改變: 企業必需的元素 董事長:張志清 104/06/01
改變是必要的,但 問題一 如何變得更好,而非更差? 問題二 如何避免瞎忙、白忙一場, 又回到原點?
唯一不變的原則就是改變 市場在變:全球經濟版塊移動、港埠競爭、GDP、QE等 政經環境在變:例如,一帶一路之發展、環評、兩岸經貿等 企業資源在變:人力、組織、 客戶、制度、財務、土地等 技術在變:船舶大型化、ICT、河海工程、綠能、生態港等
3C Change , Creation , Cooperation 改變 守著土地、守著莊園,難以適應變動的時代:京華煙雲啟示 創新才有利基、利潤。 想像力 (好點子) + 執行力(好的商業模式) = 績效 (成功的個案) 創新 在多元及多變之環境下,聯盟是未來的常態及模式 聯盟是跟對手「合作」、「學習」,而非止於取得「資源」,減少競爭。 合作
彎腰及翻身 跟對手學習、從失敗中學習 勇於犧牲短期利益 缺口變優勢 做出客戶需要的產品 別急得吃 棉花糖 落後變強項 Product Prosperity 缺口變優勢 落後變強項 Potential
Change 企業為何需要改變 企業中年症候群:組織龐大、老化、大船轉向困難 常存危機感: 企業沒問題、才是大問題 企業之願景、目標、價值已不合時宜 內外在經營環境在變
企業逐步走向沒落的ABC 傲慢 官僚 自滿 Arrogance Bureaucracy Complacency
一個組織無法改變的理由 過多冗員,抗拒改變 失去規劃的眼光 研發創新傾向打安全牌 被過去(成功) 經驗綁架:灰姑娘的故事 對品牌過度自信,低估經營環境變遷及客戶的影響力 內部隔閡,無法取得改革之共識 流失優秀人才 特立獨行、勇於逆境求生存的人變少了 太聰明的員工變多
人生為何也需要改變 危機 Change 認輸才會贏 願景與生涯規劃 與他人協同合作之必要 改善生活品質
主管人員也要改變 一個好主管,沒有必要無所不知,但要得「自覺」,誠實了解自己缺點,並承擔錯誤。愈早改,愈早避免無效行為 一個好主管要不斷觀察、反思、進步,還會幫忙別人補位 Team work的重要性:我們不缺經理人(Manager) ,缺主管(Leader) 不斷進步 團隊合作 承擔錯誤
如何改變 改革的種子,須種在合適的文化土壤中才萌芽 須不斷耕耘才茁壯 說服員工,了解改變的必要性,並採取行動 避免無效行為、或無效用之日常工作 強化及稱揚好的改變行為 在危機發生前做好部署 無懼、不悔
改變之心法 敢改 敢等 敢給 成本、風險考量。對自己太好了,不夠狠狼性及羊性:牧羊少年奇幻之旅,我獨自走過中國二年書中的啟示 法規、制度、人事、政策、企業文化,還有自己;周處除三害的故事。 短期目標及長期目標之間的壓力與取捨;好的獵人懂得等待
3H Heads, Hearts, Hands 不是靠人海戰術,而是靠主管的腦袋:戰略與領導力、企劃力 Heads for Planning Hearts for Persuasion 成功的創新者,除熱情及腦力外,也要號召更多人追隨,卸下強烈主觀意識,學習與他人溝通, 說服員工改變. 改變、改革只是過程,而非目標,要求實作及績效 Hands for Performance
TIPC 要善於變革 要有智慧 要協同合作 要能執行 Intelligence Transform Coordination Performance Coordination
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