第二讲 自我认知（兴趣、技能）

职业生涯规划步骤

和别人相处时，“我”有4种状况……

自己知道 自己不知道 他人知道 公开我 他人不知道  

自己知道 自己不知道 他人知道 盲目我 他人不知道  

自己知道 自己不知道 他人知道 他人不知道 秘密我  

自己知道 自己不知道 他人知道 他人不知道 未知我  

自己知道 自己不知道 他人知道 公开我 盲目我 他人不知道 秘密我 未知我  

如何缩小 “未知”的 我呢？

不时回想自己日常的言行；不时弄清楚自己的感受、想法。 自我省察

请我信任的人，或者重视的人告诉我，我到底怎么样？ 以他人为镜

嗯……尝试让自己去参与未体验过的活动，从中观察自己。 尝试探索 嗯……尝试让自己去参与未体验过的活动，从中观察自己。

借助测验 呵……也可以请辅导老师给我做测验。

自我探索 促进学生对自我的了解，提高职业规划意识 自我探索 技能 性格 价值观 兴趣

发现你的兴趣 关键在于你能从每天的工作中得到乐趣。对我来说，这种乐趣是与非常有魅力的人一起共事，致力于解决新问题。特别是软件开发，是最令人感兴趣的工作，我想我拥有最称心如意的工作，每次我们获得了一点成功，我就感受到了快乐，感受到了成功。

兴趣与职业生涯发展的关系 据研究，一个人怀着兴趣从事工作，能发挥全部才能的80％一90％，而且在工作过程中，能够有主动性、创造性，效率高，不易疲劳。相反，从事自己无兴趣的工作，只能发挥人全部才能的20％一30％，且在工作时表现被动，效率低。 职业生涯辅导普遍将兴趣作为自我探索的一个重要方面，并研制出了多种量表来测量人们的职业兴趣。 同时，对于工作世界的划分在很大程度上也是参照对职业兴趣的划分进行的。 Company Logo

“我和你没有什么差别。如果你一定要找一个差别，那可能就是我每天有机会做我最爱的工作。如果你要我给你忠告，这是我能给你的最好忠告了。” ——华伦·巴菲特

霍兰德类型论（Holland’s typology） 霍兰德（J. Holland）：职业选择是个人人格的延伸和表现 职业选择是个人人格的延伸和表现，而个人的兴趣类型就是人格类型 25

基本观点 大多数人的人格特质可以归纳为六种类型：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型、事务型； 同一类型的职业通常会吸引相同人格特质的人，从而产生特定的职业氛围：价值观念、态度倾向、行为模式； 工作环境也可以分为六种类型，与人格类型的分类一致； 个人人格类型和职业环境之间的适配将增加个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。 他们对情境和问题会有类似的反应 26

实例说明——六种类型的人如何思考？ 现实型：这种苹果要栽种的好，需要如何适当的土质和照顾？ 研究型：苹果的营养价值如何？ 艺术型：苹果的外型、色泽非常的漂亮，象一件艺术品一样，给它取一个响亮的名字。 社会型：我真想和朋友一起分享这些美味的苹果！ 企业型：苹果的价格时越稀少越昂贵，我如何控制市场？ 事务型：苹果多少钱？我们家几个人需要花多少钱，苹果可以保存几天？

六种兴趣类型之间的关系

实用型R 研究型I 事务型C 艺术型A 企业型E 社会型S 30

霍兰德的兴趣类型编码 单编码：R， I，A，S，E，C 双编码：RI，RA，EA，ES…… 三编码：ISA，EAS,CRI……

案例研究 撒切尔夫人： 法律——化学，航空公司试验分析工作、食品研究化学师——首相，政坛“铁娘子” 爱因斯坦 艾柯卡 格林斯潘： 纽约米利亚音乐学院、黑管乐手、纽约大学商学院

1号 R现实型人的特点 喜欢具体的任务 工具使用、动手能力强 喜欢做体力工作、户外活动 更喜欢与物打交道 技术性行业工作人员 工程师、木匠、外科医生

现实型（R） 职业 1.职业基本特征： 要求从业者具有较强的动手能力和动作协调能力； 工作中经常需要与工具、机器打交道，而不是经常与人打交道； 工作内容具有很强的操作性，往往有具体的程序和要求； 要求从业者具备某方面的操作技能。 2.涵盖职业类别： 1) 计算机·网络·技术类工程技术人员 2) 电子·电器·通信技术类工程技术人员 3) 电气·能源·动力类工程技术人员 4) 建筑类工程技术人员 5) 农·林·牧·渔·水利业技术、生产人员 6) 生产·制造类技术人员 7) 运输类技术人员 8) 生物·化工·环保类技术人员 9) 测绘技术人员 10) 地质·矿产·研金类技术人员 11) 声光学·激光技术人员 12) 广播影视类技术人员 13) 印刷类技术人员 14) 餐饮·饭店·旅游技术人员 15) 居民生活服务技术人员 16) 医疗卫生专业技术人员

I研究型人的特点 喜欢探索和理解事物 平静、深邃、内敛 有智慧的 独立的 实验室研究员 科学家、禅师、智者 2号

研究型（I）职业 1.职业基本特征： 要求从业者喜欢思考，有强烈的求知欲； 要求从业者善于思考，抽象思维能力强； 工作中要对各种现象进行分析、判断和推理，同“观念”打交道； 对智力、分析和创造能力等要求较高。 2.涵盖职业类别： 1) 科学研究人员 2) 药剂·化验·检验人员 3) 产品研究开发人员

A艺术型人的特点 喜欢自我表达 富有想象力、创造力 追求美、自由、变化 喜欢多样性与展示 艺术家、诗人、自由职业者 3号

艺术型（A）职业 1.职业基本特征： 工作内容主要包括语言、行为、声音、颜色和形式等的审美、思索和感受； 要求从业者具备文学艺术天赋、修养、想象力、创造力，善于表达 往往不会墨守成规，工作方式通常比较自由； 从业者通常比较理想化，感情丰富而敏感，容易情绪化。 2.涵盖职业类别： 1) 文字·编辑·发行工作人员 2) 美术·设计·创意工作人员 3) 影视·媒体工作人员 4) 文艺创作和评论人员 5) 翻译人员

S社会型人的特点 4号 对人感兴趣 良好的人际交往技能，敏感的关系体验 服务他人、微笑 帮助别人解决问题 教师、护士、心理咨询师

社会型（S）职业 1.职业基本特征： 工作内容主要是社会服务类或公益类； 工作往往需要与人打交道，需要较多的社会交往； 要求从业者具备较强的表达能力和人际交往能力； 要求从业者具有较强的社会责任感。 2.涵盖职业类别： 1) 政府工作人员 2) 教学人员 3) 咨询·顾问人员 4) 医疗卫生人员 5) 美容保健·生活服务人员

5号 E企业型人的特点 向人推销自己的产品或观点 追寻领导力与社会影响 有抱负，责任感强烈，勇于承担压力 言语说服能力强 销售、管理人员、政治家、律师、思想领袖

企业型（E）职业 1.职业基本特征： 工作内容包括经营、管理、劝服、领导等； 工作中充满竞争，甚至需要冒险； 要求从业者自信、务实、有胆略、有责任感； 要求从业者具备较强的表达能力和经营管理才能。 2.涵盖职业类别： 1) 金融类（银行·基金·证券·期货·投资·保险）人员 2) 法律专业人员 3) 商务·贸易类人员 4) 物流·采购·运输人员 5) 经营管理人员 6) 人力资源类人员 7) 销售类人员 8) 客户服务类人员 9) 市场·公关·媒介类人员 10) 餐饮·饭店·旅游管理人员 11) 中介人员

C事务型人的特点 6号 喜欢有条理、程序化的工作 忠诚、乐于执行与服务 有组织有计划 细致、准确 会计、文秘、档案管理、信息整理

事务型（C）职业 1.职业基本特征： 讲求精确和秩序； 要求从业者工作踏实、安稳，自我控制能力强； 要求从业者做事认真、细致、周到，愿意执行上级命令； 工作以计划、规章、制度为依据。 2.涵盖职业类别： 1) 财务·审计·统计类人员 2) 行政·后勤办公人员 3) 餐饮·饭店·旅游服务人员 4) 交通运输服务人员 5) 邮政和电信业务人员 6) 仓库人员 7) 商业·金融业服务人员

美国的调查：六类职业变化趋势 R下降，ISE上升，AC稳定

2012，谁能上方舟？ 类型 比例 人数 典型职业 现实型 R 60% 24000 制造、渔业、野生动物管理、技术贸易、机械、农业、技术、林业、特种工程师和军事工作 研究型 I 3% 1200 实验室工作人员、生物学家、化学家、社会学家、工程设计师、物理学家和程序设计员 艺术型 A 1% 400 作家、艺术家、音乐家、诗人、漫画家、演员、戏剧导演、作曲家、乐队指挥和室内装潢 社会型 S 6% 2400 教学、社会工作、宗教、心理咨询和娱乐 管理型 E 10% 4000 商业管理、律师、政治领袖、推销商、市场经理或销售经理、体育运动策划者、采购员、投资商、电视制片人和保险代理人 常规型 C 15% 6000 会计、银行出纳、图书管理员、秘书、档案文书、税务专家和计算机操作员

无领导小组讨论1：三国人物 大家好！欢迎大家参加面试，本次面试是采取开座谈会的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你们进行评价。 在讨论过程中，考官只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自主进行。注意在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。 讨论时间：25分钟。

讨论题目：三国人物 《三国演义》中的刘备、关羽、张飞、诸葛亮、曹操、孙权、周瑜七个人，每个人的霍兰德兴趣代码是怎样的？

无领导小组讨论进程（25分钟） 《三国演义》中的刘备、关羽、张飞、诸葛亮、曹操、孙权、周瑜七个人，每个人的霍兰德兴趣代码是怎样的？ 角色确定阶段（2分钟） Leader：领导整个讨论进程，保证每个人都能充分表达意见 Timekeeper：记时员 Recorder：记录每个人的发言，填写在《小组任务书》 思考阶段（3分钟） 轮流发言阶段（10分钟） 自由讨论阶段（10分钟） 小组成员自由讨论，最后必须形成一致意见 《三国演义》中的刘备、关羽、张飞、诸葛亮、曹操、孙权、周瑜七个人，每个人的霍兰德兴趣代码是怎样的？

小组汇报 总结阶段 小组推荐一名代表，向考官报告讨论的情况和结果 请各小组汇报情况并上交小组任务书 时间：3分钟

了解你的技能 动物明白自己的特性：熊不会试着飞翔，驽马在跳过高高的栅栏时会犹豫，狗看到又深又宽的沟渠会转身离去。但是人是唯一一种不知趣的动物，受到愚蠢与自负天性的左右，对着力所不能及的事情大声地嘶吼——坚持下去！ ——斯威夫特

技能的分类 技能指的是经过学习和练习而培养形成的能力。 辛迪·梵和理查德·鲍尔斯(Sidney Fine And Richard Bolles)将技能分为三种类型： 可迁移技能 专业知识技能 自我管理技能 Company Logo

专业知识技能 就是你所掌握的知识 需要经过有意识的、专门的学习和记忆。 常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。 它的重要性常常被求职者夸大。 一般用______来表示。 名词

专业知识技能的发现 你大学学习的是什么专业？ 你的专业课有哪些？ 除了专业课之外，你还选修了哪些课程？ 你参加过哪些相关培训？ 你最近在看什么书？ 篮球的游戏规则是什么？ ......

专业知识技能的获得 在校教育 业余辅导，自学相关课程 专业会议，讲座，研讨会 资格认证考试培训 岗前培训，在职教育 业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责

可迁移技能 就是你所能做的事，也称为通用技能。 可以在生活的方方面面，特别是工作之外得到发展。 可以在工作内外，工作之间通用。 它是用人单位最看重的部分。 一般用______来表示。 动词

可迁移技能的发现 你都会做什么？ 你参加过哪些社会实践？ 请用5-10个动词来概述你的工作能力。 你觉得自己最突出的工作能力有哪些？ 哪些能力使你能够胜任这项工作？ ……

可迁移技能的获得 参与实践，归纳总结 观察学习，模仿体会 专业训练 实习培训 业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责

自我管理技能 就是你所具有的特征和品质。 用来帮助一个人更好地适应环境。 是个人最有价值的“资产”。 是影响职业生涯成功与否的关键。 一般用________或______来表示。 形容词 副词

自我管理技能的获得 榜样的力量，认同与练习 观念的多元化 自我认知的提高 意志力的培养 丰富的精神生活 业余爱好，娱乐休闲，社团活动，家庭职责

技能的结合与表达 将可迁移技能、专业知识技能和自我管理技能结合在一起时，就能对个人技能提供具体的证明。例如 生动、有趣地 + 讲解 职业生涯规划课程 这也是简历写作的重要原则!

分享——木桶的比喻 心理素质：桶底 专业知识：木板 可迁移技能：桶圈 身体素质：木板的质量 自我管理能力：提手

课堂练习：编写成就故事 写下至少5个你的成就故事，包括： 当时的形式（Situation） 面临的任务/目标（Task/Target） 采取的行动/态度（Action/Attitude） 取得的结果（Results）

成就故事示例 这学期，作为师范生的必要培训内容之一，我们的教学技能培训课要求我们在学期当中必须自选题目并用PPT进行一次演示讲解。在此之前，我没有学过如何制作PPT。我请同宿舍的一位同学用了大约二十分钟的时间教我PowerPoint软件的基本使用方法，我又自己在学校的电脑机房琢磨了一下，并向机房的管理人员请教了几个不明白的问题。选定了我要讲的题目以后，我上网搜索了相关的资料和图片，然后制作了十分钟课程的辅助教学PPT。在课堂讲解演示中，由于我制作的PPT图片精美、文字与内容搭配得宜，我获得了95分的高分，并得到了老师和同学的称赞。

小组分享 将你的成就故事在小组中逐一进行分析讨论。 看看在这些故事中是否有重复出现的技能，并将这些技能按优先次序加以排列。

雇主们最重视的技能 沟通能力 积极主动性 团队合作精神 领导能力 学习成绩 人际交往能力 灵活性/适应能力 专业技术 诚实正直 工作道德 分析和解决问题的能力

技能与职业 求职前：技能的培养与澄清 求职中：技能的描述与证明 工作后：技能的发挥与发展

了解职业技能要求 参考网站: http://www.jobsoso.com 包括：职业要求的相关技能，每种技能的重要程度，对技能的正确描述

运用系统分析的思想，把各种有关因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。 自我SWOT分析 运用系统分析的思想，把各种有关因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。

自我SWOT分析方法 将与你密切相关的各种内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、外部机会因素（Opportunities）、威胁因素（Threats），通过调查罗列出来，并依照一定的次序排列成一个矩阵

SWOT矩阵框架

可选择策略 WT策略：考虑弱点和威胁因素，努力使这些因素都趋于最小； WO策略：考虑弱点和机会因素，努力使弱点趋于最小、机会趋于最大； ST策略：考虑优点和威胁因素，努力使威胁趋于最小、优点趋于最大； SO策略：考虑优点和机会因素，努力使这些因素都趋于最大。

分析步骤 一、一般分析 1、优势及其使用 2、劣势及其弥补 3、机遇及其把握 4、挑战及其排除 二、策略分析 WT、WO、ST、SO策略分析及选择

SWOT一般分析主要内容

案例1：我校生科院大二学生 内部因素 外部因素 Strengths S1：英语基础很好 S2：对专业感兴趣，学习动力足 Weaknesses         内部因素 外部因素 Strengths S1：英语基础很好 S2：对专业感兴趣，学习动力足 Weaknesses W1：GPA不够高 W2：学术研究背景几乎没有 W3：对美国院校不了解 Opportunities O1：生物发展迅速，各院校需要大量人才 O2：与生物相关的交叉学科很多 O3：还没有细分专业，可以选择 O4：各种文献和会议均是用英文表达 OS O1/S2：学好本专业课程，把基础打牢 O2/S2：学好其它相关学科的课程，以便进行交叉学科的研究 O3/S2：熟悉各个研究方向，找一个感兴趣且有前途的 O4/S1：广泛阅读专业文献，培养专业英语水平 OW O3/W2：选择专业后找一个导师，提高学术背景 O3/W1：提高专业水平，使专业考试的成绩突出 O1/W3：在网上查阅相关院校的招生信息，找出适合自已的学校 Threats T1：GT还没有考 T2：学习生物的人多，竞争激烈 T3：研究十分辛苦，很耗时间 TS T1/S1：好好准备，把GT考个好分数 T2/S2：往新兴的交叉学科、研究相对冷门的方向发展 T3/S2：耐住寂寞，坚信努力必有回报 TW T1/W1：利用GT的分数弥补GPA的不足 T3/W2：多花时间进行学术研究，增强研究背景 T2/W3：着重关注那些对相关专业或技能有特殊要求的院校

案例2：从北邮到北京移动 张剑锋，北京邮电大学通信工程专业 专业成绩优秀，英语出众，有实践工作经验 四级90，六级85，TOFEL660，GRE作文满分 系男篮主力，班体育委员，课代表 IBM ATP（Authorized Training Center) Aix 5L associate instructor CCTV 青少部彤彤工作室灯光助理 北京西城六部口交通中队电脑、局域网维护 三等奖学金、文体积极分子奖、校运会田径金牌

内部分析 优势 劣势 专业背景好，专业成绩均在85以上 英语能力突出，GRE作文是全国唯一满分 有多次实习工作经历，比较会与人打交道，语言表达能力强 身体好，精力旺盛 有做事就一定要做好的习惯 劣势 基础课及文科课成绩一般 性格中有些急躁的地方

外部分析 机遇 挑战 国家对外开放的节奏加快 我国经济发展迅速，企业对优秀人才的需求加大 TOFEL、GRE学习考试 IBM ATP中要学习的东西很多，上岗后的压力很大 TOFEL、GRE考试拿高分很难 同时做好几件事，时间安排有冲突

策略分析一 SO策略 继续努力学英语，保持自己的优势 抓住机会运用自己的专业优势，成功兼职IBM 通过GT考试来促进自己的英语学习 WO策略 应聘技术类岗位，避免文书类岗位 多和人打交道，在实际沟通中纠正急躁的弱点

策略分析二 ST策略 寒假中天天在ATP实习、实践，大半年来每天工作十几个小时 专门花两个月时间，每天学习12个小时以上，练习作文，分析题型，同时坚持体育锻炼 研究如何科学高效地管理时间 WT策略 提高人文修养，冷静面对压力 有所为，有所不为

案例3：心理学硕士职业定位

课后作业 结合兴趣、技能、SWOT分析，确定你的职业清单 到 职业导航 ，了解这些职业的基本情况

就业指导与职业发展教研室 谢谢大家！