部门经理的6步工作法 从“会干”到“干好”，打造企业超级中坚层 海盈丰人力资源出品 HYF HUMAN RESOURCE PRODUCE

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痛点： 如何让你管理的部门的运作有序？ 如何保证公司的战略、规划在自己负责的范围内有效落地？ 怎样在执行中不断修订计划，最后良好执行？ 课程简介 COURSE PROFILE 痛点： 如何让你管理的部门的运作有序？ 如何保证公司的战略、规划在自己负责的范围内有效落地？ 怎样在执行中不断修订计划，最后良好执行？ 领导说：“你看着办吧”意味着自己可以做主吗？ 主管说：“听我的没错”带来的是效率还是麻烦？ 下属说：“我会去做的”让你放心还是担心？

课程目标 COURSE TARGET 本课程总结了一项工作从开始到结束，所要经历的6个步骤，这6个步骤缺一不可，自成闭环，确保课程有道、有料、有效！它将打开高效精确工作的“黑匣子”，提供最直接、最细化的工作方法来应对日常接收的每一个管理任务，使中层在多任务运行状态下仍然能够做到有章有法，秩序井然，目标清晰，方法给力。

讲授、案例 视频、讨论 游戏、模拟 总结、复盘 培训 形式 培训形式 TRAINING FORM 讲授、案例 讲解传授知识，案例让知识更加通俗易懂 视频、讨论 高度参与，引发思考总结知识点，学过不会忘记 游戏、模拟 气氛活跃,寓教于乐 总结、复盘 制定未来行动计划，将所学应用到工作中去，持续做好工作 培训 形式

1 目标 One 高效工作法第1步—工作内容分析 (全局) 讲解：归纳提炼经理人4类工作：沟通、文案、执行、决策 课程大纲 COURSE OUTLINE 1 One 高效工作法第1步—工作内容分析 (全局) 讲解：归纳提炼经理人4类工作：沟通、文案、执行、决策 讲解：经理人在工作中常犯错误 案例：年会应该怎么办？ 分享：学员结合岗位实际分享。 总结：高效工作六步法：工作分析、挖掘需求、制定 方案、提请决策、精细执行、总结复盘。 目标 TARGET 通过培训，使学员能够通过工作内容分析找出工作中常犯错误，并掌握高效工作6步法的流程。

课程大纲 COURSE OUTLINE 2 Two 目标 TARGET 高效工作法第2步—挖掘需求 通过培训，使学员能够能够掌握如何分析客户需求的方法、认清挖掘需求过程常犯3个错误，最终学会使用挖掘需求的5件法宝。 讲解：需求是企业工作的出发点 案例：促销后业绩大幅上升，销售经 理却意外受到了 批评。 演练：现场训练分析客户组织需求和个人需求。 讲解：经理人挖掘需求的5件法宝 案例：领导需要的不是一堵墙。 演练：现场训练如何将老板分配的任务，转化为具 体需求。 讲解：警惕：挖掘需求过程的3个错误 案例：去呼伦贝尔大草原开客户大会。 演练：实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现。

3 目标 Three 高效工作法第3步—制定方案 讲解：制定工作的方案 讨论：经理人接到限期完成的紧急任务，该如何入手？ 课程大纲 COURSE OUTLINE 3 Three 高效工作法第3步—制定方案 目标 TARGET 讲解：制定工作的方案 讨论：经理人接到限期完成的紧急任务，该如何入手？ 分享：学员结合岗位实际分享感受。 讲解：经理人制定工作方案的逻辑结构 案例：DB公司驻外员工培训项目方案。 演练：现场训练如何制定第一届趣味员工运动会的方案。 讲解：警惕：制定工作方案中常犯的错误 案例：上级要求你，下季度重点提升团队士气，你该 怎么做？ 演练：实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现。 通过培训，使学员能够能够掌握如何制定方案的方法、认清制定方案过程常犯3个错误，最终学会使用制定方案的逻辑结构，并能对照自身工作找出自己在制定方案方面的不足。

课程大纲 COURSE OUTLINE 4 Four 高效工作法第4步—提请决策 目标 TARGET 通过培训，使学员能够能够掌握如何提请决策的方法，最终学会使用快速准确做出决策的技巧，并能对照自身工作找出自己在提请决策方面的不足。 讲解：为什么上级有时不做决策？ 案例：知名IT企业2004年的裁员计划。 分享：学员结合岗位实际分享感受。 讲解：请上级决策前要做自问预演 案例：公司十周年庆典方案。 讲解：有助于客户或上级，快速准确作出决策的技巧。 案例：杜拉拉向总监请示汇报两件事。 演练：实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现。

课程大纲 COURSE OUTLINE 5 Five 高效工作法第5步—精细执行 目标 TARGET 通过培训，使学员能够能够掌握如何用任务分解法实现精细执行的方法、认清任务分解前后常犯错误，并能对照自身工作找出自己在精细执行方面的不足。 讲解：用任务分解法实现精细执行 案例：用任务分解法将晚会做任务分解。 演练：现场训练公司要召开工作总结会，如何做任务 分解？ 讲解：任务分解前、后的注意事项 案例：接受相同的商业任务，两队在执行中的差异。 讲解：警惕：执行中常犯的错误 案例：制作公司宣传视频。 演练：实际工作遇到的问题的解决方案制定并呈现。

课程大纲 COURSE OUTLINE 6 Six 高效工作法第6步—总结复盘 目标 TARGET 通过培训，使学员能够能够认清总结复盘注意事项，最终学会做工作的总结和复盘，并能对照自身工作找出自己在工作总结和复盘方面的不足。 讲解：总结复盘要达到的目的 案例：马云对失败团队复盘后的点评。 讲解：工作的总结和复盘 讨论：如何进行工作的总结和复盘？ 演练：结合复盘的两轮飞行比赛。 讲解：总结复盘注意事项 演练：总结复盘2.0天的学习及行动计划制定。

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