Organizational Architecture Chapter 4 Organizational Architecture Author：Jerold L. Zimmerman 課程名稱：高等管理會計 授課教師：林鳳麗 主任 報告學生：鄭宛芸

目 錄 1 基本概念 2 組織結構 3 關於會計作用 4 總結

基本概念 自利行為、團隊生產、代理成本 影響成本 決策權利和權力系統 市場與公司 知識訊息的地位、 決策訂定 1

滿足程度 效用 資源 選擇 基本概念-自利行為 創造價值最大化 經濟學的基本原則，即個人為其自身的利益而採取的行動，以使其自身的效用最大化。 有限的 選擇 多種用途 2

Company 基本概念-團隊生產 Company 產生更多產品 創造更大價值 資源所有者的生產能力將受到其他團隊成員的影響 產出是所有投入的綜合產品。 3

基本概念-團隊生產 資源依賴性 組 織 內部 會計 產生 搭便車問題： 某個個體不支付成本，卻坐享他人之利。 搭便車問題 4

基本概念-代理成本 資本提供者 企業經營者 股東財富最大化 最大合理效用 目標不一致 委託人 代理人 動機 股東 管理當局 債權人 理性 自利 蒙受損失 股東財富最大化 最大合理效用 在職消費 自我放鬆 降低工作強度 5

基本概念-代理成本 委託人 代理人 短期行為問題 資本提供者 企業經營者 股東 債權人 管理當局 目標不一致 6

基本概念-代理成本(案例) 獎金金額下降 盈餘 Reject Accept 部門主管將在3年後退休。 假設：部門主管只關心自己的現金報酬。 主管薪資=固定薪資+部門利潤5% 假設：部門主管只關心自己的現金報酬。 獎金金額下降 盈餘 Reject Accept 7

基本概念-代理成本(案例) 監督成本 高階主管 監督管理人員 薪資總額達458,000美元/年 美輪美奐的 安裝會計與報表系統 辦公司 在RJR-Nabisco中的代理問題： 監督成本 高階主管 監督管理人員 薪資總額達458,000美元/年 美輪美奐的 辦公司 安裝會計與報表系統 代理成本 約束成本 價值不斐的名車 俱樂部會員 代理人違反與委託人承諾所產生的成本 8

基本概念-決策權力和權力系統 思考 如何使用 & 決策 不能如何使用 9

基本概念-決策權力和權力系統(案例) 決策的分派： 無塵 無塵車 10

基本概念-知識訊息的地位及決策制定 決策 知識 決策 知識 儘管個體是理性且自利，但他們所能掌握並處理知識訊息的能力卻是有限的。 連繫 並非存在於 同一人身上 知識 決策 連繫 11

基本概念-知識訊息的地位及決策制定(案例) 蘋果電腦對於專門知識的運用： 12

基本概念-市場與公司 公司之所以存在，是因為公司的交易成本低於一連串的市場交易行為而獲得同樣的產品或服務成本。例如：團隊生產。 公司是經由一個長期契約來替代一連串的短期契約而形成的。 能在競爭中存活的公司，必須在組織內部具有一種比較優勢的生產契約。 13

基本概念-市場與公司 市場是因交換財產的所有權以及收取收入的需要而存在的。 市場法則：迫使掌握這些資源的人以利益最大化的方式來運用這些資源。 市場的自動功能： 進行業績評量。 根據業績情況進行獎懲。 對各項權力加以分割，以達到最佳狀態。 14

基本概念-市場與公司(案例) 供需關係 交易市場 在集中營發生的交易市場： 供需關係 交易市場 15

基本概念-影響成本 減少決策人可自主選擇的權力之潛在利益就是可以降低其他個人為試圖影響決策而花費的資源。 將決策權不授予某一個特定的個人，將降低這些影響成本。 在有些情況下，公司的利潤並不會受到那些會顯著影響員工個人福利的決策的影響。 16

組織結構 當市場規則不發揮作用時‧‧‧ 對經營業績進行衡量 管理系統 評估經營業績 劃分決策權力 公司不能總是利用外部的市場價格來對內部交易進行評估。 當市場規則不發揮作用時‧‧‧ 管理系統 對經營業績進行衡量 評估經營業績 重要！！ 劃分決策權力 17

組織結構 衡 量 標 準 對經營業績進行衡量 客觀性 綜合指標 主觀性 管理系統 評估經營業績 獎勵 懲罰 集權化 劃分決策權力 分權化 衡 量 標 準 管理系統 對經營業績進行衡量 綜合指標 客觀性 主觀性 評估經營業績 獎勵 懲罰 劃分決策權力 集權化 分權化 18

組織結構(案例) 客觀性 主觀性 員工的生產性業績指標： 每單位產品工資×生產合格件數 員工的分配率： 依素質、可靠、合作精神加以評定 林肯電子公司的業績評價標準： 創建於1895年。 於1993年，已在15個國家，設有22家工廠。 成功核心：創造比競爭對手更低的成本， 並生產出高品質的產品。 客觀性 員工的生產性業績指標： 每單位產品工資×生產合格件數 主觀性 員工的激勵機制，將工資與業績 相結合的報酬計畫。 員工的分配率： 依素質、可靠、合作精神加以評定 19

組織結構 決策 管理 管理人員在決策過程中制定或執行一次決定的領域。 決策 控制 管理人員在決策過程中批准或監督一項決策的領域。 20

組織結構(案例) 假設部門主管申請增設一名新的職員： 對雇用員工進行業績評估 雇用新員工 對上述申請進行審核、批准 提出雇用一名新員工的申請 監督(控制) 執行(管理) 對雇用員工進行業績評估 雇用新員工 審核(控制) 對上述申請進行審核、批准 制定(管理) 提出雇用一名新員工的申請 21

關於會計作用的例子：主管的報酬契約 主管報酬 薪金 報酬管理小組 年度獎金 會計收益指標 獲得現金獎金、股票、股票選擇權等 從企業主管的報酬契約中，看出會計數據是如何降低代理成本的。 薪金 報酬管理小組 年度獎金 獲得現金獎金、股票、股票選擇權等 會計收益指標 獎金總額被限定為會計收益中一部分。 實現預期目標 單獨的績效衡量指標 每三年將主管的報酬契約提交於股東大會審查。 避免短期行為問題出現 限制了支付給主管的報酬總額 達到節稅的目的 22

關於會計作用的例子：主管的報酬契約 下限 上限 最高獎金金額 遞增 零 下限 上限 23

總結 代理問題的出現是由於自利的員工希望使其自身的利益最大化。 搭便車代理問題的產生，是因為代理人以團隊形式工作，而隨著團隊規模的擴大，對各代理人的激勵程度下降。 在市場上發生的交易，代理問題較少。 為了使公司的價值最大化，管理人員必須設計出組織結構。 24

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