高清愿傳 無私的開創 - (統一企業總裁)

出生： 1929年5月24日，台南縣人 學歷： 美國林肯大學榮譽法學博士 歷任： 1 出生： 　1929年5月24日，台南縣人 學歷： 　美國林肯大學榮譽法學博士 歷任： 　1.統一企業股份有限公司總經理（1967年7月～1989年6月） 　2.中華民國全國工業總會理事長（1994年2月～2000年3月） 　3.中國國民黨台灣省黨部委員 現任： 　1.統一企業集團總裁（1989年7月） 　2.海峽交流基金會董事 　3.中國國民黨中央常務委員 　4.中華民國全國工業總會名譽理事長 　5.萬通商銀股份有限公司董事長

少年時代 1929年，高清愿生於台南縣學甲鎮。小時候生活困苦，沒受過正規教育。 1942年，十三歲的高清愿喪父。於是，母子倆到台南市投靠舅舅，當時，他們僅有一個皮箱和一床棉被。 作工時期 他在草鞋工廠工作時，薪水才十五元。後來，他改到兵工廠做工，才有五十元的薪水。 但在1945年，第二次世界大戰結束，他又到福利社去工作。後來，他又去布行工作，他從學徒做到師傅，由於他年輕又有見識，深得其他人的讚賞。 1947年，由於老闆要去上海拓展生意，十八歲的他開始獨當一面。 1955年左右，他到台南紡織公司做事，成為經理。他從1955年一直工作到1967年。 大老闆時代 1967年，三十八歲的他創立了統一企業，後來，他又陸續創立了統一超商股份有限公司，以及在台灣與康是美藥妝店、星巴克咖啡等等聯盟。 42年後，統一企業已經成為國際公司。沒有人知道六十七年前的高清愿一路走來是如此艱辛。

統一企業自從創業以來，即遵循企業創 始人吳修齊先生所秉持之「三好一公 道」的經營理念，以多角經營、宏觀眼 光、重視人才等方針，兢兢業業地塑造 出「誠實苦幹、創新求進」的立業精 神。

三好一公道～「企業心靈」的起點 吳修齊先生所揭櫫的「三好一公道」，就是品質好、信用好、服務好、價錢公道。 「品質好」指的是要開發以『消費者利益』為導向的優質產品，讓統一的每一項產品都能達到國際一流的品質標準。在集團內部以『全員參與品質創新，持續改善創造價值，滿足顧客期許。』為品質政策，集團每一位員工都很清楚知道「當品質與價格不能兩全時，以品質為先。」 「信用好」是要以誠懇、信實態度參與競爭與合作，獲得關係廠商信賴﹔不違背良心製造有害健康、偷工減料的產品，不以不實廣告欺騙顧客；「遵守君子協定，只要和人有約，就必須履行」之態度。

「服務好」指的是滿足顧客的期望，抱持只要顧 客有需要就要服務到的服務心，建立共存共榮、 穩健的經營夥伴關係，提供優質的產品服務，贏 得顧客喜愛。 「價錢公道」則是要以賺取合理利潤為理念，提 供合理的產品價格，以追求童叟無欺的社會公 道﹔並秉持“取之社會、用之社會”的態度經營。 這份素直簡樸「三好一公道」經營理念，由小到 大、由內而外地落實於公司每一個經營環節，使 組織內外均能徹底執行，而背後更深層的意含在 於啟蒙每一位統一人的「正念善行」。

誠實苦幹～「企業心靈」的基石 現任統一企業董事長高清愿先生以「誠實苦幹」師法傳承 了「三好一公道」，成為統一企業最為重視的經營信念， 這股力量推動統一企業同步、超越台灣經濟成長以及奠定 日後創新求進的基石！ 以「誠」立身，以「實」待人，是「誠實」的內涵。每個 崗位的統一人都自然流露出凡事正面、積極、肯定的態 度，能以善為念、以德為心、以材為用，以德立業、以德 服人，只要心念對了，所做的事也就沒有偏差；對外堅持 正派經營，與利益關係人建立並維持長久的友善關係，並 以愛和關懷出發，關懷員工、消費大眾以及地球環境，在 追求利潤之餘，更要回饋社會、員工和股東。

「苦幹」就是敬業精神，由創業者以身作則，感化每位統 一人發自內心地以認真、負責、合群、守紀律、積極進 取、奮發向上、終身學習和無私付出的正面人生觀來迎接 每一項工作的挑戰。團隊合作時，無論是上對下、下對 上、或同事間，均能相互信任與尊重，真誠互動，常懷感 恩心，在遭遇到工作的種種難關時，這股敦促的力量自然 讓全體腳踏實地、穩紮穩打地從容面對，發揮出團隊的最 大潛力與效益。 除此之外，高董事長的「貧窮教我惜福，成長教我感恩， 責任教我無私的開創」之信念，不僅是高董事長個人的人 生體悟，亦潛移默化地影響每位統一人的思維氣度，無時 無刻提醒誠實的態度、苦幹（敬業）的行事，珍惜每一個 的機緣，感恩每一次的萃煉，無私每一代的相傳。

創新求進～經營統一大家一起來 1989年林蒼生先生（現任統一企業集團總裁）傳承吳修 齊先生及高清愿董事長之基業，在統一企業創立廿周年 時，審視觀察時局變化，體認出企業經營務必以創意、創 新來面對全球化的競爭，進而提出「創新求進」的理念， 為統一企業集團創業以來之「三好一公道」、「誠實苦 幹」的企業文化本質，加乘了具時代行動力的成長素質， 是統一面對變遷與挑戰所更進一步探索人們內在深層需要 的精神思維。 「創新」的意涵是要以領先的思惟及做法，因應時代需求 趨勢，要對新想法與新觀念保持開放態度，對變局的反應 保持彈性，提昇企業經營的競爭力，參與國際競爭，達永 續經營之目的。同時發動組織全面與全員的創新，在追求 既有領域創新的同時，更要領先同業，尋求突破性、破壞 式的創新，讓“創新”深植在每位員工的工作信念中。

創新不是口號，是要徹底執行，是一種觀念思維上願意改變、選擇改變、敢用改變去貼近滿足社會大眾除了物質、形體、質量上的需要之外，進一步提升到精神、文化、心靈的需要的精神意志。觀念思惟、經營範疇、營運模式上的勇於突破，必須周全計劃（做對的事）、執行力與速度（效率）三者的全力配合，以達「求進」之目的。 “經營統一，大家一起來”，同心協力、完美合作，秉“誠實”為處事信條，“苦幹”為工作精神，不斷地在產品、經營上“創新求進”，以求提供消費者最體貼完善的產品與服務品質，為達到『滿足消費者』的最高目標而努力，贏得所有消費大眾的信賴和尊敬，作為企業永續經營發展的基石。

一些有名的統一企業 統一超商股份有限公司 統一星巴克股份有限公司 統一生活事業（康是美）股份有限公司 台灣無印良品股份有限公司 博客來數位科技股份有限公司 統一聖娜多堡股份有限公司

統一星巴克股份有限公司 統一星巴克成立於 1998年，由美國Starbucks Coffee International公司與台灣統一集團旗下統一企業、統一超商共三家公司合資成立，共同在台灣開設經營Starbucks Coffee門市。統一星巴克以Starbucks Coffee Company在全球各地選購、烘焙的優質高原咖啡豆， 並甄選本地優秀人才培育訓練，加上獨特的空間設計理念，提供消費者在居家與辦公室之外，一個品嚐咖啡的第三個好去處。

星巴克

統一生活事業（康是美）股份有限公司 統一生活成立於 1995年，經營以藥品、化粧品、生活用品銷售為主之專業連鎖藥粧店，致力於滿足消費者健康、美麗及專業、安心的藥粧需求。因此，康是美的命名，即是以健康就是美的概念形成，期望帶給每個人更健康美麗的人生。

康是美

台灣無印良品股份有限公司 「台灣無印良品」成立於 2004年，由統一企業、統一超商、日本良品計劃及日本三菱商事共同投資成立，致力於提倡簡約、自然、富質感的生活哲學，提供消費者簡約、自然、基本，且品質優良、價格合理的生活相關商品。目前全國共計5店，隨著2005年8月新竹店的開幕，更是將無印簡約自然風的優質商品，帶給台北市外的其他消費大眾。

無印良品

7-11

Mister Donut

博客來

心得 歐怡均-38 高清愿之所以會成功，百分之八十是因為他做人成功，所謂的做人成功並非汲汲營營於表面人際關係的經營，而是真的以身作則、說話算話、尊重人、樂於授權給部屬。 　在現今的社會上，較有地位的在上位者，常以傲慢的態度來命令下屬行事，高高在上的態度。 　所以高清愿這種成功之道，不只是莘莘學子學習，也是在上位者應有的態度及榜樣。

蔣念倚-39

羅可恬-40 我很佩服高清愿，秉持著誠實苦幹的精神，做生意就是要這樣才會成功！ 另外，以「誠」立身，以「實」待人，無時 無刻都想著顧客的感受，這樣顧客才會感覺溫暖，常常會去光顧。 他雖然是個鼎鼎有名的大老闆，不過還是對顧客非常親切，這點是值得欽佩的，不像有些老闆有著崇高的自信，對顧客愛理不理的，這樣真的不是一個老闆應有的風範。