產銷班組織運作實務 組織設計 年度計畫 日常管理 產銷班組織運作實務 組織設計 年度計畫 日常管理 行政院農委會台中區農業改良場 農業經營管理顧問專家 黃穎捷

產銷班組織運作流程 形成期 成長期 成熟期 進行組織設計 現況盤點 形成共識 成立核心團隊 釐訂願景 架構組織 會議設計 會議展開 制度規範 有無願景 Ａ Yes No 擬訂中長期程目標 資源重整 擬訂年度計畫 有無達成 Ｂ 執行年度計畫 飛躍期 目標達成監督 No Yes 產銷班組織運作流程 形成期 架構組織 會議設計 會議展開 有無啟動 Ａ 制度規範 組織設計 啟動新的運作模式 Ｂ No Yes 成長期 進行組織設計 成熟期

組織設計定義 管理者發展或改變其組織結構(organization structure)的過程。

部門劃分的方法  1. 功能別部門化 2. 產品別部門化 3. 顧客別部門化 4. 地區別部門化 5. 程序別部門化

組織文化的十項特性 1. 員工的認同 6. 風險的忍受程度 2. 強調團體, 而非個人 7. 獎酬的標準 3. 決策重視對人的影響   1. 員工的認同   6. 風險的忍受程度   2. 強調團體, 而非個人   7. 獎酬的標準   3. 決策重視對人的影響   8. 衝突的忍受程度   4. 部門的整合性   9. 手段-目的的取向   5. 控制的方法   10. 開放系統

組織設計的類型

組織設計的類型

組織設計的類型

組織設計的類型

組織設計的類型

組織設計的類型

影響組織結構因素 1. 策略(strategy) 2. 規模(size) 3. 科技(technology) 4. 環境(environment)

產銷班組織設計作業內容 1.分析不同的組織型態及特點 2.檢討現有組織架構及功能職掌 3.根據目標設計組織功能 4.確立組織功能職掌 5.班員分工或專業職能教育訓練

組織設計簡單的說 就是明白地規定組織內成員的職責及生產調配，使成員充分了解到自己的任務；而且在執行各項作業時，能夠依據成員的狀況來分工合作，發揮出團隊的力量。

作法1.：確定組織的目標。 依照組織成立的目的及發展方向來確立目標進行設計。 ◎ 例如花卉產銷班組成的目的如下： 1.透過共同作業，降低成本，提高本班班員的經營利潤。 2.技術交流，提高花卉的品質。 3.結合有志從事花卉種植的農友，二年內將本班的優良產品拓展到全省，五年內開闢外銷市場。

2.進行工作盤點，確定部門職掌。 將必須辦理的工作逐一列出，然後依據工作性質，區分成不同功能性的部門。 ◎ 例如花卉產銷班的部門可以分為會計組、行政組、生產組、品管組及業務組等。

3. 建立組織架構。 為了使部門的權責更加明顯，可以將部門依據上下層級的關係，用組織圖的方式來表示。

4. 進行組織人力的配置。 ◎ 依據各部門的職掌及工作量多寡來分配人力。

5. 做成職位說明書。 ◎ 詳細地說明各職位人員的職務內容及應該填寫的管理報表。

組織架構圖 1. 每一部門有一總負責人，但不同部門的成員可以相互支援。 2. 部份部門可以建立輪流制度，如品管、會計等。

組織人員配置表[注意事項]： 1. 每位班員在組織中都應該有該負的責任。 2. 工作權責及上下層級的關係應該明顯的表示。 3. 指揮系統應該明確，以免造成命令混淆。

組織人員配置表[效 益]： 1. 工作專業化，權責分明，使班員能夠明白而且勝任自己應該扮演的角色。 2. 方便於溝通協調，使工作的進行更加順暢。

職位說明書：以產銷班之業務組長為例 [注意事項]：1. 每個職位的職務內容不應該有重複，以免造成工作互相推諉。 2. 職務內容的說明越詳細越好。 3. 職務代理人應該明確的指定，才不會因為人員臨時有事而暫停工作。

職位說明書：以產銷班之業務組長為例 [效 益]：1. 不會有事情沒人做的情況發生。 2. 使作業進行的更加順暢，不會浪費人力及時間。

成員的生產調配：

1. 建立成員的產能資料。 [作法]： ◎ 包括人數、主要產品項目、產季、產能及生產面積等。 ◎ 負責人(例如行政組長)可以分發表格給各個成員填寫。 ◎ 將成員的產能資料依據主要產品或產季來分類保管。

二、成員的生產調配： 2. 進行生產調配。 ◎ 負責人(例如生產組長)可以參考各個成員的基本資料及市場的需求，依據主要產品、產季及產能來分配生產種類和生產數量。 ◎ 將分配的產品項目及產量，填入工作分配看板中的"計畫"一欄。

二、成員的生產調配： 3. 跟催生產執行狀況。 ◎ 每隔一段期間（週、月），負責人(例如生產組長)應該跟催成員的生產狀況。 ◎ 參考例… ◎ 將實際執行的結果填入"實際"一欄。

成員的生產調配 4. 生產調配執行檢討 ◎ 將實際產量除以計畫產量，計算出每個成員生產各種產品的達成率。 ◎ 將達成率填入" 達成率"一欄。參考例…。 ◎ 瞭解每個成員達成率高低的原因。 ◎ 對於達成率比較高的成員，可以考慮下一次分配給比較多的數量，並予獎勵；對於達成率比較低的成員，應該大家一起協助改進。

成員基本資料表 [注意事項]：1. 所有班員的基本資料都應該建立起來。 2. 初期可以主要產品的產能為主。 [效 益]：1. 可以做為生產調配時的依據。 2. 農友們可以參考其他班員的生產面積及產能，做為自己提升產能時的參考。

工作分配看板 [注意事項]：1. 依據市場的需求來調整班員的產量，避免資源的過度投入。 2. 產量分配時應該參考每位班員的產品及產能，並且避免過度集中於某些班員。

工作分配看板 [效 益]：1. 避免資源的重複浪費，減少過度生產或產量不足情況的發生。 2. 方便掌握每位班員對於分配到的產量之達成狀況。

行政院農委會台中區農業改良場 農業經營管理顧問專家 黃穎捷 班組織運作 年度計畫擬定與實踐 行政院農委會台中區農業改良場 農業經營管理顧問專家 黃穎捷

SWOT分析

計畫(Planning)定義： 設定組織目標，擬定達成目標的策略，建立周延的計畫架構, 以整合和協調活動。    短程計畫(short-term plans)：一年或一年以內    中程計畫：一年至五年之間    長程計畫(long-term plans)：五年或五年以上

目標管理 (Management by Objectives, MBO) 1954年 Peter Drucker 所提出 特色：        1. 員工和管理者一起設定確切的績效 目標        2. 管理者定期檢查員工達成績效的程 度        3. 根據進度獎勵員工

設立目標的步驟 1. 確認每位員工的工作任務 2. 建立每項任務的特定目標和挑戰目標 3. 確定每個目標的完成時間 4. 鼓勵員工積極參與      2. 建立每項任務的特定目標和挑戰目標      3. 確定每個目標的完成時間      4. 鼓勵員工積極參與      5. 確定目標的優先序      6. 依困難度和重要性排序目標      7. 建立回饋機制以評估目標的達成度      8. 依目標達成度設定獎酬

ＯＯ產銷班ＯＯ年行動計畫書格式

方案名稱 越具體越好，不可含糊不清。

方案編號 可供將來管理會計歸戶所用時間、經費之用。

方案目的 應逐項列出本案將要做到的東西或事項，供將來成果驗收之對照，what。

方案動機 應明白寫出為要設立此行方案，以確定是否與班的願景及目標相關聯，作為本案成立與否之理論根據，why。

工作方法 應逐項出執行此案所將採取之步驟及順序，越詳盡越有成功把握，How。

時間進度 應估計每一工作步驟將花用的時間依序列出，以利計算每步驟間之聯繫時點及總完成之時間長度，when。

負責人 應列明由何人主辦及協辦，以確定本案之責任歸屬，who。

資源需求 應列明本案執行時所需之地方、設備、物料、人力等等資源項目及數量，以利採購、撥付之用，where。

經費預算 應以機會成本或實際成本觀念，分項估計本案所需花用經費數額，以供評估及現金籌措之用，倘需向政府機關申請經費補助，請參考相關計畫書申請格式如後附，how much。

成果預估及經濟評估 應列出本案完成後所可能獲得之成果目及數額，並就成本投入及效益產出之比較，評定本案是否值得批准、授權而付執行。

產銷班組織 組織管理…………… 共同採購……………. 共選共計…………… 共同配送…………… 田間作業合理化…… 顧客管理……………

ISO9000:2000品質持續改善12- step‘s cycle 模式 1.確認 顧客需求 12.評價過程改善行動結果。   2.建立品質政策與目標     11.監控過程改善行動結果。   3.確定實現品質目標之過程與職責。 ISO9000:2000品質持續改善12- step‘s cycle 模式 10.執行過程改善行動計畫。   4.實現品質目標過程有效性確定量測方法 9.擬定過程改善行動計畫。 5.執行量測確認過程有效性。 8.確認機會執行之優先順序。 6.確認防止不合格與產生原因之防範措施。 7.尋找提升過程有效性和效率機會。

創值診療模式 組織「創新變革6R」循環改造模式 持續創造價值。 1.組織的重新定位 （Reposition）     6.再創造未來市場 （re-marketing） 2.組織與結構重組 （re-organization & re-structure）   5.人員活力再生重塑企業文化 （Revitalization） 3.重設新流程 （Reprocessing） 4.重設新法令制度系統 （re-system）

創值農企業組織 12-step’s cycle 持續調整運作模式 12.設計強化發展利益分享之誘因制度。 1.喚起危機意識。 2. 綜效診斷   12.設計強化發展利益分享之誘因制度。 1.喚起危機意識。 2. 綜效診斷       11.組織問題總盤點。   創值農企業組織 12-step’s cycle 持續調整運作模式 3.建立CAPI綜效權勢團隊。 10.擬定長期計畫，建立組織策略規劃制度，分派實體資源。   4.產生跟催結構 9.創造巔峰績效與資訊分享、資源分配程序。 7.確認新組織結構與資訊系統。 5.確認願景與使命。 6.設計新功能組織結構與新運作程序。 8.以上步驟逐層落實。

基本理念轉化為 12- step’s cycle 農企業組織運作發展輔導改造模式

12-step’s cycle 農企業組 織 運 作循環模改造式 2. 綜效診斷。 12.設計強化發展利益分享之誘因制度。   2. 綜效診斷。 12.設計強化發展利益分享之誘因制度。 1.喚起危機意識。         11.組織問題總盤點。   12-step’s cycle 農企業組 織 運 作循環模改造式 3.建立綜效權勢核心團隊。   10.擬定長期計畫，建立組織策略規劃制度，分派實體資源。 4.產生跟催結構。 5.確認願景與使命。 9.創造巔峰績效與資訊分享、資源分配程序。 7.確認新組織結構與資訊系統。 8.以上步驟逐層落實。 6.設計新功能組織結構與新運作程序。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 1.喚起危機意識， 導入高效組織運 作觀念，確定接 受組織再造運作 體制之意念。 預計產出: 體認班危機意識 ，產生組織變革 意志與能力。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 2 共同診斷班問題與觀測未來走向，確立 本身參與班之意志。確定班生命週期階 段與組織發展需求，查核 組織現況與管理程序。 預計產出 1.確認班之所在的生命週期階段。 2.更深化確認現況問題與可能之 對策與行動計畫。 3.確認組織重建新經營團隊之必 要性，創造組織變革的能量。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 3 依據班員特質，訓練一綜效工作團隊。 提出班組織不同立場者所共識之不正 常問題及對策並實施。 預計產出: 1.建立綜效工作團隊。 2.解決不同立場提出之問題。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 4 輔導成員深入管理衝突中解決問題 與完成任務所必須之授權，並學習 如何贏得各級層之支持，建立全員 改革之信心。 預計產出: 產生一跟催整合新結構， 使班隊發展產生一股事在 人為凡事皆於控制中之氣 氛，維持相互尊重與信任 之動態改善狀態。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 5明確界定具團隊精神的組織願景 與使命和作業範圍，並產生達成 使命之信心。 預計產出: 有效之願景與使命表。 .新班章程。 .班務運作新制度。 .健全之班年度工作計畫。 新策略事業共同投資案。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 6 依據班新使命，設計新功能組織 結構。調整班隊組織的權力結構 ，建立直線部門之職權，讓用人 適任其所。 預計產出: 新組織功能系統架構。 章程內部各細節規定。 部門權責初表。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 7 對新組織結構再測試 ，確定部門間之 職責，正式賦予職責 ，並完成有回應 力責任制度之建立。 預計產出 新人上任。 班務年度計畫細部運作日程表。 當前組織權責體系表，包括各職位之職 務說明書及績效評估法。 產生新組織結構資訊系統。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 8 以上七步驟逐層落實組織 各層面，以支持新總結構 運作，讓主政者隨時掌握 達成新使命之程度，使每 部門均可達成最大績效。 預計產出: 1.逐層落實各組織層級產出當前一穩固 有效之職權系統。 2.讓高階主管作風改變，體認中下階層 「參與式管理」精神，化解各組織層 級之疏離感與對立，縮短上下距離。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 9 :成員全員溶合參與，承諾盡一切努力，落實新 組織運作理念，創造整體尖峰績效，並進行資 訊分享、資源分配之程序，即業務部門主管對 會計應進行參與式管理，以決定如何分攤成本 中心的成本 。 預計產出: 完成作業預算。 有效資訊分享程序。 有效資源分配程序。 創造尖峰績效。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 10 『綜效式資源分派』階段，是真正能進行事 業策略規劃，擬訂長期班務發展計畫，建立 公司規劃制度，分派公司資源之運用，增加多 角化之產出線或提高市場佔有率和利潤，讓 組織運作達最高效益。 預計產出: 創造贏得上級支持之企業未來共同遠景。 建立組織事業策略規劃制度。 產出班隊長期發展計畫。 產出資源分派程序，完成資本預算 。

12- step’s cycle 農業產銷組織運作模式 步驟 11 『組織問題總盤點』 ，做法由下而上執行『綜效診斷』 ，向上提報未能自行解決的問題，檢討各工作項目與流程執行之缺失，提出整體細部問題解決執行規劃與解決時限，按時間表實施改善與學習。 預計產出: 提出整體問題解決細部執行規劃與時限。 產出下一時程強化持續調整程序。

12- step’s cycle 組織運作輔導模式 步驟 12.以金錢、報酬和認可共同發展利益分享 之行為，強化誘因制度，鼓勵組織成 員朝向新企業使命、目標與責任，努力 不懈。 預計產出:建立組織發展利益分享之行為，產出 行為強化之報酬誘因制度。

12- step’s cycle組運時序流程表 一月 各階層自行綜效診斷，擬出解決方案與時限，無法解決問題提交上 級。 二月 同上 時 序 診 療 策 略 行 動 計 畫 內 容 一月 各階層自行綜效診斷，擬出解決方案與時限，無法解決問題提交上 級。 二月 同上 三月 建立綜效團隊與設法解決功能性問題。 四月 高階主管擬具企業使命，逐次往下傳進行整合。 五月 組織尚未出問題前，主動進行結構重新評估。 六月 進行資訊系統重新評估。 七月 進行創造整體尖峰績效與資訊分享之程序。 八月 進行資源分派程序（即以新結構與新資訊規劃新策略行動計畫階段）。 九月 檢討診療法之成效與執行上之缺失，進行必要之改善（微調）。 十月 共同設計利益分享行為，強化誘因制度之檢討改善。 十一月 檢討診療法之成效與執行上之缺失，進行必要之改善。 十二月 準備進入明年一月開始之循環進度。

12- step’s cycle組運模式精義小結 團隊組織運作須進行同時達成（1）解決問題、（2）建立團隊、（3）豐富個人風格、（4）培養共識認知等四個診療目標。 建立「互信」和「尊重」之力量，將潛在之組織運作「破壞性衝突」能量，轉化為「建設性衝突」能量。 民主決策，專制執行。 學習是變革的動力，「訓練、再訓練、持續訓練 」 。 組織結構與運作流程應循環持續調整，確保組織永續發展。

有效組運心理流程 改變 問題 管理 執行 決定 capi PAEI 共同利益 互補團隊 不同風格 不同利益 衝突 建設性衝突 破壞性衝突

續上頁 建設性衝突 綜效 共生 歃血為盟 江湖兄弟心 愛 學習 相互尊重 相互信任 朋友 夥伴 結構 過程 人 一對一 認知 會議

產銷班評鑑 評鑑項目（總計120分） 考評分數70分以上的產銷班，始給予產銷設施及經費上輔導， 未滿60分者由所屬農民團體加強輔導，限期改進，如仍未達60分者，予以刪除。

一、基本的組織運作（35分） (一)班公約的制訂(是否詳實完整、符合班的經營需求) 5分 □0 □1 □2 □3 □4 □5 (二)班場所及佈置 5分 1.有固定或專屬的班場所 □0 □2 2.有班標示（牌）、班組織或業務分工等圖表（是否完整且隨時更新利用，若有產銷資訊圖表等應予加分） □0 □1 □2 □3 (三)班會及紀錄 5分 1.召開班會6次（以開會通知及會議紀錄均函送輔導單位為準） □0 □2 2.班會紀錄（由班員自行記錄，包括報告及討論事項、決議內容等記載詳實完整，及確實追蹤班會決議事項之執行情形） □0 □1 □2 □3 (四)班會的平均出席率（應查對班會簽到簿） 5分 1.未達60％ □0 2.60％以上，未達70％ □1 3.70％以上，未達80％ □2 4.80％以上，未達90％ □3 5.90％以上 □5

(五) 組織學習（以有調訓公文或照片或結業證明為準） 10分 1 (五) 組織學習（以有調訓公文或照片或結業證明為準） 10分 1.曾選派班員參加講習、教育訓練、觀摩活動（每次1分，最高4分） □0 □1 □2 □3 □4 2.曾邀請專家到班，自辦講習訓練（每次1分，最高2分）□0 □1 □2 3.曾選派班員參加企業化經營管理、電腦資訊等專業教育訓練（每次1分，最高2分） □0 □1 □2 4.經驗分享（如班員受訓回來後，會利用班會分享學習心得；或接受其他產銷班觀摩等，每次1分，最高2分） □0 □1 □2 (六) 資訊的提供與交流 5分 1.產地、產期、產量、價格及特定季節或通路等資訊及分析 □0 □1 □2 2.產銷成本結構資訊及分析 □0 □2 3.政策及法令資訊蒐集及公佈 □0 □1

二、組織功能的運用與績效（55分） (一)產銷設備（施）共同利用 8分 1.班員共同利用產銷設備（施） □0 □2【1項若零分，2、3項即不計分】 2.訂有產銷共同設備（施）使用及管理辦法（保管維護及使用規則、使用費收支方式…等，依完整、合理性計分） □0 □1 □2 □3 3.班員參與設備（施）共同投資利用的比率 (1)未達60％ □0 (2)60％以上，未達70％ □1 (3)70％以上，未達80％ □2 (4)80％以上 □3

(二)產銷資材共同採購 11分 1.班員共同採購產銷資材□0 □2【1項若零分，2、3、4項即不計分】 2.訂有資材共同採購辦法（包括資材規格需求、採購及進出貨作業流程、驗收標準、費用收付、折讓價差的處理…等，依完整、合理性計分） □0 □1 □2 □3 3.共同採購的產銷資材項目（每項1分，最高3分） □0 □1 □2 □3 4.班員參與產銷資材共同採購的比率 (1)未達60％ □0 (2)60％以上，未達70％ □1 (3)70％以上，未達80％ □2 (4)80％以上 □3

(三)產品共同分級選別 8分 1.產品依共同標準分級 □0 □2【1項若零分，2、3項即不計分】 2.訂有分級選別標準（包括目標通路需求、分級標準及規格、選別方式及作業的流程、抽驗辦法…等，依完整、合理性計分） □0 □1 □2 □3 3.班員參與共同分級選別的比率 (1)未達60％ □0 (2)60％以上，未達70％ □1 (3)70％以上，未達80％ □2 (4)80％以上 □3

(四)產品共同銷售 8分 1.產品以班為單一窗口共同銷售 □0 □2【1項若零分，2、3項即不計分】 2.訂有共同銷售辦法（包括班員的權利義務、進出貨作業流程、貨款、運銷費及手續費結算、殘貨處理、爭議處理…等，依完整、合理性計分） □0 □1 □2 □3 3.班員參與共同銷售的比率 (1)未達60％ □0 (2)60％以上，未達70％ □1 (3)70％以上，未達80％ □2 (4)80％以上 □3

(五)產品共同計價（若「產品共同銷售」零分，以下各項即不計分） 8分 1.產品銷售採共同計價 □0 □2【1項若零分，2、3項即不計分】 2.訂有共同計價辦法（計價期間、各等級平均單價的計價方式、帳務處理…等，依內容的完整、合理性計分）　□0 □1 □2 □3 3.班員參與共同計價的比率 (1)未達60％ □0 (2)60％以上，未達70％ □1 (3)70％以上，未達80％ □2 (4)80％以上 □3

(六)經費的籌措與運用（應查對帳簿） 10分 1.設有班費（政府及農會等之補助款除外），並以專戶存儲 □0 □2 2.班費來源包括：班員定期繳納、共同產銷作業的手續費、共同設備（施）的使用費、產銷盈餘的提撥（每一項2分，最高4分） □0 □2 □4 3.班費用途包括：共同採購產銷資材的週轉金、共同設備的投資、支付班員為班服務酬勞、補助班員購置產銷資材（每一項2分，最高4分） □0 □2 □4 (七)以「班」名義協助或參與社區活動、學校鄉土教育活動…等（應舉證） □0 □2

三、經營管理績效（22分） (一)營運規劃 3分 1.訂定書面年度生產計畫並據以執行（依據市場需求決定生產的種類、面積、產量、採收期、跟催方式…等） □0 □2 2.擬訂書面中長期發展計畫並據以執行（設定班共同願景或具體發展目標…等） □0 □1 (二)現場管理技巧的應用（配合產銷作業，將空間環境加以合理規劃，防止人為錯誤，確保產品品質，營造舒適工作環境，依現場實際管理措施計分） 4分 1.物料管理：包括空間利用（合理安排產銷資材的存取動線，有效利用倉庫空間）；定量（以一定的包裝量包裝，以便清點數量）、定容（以一定的容器存放，以便堆放）、定位（固定位置儲存，減少尋找時間）管理；存量管理與盤點（建立物料訂購及帳務管理制度，維持所需物料的安全存量，資金合理運用，及確認物料存量與帳務一致） □0 □2 2.顏色管理（以顏色分級、標示，協助工作者掌握重點、防止異常及錯誤發生） □0 □1 3.看板管理（以現場管理看板、流程圖看板及生產排程看板，協助工作者依正確步驟工作） □0 □1

(三) 財務管理 3分 1. 財務狀況（帳簿或報表）定期公佈或於每次班會報告 □0 □1 2 (三) 財務管理 3分 1.財務狀況（帳簿或報表）定期公佈或於每次班會報告 □0 □1 2.除收支日記帳外，尚編製有財務報表（依詳實程度及是否作為經營決策依據等計分） □0 □2 (四)管理資訊化 3分 1.使用電腦設備及一般文書處理、記帳軟體進行班務、財務管理 □0 □1 2.使用「產銷班經營管理系統」 □0 □2

(五)品質認証（取得相關產品標章或品保認証） 6分（每項3分，最高6分） 1. 吉園圃 □0 □3 2. 有機農產品 □0 □3 3 (五)品質認証（取得相關產品標章或品保認証） 6分（每項3分，最高6分） 1.吉園圃 □0 □3 2.有機農產品 □0 □3 3.CAS優良食品 □0 □3 4.ISO □0 □3 5.其他（說明：　 　　　　　　　　　　　　　） □0 □3 (六)特殊績效（應舉證） 3分 1.以「班」或「班員」名義，參加產品評鑑競賽成績優良 □0 □1 2.研究發展與創新（如：品種更新及改良、生產及加工技術改良、機械設備改良、改進作業方法，降低產銷成本、廢棄資源的再生利用…等） □0 □2

四、政策配合度（8分） (一)接受政府補助計畫的執行情形（以補助經費的執行率、期中是否曾變更計畫、設施購置後的使用率等計分） □0 □1 □2 □3 (二)參與相關產品展示、展售會的配合度（以全程參與之次數計分，每次1分） □0 □1 □2 □3 (三)與輔導單位的配合度 □0 □1 □2

敬請指教