教師專業發展評鑑評鑑人員初階研習課程 教學觀察與會談技術 ~~教學觀察的實施程序 教師專業發展評鑑評鑑人員初階研習課程 教學觀察與會談技術 ~~教學觀察的實施程序 壽山國中 賴榮飛校長 t2203679@ms24.hinet.net 資料來源：中小學教師專業發展評鑑人員參考手冊 教師專業發展評鑑工作坊講義 102-龍肚/大寮/旗山國中 1

課程大綱 零、前言 壹、選用的教學觀察規準探討 貳、教學觀察的實施程序 叁、教學觀察工具內容與記錄(含軼事記錄) 肆、實作與演練 -1.教學觀察規準的層面指標檢核重點 -2.教學觀察規準的意義與理解（小組討論與實作） 貳、教學觀察的實施程序 叁、教學觀察工具內容與記錄(含軼事記錄) 肆、實作與演練 102-龍肚/大寮/旗山國中 2

教學觀察三部曲 觀察前會議 入班觀察 觀察後會議 102-龍肚/大寮/旗山國中 確定觀察需求與焦點 帶著工具進入教室 回饋分享與討論 3 3

貳、教學觀察的實施程序 貳-1.教學觀察前會談(含演練) 貳-2.入班教學觀察 貳-3.觀察後（回饋）會談 102-龍肚/大寮/旗山國中 4

實施一堂有效的教學觀察 了解教學與班級脈絡 澄清問題反思教學 I wonder 蒐集具體客觀事實資料 I see, I think. 102-龍肚/大寮/旗山國中 了解教學與班級脈絡 澄清問題反思教學 I wonder 蒐集具體客觀事實資料 I see, I think.

教學觀察與會談技術 以A-4評鑑指標為例 評 量 等 級 「入班觀察」 會談確認 判斷等級 檢核重點A-4-1 檢核重點A-4-2 具體事實1 具體事實2 具體事實3 ------------ 檢核重點A-4-1 具體事實1 具體事實2 具體事實3 ------------ 檢核重點A-4-2 評鑑指標「A-4」 評 量 等 級 值得推薦/通過 /待改進 教學觀察前會議 教學觀察後會議 102-龍肚/大寮/旗山國中 檢核重點A-4-8 會談確認 具體事實1 具體事實2 具體事實3 ------------ 判斷等級 A-3~B-2評鑑指標中檢核重點 之「具體事實」紀錄，並了解 是否符合該檢核重點之「要求」 臚列事實 檢核要求 6

貳、教學觀察的實施程序 貳-1.教學觀察前會談 1-1 目的 1-2 「成功」的關鍵 1-3 討論重點 1-4 確認事項 1-5 內容大綱 1-1 目的 1-2 「成功」的關鍵 1-3 討論重點 1-4 確認事項 1-5 內容大綱 1-6 紀錄會談重點(含演練) 102-龍肚/大寮/旗山國中 7

貳-1教學觀察前會談 要學什麼？ 學到什麼？ 暸解教學脈絡 怎麼知道？ 如何進行？ 暸解班級脈絡 確認觀察重點及工具 什麼是關心的重點？ 102-龍肚/大寮/旗山國中 什麼是關心的重點？ 什麼是適切的工具？ 確認入班觀察及 回饋會談時間 掌握關鍵時間

1-1教學觀察前會談的目的 辨識教師對於教學的關注 將教師的關注轉換成可觀察的行為 協商入班觀察的時間 選擇適當的觀察工具與所要記錄的行為 釐清教學情境與資料的脈絡 探討能促進教師教學的程序 協助教師發展個人化的「成長計畫」 102-龍肚/大寮/旗山國中 9 9

1-2教學觀察前會談「成功」的關鍵 人格特質 雙方的互動方式 信任程度 觀察者 被觀察者 時間 經驗 第一階段 教學觀察前會談 第一階段 教學觀察前會談 1-2教學觀察前會談「成功」的關鍵 人格特質 觀察者 被觀察者 雙方的互動方式 信任程度 時間 經驗 102-龍肚/大寮/旗山國中 10

1-3教學觀察前會談討論重點 教學設計 觀察重點 觀察工具 觀察後回饋會談的時間地點 第一階段 教學觀察前會談~釐清教學脈絡 第一階段 教學觀察前會談~釐清教學脈絡 1-3教學觀察前會談討論重點 教學設計 觀察重點 觀察工具 觀察後回饋會談的時間地點 ※內容大綱應依據各校實際運作情形酌予增、刪、 修正。 102-龍肚/大寮/旗山國中 11

1-4教學觀察前會談確認事項 1/2 建立信任關係 觀察時間、觀察後會議時間 觀察教案中的哪一堂課? 這一堂課要教些什麼?(教學重點) 第一階段 教學觀察前會談~釐清教學脈絡 1-4教學觀察前會談確認事項 1/2 建立信任關係 觀察時間、觀察後會議時間 觀察教案中的哪一堂課? 這一堂課要教些什麼?(教學重點) 希望學生透過這一堂課學到什麼? 這一堂課使用哪些教學策略或活動？ 描述個人上課風格與學生互動模式 這一堂課是否有評量? 確認觀察工具：是否哪些檢核重點不適用？是 否需增加學科特定指標（第六項指標）？ 102-龍肚/大寮/旗山國中 12

1-4教學觀察前會談確認事項 2/2 以往學生學習的狀況？ 學生的程度如何？是否有特殊生？ 提供座位表，標註低中高程度學生、特殊生 第一階段 教學觀察前會談~釐清教學脈絡 1-4教學觀察前會談確認事項 2/2 以往學生學習的狀況？ 學生的程度如何？是否有特殊生？ 提供座位表，標註低中高程度學生、特殊生 說明觀察員人數、座位位置 事先告知學生，但當天不需介紹觀察人員觀課過 程不作討論，不干擾教學 受觀察教師教學完後，隨即自評，交予觀察人員 102-龍肚/大寮/旗山國中 13

1-5教學觀察前會談內容大綱-1/2 請您談談這個單元的教學目標/重點為何？ 第一階段 教學觀察前會談~釐清教學脈絡 1-5教學觀察前會談內容大綱-1/2 非常感謝能有機會與您會談，了解您在教學前的規劃與想法， 以下有幾個問題，想進ㄧ步了解您的想法與作法？ 釐清教學脈絡 請您談談這個單元的教學目標/重點為何？ 針對這個單元，您的教學流程規劃為何？（包含時 間分配、活動進行時間、如何引發學生興趣） 您預定運用哪些評量方式，來檢視學生是否達成您 的教學目標？ 在這一節課中，我們除了使用校本規準作為觀察工 具外，您是否需要評鑑人員再特別加強觀察的重點或 是其他需求？ 確認教學觀察與回饋會談時間？ 102-龍肚/大寮/旗山國中 14

1-5教學觀察前會談內容大綱- 2/2 針對這個單元，您預定學生學會哪些概念、知識、 技能？（您期待學生在這個單元獲得什麼能力？） 第一階段 教學觀察前會談~釐清教學脈絡 1-5教學觀察前會談內容大綱- 2/2 針對這個單元，您預定學生學會哪些概念、知識、 技能？（您期待學生在這個單元獲得什麼能力？） 針對這個單元，您安排哪些教學活動？ 針對這個單元，您規劃了哪些教學活動，以提升學 生高層次思考？或是訓練學生思考能力？ 您預定使用哪些教學策略，讓學生投入學習？ 面對班級學生不同的能力表現，您將運用哪些策略 來滿足他們的需求？ 請您說說這個上課班級的學生狀況？（包含特殊學 生位置、學習特質或與學生互動方式等） 102-龍肚/大寮/旗山國中 15

1-6紀錄會談重點 觀察前會談記錄表 教學時間： 教學年： 教學單元： 教材來源： 教學者： 觀察者： 觀察前會談時間： 觀察前會談記錄表 教學時間： 教學年： 教學單元： 教材來源： 教學者： 觀察者： 觀察前會談時間： 第一階段 教學觀察前會談 1-6紀錄會談重點 一、教材內容： 二、教學目標： 三、學生經驗： 四、教學活動： 五、教學評量方式： 六、觀察時所使用的發展規準： 七、觀察的工具和焦點： 八、回饋會談時間和地點： 102-龍肚/大寮/旗山國中 16

第一階段 教學觀察前會談 紀錄案例參考 觀察前會談記錄表 教學時間：96/4/17第六節 教學年級：七年級 教學單元：愛蓮說 教材來源：課本及學習單 教學者： 傅嵉安 觀察者：李俊逹 觀察前會談時間： 96/4/16上午10：00 一、教材內容： 本次課程為「愛蓮說」，主要內容在於透過植物外形及其生長特質，引申至該項植物的抽象意涵。 二、教學目標： 1.透過生活常見之植物，藉以深入了解其特質 2.引導學生了解課文意涵及其字詞解釋 3.引導學生學會從具體事物寫抽象意涵的寫作方法 以上教學目標，以第三項「引導學生學習事務抽象意涵」最具挑戰性。但是衡量本班學生的語文能力不差、學習動機不弱，亦無學習特別緩慢的學生(有些只是比較容易分心、上課愛講話)，加上學生會作課前預習，相信達成率應有80%以上才對。 102-龍肚/大寮/旗山國中 17

第一階段 教學觀察前會會談 三、學生經驗： 四、教學活動： 第一階段 教學觀察前會會談 三、學生經驗： 本班學生剛升上國中。他們在小學的古文上學習，以詩詞背誦為主。七年級上學期則是有兩次文言文的學習，第一次是論語的「學而時習篇」，第二次是「晏子使楚」。學生對於文言文雖然感覺較不熟悉也較難，但是他們在課前都會預習，再加上教學過程的解說討論，多數學生在理解上並沒有困難。 四、教學活動： 1.介紹生活中常見之植物及其特質：介紹梅、竹、藤類植物、菊、蓮之生長季節、環境及其特質 2.解釋「說」體及課文：「水陸草木之花」至「中通外直,不蔓不枝」 3.引導寫作：指導學生「由具體實物寫抽象意涵」寫作方法，說明學習單內容及作法 102-龍肚/大寮/旗山國中 18

兩項評量方式之中，又以學習單有關描述植物特質的部 份，特別是教學者關注的重點。 六、觀察時所使用的發展規準： 第一階段 教學觀察前會會談 五、教學評量方式： 1.上課過程中的問答 2.學習單 兩項評量方式之中，又以學習單有關描述植物特質的部 份，特別是教學者關注的重點。 六、觀察時所使用的發展規準： 「A-3」至「B-2」之各項檢核重點，共計兩個層面的 7 項指標。 七、觀察的工具和焦點： 「教學觀察表」。 八、回饋會談時間和地點： 4/17(週二)下午4：00至5：00，於三樓圖書室。 102-龍肚/大寮/旗山國中 正式評鑑時所有校本指標都要觀察，非正式評鑑才可選用。 19

教學觀察前會談技術實作與演練 -觀看教學觀察前會談影帶 第一階段 教學觀察前會會談 教學觀察前會談技術實作與演練 -觀看教學觀察前會談影帶 演練注意事項 (1)信任關係的建立 (2)教學脈絡的掌握 (3)觀察重點與工具的決定 兩人一組實作:一人擔任教學者，一人擔任觀察者 每人輪流練習5分鐘，聽到鈴聲請互換練習 自選科目 講師將邀請一組上台示範分享（5分鐘） 102-龍肚/大寮/旗山國中 20

貳、教學觀察的實施程序 貳-2.入班教學觀察 2-1 教學觀察工具內容以及記錄（下節詳述） 2-2 心態調整 2-3 小提醒 2-1 教學觀察工具內容以及記錄（下節詳述） 2-2 心態調整 2-3 小提醒 102-龍肚/大寮/旗山國中 21

讚美教學者的努力與用心 忽略不完美的小細節 討論教學上的想法與做法 鼓勵調整與修正 2-2 教學觀察的心態調整 102-龍肚/大寮/旗山國中 22

~進行教學觀察 2-3 教學觀察小提醒 提早進入教室 立即填寫評鑑表 具體紀錄觀察到的教學行為 立即 當下原則 102-龍肚/大寮/旗山國中 23

~教學觀察時間 2-3 教學觀察小提醒 排除考前複習課、班級教學觀摩、自習課 受評者與評鑑人員之間的空堂搭配 依據實際課程進度 102-龍肚/大寮/旗山國中 依據實際課程進度 但應能顯現出教學技巧之課程內容 24

2-3 教學觀察小提醒 以平時的教學為觀察對象 提昇學生學習成效 精進教學品質為目標 受評老師有機會為自己說明 評鑑人員具體描述教學事實 提昇學生學習成效 精進教學品質為目標 受評老師有機會為自己說明 評鑑人員具體描述教學事實 重視討論、回饋的歷程 102-龍肚/大寮/旗山國中 25

教學觀察後的整理、分析與思考 整理觀察紀錄 儘量在觀察後三天內召開會談會議 引導被觀察者瞭解教學優勢與建議改進方 向…… 102-龍肚/大寮/旗山國中 26

貳、教學觀察的實施程序 貳-3.觀察後回饋會談 3-1 基本概念 3-2 流程範例(含影帶觀看) 3-3 討論重點 3-4 內容大綱 3-1 基本概念 3-2 流程範例(含影帶觀看) 3-3 討論重點 3-4 內容大綱 3-5 紀錄表 3-6 演練 102-龍肚/大寮/旗山國中 27

3-1回饋會談~基本概念 營造溫暖和諧的會談氣氛 以客觀的觀察資料提供教師回饋 以發問技巧，引出教師的意見、感受及推論 第三階段 回饋會談~基本概念 3-1回饋會談~基本概念 營造溫暖和諧的會談氣氛 以客觀的觀察資料提供教師回饋 以發問技巧，引出教師的意見、感受及推論 鼓勵教師自行提出改進目標、方法及策略 必要時，觀察者亦可提供建議 與教學者共同協商判斷其教學表現 102-龍肚/大寮/旗山國中 28

提供客觀資料回饋教師 多使用客觀資料，避免主觀、不正確、不相關 的資料。 第三階段 回饋會談~基本概念 提供客觀資料回饋教師 多使用客觀資料，避免主觀、不正確、不相關 的資料。 展開會議的好方式是：「現在讓我們一起來看 看我們所觀察或搜集的資料」。 接著是分析，即簡要而不帶價值判斷地描述說 明記錄資料所代表的意義（最好引導老師主動 敘述）。 說明資料，包括找出觀察所得的可能原因、可 能結果或其他選擇方案。 102-龍肚/大寮/旗山國中 29

引出教師的意見、感受與推論 導引教師對資料的反應需要技巧與耐心 以不具威脅性的態度，配合下列問題： 第三階段 回饋會談~基本概念 引出教師的意見、感受與推論 導引教師對資料的反應需要技巧與耐心 以不具威脅性的態度，配合下列問題： 你看的記錄資料裏面，再教學時，你會重複使用那些？ 你要改變什麼？ 假使你是一個學生，你想改變什麼？ 善用行為改變的三明治技巧（讚美、建議、 增強） 102-龍肚/大寮/旗山國中 30

給予教師練習與比較的機會 為教師提供或示範教室裏一些特殊的方法或技巧 老師彼此相互觀摩，比較風格或策略 以小組團隊的方式，相互分享教學錄影 第三階段 回饋會談-基本概念 給予教師練習與比較的機會 為教師提供或示範教室裏一些特殊的方法或技巧 老師彼此相互觀摩，比較風格或策略 以小組團隊的方式，相互分享教學錄影 教師可自己使用錄音或錄影，或從學生那裏得到 有系統的回饋 請同事擔任觀察者，提供回饋 102-龍肚/大寮/旗山國中 31

鼓勵教師考慮選擇替代方案 當老師必須做改變時，鼓勵教師從幾個可 行方案中，選擇有把握的方式，並預測可 能發生的情況加以因應。 第三階段 回饋會談-基本概念 鼓勵教師考慮選擇替代方案 當老師必須做改變時，鼓勵教師從幾個可 行方案中，選擇有把握的方式，並預測可 能發生的情況加以因應。 對教師所選擇的替代方案，應立即給予適 度的增強，例如視導者可以說：「這些想 法聽起來不錯，何不試試看？」 102-龍肚/大寮/旗山國中 32

~引導進行時可行性話語 「你覺得比較滿意的地方是（教學，課程 進行，教材）… 「可以值得我們學習的部份是… 」 第三階段 回饋會談-基本概念 ~引導進行時可行性話語 「你覺得比較滿意的地方是（教學，課程 進行，教材）… 「可以值得我們學習的部份是… 」 「你覺得在教材內容的傳達上…」 「在教學上可以再做些改變的是…」 「可以再精進的部分是… 『再教學時，你會考慮加強的部份是』 102-龍肚/大寮/旗山國中 33

重述的三種訊息傳達 1 我正在聽 2 我很有興趣/我在乎 3 我了解你/我正在試著去做 102-龍肚/大寮/旗山國中 34

三種重述類型 瞭解/解釋 摘要/組織 改變概念上的焦點 將對方的談話內容以較有組織或有條理的方式，簡要的說出來。 將對方的內容以自己瞭解的話，簡要的說出來。 瞭解/解釋 將對方的談話內容以較有組織或有條理的方式，簡要的說出來。 摘要/組織 於思考對方談話的內容，將其內容提升至較高層次的概念，然後以較精簡的話語說出 改變概念上的焦點 102-龍肚/大寮/旗山國中 35

重述技巧 「瞭解與解釋」：你覺得、你關注的是、換句話 說、你認為… 「摘要與整理」：1.所以，你的內容主要包括兩大 議題，其一是…，另一個是… 2.你說的內容中，包括下列幾個 焦點… 3.所以，妳所關注的程序有… 「改變概念上的焦點」：所以說，你所抱持的（信 念、價值、假設、目標）是……　 102-龍肚/大寮/旗山國中 36

3-2 回饋會談流程範例 2.依照教學脈絡談 3.引導想要調整或改變的方向與內容 4.統整與歸納 1.先談整體的感受 102-龍肚/大寮/旗山國中 37

回饋會談影片 -一位國中國文教師 102-龍肚/大寮/旗山國中

3-3 教學觀察後回饋會談討論重點 肯定教學表現 引導討論教學表現 判斷表現程度 協助擬定成長活動 ※內容大綱可依據各校實際運作情形酌予增、刪、修正。 102-龍肚/大寮/旗山國中 39

3-4 教學觀察後回饋會談內容大綱 1/2 整體而言，您覺得自己在上完這節課後，是否有達到原 先設定的教學目標？ 3-4 教學觀察後回饋會談內容大綱 1/2 整體而言，您覺得自己在上完這節課後，是否有達到原 先設定的教學目標？ 您覺得這節課的相關教材內容及作業時，所設計的相關 活動是否能吸引且維持學生的學習興趣？ 您覺得自己在這節課所呈現的教材內容，對學生的學習 是否有效？ 能否進一步說明？ 您覺得在這節課中，學生是否能主動的參與學習過程？ 是如何主動參與呢？ 您覺得在回答學生問題時，是如何掌握關鍵重點，回答 簡潔扼要，並確認學生已經瞭解您的回答？ 整節課您覺得您運用的提問技巧有效嗎？ 能否進一步 說明？ (例如有使用開放式問答嗎？ 有給學生待答時 間嗎？ 有根據學生的答案回應或進一步提問嗎？) 確認評鑑表中未看到、覺得待改進或是有疑惑的地方？ 102-龍肚/大寮/旗山國中 40

3-4 教學觀察後回饋會談內容大綱 2/2 對於這節課的教學活動及班級經營,您覺得自己哪些部 分做得最好？ 哪些部分是可以再改進的呢？ 3-4 教學觀察後回饋會談內容大綱 2/2 對於這節課的教學活動及班級經營,您覺得自己哪些部 分做得最好？ 哪些部分是可以再改進的呢？ 整體而言, 您自己對這節課的教學活動滿意度有多少？ 為什麼？ 您認為學生是否已達成學習目標？可否進一步說明？ 針對學習能力較強與較差的孩子，您打算如何安排進一 步輔導？ 反思您的教學過程中, 在教室環境的安排及空間的使用、 學生的行為處理方面,對學生的學習效果貢獻如何？ 您 認為還有哪些部分可以改善教學的空間？ 日後您若再教同一個單元，您會思考改變教學方式嗎？ 若會？將會做哪些改變？ 102-龍肚/大寮/旗山國中 41

3-5 回饋會談紀錄表 教學者 ： 觀察者 ： 回饋會談時間： 一、肯定教學表現 二、引導討論教學表現 三、判斷表現程度 第三階段 回饋會談 3-5 回饋會談紀錄表 教學者 ： 觀察者 ： 回饋會談時間： 一、肯定教學表現 二、引導討論教學表現 三、判斷表現程度 四、協助擬定成長活動 102-龍肚/大寮/旗山國中 42

現在，就讓我們逐項討論您教學的狀況，首先，您自己覺得在A3上，有哪些值得與我們分享的特色，…； 第三階段 回饋會談 回饋會談紀錄表 教 學 者 ： 觀 察 者 ： 回饋會談時間： 一、肯定教學表現： 從剛才的教學觀察中，我發現您在教學一開始能說明課程單元名稱，然後再逐步呈現「植物外形」、「象徵意義」等重點；其次，也能以ppt來說明各種植物外形與其所代表的意義，讓學生更易瞭解；當然，更能於教學過程中透過問答、學習單等方式來了解學生學習，所以，這一堂課真的跟您學得很多。 二、引導討論教學表現： 現在，就讓我們逐項討論您教學的狀況，首先，您自己覺得在A3上，有哪些值得與我們分享的特色，…； 另外，自己覺得有哪些需要作調整或改變的地方……… 102-龍肚/大寮/旗山國中 43

接下來讓我們一起針對教學觀察的結果，作一 個整體的判斷，首先，針對A3部份，您覺得自 己的表現為何？………… 四、協助擬定成長活動： 第三階段 回饋會談 回饋會談紀錄表 教 學 者 ： 觀 察 者 ： 回饋會談時間： 三、判斷表現程度： 接下來讓我們一起針對教學觀察的結果，作一 個整體的判斷，首先，針對A3部份，您覺得自 己的表現為何？………… 四、協助擬定成長活動： 針對「A-3」中「結合學生生活經驗」部份的改善，我想您可以多去觀摩觀摩陳老師的教學，陳老師上課前總是會先思考學生日常生活的經驗，然後融進課程與教學中 102-龍肚/大寮/旗山國中 44

實作與演練 演練注意事項 (1)肯定教學表現 (2)引導討論教學表現 (3)判斷表現程度 (4)協助擬定成長活動 第三階段 回饋會談 實作與演練 演練注意事項 (1)肯定教學表現 (2)引導討論教學表現 (3)判斷表現程度 (4)協助擬定成長活動 兩人一組實作:一人擔任教學者，一人擔任觀察者 每人輪流練習5分鐘，聽到鈴聲請互換練習 虛擬一科目 講師將邀請一組上台示範分享（5分鐘） 102-龍肚/大寮/旗山國中 45

再複習教學觀察與會談技術 「入班觀察」 確認 判斷 檢核重點 評鑑指標 檢核重點 評量等級： 優良/滿意/待改進 教學觀察前會談 具體事實1 具體事實2 具體事實3 ------------ 檢核重點 具體事實1 具體事實2 具體事實3 ------------ 評鑑指標 評量等級： 優良/滿意/待改進 檢核重點 教學觀察前會談 教學觀察後回饋會談 102-龍肚/大寮/旗山國中 具體事實1 具體事實2 具體事實3 ------------ 檢核重點 確認 判斷 A-3~B-2評鑑指標中檢核重點 之「具體事實」紀錄，並了解 是否符合該檢核重點之「要求」 46

結語 用眼睛看是一種框 用心交流是一種寬 102-龍肚/大寮/旗山國中 47

不同角度的美 102-龍肚/大寮/旗山國中 48 48

教學觀察是專業成長之鑰！ 我們彼此是彼此的鏡子！ 我們彼此是彼此的另一雙眼睛！ 從專業對話中『教學相長』！ 省思是『智慧』的表現！ 教室裡的希望工程，老師的信念是關鍵！ 感恩的心，感謝有彼此！ 102-龍肚/大寮/旗山國中

不怕改變， 讓自己更好！ 102-龍肚/大寮/旗山國中 ☆☆

找到發展的方向 從過程找到樂趣 並獲得專業的尊重 這是一次 為自己而做的努力＊＊ 102-龍肚/大寮/旗山國中 找到發展的方向 從過程找到樂趣 並獲得專業的尊重 這是一次 為自己而做的努力＊＊ 51 51

Thank You ! 102-龍肚/大寮/旗山國中 52 你我是「教師專業發展評鑑」的好夥伴