知己知彼 百戰百勝 員林就服務站 陳柔卉 97年11月5日

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在地就業服務 服務時間： 週一~週五： 上午08：00~17：30 周六門市： 上午08：30~12：30

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求職技巧面面觀 向未來出發，跨出你最耀眼的一步

有幾個小孩想當天使，上帝給他們一人 一個燭臺，叫他們要保持光亮。 結果一天兩天過去了，上帝都沒來。 所有的小孩已不再擦拭那燭臺。 有一天上帝突然造訪，每個人的燭臺都蒙 上厚厚的灰塵，只有一個小孩大家都叫他 笨小孩，因為上帝沒來，他也每天都擦拭 。結果這個笨小孩成了天使。

☆原來當天使很簡單，只要實實在在去做 就可以了。

想一想??? 你是誰 你想成為誰 如果你在巔峰 如果你在谷底 你想改變什麼

個人SWOT分析 SWOT分析是常被使用的分析工具： 內部因素：S代表strength(優勢)， W代表weakness(弱勢) 外部因素：O代表opportunity (機會) ， T代表threat(威脅)

個人SWOT分析 優勢 弱勢 機會 威脅 ˙有專業知識 ˙人際關係良好 ˙正確價值觀 ˙能獨立自主 ˙學歷低 ˙無經驗 ˙缺乏穩定性 ˙缺乏專業技能 機會 ˙了解市場趨勢概況 ˙求職管道多樣化 ˙交通便利性 威脅 ˙無法屈就低職位、低薪水 ˙廠商外移 ˙景氣不佳

面試技巧 面試前 1.掌握自己的條件與特質 2.學習不自曝其短，懂得藏拙 3.知道自己的人格特質，同時了解這樣的 特質的優缺點 4.風度比口才重要 5.留下好印象比能否面試成功更重要

6.對該公司及職務內容了解 7.了解自己專業/經驗/能力/興趣… 8.其他 (1)服裝儀容 (2)面部表情 (3)資料準備 (4)相關技能

要注意…… 1.面試三要 要守時、要尊重、要保持平常心 2.面試三忌 分心-接手機、不專心 多心-患得患失、緊張 存心-不問自己給什麼 只管對方給多少

應徵面試注意事項 面試過程— 越冷靜，說得越好，越易行銷成功 儘可能不要說得太冗長 見好就收，不要拖泥帶水、畫蛇添足 回答問題，越樸實越好，不要耍嘴皮、 捉迷藏、兜圈子。

注意對方反應，隨時靈機應變調整 不得意忘形，太盛氣凌人、顯得太 職業化、或者像是在背書，要帶有 情感與熱誠 不談負面性或容易引起爭議的話題 面試時談正面的，多談自己優點， 少去談別人的缺點

儘可能使用中性的語詞 (不帶價值判斷的語詞、不會污衊人的語詞) 避免去評價任何人、事、物 還要知道主考官會問什麼(虛擬答題實境)

面試十問 你對我們公司有什麼了解？你為什麼來應徵這個工作？ 你為什麼離開之前的工作？ 如果有機會重來，你會如何去做前面的那個工作？會改變些什麼？ 在之前的工作中，你最大的貢獻與成就是什麼？ 若工作中遇到利益衝突，或者有不道德的情況，你會如何反應？

在之前的工作中，你曾做過的重大決定有那些？你是如何做決定的？ 在之前的工作中，你最喜歡和最討厭的主管是誰？為什麼？ 在之前的工作中，你最喜歡的主管及以前的同事們，曾如何形容你？ 你最不喜歡那種工作環境？ 在你過去的工作生涯中，你最滿足的成就是什麼？

面試當天 別喝太多水 提前到達 告訴親友面試的時間地點 發現場地或員工怪異，立即離開 如需繳交證件只給影本，不要隨便繳交保證金及其他費用以免上當

面試十大禁忌 遲到 穿著邋遢 言行浮燥 有如悶葫蘆 抱怨一堆

滔滔不絕講個不停 不要妄加論斷或批評 說大話 獅子開口亂喊價 驕傲必敗自信需誠懇

面試加分的技巧 面試最重要的是要傳達四個訊息 你充分勝任這份工作 你是公司未來的有利資產 你有強烈的工作意願 你有明確的生涯目標

口語表達 講自己會講的話—何必緊張/自然自我表達 講別人愛聽的話—行遍天下/吉祥話表達 講必須要講的話—應對自如/致詞禮貌話表達 講適當有力的話—出口成章/主題內容表達 講精彩趣味的話—感人肺腑/事證實例表達

職場趨勢—企業轉型 單純製造升級成為掌握研發的製造或提供知識加值服務。如製造外移大陸，但是科技創新研發會加強 傳統產業全面e化的升級挑戰。如電腦和自動化將取代人力 競爭的疆域和產業界線模糊。如全球化競爭

二十一世紀工作必備條件 敏銳的社會趨勢觀察力 強烈的企圖心與自我鞭策力 寛廣的心、有彈性的個性 能不斷學習、吸收資訊並接受不同的挑戰 能廣結善緣

培養個人競爭優勢 語文能力國際化，第二外語不嫌多 資訊收集網路化，解讀轉換更搶手 掌握主流趨勢，趁早儲備戰力 持續深化專業，永遠不被取代 多把刷子才夠看，自我行銷必修課

培養個人競爭優勢 創意為專業加分，多方激盪更豐沛 勇於接受挑戰，輪調外派捨我其誰 效率時間管理，專心分工事半功倍 尊重團體效益，情緒智商得宜 機動調整舞台，滾石也能生苔

好用人才十大條件 行動力(持續力) 吃苦耐勞 忍受挫折力強 服從性高 身體健康 學習力強 EQ高 穩定性高 自我挑戰力強 具有創新的能力

未來社會人才特質 一、敢接受挑戰 二、能團隊合作 三、具有策略觀 四、具知識技能 五、積極的學習 六、能承受壓力 七、具有國際觀

操之在我 你不能決定生命的長度，但你可以控制生命的寬度 你不能改變容貌，但你可以展現笑容 你不能控制他人，但你可以掌握自己 你不能左右天氣，但你可以調整心情 你不能改變容貌，但你可以展現笑容 你不能控制他人，但你可以掌握自己 你不能預知明天，但你可以利用今天 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力

成功永遠屬於準備好的人 感謝聆聽！