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2016 快投APP宣传PPT 电商业务分公司
推广计划 NO.1 NO.3 总体思路 推广计划 NO.2 NO.4 主要功能 运营反馈
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众包众筹 $ 支付渠道 最后一公里
解决落地配“最后一公里”投递效率。 集中有效管理众包众筹的对象。 微信支付渠道，提高汇款时效。
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主要功能 快投APP核心功能 智能派件 实时反馈 微信支付 客诉处理 实名注册 （三）APP邮件中间状态的实时反馈，破损、少件等异常邮件照片可以实时回传。APP投递模块，对未妥投中间状态的原因进行罗列，投递人员可根据实际情况反馈。同时，增加破损报备模块，任何一个环节发现破损、少件等异常情况均可拍照后上传，便于项目组及时处理、提前告知收件人邮件情况，避免投诉。 （四）APP微信支付。投递时，可以通过扫描二维码进行单件微信支付货款或合并微信支付，成功后妥投信息直接上传省代系统，货款同步划至代收货款专户，缩短货款资金回笼时效，降低资金在途风险。 （五）APP客诉实时处理。省项目组将落地配客诉导入省代系统后，投递人员可以实时通过手机APP接收到投诉明细，进行有效回复，同时对于超过回复时限的客诉会有超时预警，提示投递员进行处理。
接收功能 已接查询 投递功能 已投查询 上门取件 取件查询 破损报备 收款待缴 缴款查询 快投APP 快投APP操作界面功能模块 Text here 接收功能 已接查询 投递功能 已投查询 上门取件 取件查询 破损报备 收款待缴 缴款查询 客诉回复 快投APP 快投APP操作界面功能模块 快投APP操作功能模块分为： 接收、已收、投递、已投、取件、已取、报备、待缴、已缴、客诉回复十项功能模块。 目前基本满足于揽投员生产作业流程，快投APP接入省代业务系统后台，操作数据实时回传省代业务信息，具有操作回传实时性。
省代业务系统APP使用情况统计表 通过省代业务系统：统计分析→APP使用情况统计表 进入；
快投APP 快投APP六项重点指标 1、注册率；2、接收率； 3、投递率；4、缴款率； 5、客诉回复率；6上门揽收率；
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六月 七月 八月 试点阶段。6月，省电商业务分公司已对首批试点单位鄂州、黄石、宜昌现业3个单位，通过现场培训和实际操作相结合的方式进行试点。 测试、完善功能阶段。7月，试点单位增加襄阳、咸宁2个单位，通过5个试点单位的测试、问题反馈，工程师对快投APP部分功能模块进行了完善和修改。 八月 全面推广阶段。目前，落地配快投APP主要功能模块已经测试修改完，自8月起，将在全省专业投递范围内全面推广实施。
九月 十月 今年 改版阶段。收寄全省运行情况，对快投APP做进一步改进工作，让快投APP更进一步贴合生产。 版本推进工作。下发IOS版快投APP，满足于各类人群需求，并且将接入支付宝付费功能。 今年 突破性功能升级。整合卡拉卡拉之类手机刷卡器，完成快投APP刷卡功能，进一步取代POS机付费，并且实现全省使用率达90%以上。
10% 快投APP 90% 今年目标！ 今年快投APP将在完成功能性突破，同时整合刷卡机、扫描器、操作系统，使快投APP更贴合实际生产需求，满足生产需要，使我省使用率达90%；
地区推广计划 湖北率先试点推行 为进一步完善快投APP功能模块，满足揽投人员工作需求，八月在湖北全省开展推进使用工作，目前使用情况较好，快投APP也能满足基本生产需求。下一步将拓展功能模块，如扫描器配置、刷卡器整合、多平台版本开发，系统对接等，使快投APP更方便快捷与高效使用。
地区推广计划 下一步全国推进
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运营反馈 根据8月25日全省电话会工作部署，运行至8月31日一周时间，我们将一周运行情况进行统计反馈。 反馈具体内容如下： ”全省快投APP注册人员情况； ”全省快投APP接收使用情况； ”全省快投APP投递使用情况； ”全省快投APP缴款使用情况；
注册量 通过8月25日至8月31日一周运行情况来看，目前截止到8月全省注册量达到97人，仍需进一步加大使用量。
接收使用量 统计8月25日至8月31日一周全省接收使用情况；
投递使用量 统计8月25日至8月31日一周全省投递使用情况；
缴款单量 统计8月25日至8月31日一周全缴款单量情况；
指标算法 APP注册率=专投人员注册APP人数/落地配专投人员总数，要求全省所有落地配邮件投递专段和专投人员必须实名注册，注册率100%。 收 APP投递反馈率=用于监控投递和投递反馈环节，利用（APP妥投量+ APP退回量+未妥投中间状态反馈量）/APP邮件接收量。 投 注 APP注册率=专投人员注册APP人数/落地配专投人员总数，要求全省所有落地配邮件投递专段和专投人员必须实名注册，注册率100%。 款 APP缴款率=（APP归班缴款+微信缴款）/当日落地配邮件的缴款总金额。
THANKS
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