指導老師：廖顯宗 班級：碩研科管一甲 學號：M98Q0208 姓名：黃冠珽 人文氣息工業設計的華碩電腦 指導老師：廖顯宗 班級：碩研科管一甲 學號：M98Q0208 姓名：黃冠珽

目錄 第一章 了解華碩、施崇棠快易通 第二章 施崇棠的策略雄心 第三章 巨獅計畫、銀豹計畫 第四章 華碩的技術策略 第五章 人力資源管理 第六章 結論

第一章 了解華碩、施崇棠快易通 電視、網路、報刊是大部分人資訊來源，對於華碩 的認知，主要來自華碩筆記型電腦在電視上的廣告 ─「華碩品質，堅若磐石」，這句廣告詞似乎已成 為華碩代名詞。

第一節 創業 1989年 四位隸屬施崇棠旗下的宏碁工程師計畫獨 立創業。 1990年 4月正式成立弘碩電腦公司，7月更名為華碩電腦 公司。 1989年 四位隸屬施崇棠旗下的宏碁工程師計畫獨 立創業。 1990年 4月正式成立弘碩電腦公司，7月更名為華碩電腦 公司。 1992年 宏碁轉虧為盈時，施崇棠才以胃出血為由，徵得 施振榮同意離職，先去美國修養半年。 1992年 11月正式加入華碩，擔任董事長兼總經理。

第二節 公司董事長得名 （一）經營理念 （二）工程師文化

（一）經營理念 堅守正直、勤儉、崇本、務實的正道 培育、珍惜、關懷員工，讓華碩人盡情的發揮潛力 無止盡的追求世界第一的品質、速度、服務、創新、成本 擠身世界的高科技領導群，對人類社會真正做出貢獻

（二）工程師文化 包含董事長施崇棠跟創辦人在內的高階主管，都是工程師出身。因此，華碩擁有相當濃厚的工程師文化。造成業界難望其向背的華碩重要核心資產「華碩研發團隊」。 華碩十年以來的核心能力即在於掌握自有技術，配合卓越的研發能力，得以即時推出新產品，並且迅速進入量產。這說明了工程師文化下產生的研發本質，替華碩創造出無可比擬的核心能力。

第三節 華碩得名 2006年由通路霸主NOVA所舉辦的〝通路品牌消費者票選活動〞華碩四度蟬聯通路推薦和消費者指名雙料冠軍 台灣資策會資訊市場情報中心（MIC），亦於日前發表的《筆記型電腦形象報告》中指出，華碩筆記型電腦在「品質」、「功能」與「服務」三個項目的形象排名居冠，在娛樂感、時尚感方面甚至於精品訴求的日系品牌並駕齊驅！ 國際專業媒體《華爾街日報》更為華碩下了最好的註腳：〝品質與服務No.1〞

2008年華碩總計贏得全球各大媒體及專業評鑑機構3056個獎項。 自1998年開始連續十一年被美國商業周刊列為全球前100大科技公司。 2008年更榮登台灣硬體品牌之冠，品牌價值高達423.68億台幣。

第四節 華碩產品 （一）電腦零組件市場供應及需求方面 （二）筆記型電腦市場供應及需求方面 （三）IT產業界短期發展方面

（一）電腦零組件市場供應及需求方面 華碩主機板2008年全球的佔有率第一，主要原因在於 華碩擁有良好的研發設計能力，大量的生產規模，上 下游零組件供應鏈完善，產品品質及生產成本都具備 了強大的競爭優勢。 華碩主機板2008年銷售量達2300萬片。

（二）筆記型電腦市場供應及需求方面 依據國際市場調查機構調查報告在2008年第四季統計 資料顯示，華碩自有品牌筆記型電腦已經進入全球前 五大，年成長率118.6％，為全球最快速之筆電品牌。 今年華碩筆記型自有品牌，將挑戰更高市佔率，具體 實現華碩「33計畫」，目標3年內成為全球前三大電腦 品牌。

（三）IT產業界短期發展方面 2007年6月Computex期間，Intel英特爾在全球IT論壇中提到對於低價電腦的看法，並邀請華碩電腦董事長施崇棠，一同亮相Eee PC簡易型電腦，宣告了「低價電腦世代」正式來臨 。 「低價電腦市場潛力無窮，不只是要賣到新興國家，還可以成為已開發國家消費者的第二台電腦，」英特爾副總裁暨行銷與業務長SeanMaloney說。

2007年10月，華碩正式上市Eee PC 700，成為全 第一台上市的簡易型電腦 Eee PC擁有價格實惠、美觀、高科技工業設計、重量輕、防震、介面操作簡易等優點 於2008年4月推出擁有8.9吋液晶螢幕，一整天不需充電的Eee PC 901，具體實現一日電腦 在2008年10月率先推出全球最薄簡易型筆電Eee PC S101，為Eee PC開發出新的市場區隔

Eee PC 700 Eee PC 901 Eee PC S101

2008年華碩產品項目： （1）桌上型／伺服器電腦主機板 （2）3D高效能繪圖顯示卡 （3）高階音效卡 （4）筆記型電腦 （5）高階伺服器 （6）智慧型PDA手機 （7）液晶顯示器 （8）大尺寸高畫質液晶電視 （9）寬頻暨通訊產品 （10）光碟機、DVD影音光碟機、光碟燒錄器 （11）Eee PC 簡易型電腦、Eee PC 系列產品

2009年華碩目前主要產品如下：. （1）Eee PC 觸控式簡易型電腦 （2）Eee PC長效待機簡易型電腦 （3）Eee PC系列新一代簡易型家用主機 （4）行動定位智慧型導航手機 （5）專業玩家級高階液晶顯示器 （6）多相電源設計高階節能主機板 （7）超薄高效能筆記型電腦 華碩影片

第二章 施崇棠的策略雄心 華碩經營層爭主要是施崇棠和童子賢和徐世昌三位創辦人，由於不是獨資創業，因此必須關心經營層的共識形成。一般來說，施崇棠很會聽其他董事的意見，因此對外口徑一致，幾乎完全聽不到雜音。

第一節 高瞻遠矚 技術與人才是他扎穩華碩底子的基本動作，由於他擅長領導團隊和長程規劃，對產品、技術有著「看長不看短」的洞察力，他表示，很多人認為他很「嚴謹」，並形容他是一個決策謹慎的人。施崇棠進一步分析，由企業經營的角度來看，「嚴」就是能夠「貫徹執行力」，「謹」則是「想的透徹」。

第二節 使命宣言 「把華碩品牌的旗子插滿世界各地」，讓台灣人為華碩感到驕傲。2006年1月23日，華碩尾牙時，施崇棠期許筆記型電腦能做到華人第一品牌 。

第三節 華碩集團的版圖 華碩家大業大，光是子公司就有50多家 （即「華」字輩、「碩」字輩）。 （一）華字輩子公司═負責銷售 （二）碩字尾子公司═負責製造 （三）合資、收購來的公司只好沿用本名

下表是關係企業與子公司

第三章 巨獅計畫、銀豹計畫 針對2002年的經營挫敗，華碩針對產品的市場地位不同，分別推出兩項計畫：針對主機板、繪圖卡要力拼全球第一，就要跟非洲巨獅主宰草原成為萬獸之王一樣。針對1997年才推出的自有品牌筆記型電腦，或是電腦代工，則要像銀豹一樣，行動敏捷的迅速打到局部市場的第三名。

第一節 巨獅計畫 目標：市佔率全球第一，既然要市佔率第一，那就要做到「江海不擇細流故能成其深」、「海納百川」，有就是大錢小錢都得賺。

（一）「大」字擺中間，「利」字擺兩旁 巨獅計畫強調以量取勝，擴大市佔率。以制高點方式，經營主機板市場。在市場成長空間趨緩下，將以攻佔市佔率為優先考量，獲利為其次。 1.當獅子還不夠，要當巨獅 2.巨 3.獅 4.巨獅

（二）適用產品 施崇堂認為，華碩在主機板、繪圖卡領域，已有「獅」的地位，將朝「巨」衝大市佔率此外，個人數位助理、網通卡、光碟機努力目標是全球第三大。

（三）作法 施崇堂認為，華碩近年來進行公司併購的理論基礎「巨獅計畫」，就是希望以併購把小獅子養大，小獅子變成巨獅後，發揮綜效後，可以壓低採購、研發、通路的成本，就不會被市場中的鬣狗吃掉。

（四）大不見得就無當 施崇堂認為，要爭取最大的市佔率，不必然會犧牲品質，以符合巨獅計畫，就是強調要在主機板市場競爭最激烈的情況下，站在制高點，以品質和合理價位取得最大的市佔率，然後拿這些籌碼，在去提高產品品質，讓對手追趕不上。

（五）辛苦耕耘的，必有收穫 2005年5月26日，施崇堂接受大陸記者採訪時，談到他對圍棋跟企業經營看法。他表示：下棋要看的長遠，想得短不行，有時候，棄子取勢就是讓企業不得不放棄一些東西，但會使企業得到長遠發展。施崇堂這席話，可以涵蓋很多。華碩做巨獅計畫，衝大主機板和繪圖卡的銷量，犧牲了高毛益的神話地位，換來今天穩若泰山的領導位置。

第二節 銀豹計畫 「不經一事，不長一智」，華碩在筆記型代工的挫折，導致推出銀豹計畫以求殺出重圍，以三步驟來說明。 （一）第一步：2002年止漏 （二）第二步：搶單 （三）第三步：擴廠以壓低成本，搶大單

第四章 華碩的技術策略 第一節 對研發重要程度的深化體認 第二節 技術領先策略─研發就是基本功 第三節 技術取得方式

第一節 對研發重要程度的深化體認 施崇棠表示，華碩對技術的執著是高了些，但因為企業勝負關鍵在於技術；永遠追求新技術的領先，便成為華碩永遠在同行裡經營績效得以鶴立雞群的關鍵。 因為3C產品生命週期很短，產品初期的售價也偏高，因此，搶先研發並迅速量產的能力，便保證了產品的高獲利。此種「技術行銷」的模式：由技術創造出差異性、由技術驅動行銷，便是華碩四位創辦人和施崇棠的一致理念─技術才是能在高科技產業長期存活的唯一保證。

第二節 技術領先、策略研發 （一）主機板時效性 （二）筆記型電腦的研發 華碩在主機板採取「技術領先」的目標，也就是在 產品導入期時便第一個推出產品 。 （一）主機板時效性 （二）筆記型電腦的研發

第三節 技術取得方式 （一）蓄積核心技術能力 1.合作研發 2.技術授權 3.參與研討會 （二）研發整合方式 （三）元件技術

第五章 人力資源管理 第一節 招募 第二節 訓練 第三節 獎勵制度 第四節 升遷制度

第一節 招募 一、精英主義 二、不挖宏碁的人

第二節 訓練 施崇堂認為企業之本在於人，企業要成功，必須幫 助每位員工都成功，唯有扎實的訓練和耳濡目染才 能達成。 一、新人訓練 二、師徒制

第三節 獎勵制度 對於員工在財務上的獎勵方式主要是表現於年終獎金和6、12月份的績效獎金，績效評估是獎金多寡的基礎，一年進行兩次的評估，主要是由員工的上兩階主管來負責 。

第四節 升遷制度 華碩不鼓勵員工汲汲於升遷和爭名分上，研發處程建中協理表示，華碩比較鼓勵研發人員盡力把自己的工作做好，一旦公司有好的發展，那個個人升遷和豐富獎金的機會自然源源而來了。

第六章 結論 雖然華碩的創新在國際上大放異彩，但受到國際風暴、經濟衰退的雙重影響，華碩的獲利不如過去五年來持續成長；同時2007年第四季品牌營運更出現華碩創立以來首次單季無法獲利的情況，經過仔細的分析檢討，主要原因有兩點： 1. 全球經濟急速下滑，電腦需求迅速萎縮，超乎華碩的想像，嚴重影響營業收入即營業淨利。 2. 由於需求下降超乎預期，筆記型電腦等成本和原料庫存過高 。

經過華碩團隊的檢討，他們採取以下措施： 1.降低存貨並嚴格控制庫存。 2.控制營業費用並控制人事成本，去蕪存菁，提升 素質。 3.持續強化產品差異性，創新新需求。 《哈利波特》的作者羅琳在哈佛大學的畢業典禮，對像電 影中從魔法學校畢業，走入社會的一群小魔法師說：「失 敗，才是你人生中最自由的經驗」

文獻探討 1.伍忠賢，2006，華碩馬步心法:施崇棠的策略雄 心，五南圖書出版股份有限公司。 2.今週刊 http://www.businesstoday.com.tw/winwinsp/v ote/a14.htm 3.華碩電腦 維基百科 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%8F%AF%E7% A2%A9%E9%9B%BB%E8%85%A6#.E7.94.A2.E5.93.81 4.華碩官網 http://tw.asus.com/

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