电脑使用注意事项 电脑工作环境 电脑故障检测 电脑故障索引 电脑故障检测方法 开机自检POST铃声代码的含义 电脑常见故障分析 第10章 电脑日常维护与故障处理 电脑使用注意事项 电脑工作环境 电脑故障检测 电脑故障索引 电脑故障检测方法 开机自检POST铃声代码的含义 电脑常见故障分析 点击进入

第10章 电脑日常维护与故障处理 10.1 使用电脑注意事项 10.2 电脑故障检测 10.3 常见电脑故障事例分析 思考与训练

10.1 使用电脑注意事项 10.1.1 电脑的工作环境 电脑安放在干净平稳的工作台上； 最好不要与震动较大的设备放在同一个工作台 10.1 使用电脑注意事项 10.1.1 电脑的工作环境 电脑安放在干净平稳的工作台上； 最好不要与震动较大的设备放在同一个工作台 不要放置在阳光直射的地方； 室内温度在10 ℃~35 ℃，相对湿度为30％～80％； 市电要求180 V～240 V，45 Hz～55 Hz； 最好使用有地线的供电电源； 市电不稳定的地方应通过净化电源供电，或使用 UPS； 不要让电脑与大功率的电气设备共用同一供电回路 电脑应该远离强电磁场。 返回 章节目录

10.1 使用电脑注意事项 10.1.2 电脑启动与关机 开关机时要注意的问题 (1) 关闭电脑电源后，需间隔20秒后才能重新开启电源。 10.1 使用电脑注意事项 10.1.2 电脑启动与关机 开关机时要注意的问题 (1) 关闭电脑电源后，需间隔20秒后才能重新开启电源。 (2) 对于AT电源，关闭电脑电源开关后，也就真正关闭 了电源 。 (3) 在使用数据库管理系统时，一定要返回操作系统状 态后，再关闭电脑，否则可能丢失数据。 (4) DOS系统中，在命令提示状态C:\>下，就可以直接 关闭机箱的电源开关，而在Windows 95/98/2000、 Windows NT、 Netware Server、Unix、Xenix、 Linux等操作系统状态下，都有它们自己的关闭系 统方式，不可直接关闭电源 返回 章节目录

10.1 使用电脑注意事项 (5) 在升级主板BIOS或显卡BIOS过程中，不得关闭电源， 否则重启时失败。 10.1 使用电脑注意事项 (5) 在升级主板BIOS或显卡BIOS过程中，不得关闭电源， 否则重启时失败。 (6) 在一些系统出现故障时，无法正常关闭系统，对AT 机箱只要关闭机箱电源开关即可，对于ATX机箱， 持续按下ATX电源开关5秒钟，可实现强行关闭系统， 重启动后，再解决故障。 (7) 对于ATX机箱，持续按下电源开关不到4秒，使系统 处于睡眠状态，可以用键盘或鼠标唤醒。 10.1.3 数据备份 数据备份的意思是你的重要数据（如你的文档、源程序文件、数据库等）或难得的软件应该保留两份或更多份，以备不测。 返回 章节目录

10.1 使用电脑注意事项 常用的数据备份方法是： (1) 直接拷贝文件到软盘或其它硬盘； 10.1 使用电脑注意事项 常用的数据备份方法是： (1) 直接拷贝文件到软盘或其它硬盘； (2) 通过压缩软件压缩后再拷贝到软盘或其它硬盘，压缩 软件（如Winzip，WinRAR）支持多卷压缩，大的文件 可分多盘保存; (3) 备份大量的数据：使用磁带或大容量软盘备份; (4) 软盘的整盘备份：使用 HDCOPY等整盘拷贝程序; (5) 硬盘的整盘或分区备份：使用GHOST硬盘复制工具 （第6章已详细介绍） 10.1.4 搬运电脑 1．搬运电脑注意事项 2. 搬运电脑注意事项 返回 章节目录

10.1 使用电脑注意事项 10.1.5 软盘和光盘的保存 注意以下几点： 硬盘轻拿轻放，手尽可能不要触及电路板。 10.1 使用电脑注意事项 10.1.5 软盘和光盘的保存 注意以下几点：    硬盘轻拿轻放，手尽可能不要触及电路板。 软盘不能折弯，手不要触摸读写口的磁介质。 光盘不能严重划伤（现在有修复一般划伤的液体， 市场上有卖）。 使软盘和磁带的写保护缺口为保护状态。 禁止磁盘和磁带受潮，否则会丢失数据。 返回 章节目录

10.2 电脑故障检测 10.2.1 电脑故障索引 电脑故障分为硬件故障和软件故障 硬件故障的一般原因有：接触不良，硬件正常 10.2 电脑故障检测 10.2.1 电脑故障索引 电脑故障分为硬件故障和软件故障 硬件故障的一般原因有：接触不良，硬件正常 工作的参数设置不当，系统BIOS不能支持新硬件， 硬件坏等。 软件故障的一般原因有：相应硬件的驱动程序 没有安装，软件自身的缺陷，硬件没有满足软件对 它的要求，操作不当，计算机病毒的干扰等。 返回 章节目录

10.2 电脑故障检测 01． 启动黑屏故障 02． 显示类故障 03． 电脑启动故障（软驱 / 硬盘 / 光驱） 04． 打印故障 10.2 电脑故障检测 01． 启动黑屏故障 02． 显示类故障 03． 电脑启动故障（软驱 / 硬盘 / 光驱） 04． 打印故障 05． 软盘/软驱故障 06． 硬盘类故障 07． CMOS类故障 08． 添加新硬件出现故障 09． 拨号网络故障 10． 键盘鼠标故障 11． 光驱（CD-ROM）故障 12． 电脑运行不稳定 13． 其它常见故障 返回 章节目录

10.2 电脑故障检测 10.2.2 电脑故障的检测方法 1．排除故障操作规程 (1) 排除硬件故障操作规程 (2) 排除软件故障操作规程 10.2 电脑故障检测 10.2.2 电脑故障的检测方法 1．排除故障操作规程 (1) 排除硬件故障操作规程 (2) 排除软件故障操作规程 2．电脑故障的常用检测方法 (1) 清洁法 (2) 观察法 (3) 拔插法 (4) 交换法 (5) 对比法 (6) 测试法 10.2.3 POST（开机自检）铃声代码 返回 章节目录

10.3 常见电脑故障事例分析 图10-1 万用开机口令 返回 章节目录

10.3 常见电脑故障事例分析 图10-2 选择正确的监视器类型 返回 章节目录

10.3 常见电脑故障事例分析 图10-3 软驱磁头诊断软件FDHD 2.0 主界面 返回 章节目录

思考与训练 1．排除硬件故障的注意事项有哪些？ 2．仔细体会“电脑故障索引”的内容，积累解决故障的经验。 3．如果一台电脑开启时，没有显示，没有声音，但主机的 电源灯是亮的。你分析这个故障的可能情况。 4．一块能正常启动的硬盘，装到另一台电脑中启动时,出 现如下提示“Missing operating system”，你认为什么 原因？ 5．在Windows 98系统中添加硬件设备后，通过“设备管理 器”观察，有的设备上有黄色的问号，是怎么回事？ 该怎样处理？ 返回 章节目录