儿童社会工作概要 中华女子学院 刘梦

主要内容 社会工作ABC 儿童社会工作ABC

社会工作ＡＢＣ 什么是社会工作　 社会工作的使命与功能 社会工作的基本原则 社会工作与社会服务

什么是社会工作？ 一个专业：理论、价值观、技巧和职业伦理。 助人性的职业：帮助人们解决个人、群体、社区和社会问题，提高个人的社会功能性，维护社会公正和平等，促进社会和谐发展。

社会工作是什么？ 社会学、心理学、人类学、管理学、政治学等基础理论 专业的助人技巧：人际沟通、心理辅导、领导力、研究和评估 社会工作价值观和职业伦理 助人、自助、助己：修身养性，提高生活质量

社工具备的素质 自我认识、自我接纳，自爱自信 自我觉察 沟通能力，善于倾听 领导和组织协调 研究和评估 表里如一，典范作用 灵活、思想开放，有幽默感 创造力和想象力

社会工作的定义 国际社会工作学院联盟、国际社会工作者联盟 （2001）： 社会工作以人的基本权利和社会公正的原则为基础，运用人类行为理论和社会系统理论，旨在帮助人们解决个人、群体、社区和社会问题，提高个人的社会功能性，促进社会变革与和谐发展, 维护社会正义。

社会工作的基本价值观 个人应受到社会的关怀; 个人与社会是相互依赖的; 个人对他人负有社会责任; 个人有共同的人类需要，但每个人都是独特的; 个人潜能得到最大发挥; 理想的社会应尽其职责与能力，保证社会中每个人都有机会解决并预防问题。

社会工作基本原则（1） 尊重 平等 赋权 发展 预防 整合

社会工作的基本原则（2） 接纳 不批判 保密 个别化 案主自决

社会工作功能 补救的功能 预防的功能 发展的功能

社会工作对服务对象的功能 提供物质帮助 给予心理支持 促进能力发展 改善和提高生活质量

社会工作对社会的功能 促进社会稳定与社会和谐 促进制度建设与社会进步 促进社会协调发展

社会工作者的角色 社会矛盾的协调者（人际之间、人与机构之间、机构之间、政府与群众之间） 社会变革的倡导者（弱势群体的权利的倡导者和代言人） 社会政策的建议者 社会福利的传递者 社会系统的维护者

社会工作的分类标准 按服务对象分类： 儿童、青少年、妇女、老人、劳工、残疾人、贫困人口等 个别；家庭、团体、或是社区。

社会工作的分类标准 就问题类型分类： 社会问题范围广泛。 被社会工作纳入的问题有：贫穷、失业、疾病、犯罪、心理健康、家庭解组、残障、劳资协调、种族歧视、滥用药物、酒瘾等。

社会工作方法 个案工作 小组工作 社区工作

个案工作 社会工作者和服务对象之间建立一种一对一的专业关系，工作员运用专业知识和技巧，激发当事人的潜能，协助调整其社会关系，运用社会资源改善其生活，增进个人和社会福利状况。

个案工作 个案工作的目的在于在社会公正的前提下，保证每一个人拥有尊严、权利和尊重，帮助每一位求助者认识和接纳自己的长处和限制，提高他们解决问题的能力和信心，从而发挥自己的潜能，正常发挥自己的社会功能性

小组工作 社会工作者通过有意识的小组经验，来提高个人的社会运作功能，使他们能够更好地处理个人、群团和社区的问题。它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。

社区工作 它通过组织社区居民参与集体行动，去界定社区的需要，合力解决社区问题，从而改善生活环境、提高生活质量；在居民的参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养他们自助、互助以及自决的精神。

社区工作 社区工作要加强居民的社区参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖的才能，从而达到更公平、公正、民主及和谐的社会。

社会工作与社会服务的区别 价值观（对人的看法不同） 工作原则（专业价值指导和职业伦理） 工作方法 （技术与经验）

儿童社会工作 儿童社会工作的定义 基本价值观 工作原则 服务领域 基本技术

儿童社会工作的定义 1950年联合国儿童权利会议把儿童社会工作曾经定义为：凡以促进儿童身心健全发展与正常生活为目的的各种努力事业均称之为儿童福利 根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值观为指导，以科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活动。

基本价值观 在社会工作专业价值观的指导下，特别重视： 每一个儿童都是有价值的个体 值得尊重 儿童的权利和利益需要保护 （儿童保护）

基本价值观 儿童具有这些权利： 生存权 受保护的权利 发展的权利 参与的权利

基本原则 尊重与平等 儿童利益至上 个别化 非批判 正面引导 保密

服务领域 儿童保护的立法：了解儿童的发展需求，评估国家、社会采取的儿童福利措施，认识儿童问题，为政府决策提供建议和意见 促进儿童养育工作：呼吁和促进保证儿童的营养；其次是保证儿童有良好的居住环境。

服务领域 推动儿童教育权力的实现，确保教育质量： 　　　推动义务教育法的落实；提高家庭教育的质量；宣传现代化的教育思想，提高全社会的教育意识和教育思想水平；帮助儿童养成健康心理；指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活；教会他们面对生活中的各种问题等

服务领域 促进儿童健康成长：为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件；健康教育等方法促成儿童健康发育成长，减少疾病的发生，全面提高其身体素质 开展儿童家庭服务：对家庭中儿童权益的保护；针对亲子关系和儿童教育方面的服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员或邻里之间愉快、友好地相处；在社会上建立对个别“问题”儿童的服务机制等。

服务领域 儿童权益的保护：流浪儿童、孤儿、弃儿的救助、辍学失学儿童助学、受到暴力伤害的儿童的救助和保护、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益；

服务领域 儿童发展：学业辅导 、亲子关系辅导 、人际交往辅导、儿童的道德发展的辅导、教会孩子自我保护等。 帮助儿童形成对良好的行为习惯；学会对情绪的体验和控制，并形成良好的自我认识能力；学习并遵守社会公德；要培养儿童的责任感，要培养儿童对他人和社会的兴趣，并能够尊重他人。

工作方法 个案工作 小组工作 社区工作

儿童个案工作 行为治疗 社交技巧培训 游戏治疗 以儿童习惯的方式：游戏、讲故事、拼图、画画等 与儿童平等：放下长者、家长和权威的架子，耐心倾听儿童的声音 环境安全

儿童小组工作 示范作用 鼓励参与 满足组员的特殊需要 形式要多元化 符合组员特点 运用小组形成合力和支持性环境，促进改变

儿童社区工作 社区资源的动员和整合 社区教育 社会策划 外展服务 鼓励儿童的参与 培养儿童的自助、互助和自决精神

在妇联系统的运用 负责参与有关保护儿童的法律、法规草案的拟定 （政策倡导、建议） 开展女童工作，促进女童发展 （个案、小组和社区工作，发展、维权和救助） 负责家庭教育工作的协调与服务 （社区工作）

在妇联系统的运用 参与推进校外教育，协调、失去全社会为儿童的健康成长创造良好的社会环境 （教育、发展和环境营造）

结束 引入专业方法，建立一支专业服务队伍，提高服务质量，真正实现专业化和职业化。 建立儿童保护体制，实行儿童利益最大化。 谢谢各位！