基于共词聚类分析法的 医院管理研究热点主题分析 基于共词聚类分析法的 医院管理研究热点主题分析 北京协和医院 教育处 常 星 江西 2013.9
汇报提纲 研究背景与目的 1 研究方法 2 资料来源与数据处理 3 结 果 4 中国医学科学院 北京协和医院
医院管理的重要性越来越明显，但是需要完善 研究背景—医院管理现状 医院管理的重要性越来越明显，但是需要完善 ·提高医疗服务质量与效率 ·实现医疗资源效益最大化 ·改善医务人员的工作环境 ·提高病人满意度 中国医学科学院 北京协和医院
研究背景—医院管理研究现状 国内外医院管理相关研究逐年增加 中国医学科学院 北京协和医院
研究目的 — 决策者、管理者和研究者迫切想知道，医院管 理的研究热点是什么 — 采用文献计量学的方法对医院管理相关文献进 行分析，旨在揭示该研究领域的热点主题，为医院 管理者制定策略提供依据、为国内学者和相关研究 机构了解该领域的发展提供参考 中国医学科学院 北京协和医院
研究方法—共词聚类分析 共词聚类分析原理：将文献中的关键词对（主题词 对）出现的频率作为分析对象，借助聚类算法把关系 相对密切的关键词（主题词）聚集成类团，一个类团 代表一个研究点，通过对类团的分析学科或主题的研 究特点，明确某一领域的研究现状和热点。 特点：关键词对（主题词对）在同一篇文献中出现 的次数越多，则这些关键词（主题词）之间的关系越 密切，其反映的主题之间的关系也就越紧密。 中国医学科学院 北京协和医院
资料来源 - 检索对象：PubMed 检索方式：主题词检索 （医院管理主题词为“Hospital Administration”） - 检索策略："Hospital Administration"[Majr:NoExp] 限定条件【Article types】“Journal Article” 【Publication dates】“1993/01/01-2012/12/31” - 共检索出4090篇文献 中国医学科学院 北京协和医院
数据处理（1） — 以XML格式导出 PubMed 检索结果 — 导入文献分析软件 Bibexcel 中国医学科学院 北京协和医院
数据处理（2） — 统计每个主题词 出现的频次，确定高 频主题词并对其进行 共词分析，得到高频 主题词共词矩阵； 高频主题词表 — 统计每个主题词 出现的频次，确定高 频主题词并对其进行 共词分析，得到高频 主题词共词矩阵； — 将共词矩阵导入 SPSS软件中，对其进 行聚类分析。 序 号 中 文 频 次 1 医院管理 4090 2 全面质量管理 316 3 医疗服务质量保证 290 4 安全管理 277 5 组织效率 222 6 医疗服务质量 199 7 领导能力 179 8 医疗差错 163 9 董事会 126 10 防灾规划 118 11 机构文化 117 12 医疗服务质量指标 114 13 患者满意度 98 14 安全措施 97 15 医院信息系统 95 16 卫生服务市场 93 17 组织管理模型 91 18 资格认证 88 19 医疗卫生机构认证联合委员会 84 20 医务人员态度 83 21 组织创新 82 22 医疗改革 76 23 风险管理 24 卫生服务提供 75 中国医学科学院 北京协和医院
数据处理（3） — 绘制近20年国际医院管理研究的热点主题树状图 中国医学科学院 北京协和医院
结果——医院管理研究的4个热点领域 医院质量 管理 医院 改革 董事会 模式 应急 中国医学科学院 北京协和医院
结果——医院质量管理研究 — 医疗服务质量管理研究 — 质量监测与评价 — 医疗安全与风险管理研究 疾病单元质量管理、护理质量管理、管理模式效果研究 — 质量监测与评价 评价涉及诊疗、护理、管理等环节；患者满意度调查 — 医疗安全与风险管理研究 中国医学科学院 北京协和医院
结果——医院改革研究 — 主要研究改革效果 ·宏观上：包括医院管理模式改革、医疗服务机制 改革、筹资制度改革等等 ·微观上：调整病房医疗管理制度 西班牙研究人员发现，科学适宜的病房管理策略可以缩短平均住院日。 中国医学科学院 北京协和医院
结果——医院董事会管理模式与效率研究 — 关注“董事会管理模式与组织绩效和效率之 间的关系” ·对董事会管理模式进行实证研究； ·分析董事会管理模式与医院运行效率之间的关系和影 响。 研究发现董事会执行力越强，医院绩效就会越好，尤其表现在低成本、高收益。 中国医学科学院 北京协和医院
结果——资格认证与医院应急管理研究 — 基于JCI和CQI等标准促进医院的应急管 理建设，包括灾害预案、防恐预案的完善； — 医院应急预案的持续更新； — 讨论医院应急管理的标准以及应急预案 的制定标准。 中国医学科学院 北京协和医院
小结 — 医院管理研究领域涵盖的内容丰富； — 医院质量管理是国内外的研究焦点，这与医 院坚持质量至上的理念相一致； — 随着各国医疗卫生改革的进行、各种管理模 式在医药卫生领域的应用以及对医院安全问题的 重视，医院改革、管理模式和应急管理研究也渐 渐成为研究人员关心的热点领域。 中国医学科学院 北京协和医院
北京协和医院 教育处 常星 谢 谢