人力資源報告-美利達 學號：10005001 姓名：許嘉紋

公司介紹 美利達工業股份有限公司 董事長 曾鼎煌 創立日期 1972年9月29日 地址 公司地址： 彰化縣大村鄉美港村美港路116號 員工人數 約2700人(台灣1000人) 銷售地點 62個國家，台灣有6家旗艦店、52家專賣店、 213個經銷據點 99年營業額 168億元 資本額 24億7600萬元

公司背景 30多年前台灣製的腳踏車因為品質不良在國外受屈辱 曾鼎煌先生於1972創立了美利達公司 主要業務為自行車及其零組件之加工、製造及銷售。 2002年併購美國三大品牌自行車之一的“Specialized” 以自創品牌“Merida”展現其國際化競爭優勢。 80%的營收來自幫GT/GT Schwinn、Specialized及Scott三家歐美品牌大廠代工；其餘20%則來自以歐洲為主要市場的自有品牌Merida，GT/GT Schwinn是走大賣場通路的低價品牌，利潤低是導致經營危機的主因之一；Specialized則是品牌知名度和銷售單價都名列前茅的高價品牌

旗下品牌

歷史沿革 台灣前20大國際品牌 Merida車隊榮獲世界盃團體成績總冠軍。 導入豐田生產系統（TPS），改善生產流程。 2006 2004 2003 台灣前20大國際品牌 Merida車隊榮獲世界盃團體成績總冠軍。 導入豐田生產系統（TPS），改善生產流程。 1996 1995 1992 取得ISO  9002國際品質系統 認證 推行「MPS美利達生產體制」, 提升生產效率 自行車業第一家股票上市公司。 1990 1988 1972 於大陸深圳設立美利達自行車(中國)有限公司。 德國成立子公司，以Merida自有品牌行銷歐洲。 美利達創立。

經營理念 以誠實穩健、互助熱忱的企業胸懷；創造無限競爭力、回饋企業人群 以生產高品質的自行車、提供高附加價值與更具前瞻性的服務。 隨時給予消費者便捷、確實的服務 大力推動最健康、活力、又環保的單車運動。

經營方針 提升供應質量，持續強化品牌行銷及通路。 倡導「自然、休閒、健康」的美利達精神。 組成美利達車隊，參與各項國際賽事。 舉辦大型單車活動。 投資大陸市場。

管理方式 傳統精神 獎賞分明 不做肉麻式管理 賣創新流行的美利達，骨子裡仍是傳統精神。      至今，每天早上7：50全體員工仍固定做早操；每個月還有月會，除了做目標宣達，同時頒發整齊清潔獎前三名部門，也公布最後一名，年終則整合過去成果，在尾牙上頒發獎金。      美利達內部獎賞分明，走廊的公布欄上還詳列著員工們的功過。      「我父親受日式教育，一絲不苟，」總經理曾崧柱表示，「這也是我們的產品品質不打折的原因。」繼承父親的性格，曾崧柱對細節也十分重視。甚至還會細看公文上的日期差異，注意有沒有出現公文旅行情形。      「他們父子不會做肉麻式管理，」行銷企劃組特助楊國華笑著說，他們儘管「有愛說不出口」，但對員工關懷不減，好比最艱苦的那一年，年終獎金仍比照過去標準發放，只為讓員工過個好年。（張經義）

選才標準 工作經驗 外語能力 碩士畢業

品牌定位 品牌形象化 產品人性化 促銷活動化 價格平實化 通路精緻化 大力推動健康、活力、環保的單車運動。塑造品牌親合的形象 以人為出發點，達到輕量、耐用、安全、實用，可自行選顏色 朝壓低成本邁進 近期以旗艦店為主及大型展示中心，友試乘車道，減少加盟店 落實自行車運動推廣 價格平實化 通路精緻化

促銷方式 運動行銷 公益 活動 置入性行銷 連續六年(2003-2006, 2009, 2010)勇奪UCI世界盃車隊總冠軍

業界合作 A-Team A 互助合作 高雄市政府 福特汽車 D B 其他 C

品牌殊榮 最佳影片銀熊獎 國家產品形象金質獎 台灣精品金質獎 十大台灣 國際品牌 今年第13名 雅典奧運金牌 推廣台灣國際品牌特別貢獻獎

SWOT分析 S W O T 代步工 具 健康意 識抬頭 貨源受 日本限 制 品質好 活動多 行銷通 路多 缺乏技 術人才 資金充 足 豐田式 管理 貨源受 日本限 制 缺乏技 術人才 行銷經 驗不足 知名度 較低 代步工 具 健康意 識抬頭 自行車道不足 價格競爭激烈 貿易障礙 低價仿冒品多 S W O T

成功之道 1 2 3 4 5 6 代工大廠，轉戰經營品牌價值 用心追求進步的經營態度 培養子公司，經營品牌定位 美利達在歐美市場的擴張策略，始終是採取合資（joint venture）。9家歐洲子公司，有8家都是採入股30%~40%的方式，與歐洲本地經銷商共同經營通路，公司名皆為「Merida+國家名」，如「Merida Germany」。 http://www.teba.org.tw/upload/Image/epaper/B-Paper-No04(100)/web4/brandpeople.html 4 掌握競合效益，開創自行車市場大餅 5 市場需求變動，佈局中國市場 6 深耕服務品質，開創自行車新價值

相關資訊 台北國際自行車展覽會(2012.03.07~10) http://www.taipeicycle.com.tw/zh_TW/index.html 臺灣運動暨休閒產業展(每年七月第三個星期) http://www.leisuretaiwan.com.tw/zh_TW/show/info.html?id=AA585E7458664D02D0636733C6861689

資料來源 網址 出處 美利達官網 經理人月刊 遠見雜誌 大紀元 TEBA TEBA品牌好報 http://www.merida.tw/ http://www.teba.org.tw/upload/Image/epaper/B-Paper-No04(100)/web4/brandpeople.html 經理人月刊 http://mag.chinatimes.com/mag-cnt.aspx?artid=633 遠見雜誌 http://www.gvm.com.tw/Board/content.aspx?ser=11823&pg=3 大紀元 http://www.epochtimes.com/b5/5/10/9/n1079960.htm TEBA http://www.teba.org.tw/upload/Image/epaper/B-paper-03/images/merida.pdf

Q&A 運動休閒產業在台灣的發展性? 自行車道是否完善，如何改善?

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