宜蘭高商優質化計畫 工作簡報 宜蘭高商

大綱 辦學理念、願景與現況 優質化計畫推動內涵 優質化計畫校內組織架構 各子計畫名稱與辦理項目對應圖 各子計畫內容與執行情形 學校優質化網站 自主管理 辦理特色 預期效益 結語

辦學理念與願景(1/2) 以人為本：尊重每一位學生的人格尊嚴，以誠待之，肯定人性的價值。 愛與關懷：以教育者的大愛，關懷每一位學生，尤其是弱勢學生。 因材施教：重視個別差異，給予均等發展機會，堅信天生我才必有用。 自我實現：教育的最高境界是協助每一位學生發展潛能，達到自我實現的理想。 3

辦學理念與願景(2/2) 升學優先 就業為本 校園精緻 環境美化 理論提昇 技術精湛 融入社區 共榮發展 4

宜商優質化的理念 有教無類 適性揚才 全人的教育 優 質 卓 越 多元的智能 行行的狀元

宜商優質化的精神 要承先、更要啟後，要繼往、更要開來。 要傳承、更要創新，要變革、更要永續發展。 落實處室分工，深化團隊合作的綜效。 形塑組織學習、活力創意的校園氛圍。 活化社團的活動、建構學生創意學習之介面。 廣化創意的教學、精進教師專業能力的成長。 全面品質的管理，全方位效能的提昇。 學生、家長、教師、校友、社區的認同與肯定。

辦理實用技能學程、產學合作、技專校院策略聯盟 學校概況 - 全年無休的校園 蘭陽地區職校首選、 升學為主就業為輔 配合政策： 辦理實用技能學程、產學合作、技專校院策略聯盟 教師人數：124人 日間部：45班、 進修部：15班、空院：12班 全校學生人數：2653人

三大教學領域 資訊 真 善 誠 勤 科技、人文、溝通、務實 國貿 外語

優質化之行動策略 (1/2) 結合國科會高瞻計畫，推動學生線上課程學習及評鑑機制 輔導學生運用IT、gallery網路相簿、wiki共同創作等能力，發展學生讀書部落格，推動線上學習及評鑑機制。 強化教師本位課程發展與課程研發能力，比照intel e教師計畫，辦理教職員專業能力研習。 推動教師教學部落格、發展教學檔案，提升教學效能。 落實學生生涯進路輔導，強化技專院校策略聯盟 落實學生性向、興趣與能力的試探與輔導，強化學生就業專業能力與升學學習能力的培養。 強化實用技能班務實致用課程，讓學生由「做中學」習得專業能力與就業技能。 擴大進修部、旺宏科技及台中技術學院產學攜手關係。

優質化之行動策略 (2/2) 提升學生取得各項證照的能力，發展學校特色 鼓勵學生參加會計事務丙檢、網頁設計丙檢、電腦軟體應用檢定丙檢及乙檢，以提升就業及學習競爭力。 增設門市服務檢定試場，完備證照檢定功能 發展學校成為證照檢定、專業進修、終身學習中心 。 鼓勵學生參與社團活動，激發創意潛能 活化社團活動、建構學生創意學習之介面，提昇學生創意與多元能力之學習成效。 發展客戶關係管理系統，建構自我與外部評鑑機制 導入客戶關係管理系統，隨時進行自我評鑑，提升學校行政效能、強化社區的互動與認同 。

優質化之推動內涵 Do Check Plan Action 資訊能力 門市服務 行銷能力 外語能力 社團活動 產學合作 效能管理 品質提升 教學優 數位科技合作學習 資訊能力 門市服務 行銷能力 外語能力 社團活動 產學合作 科技人文 師生雙贏 適性多元、全人教育、技能為本的優質教育 學校優質化的策略與實質內涵 教師數位知能提升 行政優 學生生涯進路輔導 基礎拔尖 技職之光 資訊技檢強化精進 學習優 學生外語能力提升 活力創意 國際視野 創意活力多元發展 課程優 行銷技能實務奠基 務實致用 專業奠基 產學互助共創雙贏 效能管理 品質提升 技能優 行政效能 自主管理 客戶關係優質管理 Action

宜商優質化整體概念圖 進路輔導 產學合作 客戶關係管理 自我考核 學生數位知識建構 多元 能力 外語 能力 行銷 知能 資訊 技能 確立職校主體 深化社區連結 轉化家長選擇 進路輔導 產學合作 客戶關係管理 自我考核 學生數位知識建構 多元 能力 外語 能力 行銷 知能 資訊 技能 校際經驗交流 教師數位知能提昇(教師專業評鑑預工) 優質行政支援系統

執行組織架構 校長 教務主任 祕書室 總召集 執行祕書 分項計畫負責處室 計畫名稱 備註(協辦處室) 教務處 數位科技合作學習計畫 圖書館、實習處 教師數位知能提升計畫 圖書館、實習處、 進修學校 教務處、進修學校 學生生涯進路輔導計畫 輔導室、教官室 學生外語能力提升計畫 英文科教研會 實習處 資訊技檢 強化精進計畫 教務處、進修學校、總務處、會計室 管考單位 行銷技能 實務奠基計畫 祕書室 學務處 創意活力 多元發展計畫 實習處、進修學校 產學互助 共創雙贏計畫 教務處、學務處 客戶關係 優質管理計畫 學務處、進修學校

宜商優質化計畫（1/2） 對應項目 計畫名稱 學校行政效能提升 數位科技合作學習計畫 學校本位課程發展 教師數位知能提升計畫 教師教學專業發展 學生多元學習表現 學生生涯進路輔導計畫 適性學習課程改進 獎勵學生就近入學 學生外語能力提升計畫 產學攜手建教合作 技藝教育方案推動

宜商優質化計畫（2/2） 計畫名稱 對應項目 資訊技檢強化精進計畫 學校行政效能提升 獎勵學生就近入學 行銷技能實務奠基計畫 教師教學專業發展 創意活力多元發展計畫 學生多元學習表現 適性學習課程改進 產學互助共創雙贏計畫 技藝教育方案推動 客戶關係優質管理計畫 產學攜手建教合作 學校本位課程發展

第1子計畫(1/9) 讀書部落格 推動措施 數位科技 合作學習 計畫 1.使學生熟稔線 上學習平台之 應用與操作。 2.提升學生資訊 素養。 3.建立團隊合作 之集體創作學 習模式。 4.擴張學習領域 建構數位學習 能力。 數位科技 合作學習 計畫 教務處 實習處 圖書館 舉辦部落格 Gallery wiki共同 創作大賽 Gallery 及Wiki共同 創作系統 推動措施

宜蘭高商部落格示例

學生讀書部落格示例

Gallery網路相簿示例

WIKI共同創作系統示例

第1子計畫執行成效 1.全校學生均有部落格帳號與空間，推動學生使用及建立讀書部落格，以培養學生自我求知與閱讀習慣 2.新設立資訊教室5間，提供學生自我學習空間，結合wiki共同創作系統，以培養學生專題研究能力。 3.架構資訊平台，利用Gallery網路相簿，提昇學生運用IT之興趣與能力。 4.辦理全校部落格大賽、wiki協作系統大賽，培養學生利用網路社群分享經驗、建構知識之學習能力。 5.本校學生參加教育部主辦之反毒部落格大賽，榮獲全國第一名。

第2子計畫(2/9) 比照Intel e教師模式 教師數位 週三下午 辦理全校 教師研習 知能提升 計畫 教學檔案 部落格 1.開發教學檔案 呈現新樣態， 創造教學分享 價值最大化 。 2.提高學校行政 同仁e化管理 能力 。 3.利用校內研習 落實課程研發 及強化專業 課程 。 教師數位 知能提升 計畫 教務處 圖書館 週三下午 辦理全校 教師研習 教學檔案 部落格

第2子計畫執行成效 1. 98學年度舉辦校內教師研習共約80小時，參加人次約400人。 2. 98學年度第二學期3月份彙總各科教學研究會申請之研習活動，已於3月19日(週五)函送本校「99年度校內教師研習活動」，共申請辦理15場校內教師研習，總計59,960元經費。 3. 辦理「校內教師研習活動」已連續6年獲優等獎勵。 4. 能使用教學部落格教師人數40人，參加97年12月份及98年6月份教師部落格比賽得獎人數共6人。

第3子計畫(3/9) 平時及假日 強化學習 輔導措施 學生生涯 考取國立 大學、科大 獎勵金 進路輔導 計畫 就近入學 獎勵金 1.全面關照學生 進路，以鼓勵 社區優秀學生 ，就近選擇本 校就讀。 2.扶持家庭、文 化及學習弱勢 學生進行晚自 習輔導 。 3.藉此計畫提高 學生的學習成 效，並提升整 體之競爭力 。 平時及假日 強化學習 輔導措施 教務處 學務處 學生生涯 進路輔導 計畫 考取國立 大學、科大 獎勵金 就近入學 獎勵金

第3子計畫執行成效 1.平時每日約有30~50人留校自習，月考前則有150~200人次。 2.安排Ask Me教師人次計約250人次，解答自習學生之課業問題。 3.97學年度，計有1位獲得技優保送—國立高雄應用科技大學，5位獲得繁星計畫升學機會---台科大不分系精英班、雲科大財經系、高雄師大電機系、聯合大學電子工程系、中原大學心理系。 4.97學年度商管群榜首688分在宜商。 5.98學年度大學學科測驗成績最高分57級分。 6.98學年度，目前為止計有1位獲得繁星計畫升學機會---成功大學企業管理系。

第3子計畫執行成效 學年度 指標項目 96 97 目標 績效 溪北學生就近入學率 60% 71% 70% 約70% 留校自習學生數 50人 55人 80人 90人 支援輔導課及面試師數 20人 54人 30人 70人 錄取國立大學、科大、四技 100人 101人 105人

第3子計畫執行成效 統測分數 96學年 97學年 98學年 備註 600分以上 35人 55人 72人 較97年增加17名 550分以上 140人 204人 203人 500分以上 257人 326人 336人

第3子計畫執行成效 學測成績科目 99學年度 98學年度 97學年度 自然 社會 國文 5 8 4 6 21 英文 14 18 2 11 數學 27 7 12 26 23 34 13 20 總級分 3

第4子計畫(4/9) 學生外語 能力提升 計畫 大型Rally 辦理全民英檢 檢定輔導營 校園英文 情境佈置 辦理英語月 各項競賽 1.聘請外國老師 到校授課，營 造第一手之英 語學習環境。 2.深化學習成效 ，落實英語學 習生活化 。 3.提昇通過全民 英檢初級檢定 之學生人數 。 4.強化高職學生 英語學習興趣 與動機，建立 自信心 。 全校高一、二 訂閱大家說英語 大型Rally 學生外語 能力提升 計畫 教務處 實習處 辦理全民英檢 檢定輔導營 校園英文 情境佈置 辦理英語月 各項競賽

第4子計畫執行成效 1.辦理全民英檢初級初試及複試輔導營，學生參加 踴躍，成效良好。報名參加英檢人數逐年增加。 複試通過率由97年23.08% 躍升至98年的42.86% 初試通過率均在70% 以上。 2.學生學習英文動機增強，信心也大量提升，勇 於參加各項英語競賽。 98學年度游明軒同學參加溫世仁全國拼字大賽榮 獲全國第三名。 98學年度方雅玟同學參加台大校友會寫作比賽， 林瑋婷同學參加演說比賽，分別榮獲高職組第一 名及第三名。

第4子計畫執行成效 1.英語會話社團聘請外籍教師授課，上課內容活潑， 激發學生對英文的熱愛，並能主動學習英文。98學 年度教育部主辦之全國高中職演說比賽，同學報名 相當踴躍。自己組隊報名，並積極籌備比賽事宜。 2.設立全新英檢模擬教室，利用軟硬體設施，讓學生 身歷其境，並且在家也能自我練習，提高學習效能 3.每學期辦理一次協同教學，全校師生共同參與，寓 教於樂，效果卓著，學生對英語的興趣明顯提升。 會主動和外籍老師以英語溝通。 4.每天收看英語教學節目，提升英語聽力及閱讀能力

第5子計畫(5/9) 資訊技檢 強化精進 計畫 校本課程 務實規劃 辦理各項 檢定輔導營 1.深化校本課程 務實致用特色 。 1.深化校本課程 務實致用特色 。 2.強化實用技能 學程務實致用 課程特色。 3.紮實訓練技藝 選手，以增廣 教學，爭取最 大榮譽。 4.經由實務技能 建立學生自信 心，帶動各科 學習意願 。 校本課程 務實規劃 技藝選手 選拔與培訓 資訊技檢 強化精進 計畫 教務處 實習處 辦理各項 檢定輔導營 頒發檢定通過 獎勵金，提升 學生參檢動機

第5子計畫執行成效(1/2) 1.日校辦理電腦軟體應用乙級、丙級輔導營，共計輔導乙級41人次、丙級294人次。 2.電腦軟體應用乙級通過126人，丙級通過率 97.6%。 3.頒發通過乙級檢定學生獎勵金135,000元。 4.辦理二場次丙檢級定相關知能教師研習。 5.薦送三位老師參加網頁設計丙檢師資培訓研習。 6.撙節材料費約800萬元，更新資訊技檢學習教室計5間，提供學生最佳之學習環境。

第5子計畫執行成效(2/2) 7.設立即測即評即發證試務中心，提供蘭陽地區學子快捷便利的檢定環境。 8.98年10月14日辦理機器人教學套件研習，提升本校校本課程規劃能力及教學特色。 10.98學年度參加全國商科技藝競賽成績優異，榮獲網頁設計職種金手獎(第四名)。

第6子計畫(6/9) 行銷技能 實務奠基 計畫 師生專業 研習 規劃辦理 建教合作 申請設立 門市服務 檢定考場 1.深化校本課程 務實致用特色 (與業界、樹德科大 合作交流)。 2.強化國貿科 務實致用課程 精神。 3.經由實務技能 建立學生自信 心，帶動各科 學習意願 。 4.配合地區產業 發展(家樂福) ，規劃辦理建 教合作。 師生專業 研習 規劃辦理 建教合作 實習處 總務處 行銷技能 實務奠基 計畫 申請設立 門市服務 檢定考場 頒發檢定通過 獎勵金，提升 學生參檢動機

第6子計畫執行成效 1.97年3月8日辦理門市服務乙級企劃書撰寫研習，計160名學生參加，反應熱烈。 2.參加校內外商科專業研習。 3.辦理門市服務檢定場參觀與詢價作業。 4.98年9月23日辦理行銷知能專業研習(學生160人參加) 5.設立門市服務丙級檢定試場，嘉惠蘭陽地區學子與社區民眾。 6.98年11月18日結合金融監督管理委員會辦理金融宣導講座。(學生160人參加) 7.98年12月10日獲勞委會中部辦公室場地評鑑合格，設立門市服務乙級檢定合格試場，嘉惠蘭陽地區學子與應檢人。

第7子計畫(7/9) 編鐘樂舞 的新頁 歌仔戲 的春天 創意活力 多元發展 樂儀隊創新 整編隊形 計畫 創意 醒獅文化 推廣多元 創意活動 1.推廣多元創意 活動，激發學 生創意多元學 習智能 。 2.豐富學生生活 學習內容。 3.經由跨文化、 次文化之整合 形塑嶄新之社 團活動面貌 。 歌仔戲 的春天 創意活力 多元發展 計畫 學務處 教務處 樂儀隊創新 整編隊形 創意 醒獅文化 推廣多元 創意活動

第7子計畫執行成效(1/2) 1.音樂比賽: 實為學生適性發展之最佳體現。 管樂隊：96、98全國音樂比賽：銅管五重奏 第一 97年宜蘭縣音樂比賽：團體優等第一、 長號獨奏分獲第一、二 、長笛獨奏第二名。 2.國樂社：96高胡獨奏全國優等第二名 97年宜蘭縣音樂比賽：箏、阮咸、柳葉琴獨 奏勇奪第一 98年宜蘭縣音樂比賽：室內絲竹樂團體第二 高胡、南胡獨奏優等第一名

第7子計畫執行成效(2/2) 3.醒獅文化社參加97年、98年宜蘭縣府盃龍獅技藝錦標賽除 切磋觀摩醒獅文化外並展現平日辛勤練習之成果，連續獲 國高中組單獅第一名，98年個人賽鼓藝第一名。成績優 異。 4.醒獅文化社常於校內及校外受邀表演，以新編套路，展現 傳統技藝，並結合結合奇影童軍團，參加宜蘭縣「2008關 懷愛滋創意秀」比賽，勇奪第一名。 5.歌仔戲的春天：「黑姑娘」「青梅竹馬」「唐伯虎點秋 香」，無論於各校巡演、展演或與政府機關、產學合作皆 深或好評，本校對推廣在地文化不遺餘力，「優質課程寒 暑假體驗營」，進行校際合作，廣招縣內國中學生，期許 將歌仔戲文化向下扎根深化。

第8子計畫(8/9) 產學互助 邀請企業 蒞校徵才 共創雙贏 計畫 辦理企 業參觀 配合產學攜手 招生計畫 請業界講師 蒞校演講 1.善用產學攜手 招生方式，增 加師生與企業 界的互動 。 2.增加實用技能 班及進修學校 學生實務工作 機會，將理論 與實務能相互 印證結合。 3.邀請企業界校 友返校分享經 驗。 配合產學攜手 招生計畫 進修學校 實習處 產學互助 共創雙贏 計畫 邀請企業 蒞校徵才 辦理企 業參觀 請業界講師 蒞校演講

第8子計畫執行成效 1.98年12月16日日校辦理一場次之企業講師專題演講「職業訓練制度與就業平台之認識」。 2.98年12月16日進修學校舉行週會演講由金鵬保險經紀人林政緯先生專講主題「改變認知，創造價值」 。 3.98年11月11日辦理企業參訪，參觀宜蘭餅發明館、博士鴨觀光工廠、羅東文化養生館。 4.98年10月7日結合勞委會就服站資源，辦理提升職涯就業準備力講座。 5.98年11月25日辦理校園職涯講座，邀請中華航空公司座艙長高志隆先生蒞校演講。 6.預計於98年1月6日辦理旺宏電子與國立台中技術學院產學合作專班招生宣導活動。

第9子計畫(9/9) 客戶意見 反應平台 客戶關係 優質管理 校園訊息 電子報平台 計畫 建立學校 重要人士 資料庫 1.防微杜漸，有 效管理客戶反 應之意見 。 2.降低可能之危 機處理次數， 營造友善校園。 3.增進社區對宜 商辦學的認同 感及滿意度 。 4.主動傳遞即時 訊息給社區人 士，廣化宜商 辦學績效。 客戶意見 反應平台 進修學校 學務處 總務處 教務處 實習處 客戶關係 優質管理 計畫 校園訊息 電子報平台 建立學校 重要人士 資料庫

客戶意見反應平台說明

校園訊息電子報平台說明

學校優質化網站

自主管理

辦理特色 1.結合國科會高瞻計畫，推動學生線上學習。 2.擴大辦理實用技能學程，同步落實職場參觀、增加產學互動，建立雙方合作機制。 3.辦理檢定輔導營，提升弱勢學子取得證照之機會與能力。 4.鼓勵學生發展多元能力，給予學生多元發展之空間，藉由多面向學習活動，建立學生自信心。 5.發展客戶關係管理系統，建構自我與外部評鑑機制，提升學校行政效能、強化社區互動與認同。

預期效益 1.藉由客戶關係管理，形塑外部滾動式評核機制，提昇行政效能，為優質化之利基。 2.教師教學檔案資訊化，透明化，為教師專業評鑑建立基礎。 3.強化學生外語、資訊、行銷技能，建立學生自信心，落實務實致用特色。 4.活化多元能力之展現，激發學生融合各種文化元素之創意，開創社團新風貌。 5.拔尖扶弱，全面關照學生進路，深化社區連結，建立職校主體，轉化家長學生選擇。

結語 讓每一位在校學生每天早上醒過來，都會期望快快到學校。 讓每一位畢業學生，都會感恩及懷念在學校的學習。 讓每一位學生家長，都會滿意學生的學習表現。 學生有美好的前途，學校就有璀璨的未來。

簡報完畢 敬請指導