国家公务员 心理素质的提升与促进 中国科学院心理研究所 史占彪 博士
主要内容 一、 公务员心理健康的标准 二、 公务员心理素质健全的特征 三、 公务员心理素质提升的前提 四、 公务员心理素质提升的策略
一、公务员心理健康的标准 1、概念：通俗地说，心理健康就是达到 心理状态的平衡、和谐、协调。 2、标准：体验标准、操作标准、发展标准 感觉良好 成就了得 前途无量 3、表现：
公务员心理健康的表现 拿得起 放得下 进得去 出得来 站得高 看得透 理性 感性 悟性 自 在 和 谐
二、公务员健全人格素质的培养 1、精神分析的启示 2、行为主义的提示 3、人本主义的启发 4、素质健全的综合观点
1、精神分析的启示 人的非理性特征 心理决定论 防御与阻抗 认识自我 理解自己 适时释放心理能量 打破防御，拓展自我 解放思想 实事求是 认识自我 理解自己 适时释放心理能量 打破防御，拓展自我 解放思想 实事求是 Sigmund Freud (1856~1939)
2、行为主义的提示 环境决定论 强化与惩罚 适应环境，利用资源 善用鼓励，适时强化 不动摇 不懈怠 不折腾 不懈怠 不折腾 John Watson （1878 – 1958） Burrhus F. Skinner 1904—1990
3、人本主义的启发 自我实现倾向 潜能无限 价值条件化 推己及人积极取向 激发自身无限潜能 顺应自我内心需要 为人民服务 Carl R. Rogers, 1902–1987 Abraham Maslow 1908-1970
4、成熟者心理素质特征：阿尔波特观点 （1）具有现实的知觉 知觉现实，接受现实，改变现实 （2）清晰的自我意识 了解差异，正视优缺点，知其然 （3）情绪安全与自我认同 耐受挫折、恐惧和不安全的情绪冲击
4、成熟者心理素质特征：阿尔波特观点 （4）自我扩展能力 开明、开放、开阔 （5）人际关系融洽 同情、亲密、温暖、理解和亲和力 （6）一致的人生哲学： 着眼未来，有使命感，目的、定向和信念坚定
三、公务员心理自我调节的策略与技巧 （一）、调节的必要性：压力的挑战 （二）、调节的可行性：策略与技巧
一、压力的挑战 压力是压力源对精神和躯体承受力的一种要求。压力源有好有坏，压力的大小与应对能力和个人认知因素相关。 压力反应 压力过程
何为压力
压力无处不在
公务员的难处 工作太累 责任太重 形式太繁 规矩太多 工资太少 反差太大
This’s What We Care ! 绩效 促进 临界点 危害 压力
压力与效率 低压力区 巅峰状态区 高压力区 效率 压力 创造力， 理性处理问题， 不理性地 厌倦 解决问题， 疲劳 进步 精疲力竭， 改变 低压力区 巅峰状态区 高压力区 效率 创造力， 理性处理问题， 进步 改变 满意 厌倦 疲劳 挫折 不满 不理性地 解决问题， 精疲力竭， 生病 低自尊 生命线 压力
压力后果－疾病、亚健康、 亚健康状态是介于健康和疾病之间的一种健康低质量状态,是机体虽无明确疾病，但在躯体、心理和社会功能上出现种种不适的感觉和症状，从而呈现出活力、反应能力和对外界适应能力降低的状态，是多种疾病的重要起源和基础（张建新，2007）。 包括心理亚健康，躯体亚健康和社会适应亚健康 。 我国处于亚健康状态的人已超过 7亿,占全国总人口的60% ～70% ,多发生于35～45岁,以脑力劳动者居多（韦玉科 ，2006）。
缅怀旧人，警示后人
四、公务员心理素质提升的策略 生物层面：放松身心、休息与饮食、健康生活方式 社会层面：社会支持、时间管理、珍爱亲情友情爱情 心理层面：积极乐观，开放热情、纯真兴趣、心灵自由、 表达感受 生物 层面 社会 层面 精神 层面
放松身心
时间管理 均 衡 紧迫的事 不紧迫的事 急 速战速决 快刀斩乱麻 重 运筹帷幄 适当规划 重要的事 轻 舍就能得 学会拒绝 缓 学会享清福 不重要的事
保持积极
充满热情
培养兴趣
让心灵自由
表达感受
享受工作
对自己好一点
与君共勉 我有明珠一颗 久被尘劳关锁 今朝尘尽光生 照破山河万朵 宋朝 柴陵郁禅师
春有百花秋有月 夏有凉风冬有雪 若无闲事挂心头 便是人间好时节 宋朝 无门禅师
祝您快乐健康
谢谢 谢谢大家 中国科学院心理研究所 史占彪 010－64855883 13522082365 shizb@psych.ac.cn 欢迎联系