手机售后物料信息查看指导书 制作人:李萍.

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手机售后物料信息查看指导书 制作人:李萍

登陆网址: http://10. 30. 10. 7/,点击 “售后管理中心系统(V2 登陆网址: http://10.30.10.7/,点击 “售后管理中心系统(V2.0)”,输入用户名/密码,进入ECC二期系统操作界面,如下图所示:

点击“分析统计”,选择“库存管理”中的“查询售后物料”,按照制式、机型、物料类型、物料级别、是否有效和是否渠道可销售查询有关物料的详细信息,也可以直接输入物料代码查询物料信息。例如,我们以GSM制式下的G100机型为例,来查询G100机型下的所有物料信息。如下所示:

这时,画面上就会出现G100机型的所有物料信息,总共有48条记录,分5页显示。 其中是否有效,指的是物料是否允许网点订购,如果有效,网点就可以订购;是否渠道可销售,指的是B级网点是否可以向A级网点订购物料,如果渠道允许销售,B级网点就可以向A级网点订购物料,这样有利于网点之间的物料调配;物料级别指的是物料是一级维修物料还是二级维修物料,现在只有部分二级维修物料向网点开放。如果我们想要查看一个机型下的所有物料,物料类型、是否有效、是否渠道可销售和物料级别都要选择“全部”。 我们可以在这48个物料中查找我们想要了解的具体物料,例如,我们想要查看G100整机的相关信息,我们先在第一页上查找,没有找到,然后我们转到第二页上进行查找,也没有找到,再转到第三页,这时在第三页上我们找到了G100的整机物料。如下所示:

点击整机物料中的“查看”来查询G100整机的详细信息,如物料代码、物料名称、价格、物料级别和物料图片信息等等。如下所示:

这时,我们也可以从画面上查看物料的图片信息,但这时看到的图片比较小,有些图片信息可能看的就不太清楚,我们可以再次点击图片来查看放大后的物料图片信息。为了适应手机国际化,我们还在物料图片信息中增加了物料的英文描述。如下所示:

精诚服务,凝聚顾客身上! 谢谢!