人力资源管理 Human Resource Management 谢 传 会 introduction

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哈利法塔 哈利法塔，原名迪拜塔，又称迪拜大厦或比斯迪拜塔，是位于阿拉伯联合酋长国迪拜的一栋已经建成的摩天大楼，有160层，总高828米，比台北101足足高出320米。迪拜塔由韩国三星公司负责营造，2004年9月21日开始动工，2010年1月4日竣工启用，同时正式更名哈利法塔。 哈利法塔加上周边的配套项目，总投资超70亿美元。哈利法塔37层以下是一家酒店，45层至108层则作为公寓。第123层将是一个观景台，站在上面可俯瞰整个迪拜市。 introduction

哈利法塔不但高度惊人，连建筑物料和设备也“份量十足”。哈利法塔总共使用33万立方米混凝土、3. 9万公吨钢材及14 哈利法塔不但高度惊人，连建筑物料和设备也“份量十足”。哈利法塔总共使用33万立方米混凝土、3.9万公吨钢材及14.2万平方米玻璃。大厦那么高，当然需要先进的运输设备。大厦内设有56部升降机，速度最高达每秒17.4米，另外还有双层的观光升降机，每次最多可载42人。 此外，哈利法塔也为建筑科技掀开新的一页。为巩固建筑物结构，目前大厦已动用了超过31万立方米的强化混凝土及6.2万吨的强化钢筋，而且也是史无前例地把混凝土垂直泵上逾460米的地方。 introduction

混凝土 水 水泥 沙子 石子 introduction

企业的资源 实物 资源 人力资源 财务资源 无形 资源 introduction

企业止于人 introduction

人力资源的重要性 introduction 资源是有限的 创意是无限的 产业社会 森林、河川等自然资源 农耕社会 原始社会 土地资源 资本、技术等资源 后期产业社会 人力资源 资源是有限的 创意是无限的 introduction

IBM总裁华生曾说过：“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会。” 国际商业机器公司简称IBM（International Business Machines Corporation），总公司在纽约州阿蒙克市公司，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司。 IBM总裁华生曾说过：“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会。” introduction

松下电器于1918年由松下幸之助在大阪创立，创业时做的是电灯灯座。1951年松下幸之助到美国，打开了松下电器在美国的市场。松下电器的产品线极广，除了家电以外，还生产数位电子产品，间接与直接转投资公司有数百家。 松下企业的创始人松下幸之助经常对职工说：“到外面去，如果人家问你企业生产什么？你应当回答说，企业是造就人才的，也是生产电器产品的，但首先是造就人才的。” introduction

微软（Microsoft）公司是世界机软件开发的先导，比尔·盖茨与保罗·艾伦是它的创始人。该企业在2008年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三十八名。 在微软有一个有名的笑话： 在地球快要毁灭的时候，上帝允许伟大的比尔·盖茨上天堂，上帝问盖茨要带些什么东西上天堂，盖茨没有选择财产和家人，只是说要带100个工程师，因为在他眼中，工程师的价值是最高的。 introduction

真知灼见 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 ——（美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 ——（美）钢铁大王卡内基 introduction

所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。——（美）德鲁克 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。——（美）德鲁克 为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。 ——李世民 间于天地之间，莫贵于人。 ——孙膑 introduction

世间一切事物中，人是第一个可宝贵的。……只要有了人，什么人间奇迹也可以创造出来。 世间一切事物中，人是第一个可宝贵的。……只要有了人，什么人间奇迹也可以创造出来。　 　 ———毛泽东语 introduction

人力资源管理的重要意义 重要 意义 对国家 只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理，一个国家才能繁荣，一个民族才能振兴。 对企业 只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等，才能促进组织目标的达成。 重要 意义 对个人 个人潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值，奉献社会的问题，这都有赖于人力资源的管理。 introduction

我们不从宏观层面和微观层面，即国家和个人来谈人力资源管理，而是从中观层面，即针对企业组织来谈现代人力资源管理。因此，我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值和意义。 1．对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义、纲领，纲举才能目张。 2．对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”，更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”，如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织的决策提供有效信息，永远都是人力资源管理部门的课题。 introduction

3．对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”，更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作，更需要培训下属，开发员工潜能，建立良好的团队组织等。 4．对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关心，而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。 introduction

人力资源管理与企业成败 据美国《财富》杂志调查显示，企业的失败，73％归因于人力资源管理的失败。 人力资源的匮乏，或者是有人但不胜任，或者是员工缺乏积极性，都会使企业陷入不同程度的困境。 introduction

人力资源管理对所有的管理人员 都十分重要！ 人事任免不当 难以调动下属的积极性 留不住人才 沉溺于人际协调 难以进行有效的沟通 使下属感到所得报酬不公平 培训不力而使本部门的效率受损 难以防范内部的违法违纪行为 ----学好人力资源管理可以帮助你避免这些错 误，帮助你“通过其他人”实现组织目标。 introduction

杰出企业 60年代 70年代 80年代 90年代以及未来很长一段时间 关注生产环节的管理 重视市场销售的管理 偏向资产运营的管理 强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理 introduction

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随着知识经济时代的到来，竞争的范围迅速扩大，竞争日益激烈，人力资源成为第一资源，是国家、社会和企业的重要资本。人力资源管理关系到企业的竞争优势和可持续发展问题，成为世界各国、各领域倍加重视的一项管理工作。在这一新的时代，中国的企业面临着两大任务： 一是现代人力资源管理观念的建立与理论知识的普及，即每一位管理者都是人力资源管理者，因此需要所有的管理人员，尤其是企业的经营者必须掌握人力资源管理知识； 二是建立一支专业化的人力资源管理队伍，以提高企业人力资源管理水平，与此同时人力资源管理者还需要不断学习与研究人力资源领域的新情况，新问题。 introduction

2006年1月9日科学技术大会上，胡锦涛指出“科技人力资源是战略资源是提升国家竞争力的核心因素… …全面实施人才强国战略，牢固树立人才资源是第一资源的观念… …不断发展壮大我国科技人才队伍,在创新实践中发现人才、在创新活动中培育人才、在创新事业中凝聚人才”。 introduction

人力资源管理是一项新兴学科，不仅在我国是，在世界范围内也是。事实上，在20世纪六、七十年代，西方发达国家的组织中的传统人事管理才开始逐渐向人力资源管理方向转变。在我国，无论是人力资源管理学科的研究还是高等院校中人力资源管理专业的开设，都是“小荷才露尖尖角”，方兴未艾。 截止到2004年，全国1500多所高校中只有94所开设了人力资源管理专业，并且大都是在2000年前后新开的。例如中国人民大学1993年在全国率先招收人力资源管理专业的本科生，2003年在全国最先设置博士和硕士学位授予点。 introduction

introduction 排名 学校名称 等级 1 四川大学 A+ 14 天津财经大学 A 27 渭南师范学院 2 首都经济贸易大学 15 辽宁大学 28 北京物资学院 3 武汉大学 16 上海财经大学 29 中国矿业大学 4 厦门大学 17 北京大学 30 福建农林大学 5 中国人民大学 18 中南财经政法大学 31 云南大学 6 西南财经大学 19 河南财经学院 32 新疆财经大学 7 华侨大学 20 南开大学 33 贵州大学 8 浙江大学 21 深圳大学 34 武汉科技大学 9 吉林大学 22 哈尔滨商业大学 35 北京师范大学 10 东北财经大学 23 广东工业大学 36 南京财经大学 11 华南理工大学 24 河南工业大学 37 安徽财经大学 12 山东大学 25 河南大学 38 郑州大学 13 浙江工商大学 26 山西财经大学 39 河北科技师范学院 introduction

◆高级人力资源管理师（国家职业资格一级）； ◆人力资源管理师（国家职业资格二级）； ◆助理人力资源管理师（国家职业资格三级）； 人力资源管理师（Human Resource）简称HR.它是指接受专业知识技能培训，取得从业资格，从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。 分为四个等级： ◆高级人力资源管理师（国家职业资格一级）； ◆人力资源管理师（国家职业资格二级）； ◆助理人力资源管理师（国家职业资格三级）； ◆人力资源管理员（国家职业资格四级） introduction

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教学目标 人力资源管理课程是一门综合管理学、经济学、心理学、社会学等多个领域的现代新兴管理学科，也是一门实践性很强的应用学科。鉴于人力资源管理在管理学科体系中的重要作用与地位，课程目标确定为： 通过教学使学生树立人力资源管理理念，掌握人力资源管理流程的内在联系及规律，掌握工作分析、人力资源战略规划、招聘与流动、开发与人员培训、绩效考核、薪酬管理、职业管理等理论和实务，从而适应组织人力资源管理相关岗位的任职需要。 introduction

教材及参考书目 教材： 赵曙名，人力资源开发与管理， 参考书目： 余凯成等，人力资源管理，高等教育出版社 黄维德等，人力资源管理，高等教育出版社 于桂兰等，人力资源管理，清华大学出版社 谌新民，人力资源管理概论，清华大学出版社 于秀芝，人力资源管理，中国社会科学出版社 王蕴、孙静，人力资源管理，清华大学出版社 introduction

教学内容 章节 内容 学时 第一章 人力资源管理概述 5 第二章 工作分析 4 第三章 人力资源规划 第四章 员工招聘 第五章 员工培训 第六章 绩效管理 第七章 薪酬管理 第八章 职业管理 合计 36 introduction