明新科技大學管理學院在職碩士專班企業大師經營講座 講題: 相隨相伴福特25年經營經驗談 主講人: 廖長安 總經理 福特新苗汽車公司
主講人:廖長安 總經理 一.現任:福特新苗汽車公司總經理 (新竹縣.市總經銷) 二.學歷:1.省立台中高工汽修科 2.國立台灣師範大學工教系工 職組 3.私立中原大學企管研究所
經歷:1.第26屆國際技能競賽汽車組國家教 練 2.台北市立南港高工教師 3.福特六和汽車公司服務訓練講師, 客戶關係經理,服務開發經理 4.福特建富汽車公司副總經理 5.福特新苗汽車公司副總經理
講題大綱 一.福特六和汽車公司階段(七年) 二.福特建富汽車公司階段(五年) 三.福特新苗汽車公司(自民國84年4月16日 迄今逾13年) 四.目前之經營重點 五.Q&A
講題一 福特六和汽車公司(階段七年) 1.訓練講師----------自動變速箱 2.客戶關係經理----天王星新車客訴處理 3.服務開發經理----全省COB烤漆炉推案 ----全省經銷商保險業務 經營管理
講題二 福特建富汽車公司階段(五年) 1.空降部隊如何整合整個新車業務部 與零服部,成為一個團隊 2.五年上班通勤始終如一
講題三 福特新苗汽車公司(自民國84年4月16日迄 今逾13年)
新苗汽車
認識新竹
地理 行政簡介(認識新竹)
地理 行政簡介(認識新竹)
公司創立 營業據點 公司創立日期:1983.02 董事長:彭忠義先生 總經理:廖長安先生 公司創立 營業據點 公司創立日期:1983.02 董事長:彭忠義先生 總經理:廖長安先生
各據點成立日期
竹北總公司
新竹營業所
新竹保養廠
竹東營業所
香山營業所
湖口營業所
公司願景
經營理念
經營理念
經營特色
榮譽榜
專業特裝中心
講題四之一 目前之經營重點 (一)開源方面:CRM顧客關係經營管理 1.轄區精耕--業服團隊共戰 2.綠.黃.紅區客戶互動.尊爵卡 3.新苗汽車嘻遊聯名卡 4.異業結盟--肯潔--內裝整新健康SPA 紅十字會 司馬庫斯合作
講題四之二 (二)節流方面 1.水電 2.電話 3.租金 4.刪減不必要人力
講題五 Q&A