職場對專案管理人才的需求 長宏 roger , PgMP 05/10/2010

roger, PgMP 簡介 周龍鴻 LH Chou (roger, PgMP) 雙子座 O 型 個性積極, 熱忱, 樂觀, 樂於分享 電話: 07-588-8800 Email: PMSuccess@gmail.com 現職: 長宏專案管理顧問有限公司 總經理 暨 台灣國際專案管理師協會(ITPM) 創會理事長 學歷: 成大機械系 81系級 / 成大EMBA 第一屆 座右銘: 策略決定成敗、管理決定盈虧 榮譽: 2009 年榮獲 PMI 全球卓越貢獻獎 2

讓台灣站上全世球的專案管理舞台 3

長宏公司第二階段使命 2008.01 起 創辦人：周龍鴻 (roger, PgMP) 個人志業：PMP 整合和連結進而提昇台灣國際競爭力，而PMP的價值也將顯現和受重視 公司使命：逐步完善深耕台灣專案管理實務界，3年內創造台灣對世界無遠弗屆的影響力。長宏以培育PMP為使命，不僅是快速引領您取得PMP 證照。同時，也帶您落實PMP實務應用，取得PMP的同時也學會PMP手法及觀念，應用在您的工作實務 4

職場專案管理需求 大綱 一.PMI專案管理方法論 介紹 二.職場對專案管理人才的需求 三.PMI 証照 與 IPMA 証照比較 5

PMI 專案管理方法論 介紹

專案是什麼? 專案有以下特徵 1.臨時性的: 有明確的開始及結束日期 2.有獨特的產品、服務及結果 3.是逐步完善的 分階段及連續的累積 逐步完善使專案執行更具落實性，如專案的範圍一開始僅有概念，在規劃階段需求會逐漸明確產出企劃書，執行階段不斷地修正直到專案成果產出 7

計畫 Program 對一群相關的專案做整體性管理，以得到管理單一專案得不到的好處與良好控制 計畫一般都是依利潤、風險或原因來分類 例：相關系列的相同產品為同一計畫的專案 HP LaserJet Program HP LaserJet 1020 Project HP LaserJet 1022 Project HP LaserJet 1160 HP LaserJet 1320 8

專案組合管理 Portfolio Management 專案組合是專案及計畫 (Program) 的集合用以達成商業策略方針 在綜合行動的專案並不一定有相互依賴關係，可以依風險或利潤來歸類專案 Portfolio Program A Project1 Project2 Program B Project C ...... 9

專案組合管理 意示圖 Strategy Streams of Projects 公司水準 We are here !!! 時序 Project A Streams of Projects Vision Mission Objectives 公司水準 Product Service Capability Commitment Direction Resources Strategy We are here !!! 時序 10

子專案 Subproject 專案通常被分割為較好管理的工作包或子專案。子專案也可以當作是專案來管理 專案可展開成工作分解結構 WBS， 一直分解到工作包(≤ 80小時的可交付成果)或子專案 工作包 子專案 專案750Hrs 第一階段80Hrs. 第二階段250Hrs. 第三階段150Hrs. 子專案四270Hrs. 工作包1.1 80Hrs. 工作包3.1 工作包3.2 70Hrs. 工作包2.2.2 50Hrs. 工作包2.2.1.1 60Hrs. 工作包4.2.2 50Hrs. 工作包4.1.2 30Hrs. 工作包4.1.1 工作包2.2.1.2 40Hrs. 工作包4.2.1 工作包4.1.3 交付成果2.1 100Hrs. 交付成果2.2 150Hrs. 交付成果2.2.1 交付成果4.1 交付成果4.2 120Hrs. 工作分解結構圖示: 11

4-th專案管理五大流程(IPECC)圖 規劃 起始 監控 執行 結束 12 Advance Business Consulting, Inc. Reserved Copyright 4-th專案管理五大流程(IPECC)圖 監控 規劃 執行 結束 起始 規劃 規劃品質 蒐集需求 定義範疇 建立WBS 發展人力資源 計畫書 起始 估算成本 規劃溝通 發展專案管理 計畫書 發展專案章程 決定預算 規劃採購 定義活動 估算活動 資源 規劃風險 管理 執行定性 風險分析 辨識 利害關係者 監控 排序活動 估算活動 期程 辨識風險 執行定量 風險分析 驗證範疇 發展時程 規劃風險 回應 執行 控制範疇 執行品質保證 監控專案工作 控制時程 獲得專案團隊 發佈資訊 控制成本 結束 執行整合變更 控制 886-7-588-8800 PMSuccess@gmail.com; Rev.:4_3 指導及管理 專案執行 發展專案團隊 執行品質管制 管理利害 關係者期望 結束專案 或階段 報告績效 管理專案團隊 監控風險 執行採購 結束採購 管理採購 12 整合管理 範疇管理 時間管理 成本管理 品質管理 人資管理 溝通管理 風險管理 採購管理

專案管理的九大知識領域 為滿足專案 “一英哩寬三吋深” 的特性，專案經理需對各知識領域有一定程度的涉獵，故PMI依知識領域將專案知識分為九大知識領域 九大知識依PMBOK排序: 整合、範圍、時程、 成本、品質、人資、 溝通、風險、採購。 速記: 盛飯時、誠品人、夠風采 採購 時間 範圍 風險 整 合 成本 溝通 品質 人資 13

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八八風災重建及預防WBS手冊 由台灣300位PMP共同著作 提供台灣災後重建及預防專案的WBS的製作、精進及應用指南 電子書可至ITPM 協會首頁無償下載 www.itpm.org.tw 16 16 16

CAPM 証照介紹 Certified Associate in Project Management (CAPM)副專案管理師証照 1.PMBOK是全世界最嚴謹的專案管理方法論，已被全球公認為專案管理共通語言和標準 2.PMI(美國專案管理學會)已成為全球專案管理的權威機構，發展出三級認証：CAPM、PMP、PgMP 3.CAPM課程內容與PMP一模一樣，但難度不到PMP的一半 4.CAPM適用於學生或資淺專案成員學習專案管理 5.有足夠的三年工作經驗，可以接續考PMP証照 17

CAPM 証書 18

CAPM 的需求在那裡? CAPM需求與PMP相同，PMP有多少需求，CAPM就有多少需求。 CAPM 專業內容與PMP相同。除所需年資較少、PDU時數比較少以外，考試也比較簡單 想考PMP的眾數80%以上都礙於工作年資無法考PMP，可以以CAPM為過境証照 CAPM相同是PMI專案管理証照體系，日後可以進而攻PMP，最高可到PgMP 19

PMP 証照介紹 1.PMBOK是全世界最嚴謹的專案管理方法論，已被全球公認為專案管理共通語言和標準 Project Management Professional (PMP) 專案管理師証照 1.PMBOK是全世界最嚴謹的專案管理方法論，已被全球公認為專案管理共通語言和標準 2.PMI (美國專案管理學會) 已成為全球專案管理的權威機構，PMP資格認證考試也成為專案管理領域的權威認證 3.可順利運行的專案從公司小型專案，如每季的新產品的推出到大型專案，如ERP或國家導入高鐵專案 4.大陸成為世界工廠之後，台灣就成為研發創新基地 5.LV級的黃金証照：台灣職場競爭力第一名証照 6.通行全世界的六星級証照 (技術移民) 7.考上PMP後，這三個字的殊榮跟隨您一輩子 20

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2008年全球PMP人數最多國家 國家 2006.12_PMP 2006排名 2007.11_PMP 2007排名 2008.12_PMP 2008排名 Grand Total 217519 262443 318278 United States 113371 1 133335 156716 Japan 18111 2 21919 25580 China, mainland 14798 3 19534 25126 Canada 14689 4 17319 20861 India 10546 5 13154 16702 South Korea 8933 6 10565 11264 Brazil 4676 7 5671 7231 Germany 3294 8 4077 5252 9 United Kingdom 3125 3862 4674 10 Australia 2540 3103 11 3727 Taiwan( R.O.C.) 2239 3347 5388 Singapore 1718 12 2166 3067 Hong Kong 1645 13 2082 2688 備註: PMI 報表中心 Bernard Smith 提供 (Tel:0021-610-356-4600 ext. 1147) 22

長宏PMP名人錄:高度影響力PMP 23

職場對專案管理人才的需求 24

專案管理已成企業共同語言 25

專案管理已成企業共同語言 26

世界級大廠的專案管理蝴蝶效應 未來專案管理標準 將成業界共同語言 跟進 主動學習 先知先覺 影響 要求 觀望 影響 世界級大廠 1.培訓PMP 2.制定業界 專案管理標準 二級廠商.. 二級廠商4 二級廠商3 二級廠商2 二級廠商1 跟進 主動學習 先知先覺 下游 廠商x10 衛星 外包 要求 影響 三級 廠商5 廠商4 廠商3 廠商2 廠商1 影響 觀望 未來專案管理標準 將成業界共同語言 27

PMP 在企業分佈 企業名稱 長宏培訓PMP人數 PMP人數 排名 台積電 258 1 中華電信 15 11 日月光 81 2 台灣恩智浦 奇美電子 69 3 大成工程 14 12 中鋼集團 47 4 長宏 台灣知識庫 43 5 東海大學 13 第一商業銀行 25 6 統一企業 華碩電腦 21 7 矽品精密 鼎新電腦 20 8 漢翔航空 台灣NEC 18 9 大同公司 10 16 台灣康寧 日盛金控 遠傳電信 明泰科技 儒億科技 勝典科技 精誠資訊 富邦金控 工研院 敦陽科技 統計時間: 2009.01.01 28 28 28

104 人力銀行2007年12月調查報告 公司是否要求專案証照 業界最具權威性証照 具有PMP對公司好處 從事重要專案管理與非專案職的薪資差距 29

專案管理証照為熱門證照第二名 30

104及1111人力銀行已將CAPM、PMP列為求職證照之一 31

標案需要有PMP資格列表 1/2 國防部軍備局採購中心_數位電子交換系統_A. 為確保本專案規劃及實施之品質保證，賣方除須提供相關人員組織編組名冊，其選定之專案負責人及專案經理(需與專案負責人不同)必須具備下列證照及資格： a、國際專案管理師(PMP)證照。 b、需具備賣方公司勞健保及薪資證明。 行政院公平交易委員會「全球資訊網站改版建置委外服務」案_[廠商資格摘要]：（五）廠商應取得CMMI或ISO9001認證資格 或 承作本專案人員至少1人具有PMP專業證照，並檢附相關證明文件影本。 32

標案需要有PMP資格列表 2/2 嘉義縣新港鄉公所「98年度擴大公共建設投資計畫--嘉義縣新港商圈優質環境改造計畫」委託專案管理_[廠商資格摘要]：(一)政府合格立案且與本採購標的有關之依法登記合格開業資訊服務廠商，且須有PMP及RFID相關認證工程師資格1名(含)以上,需附在職證明。 行政院海岸巡防署 海巡偵防管理系統_[廠商資格摘要]：3.投標廠商或其受雇人員具有PMP專案管理師資格 勞工退休基金監理會 辦理資訊安全管理制度建置暨輔導驗證委外服務案_[廠商資格摘要]：3.PMP證照至少1張(確保專案執行過程的品質控管)。 欲收集更多PMP需求，請上網查詢 www.PM-ABC.com.tw 33 33

專案管理人才 職涯路徑圖 未應用 未來証照 趨勢 1.增廣見聞 2.資格証明 取得CAPM PMP証照 專案管理 應用 專案經理 部門主管 1.與其他不懂 專案者競爭 2.應用在工作 領域:工程, 行政,業務.. 3.專案績效卓 越 專案經理 1.與其他非 PMP PM競爭 2.可整合更大型 專案 3.可管理專案集 合(多個專案) 4.整合績效卓越 部門主管 1.與其他非 PMP主管競爭 2.擔任專案辦公 室主管 3.制定專案流程 及制度 4.管理績效卓越 副總/ 總經理 1.與其他非 PMP GM競爭 2.專案管理制度 推動及導入 3.創業規劃 4.經營績效卓越 34

PMI 証照 與 IPMA 証照比較

全球兩大專案管理體系 美國PMI體系 /在台人數 荷蘭IPMA體系 無專案資歷 CAPM(約等於甲級証照)/約100人 IPMA D 級/ 約 1000人 三年專案資歷 PMP(約等於技師証照)/8677人 IPMA C 級 或IPMA B級/ xx人 八年專案資歷 PgMP/ 1人 A 級/ 0人 PMI 與 IPMA 兩個是獨立的體系,兩者彼此不相容, 也無可互換性, 詳 見Rachel Correspondence 36

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PMI 與 IPMA 証照比較 PMI 三級証照 (統一標準) IPMA 四級檢定(依不同程度認定) 證照機構 PMI(美國專案管理學會) 發證單位 統一由PMI總部核發 授權IPMA會員國自行認證 全球通行國家 141國家(遍及五大洲) 42國家(以歐洲為主) 應用在台灣民間 大企業專案經理 關鍵字 PMP 學術合作為主 關鍵字 IPMA 推廣對象 以產業界為主,三年以上專案經驗 以學術界為主,無專案經驗也可 38

2.由台灣認定核可程度, 到其它歐洲國家認定不一定相同 1.全球22萬PMI証書統一由美國總部頒發証書 2.只要達專案水準的 合格標準即頒為PMP 3.各國認証名稱一致 1.IPMA構構授權各會員 國自行考試,核發証書 2.由台灣認定核可程度, 到其它歐洲國家認定不一定相同 3.各國認証名稱不一致, 大陸叫IPMP,台灣稱IPMA, 美國稱 PMC 39

PMI & IPMA 証照分佈國度 PMI分佈170國家(遍及五大洲) ：美洲美國加拿大、亞洲大陸日本新加坡、歐洲德國英國、大洋洲的澳洲、非洲的南非 IPMA都集中在42國家(以歐洲為主) ：波蘭、捷克、塞爾、烏克蘭、匈牙利、葡萄牙、羅馬尼亞…等歐洲國家。少數非歐洲國家如伊郎、南非、科威特 40

2007年全球PMP前20大 排名 Country 國別 PMP 人數 PMP人數 1 United States 113,371 11 Taiwan 2,239 2 Japan 18,111 12 Singapore 1,718 3 China 14,798 13 Hong Kong 1,645 4 Canada 14,689 14 *Italy 1,145 5 India 10,546 15 *France 1,109 6 South Korea 8,933 16 Mexico 900 7 Brazil 4,676 17 South Africa 875 8 *Germany 3,294 18 *Sweden 813 9 *United Kingdom 3,125 19 United Arab Emirates 787 10 Australia 2,540 20 New Zealand 758 全球141個國家的PMP人數總數：217,519 *歐洲雖推行IPMA專案體系，但歐洲經濟大國PMP人數排名仍在前20名 備註: PMI 報表中心 Bernard Smith 提供 (Tel:0021-610-356-4600 ext. 1147) 41 41

職場對專案管理需求 結論 一、專案管理已是職場不可或缺的團隊合作、執行力及 整合能力的代名詞 二、專案管理是企業共同語言平台，若是沒有俱備或挑錯平台，會造成溝通的障礙 三、建立職場競爭力，不是進社會才開始建立，而是從校園學習開始 四、歡迎學校老師參加長宏的 “100位學界菁英 PMP 培訓計畫” 42 42

100位學界菁英 PMP 培訓計畫 志業: 為深耕台灣校園專案管理，長宏完全無償為學界培育100位老師成為PMP 資格: 大學專任助理教授以上教師 被培訓者義務: 無 申請方式: 07-588-8800#158 陳麗琇 小姐 或 mail: PMABC@mail.pm-abc.com.tw 43

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