易智达OA系统介绍.

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為什麼要使用維修回報系統呢? 為了能更有效的處理客戶的報修狀況,避免因為人工報修所造成的失誤或忘記,更為了提昇對客戶整體的報修效率,所以必須採用維修回報系統來將您的須求完整印製在維修單上,以顯示我們對客戶問題的重視。 使用維修回報系統有什麼好處? 可以完整的記錄您須要的維修要求,並可查詢歷史資料、送修品狀況以及未完成事項的每一筆資料,避免因服務人員不同所造成的糾紛,提供更完善的服務目標,提升客戶的滿意度(CRM)。
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云控APP说明书 适用于云控平台配置.
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易智达OA系统介绍

主要内容 系统总体介绍 业务模块介绍 客户化开发 分析报表 1 2 3 4

系统应用架构

以员工、组织、工作流为核心连接所有业务 客户管理 财务管理 人力资源 工作流 组织 供应链 员工 计划任务 档案管理 行政事务 项目管理

系统应用特点 平台化 组织化 大协同 移动化 员工、上下级、部门、客户、供应商、合作伙伴、全面快捷高效沟通,协同完成企业战略目标。 流程引擎、表单引擎、权限引擎、档案引擎、打印服务、消息服务、ERP接口、自定义表单、自定义业务模; 定义适合企业需要的系统。 平台化 依托员工、组织、企业之间的关系为线索连接各种业务应用,相互协作;系统业务流程自动适应组织变化,可借助系统不断规范优化企业组织。 组织化 员工、上下级、部门、客户、供应商、合作伙伴、全面快捷高效沟通,协同完成企业战略目标。 大协同 移动申请、移动审批、移动协作、移动CRM、 移动专属APP让您随时随地关注您的业务 移动化

主要内容 系统总体介绍 业务模块介绍 客户化开发 分析报表 1 2 3 4

业务模块—流程管理 借助计算机网络实现工作流程自动化,该谁批就找谁 落实管理制度,业务流程持续优化 无纸化办公,节约成本 申请人 部门经理 分管领导 总经理

流程管理—流程设置 可操作性:流程设置图形化编辑、拖拽 流转条件:围绕人事组织关系流转并可自定义高级流转条件 操作者:依据人事组织关系并可灵活定义操作者数据源 出入口事件:可灵活定义执行SQL、存储过程、RFC等 集成性:与自定义表单、打印模板、流程附件无缝整合 节点类型:创建/处理/审批/分叉/合并/归档 审批操作:提交/审批/拒绝/退回/驳回

流程设置—图形化编辑

流程管理—日常操作 新建流程:用于用户创建工作流程 待办事宜:查看并处理需要用户审批的流程 已办事宜:查看用户已经审批的流程被处理的情况 我的流程:所有我发起的流程 已办结事宜:查看用户已经审批并且归档的流程 未办结事宜:查看用户已经处理且未归档的流程 流程监控:对未完结流程强制归档、跳转、添加操作者等 查询流程:快速查询自己有权限查看的所有流程 流程设置:显示设置、短消息设置、邮件设置

流程管理—日常操作

流程管理—表单信息

业务模块介绍—人力资源管理

人力资源管理---整体流程图 选人 育人 用人 留人 企业战略目标 组织结构设计 人力资源规划 目标管理 政策制度 需求计划 人力资源管理制度 供给计划 绩效目标 组织机构 培训计划 岗位分析与评价 选人 提供工作标准 招聘与配置 绩效管理 岗位描述 考核评价 考核制度 提供工作 技能经验 KPI指标 培训依据 育人 任职资格 培训与开发 结果运用 培训需求分析 岗位评价 能力依据 用人 转正/调配/离职 合同签订/修订/终止/解除 调薪依据 留人 薪酬等级确定依据 岗位等级 薪酬福利 计算依据 考勤/休假/出差/加班

人力资源管理业务流程的支持 选人 用人 育人 留人 人力资源管理信息系统 组织机构 岗位管理 人事信息 人员变动 时间管理 工资核算 社保福利 组织计划 岗位计划 成本计划 岗位需求 招聘管理 人才储备 素质指标 培训计划 培训实施 培训评估 培训成本 知识地图 员工能力 素质指标 薪酬管理 绩效考核 能力资格 长期激励 员工发展 职业计划

业务模块介绍—知识管理 内部知识 企业内刊 来自顾客与市场 专利、商标、合同 来自供应商的评价 档案、 企业发展史 行业网站、刊物 外部知识 企业内刊 专利、商标、合同 档案、 企业发展史 图纸、资料 企业管理制度 企业执行标准 生产知识 物流知识 营销知识 财务知识 人力资源知识 营运知识 经验、案例总结 信息系统知识 来自顾客与市场 来自供应商的评价 行业网站、刊物 来自竞争对手,标杆企业 政府网站、文件、会议 其他外部知识……

系统平台:文档收集、发布、签章、共享、审批、归档等流程控制 知识管理—收集、发布 。 挖掘、共享 分析、转移 发布、地图 知识积累 企业知识仓库 企业外部知识 企业内部知识 企业员工 企业决策部门 系统平台:文档收集、发布、签章、共享、审批、归档等流程控制

知识与业务系统的连接

业务模块--财务管理 通过流程严格控制财务收支事项 审批通过的财务凭据通过接口传递到ERP系统中 决策分析报表 工作流 ERP 系统 资金支付 决策分析报表 费用报销 工作流 采购申请 ERP 系统 资产转移/报废 预算编制/调整

业务模块--计划任务 任务中心 我的任务 下属任务 任务墙 任务分析报告

任务中心—纵观全局

我的任务—轻松管理个人任务

下属任务—清晰掌握下属任务完成情况

任务墙—直观显示任务信息

任务完成情况分析报告---绩效考核依据

业务模块—门户 门户类型 布局管理 部件管理 门户展示

门户—门户类型 可自定义门户类型如个人门户、部门门户、公司门户 支持所有菜单设置成门户

门户—布局管理 设置系统门户的排版、布局、重置等功能

门户—部件管理 企事业单位IT人员只需知道简单的HTML、Javascript编程即可编写出相关的部件。

门户—门户展示 公司公告、公司新闻、及相关系统信息 领导关注的相关报表及指标、处理日常相关的工作

客户定制开发 系统总体结构 业务模块 客户化开发 分析报表 1 2 3 4

客户化开发工具 数据字典 模板管理 打印模板 功能注册 权限管理

数据字典 数据字典工具用来定义系统中的数据表结构 数据字典是自定义表单依据

模板管理 用来创建用户交互单据UI及单据控制 提供多种控件、控制函数满足各种控制需求

打印模板 定义表单打印格式,提供方便的拖拽功能 提供多种控件、数据源绑定

功能注册 注册功能、UI 格式、单据模板 注册功能按钮、打印模板

权限管理 可以分别对功能和按钮授权

客户定制开发 系统总体结构 业务模块 客户化开发 分析报表 1 2 3 4

综合分析报表—样例 统计期间入职、离职、在职等综合分析报表 可以按多种口径维度统计(区域、部门、岗位)

在职人员分析-学历

在职人员分析-工龄

在职人员分析-年龄

谢谢 !