫開箱文、體 驗文、之類的文章，稿費往往是用你情我願的方式來進行，沒有一定的標準。 (3) 廣告費用:與產品體驗有類似的意味，需注意要慎選廣告商，並且對廣告位 置與大小多加測試，擺放適合的位置，都常廣告收益都會有不錯的表現。  5.主要商品／服務項目: 牛仔褲、服飾

網站營運計畫書 競爭優勢 1.內在 由於這兩者是知名品牌，在消費者眼中，是一種品牌 保證的象徵，無須再重新經營商品的形象管理。 2.外在 現代科技發達，利用網路購物的趨勢漸漸變大，因此， 若在網路上經營一家屬於此商品的店面，除了能讓無 空閒時間的人消費購物外，也能節省店面的開銷，並 拓展網路區塊的商機。 以Levi’s與EDWIN而言，他們並無官方線上訂購平台， 是透過購物平台或是FaceBook、Twitter、Youtube 等方式進行行銷，我們希望能直接讓消費者能到官方 網站直接訂購，減少複雜的手續，讓顧客能更方便的 獲得產品，也能擁有官方的品質保證。

網站營運計畫書 目標市場 若想購得商品，消費者必須至實體店面選購，對 於忙碌的消費者而言，一來費時二來也費力，開 拓網路市場，除了提供忠實的消費者一個新的購 物天堂，也能帶給常使用網路購物的人們閱覽， 增加品牌的曝光率以及購買率。 行銷策略 通路商管道佈局 最有效以及最好的曝光方式，就是在知名購物網 站(ex:露天、yahoo)開一個商場 除了增加曝光率外，另外消費者再填單時，編輯 一個連結，連接到自己獨立的拍賣商場，除了讓 消費者有會員資料能夠寄出最新優惠外，也能讓 消費者了解此品牌有獨立的作業系統。

網站營運計畫書 價格的優惠策略 當忠實消費者瀏覽時，一定會和實體通路比較價錢，因 此在網路和實體店面的促銷方案，採用不同的促銷方案， 讓消費者選擇他最喜歡的優惠，又能平衡網路以及實體 通路的銷貨量。 不定期舉辦抽獎或是分享活動，讓消費者有撿便宜的心 態，實際上是讓自己的曝光率不斷增加，造成雙贏的局 面。 媒體的宣傳計畫 網路：請知名的部落客寫下心得，或在社群網頁上創辦 自己的網頁，讓對於商品有興趣的消費者，能夠了解商 品的價值，抑或是舉辦各種不同競賽活動(ex：穿出牛仔 style票選，讓消費者能夠有不同的穿搭體驗) 實體店面：除了打折或是出清看板，更可以利用

網站營運計畫書 試用品的策略 每一樣商品，只要在網路拓展市場，消費者觸摸 不到，必定會有遲疑之心，因此，為了穩固商品 良好的商譽，必定要有消費者不滿意，無條件退 費的策略，藉由此活動，也能了解消費者趨勢 產品組合銷售的策略 A+B促銷價(除了主打A商品的活動，搭配B商品 進行清倉活動，壓低庫存) 針對每一季節的變化，或是節慶，推出不同的組 合，情侶裝、嬰兒小牛仔等等… 網站架構與功能 商品資訊(直接選購)、商品廣告、品牌介紹、實體 店面訊息或是網站連結

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