校園霸凌行為與輔導 莊慧芬心理師 100.05.16

校園霸凌有多嚴重 你被霸凌過嗎？ 你曾經霸凌過別人嗎？ 你曾目睹過同學被霸凌嗎？

從桃園八德國中事件說起 八德國中校園霸凌嚴重。 繼之前有女學生遭同儕脫衣霸凌。 更傳出也有老師遭到學生霸凌，嗆聲要拿槍對付老師。 校內60多名老師轉向立委陳情，警方吃案，連校長也置之不理。 老師集體連署要求撤換校長，桃園縣政府緊急處理，宣佈校長停職處分，接受調查。

台灣校園霸凌嚴重程度 根據兒童福利聯盟2011年針對國中、國小的調查 18.8%的國小、國中學生表示「最近兩個月內，經常被同學霸凌」，相較於其他國家，台灣的霸凌問題屬於「中等嚴重」的程度。 有一成左右(10.7%)的學生坦承「最近兩個月內，會欺負、嘲笑或打同學（每月2、3次以上）」。 觀察96年至今四年來的變化，受霸凌的比率增加幅度高達六成 可見校園霸凌是相當常見的現象

資料來源：98/05/23《中 天新聞》「扯，狂甩巴掌砸水桶 國中女生霸凌影片」 影音新聞 資料來源：98/05/23《中 天新聞》「扯，狂甩巴掌砸水桶 國中女生霸凌影片」 5 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 5

資料來源：99/03/05《中 天新聞》「日愛子公主驚傳遭霸凌！嚇到未上學」 影音新聞 資料來源：99/03/05《中 天新聞》「日愛子公主驚傳遭霸凌！嚇到未上學」 6 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 6

霸凌的定義 有關霸凌（Bullying）的研究，最早始於1980年代一位挪威的學者Olweus（1991, 1993）的長期研究，根據其定義，霸凌係指一個學生長時間、重複地暴露在一個或多個學生主導的欺負或騷擾，或被鎖定為霸凌對象而成為受凌虐兒童的情形。 根據我國警政署對於校園霸凌的定義，校園霸凌專指校園成員長時間遭受重複惡意欺負之情形，屬校園犯罪問題之ㄧ部分。

校園霸凌定義對照表 8

校園霸凌與校園偏差的差異 校園偏差 校園霸凌 要件 不同 具有故意傷害的意圖。 呈現對生理或心理侵犯的結果。 兩造相對勢力（地位）不對等。 攻擊行為長期反覆不斷。 因素 一般影響因素。 特別影響因素（核心犯）。 型態 可直接觀察。 需經過判定。 處理 以偏差者為核心 （學校資源）。 以偏差者週遭影響因素為核心 （學校與外在資源並行）。 校園霸凌一定是嚴重的校園偏差事件，但嚴重的校園偏差事件卻不一定是校 園霸凌事件。 資料來源：林滄崧（2010）

校園霸凌的類型 肢體霸凌 言語霸凌 關係霸凌 反擊型霸凌 性霸凌 網路霸凌

資料來源：99/12/13《公視-有話好說》「 校園霸凌類型」 校園霸凌的類型(續) 資料來源：99/12/13《公視-有話好說》「 校園霸凌類型」 11 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 11

霸凌類型的現況調查 根據兒童福利聯盟2011年針對國中、國小的調查 以排擠不討喜同學的「關係霸凌」最常見佔七成七。 其次近六成為言語上攻擊的「言語霸凌」，如：嘲笑(49.2%)、取難聽綽號(48.7%)。 令人擔心的是，一成學生(10.5)坦承班上同學常會「肢體霸凌」，毆打那些「不討人喜歡」的孩子。 此外，網路霸凌成為新的霸凌形式，調查發現，16.6%曾經在網路上霸凌別人；另外，11.1%表示曾經有「在網路上被別人嘲笑、辱罵、攻擊」等不愉快的經驗。

資料來源-99/10/07《公視》「霸凌案件中的角色」 13 資料來源-99/10/07《公視》「霸凌案件中的角色」 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 13

霸凌事件中的角色 霸凌者 被霸凌者 被霸凌者轉成霸凌者 旁觀者

校園霸凌事件對被霸凌者之影響 根據兒童福利聯盟2011年針對國中、國小的調查 受凌者經常面臨嚴重的心理創傷。 霸凌的受害兒童中，超過六成的人反應會覺得難過和受傷(67%)。 逾半數的人覺得很生氣(58.3%) 有四成六的人(46.4%)覺得很無奈.. 有三成左右(30.3%)的人會想要報復回去 一成四會因此不想上學。 甚至有超過四分之一孩子(25.3%)表示「覺得不如死了算了」

校園霸凌事件對被霸凌者之影響(續) 1.不敢上學，甚至乾脆長期輟學。 2.經歷之身心困擾問題較多。 3.有重複被害現象，深信自己無能擺脫霸凌之侵害。 4.愈低年級遭霸凌者，其後數年依然經常遭受霸凌侵害。 5.產生低自我期許的悲觀心理。 6.成年後，罹患抑鬱症或精神分裂症等心理疾病之風險提高。 7.自殺念頭提高。 17

資料來源-99/08/20《聯晚》「霸凌看問題 受傷的孩子 分數落後20分以上」 遭霸凌的指標 2.學業成績滑落 1.上學感到焦慮 3.產生身心反應 6.想要自我了斷 4.身上不明傷口 5.需要額外金錢 18 資料來源-99/08/20《聯晚》「霸凌看問題 受傷的孩子 分數落後20分以上」 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 18

校園霸凌事件對霸凌者 之影響 國外研究發現到24歲為止，有60%的霸凌者至少有一次犯罪紀錄，有40%的人有高達3次或至3次以上的犯罪紀錄。

校園霸凌事件對霸凌者之影響(續) 1.伴隨蹺課、逃學、輟學行為增加。 2.霸凌行為是有效預測其未來淪入嚴重暴行、重大犯罪的關鍵性指標；亦即霸凌者於未來犯罪、暴行之可能性大增。 3.早期(8歲)之霸凌行為，是有效預測其30歲以後之嚴重暴行的關鍵因子。 4.伴隨反社會行為增加，諸如毀損公物、鬥毆、竊盜、醉酒、逃學、遭警逮捕等負面經歷增加，嚴重阻礙其未來之發展。 5.經常攜帶槍械進出校園，因而極易引發校園槍擊事件。 20

校園霸凌事件中的旁觀者 根據兒童福利聯盟2011年針對國中、國小的調查 近兩成(18.1%)的孩子認為「班上同學看到有人被欺負，也不會阻止」。 進一步詢問孩子自己不願意告訴師長的原因：逾半數「怕同學報復」(54.2%)；近三成(28.7%)覺得說了也沒用；16、17%認為沒什麼大不了，而且跟自己無關。 結論：校園充滿冷漠的旁觀者，更助長了霸凌的嚴重惡化。

校園霸凌事件對旁觀者的影響 會讓旁觀者學到痛苦的教訓，包括： 旁觀者不應介入。 受凌者是活該的。 力量遠勝公平性。 成人不關心兒童。 這代表霸凌事件可能會讓學生對學校及教師感到灰心、對不公事件保持冷淡、對規範及自我價值觀感到存疑，教育者或輔導者宜對此種潛在事件的影響保持警覺。 22

校園霸凌事件發生的綜合描述 有動機與能力的霸凌者 校園霸凌事件 有霸凌機會（情境）存在 有合適的被霸凌者

容易發生霸凌的時間和場合 上下學途中。 午休時間及課程休息時間。 體育課時間 放學後 在廁所中 有些學校會有校車，有時在校車上也會發生

校園易發生霸凌事件的地點

誰較容易被霸凌 人際與社交活動上較孤立者。 個性較內向害羞、敏感者。 生理發展上比較遲緩或弱小。 身心障礙者。 個性特質較白目者。 與同儕鬧翻者。

影響霸凌行為的因素1 個人特質因素 個性沒耐心、魯莽、且具支配力 容易感到挫敗的 對他人缺乏同理心 較不願意遵守規矩 視暴力行為為正向行為。(認為暴力可以有效解決問題、認為施暴者很酷…) 施暴的男生在生理發展上通常比其他孩童要壯碩

影響霸凌行為的因素2 同儕因素 暴力霸凌的進行方式是以團體進行，通常團體中會有個領導者及其他的跟隨著一起進行暴力霸凌。 由同儕團體產生的文化、認知、流行術語…等，都會影響青少年的行為。

影響霸凌行為的因素3 家庭因素：使用暴力霸凌的學生，其家庭多數有下列現象： 缺乏父親或母親的關愛與溫暖 雙親過度溺愛 雙親缺乏督導 雙親採用嚴厲、肢體性的紀律訓練進行教導 雙親經常在孩童面前使用暴力(家庭暴力)

影響霸凌行為的因素４ 學校因素 學校尊重他人與生命的風氣不佳。 老師的管教方式不當。 老師與學生對霸凌行為抱持姑息的態度。 學生受生命教育等的程度。

影響霸凌行為的因素５ 社會因素 社會環境中充斥著暴力事件。 電視節目充滿打鬥、報復、攻擊、血腥的畫面，一些非暴力影片節目，也充斥著欺凌的色彩。 暴力電玩的影響。 種種成了社會惡霸的壞榜樣。 

校園霸凌的校園條件— 較少發生校園霸凌事件的校園情境特徵： 校園霸凌的校園條件— 較少發生校園霸凌事件的校園情境特徵： 校園規模較小者。 校規制定與執行明確。 公正公平的處罰霸凌者。 校長傳達不容忍校園霸凌事件的決心。 導師能確實掌握學生生活動態者。 老師之間及師生之間具有緊密連結關係。 學校提供師生共同參與校園事務的機會。

預防校園霸凌行為建議 鼓勵受霸凌者說出真象。 鼓勵受霸凌者多交朋友。 約束霸凌者尊重他人。 學校教育加強人權、生命、性別平等、法治教育。 注重五育均衡的教育。 注意學生的行為表現。 校園安全死角的加強巡視。

被霸凌了該怎麼辦？

因應霸凌的自助原則 與孩子一起完成這表格 記錄事件的詳情 1.以你孩子的話記錄事件詳情 1.人(Who) 2.事(What) 3.時(When) 4.地(Where) 5.物(Which) 6.法(HoW) 7.對孩子的影 響 8.適法性 與孩子一起完成這表格 1.以你孩子的話記錄事件詳情 (1)王大明、李大華、陳春嬌、15號… (2)他們 一群人霸凌我，口出惡言。 (3)100/03/07(一)，約莫10點鐘，上課鈴響前。 (4)他們將我堵在大操場，靠近活動中心。 (5)他們有的拿掃把，有的拿垃圾桶蓋。 (6)他們拿掃把敲地，用垃圾桶蓋把我堵住，不讓我回教室，然後一直罵我「噁心」。 (7)心裡感到害怕，不敢上課，也不想上學。 (8)剝奪他人行動自由(刑法302條) 資料來源:丁介陶 35 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 35

因應霸凌的自助原則(續) 2.清楚地陳述問題是什麼 (以便能夠在投訴時用言語表達) 資料來源:丁介陶 當我下課時(100/03/07，星期一早上，第三節下課)，在大操場納涼與休息， 他們(王大明、李大華、陳春嬌、15號)有的拿掃把，有的拿垃圾桶蓋，將我 團團的圍住，他們一直罵我「噁心」、「你是gay哦」、「娘們兒」、「小 白」。他們說我竟然玩芭比娃娃，簡直很變態，他們要訓練我的男子氣概。 不要以為有人會救你，如果你敢告訴老師，我們會要你死得很難看。你在 班上再也找不到朋友，你每天的生活都會很難過，最好是你轉學，這樣你 才能脫離我們的魔掌。我聽到他們說的話，實在是很害怕，想逃卻逃不掉， 還被他們K了好幾下，頭上都腫了個大包，放學時一路哭著回家。 資料來源:丁介陶 36 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 36

因應霸凌的自助原則(續) (1)把霸凌的事向班導師報告 3.與你的孩子談談並列出解決問題的方法 (2)跟爸媽講我在學校被霸凌 (3)隨身帶個警笛哨子，遇危險時可以嚇阻那些 欺負我的人。 (4)上廁所時，儘量結伴同行。 (5)上課位置盡量離他們遠一點。 (6)萬不得已遇上他們時，說話不要激怒他們。 (7)最好是，36計走為上策，避開他們常走的路。 資料來源:丁介陶 37 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 37

因應霸凌的自助原則(續) 記錄細節 4.我曾經跟誰討論過霸凌事件 1.同誰討論 2.什麼時候 3.何種方式 4.有何行動 5.結果如何 6.學校反應 7.額外協助 8.家人支持 9.輔導諮商 10.是否報警 4.我曾經跟誰討論過霸凌事件 日期/時間：100 年 3 月 8 日，19:00 聯絡人：黃小明 聯絡方式：電話本人信件電郵即時通 行動：黃小明建議我要跟導師說，叫我不要怕。 結果：偷偷在老師辦公桌上留張紙條。 日期/時間：100 年 3 月 8 日，20:00 聯絡人：林芬芳 聯絡方式：電話本人信件電郵即時通 行動：林芬芳要其他同學跟我在一起，避免落單。 結果：隔天上課，有同學陪在我身邊。 資料來源:丁介陶 38 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 38

反霸凌學生Yes-No守則 Yes —遇到被嘲笑或欺負的情形，要溫和但堅定地拒絕對方─例如：「我不喜歡這 樣，請你停止。」並且多練習幾次。 Yes —遇到其他小朋友被嘲笑、排擠或欺負，應該要想辦法阻止。─如果擔心欺負人的小朋友會反過來欺負你，就請大人來幫忙！幫助弱小是正確的行為，跟「打小報告」完全不同唷！ Yes —打反霸凌專線。─請同學幫忙想辦法，和同學一起解決問題。 兒福聯盟

反霸凌學生Yes-No守則(續) No —不要因為身體的特徵、成績、家庭背景等原因嘲笑別人。每個人都有他的優點、缺點和與其他人不同的地方，同學們應該要互相尊重和欣賞。 No —不要因為其他人都這麼做，就只好跟著做。雖然你的好朋友可能都會排擠某一個人，但這不是值得學習的好行為，你可以勇敢地說『不』！ No —不要因為一次的求助失敗就放棄，多嘗試幾次，你也可以變成校園反霸凌的和平大使。

反霸凌家長Yes-No守則 Yes —培養孩子的正義感─避免孩子成為霸凌兒童或冷眼的旁觀者。 Yes —養成和孩子分享生活點滴的習慣─有助於及早發現問題，即時給予協助。 Yes —培養孩子平和而堅定表達意見的能力─運用遊戲、故事或日常機會教育。 Yes —與學校老師聯繫，並討論幫助孩子遠離霸凌的辦法。 ─包括情緒支持、社交及人際技巧、表達技巧的提升、尋求專業機構輔導…等。 兒福聯盟

反霸凌家長Yes-No守則(續) No —不允許孩子霸凌行為—真誠而堅定地告訴孩子，並尋求導師或是輔導老師協助孩子。 No —不要急著責怪孩子。—孩子被霸凌時，先關切孩子的身心狀況，給予安全感和情感支持，讓孩子知道求助是勇敢而負責的表現！ No —切忌用以暴制暴的方式解決─霸凌事件發生時，積極處理，並與校方或專業單位配合。 No —言行一致─身教勝於言教，您面對弱勢族群的正負向態度，將影響孩子的行為與待人的尊重。

反霸凌教師Yes-No守則 Yes —關心學童的互動生態─了解誰是班上的霸凌兒童和受凌兒童，運用輔導資源提供協助。 Yes —讓孩子有求助的安全感─明確表達願意處理霸凌事件的開放態度。 Yes —在課程中融入互相尊重的生命教育議題 ─培養孩子同理心和正義感、和孩子討論衝突解決的方法，並進行角色扮演、製造扶助弱小的機會，並討論與經驗分享。 兒福聯盟

反霸凌教師Yes-No守則(續) No —不容忍霸凌 ─讓孩子知道「使用暴力(包括語言暴力)是錯的」，向老師報告霸凌事件並非「打小報告、背叛、愛告狀」的人。 No —不要期待立竿見影 。一旦發生霸凌，盡快將霸凌兒童及受凌兒童分開，避免進一步傷害，然後分別進行輔導，要有長期處理的準備。 No —不要把霸凌孩子抓來打罵一頓或強逼他向受凌兒童道歉─這只會助長霸凌惡性循環。

與霸凌有關的法律 47 資料來源：「 教育部防制校園霸凌專區」 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 47

與霸凌有關的法律(續) 48 資料來源：「 教育部防制校園霸凌專區」 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 48

學生若有霸凌行為法定代理人應負之法律責任 兒童及少年屬民法第13條未滿20歲之未成年人，如其成立民事上侵權行為，法定代理人依同法第187條應負連帶責任。 依據少年事件處理法第84條規定，家長（法定代理人或監護人）因忽視教養，致少年有觸犯刑罰法律之行為，或有少年虞犯之行為，而受保護處分或刑之宣告，少年法院得裁定命其接受八小時以上五十小時以下之親職教育輔導；拒不接受前項親職教育輔導或時數不足者，少年法院得裁定處新臺幣三千元以上一萬元以下罰鍰，並得連續處罰。

教育人員發現校園霸凌應有之通報義務與責任

資料來源：99/12/16《公視》「阿力的故事-霸凌受害者 重生的故事」 51 資料來源：99/12/16《公視》「阿力的故事-霸凌受害者 重生的故事」 1000410-反霸凌教戰守則-嘉義張老師-0592 51

校園霸凌事件輔導 案例分享

參考資料 教育部防制校園霸凌專區 http://140.111.1.88/ 兒童福利聯盟文教基金會 　http://www.children.org.tw/ 新竹縣校園安全正向管教反霸凌暨藥物濫用防治專區 　http://bully.nc.hcc.edu.tw/front/bin/home.phtml 反暴力霸凌安全學校 http://www.peacefulschool.org/ 校園反暴力霸凌手冊-教師版 校園反暴力霸凌手冊-學生版

～謝謝聆聽 敬請指教～