無國界的比較 我們該具備的能力 Student: chih-hung Wu ID: R95631024 Professor: Wei Fang 2007 / 11 / 16

Contents 1 2 3 4 1 好日子求變，大贏！ 跨界思考，用別人的腦袋成功 學校沒教的大能力 唯有整合者，才能成為解答者 思考的技術 1

軌道已經消失，你要學習走入新的叢林探險。 訓練自己預測與避開危機的能力 好日子求變，大贏！

好日子求變，大贏！ 居安思危 生於憂患，死於安樂 雖然處在平安的環境裡，也想到有出現危險的可能。 指隨時有應付意外事件的思想準則以及思想準備。 出處《左傳·襄公十一年》：“居安思危，思則有備，有備無患。” 生於憂患，死於安樂 人在憂患中能發憤圖強而得以生存，處於順境易沉湎於安樂而招致滅亡。 出處《孟子˙告子下》 ： “然後知生於憂患而死於安樂也。 ”

好日子求變，大贏！ 在世界500強中長期站住腳的企業，對於危機意識有著另一種深刻的認識。他們即使在企業發展很順利的時候，依然保持著一定的危機意識： 在德國賓士公司董事長埃沙德·路透的辦公室裏挂著一幅巨大的恐龍照片，照片下面寫著這樣一句警語：“在地球上消失了的，不會適應變化的龐然大物比比皆是。” 英特爾公司原總裁兼首席執行官安德魯·葛洛夫有句名言叫“懼者生存”。 通用電氣公司前任董事長兼首席執行官韋爾奇說：“我們的公司是個了不起的組織，但是如果在未來不能適應時代的變化就將走向死亡。如果你想知道什麼時候達到最佳模式，回答是永遠不會。”也正是因為洞察到變革的必要，韋爾奇提出了企業也要居安思危的觀點。 IBM的總裁Gerstner先生所說：“長期的成功只是在我們時時心懷恐懼時才可能。不要驕傲地回首讓我們取得過往成功的戰略，而是要明察什麼將導致我們未來的沒落。這樣我們才能集中精力於未來的挑戰，讓我們保持虛心、學習的饑餓及足夠的靈活。 ”

好日子求變，大贏！ 「在全球化的世界裡，我們該如何自處？」 「軌道已經消失，你要學習走入新的叢林探險。訓練自己預測與避開危機的能力。」 大前研一在《M型社會》一書，預測在全球化的世界中，貧富差距將會變大，要成為不墜落的一群，我們就要學習在未知的世界裡，與變化共舞。 變化才是最大的敵人。當你連對手是誰都不清楚時，勝負已在一夕決定！贏的關鍵在於提前自我轉變與應變的能力。

對自己很坦白，能夠低頭看自己。 不變，不願意面對現實，ＩＢＭ付出的代價幾乎是滅亡 ＩＢＭ在好日子也有應變力的答案 過去不願面對現實，IBM付出的代價幾乎是滅亡。一九八○年代，IBM靠主機業務雄霸電腦產業，市場占有率高達四成。當英特爾（Intel）與微軟攜手創造的低價個人電腦，開始改變產業生態時，IBM選擇的方式是，更死守自己認定的成功模式——主機生意，但卻忘記，當初讓IBM成功的原因，是發明主機背後的創新思維，而不是主機本身。 ＩＢＭ在好日子也有應變力的答案 你必須對自己很坦白，能夠低頭看自己。

何謂應變力？ 應變力也是戰鬥力 拿破侖：“應變力也是戰鬥力，而且是重要的戰鬥力。” 古代兵家認為，善謀者勝，善變者贏。在戰爭中，指揮員既要精於運籌謀劃，又要善于臨機應變。只有做到“因敵制變”，才能實現“因敵制勝”。 《孫子兵法‧虛實篇》講道:“兵無常勢，水無常形，能因敵變化而取勝者謂之神 。 ” 《百戰奇法‧變戰》也講道:“凡兵家之法要在應變。好古知兵，舉動必先料敵。敵無變動，則待之；乘其有變，隨而應之，乃利。” 拿破侖：“應變力也是戰鬥力，而且是重要的戰鬥力。” 戰鬥力是指置身于戰場的指揮員從客觀實際情況的變化出發，通過主觀的創造性思維而實現的“快速反應能力”，也就是人們常說的應變力。這種應變力可以使己方在軍事活力對抗中臨變不驚，措置自如，變被動為主動，變劣勢為优勢，進而轉化為一種強大的戰鬥力。

善用跨領域的激盪，可以產生想像不到的創新與變革力量 跨界思考，用別人的腦袋成功

跨界思考，用別人的腦袋成功 iPod、smart汽車、Swatch表與迅馳電腦，這4種產品的成功關鍵是什麼？ 答案是：它們都是跨界思考的結晶。究竟這些一流企業與人才如何透過跨界智慧，再造創新的新典範？ 英特爾總裁兼執行長所要帶給我們思考的主軸： 跨界思考——善用跨領域的激盪，可以產生想像不到的創新與變革力量。 利用跨界思考，激盪出不一樣的思維： 觀察漁船作業而發明迅馳電腦。 在埃及，觀察女性的生活，改變電腦要進駐客廳的刻板想法。 在印度，發現農民的需求，成立社區電腦站，讓交易透過網路。 在日本，察覺人民的顧慮，思考設計特殊螢幕，能保護到隱私。

跨界思考，用別人的腦袋成功 腦袋文藝復興再起，跨界思考成為未來工作方式趨勢 現在隨著科技發展，實體與虛擬、產業，甚至地域的疆域已經模糊，人的宏觀思考能耐，再度被要求。「太多問題，已無法用單一學科的觀點來解決。」。 《決勝未來的五種能力》一書指出：「二十一世紀行情最被看好的心智，就是擅長統合的心智。」 歐德寧認為要跨界，你不只要跨「腦」的界限，更要跨越「心」的界限，不怕改變，不怕再學習！ Google全球副總裁李開復也指出：「這個時代被複製的門檻太低，必須一直創新。」而創新成功的關鍵是，無論跨部門或跨國家的員工，都能具備「雞同鴨講」跨越腦袋溝通的能力，才有辦法從上到下集體創新，但「如何放下『我』的想法，換上『你』的思維，才是最難的。」

自主改變，才能確保站在頂端 英特爾（Intel）執行長保羅‧歐德寧（Paul S. Otellini） 「跨界思考」時最難面對的問題：就是習慣與心態的「變」。 我一直相信，當我們還能的時候，公司在還成功時要做一些改變，如果慢了，就會陷入困難。 我們每二到四年就會改組與洗牌一次，喜歡隨時維持變動的感覺，過去這二十年已經成為一種模式。改變，是為了追求機會，盡我們所能的增加效率。 我們需要透過研究的構想去了解人們，然後帶給你數據資料的答案，而不只是坐在家裡推測而已。邀請不同領域的人進入，利用不同的思維與觀察，讓我們可以做出「什麼會讓筆記型電腦更有用？（What would make laptop more useful?）」的研究，最後提出解決方案。 英特爾（Intel）執行長保羅‧歐德寧（Paul S. Otellini）

自主改變，才能確保站在頂端 英特爾（Intel）執行長保羅‧歐德寧（Paul S. Otellini） 當不斷革新時，要看清楚自己，以確保關鍵核心價值不被混淆。那讓我們不管多麼積極去尋求新的機會，也仍會把資源專注在核心的微處理器事業上，不停交出主導業界的創新產品。這其實很不容易。 我們公司的核心價值之一，其實正是鼓勵員工跳脫思考的框架，有評估過的風險承擔。 永遠保持好奇心，看到問題時，永遠去問自己為什麼？為什麼會這樣？為什麼不會這樣？有沒有其他解決方案？還要嘗試從外界角度看問題，去找尋機會，心態要開放一點。隨著網路世代來臨，其實年輕人的機會是更多的。 未來其實很多領域之間都沒有界線，那麼何必自我設限？被迫改變與自主改變哪個好？答案很清楚，只要能夠承認，外面的環境在變，你就要更勇敢的去擁抱它，跨界是一種解決問題的方法，也可能有新機會等在那邊，你說的創新，不會從天上掉下來。

在未知的變動裡，該學習的是… 學校沒教的大能力

學校沒教的大能力 吉米．威爾斯（Jimmy Wales） 2001年1月15日創立維基百科網站，只花2年又58天，只有4個人營運的維基百科，其累積的英文知識數量就超過大英百科，打破知識生產要由專家背書的規則，因此獲選《時代》雜誌2006年全球最有影響力100大人物。現在推動維基教科書等知識分享計畫，並規畫下一代蒐尋引擎，挑戰Google地位。 吉米．威爾斯（Jimmy Wales）

學校沒教的大能力 知識爆炸，學歷不再等於競爭力，未來知識將取代土地、廠房，成為明日的財富源頭，吉米‧威爾斯創造的維基百科，把知識散布的成本降到零，當知識以光速傳播，隨時更新，我們將要如何面對知識經濟新時代？ 《富比世》（Forbes）二○○七年的全球富豪榜在三月出爐。你有沒有注意到一件事：名列前三十名的富豪，有一大半是放棄文憑的輟學生！ 這些人證明，在高度競爭的高科技產業裡，文憑不再是競爭力的保證，有獨特思維的人，才能在知識經濟裡成為佼佼者。

學校沒教的大能力 不可不知的未來！新技術每兩年增加一倍，三年後的熱門行業現在還不存在。 一個由加州大學柏克萊分校執行，名為「How much information」（全球資訊調查）的研究計畫指出： 我們正活在一個前所未有的資訊新時代。在二○○三年時，全世界媒體、手機、網路創造出的訊息約為五十億GB，這個數字相當於人類過去五千年來創造出的資料量總和。 新的資訊大量開放，新的知識的增加，讓新的行業，也在以十倍速快速增加。

學校沒教的大能力 在知識經濟時代裡，競爭的規則會有何不同？資訊開放的力量將如何讓學習方式改變？ 在此吉米提出兩個衝擊 吉米認為，這波新知識革命對教育產生的衝擊，將是未來最值得關注的人類議題之一。 在此吉米提出兩個衝擊 學習成本的改變。 不得不面對的！現行教育形式明顯落伍，在新複雜的時代裡，要有解決問題的能力。

學校沒教的大能力 學習成本的改變 這是吉米提出來的第一個衝擊。 過去二十年，電腦和網路的發展，讓知識的成本也快速下跌。現在，創造和分享資訊的成本，以驚人的速度在往下跌。 吉米創造的維基百科就是其中的代表。他說，維基百科全書由全球的使用者自己上網參與撰寫，只有四個人負責維護這個系統，知識在這裡累積、複製的成本，幾乎降到零。 麻省理工學院、哈佛大學、日本東京大學、京都大學、慶應大學、法國巴黎理工學院，都已經把他們手上的知識免費放進網路世界。 如果連頂尖大學的知識都開始變成免費，如果過去學校的教學方式，已經無法幫學生在知識經濟時代裡塑造競爭力，那下一步將會如何？ 著名趨勢大師，《第三波》作者托佛勒（Alvin Toffler）指出：「創新能力才是未來創造財富的主要動力。」

學校沒教的大能力 衝擊二：現行教育形式明顯落伍，新複雜時代要有解決問題的能力。 吉米解釋：「我們已經進入了一個超複雜的時代，」在這個時代裡，微軟的Vista作業系統就包括五千五百萬行程式，從醫學、稅率、商業模式、科技服務，無一不在把服務變得更難複製，增加自己的獨特性。所以他認為，「能解決『複雜』的知識」，就是明日的石油。而且，這些都不是今日既有的知識可以足夠適用的。 換句話說，想要挖到明日的石油，就必須幫助獲得這種用創新腦袋解決問題的能力。 最重要的是要讓會連上「世界的大腦」（指豐富的網路資訊世界），運用創意去回答自己的疑問。

學校沒教的大能力 面對這個新複雜時代，教育方式該有什麼改變？ 「在資訊超載的時代，學生必須學會分析資料的品質，懂得如何解釋這些資料的意義，」 《時代》雜誌（Time）分析。最重要的，是「教學生如何解決問題的能力」。 有解決問題的能力才能挖掘財富「石油」的最好例子之一，是YouTube創辦人陳士駿 陳士駿創立YouTube，就是因為他想跟朋友在網路上分享聚會聊天的影片，卻怎麼樣都找不到好用的網路服務，他於是動手設計一個簡單、容易使用的影片分享網站，解決這個問題。也因此讓YouTube成為全世界最大的影片分享網站，陳士駿兩年賺進百億身價，窮小子變富豪。 YouTube的創辦人陳士駿（前）和Chad Hurley。網站的口號是「Broadcast Yourself」（播送你自己），開啟一種新的網絡分享潮流。

新經濟時代的趨勢 唯有整合者，才能成為解答者

唯有整合者，才能成為解答者 大前研一（Ohmae Kenichi）（1943年－） 日本著名管理學家、經濟評論家 出生於北九州市若松區 被喻為“日本戰略之父” 被英國《經濟學人》雜誌評選為“全球五位管理大師”之一 29歲進入麥肯錫公司，在這家世界上最昂貴的咨詢管理公司裡，他成為價值最高的咨詢顧問，按此邏輯，他甚至可以稱為世界上最高價的咨詢顧問。 大前研一以平均每年七部書的出書速度，迄今為止，一共寫了一百四十多本著作。 大前研一（Ohmae Kenichi）

唯有整合者，才能成為解答者 唯有整合者，才能成為解答者 大前研一說：新經濟這塊看不見的大陸，企業人需要的，就是具有邏輯思考的頭腦迴路。 知識在21世紀變得很廉價，網路讓資訊的傳遞沒有時差和國界，我們從8歲到18歲所讀的書，都可以濃縮在一片5塊錢的光碟片裡。當你花這麼多時間去背誦知識的碎片時，你真正的價值其實是，面對困難時的獨立思考力 。 大前研一說：新經濟這塊看不見的大陸，企業人需要的，就是具有邏輯思考的頭腦迴路。 微軟發明視窗軟體、戈巴契夫帶領蘇聯解體後不過二十年，全球化和網路村推促全球經濟產生巨變，新富豪出現。淘兒音樂城一夕被蘋果電腦的iPod打敗，Google和eBay迅速竄起，創造千億元市值。 這是繼發現美洲新大陸五百多年以來，首度出現重要性相當的變革。新經濟面貌尚未成形，因此現在沒有專家。 如何在這個沒有專家的經濟轉折點求生、甚至勝出的方式，這就是亂世英雄成功術。摒棄傳統框架，無限擴張身上的感應器，去感受當下流行現象的原因，去善用邏輯思考方式，幫助你看穿表象、洞悉趨勢背後的動力。

唯有整合者，才能成為解答者 大前研一對於洞悉商機的舉例： 我以前雇用一個女性員工南場智子，她在大學時代時為我工作，我就教她要善用這一套邏輯思考的方式。她就是典型例子。她看到網路上拍賣很熱門，就自己觀察、推敲出利用手機連線拍賣的商機。如今她的公司DeNA今年二月份在日本興櫃市場〈Mother's〉掛牌上市，市值十億日圓〈約合新台幣三億九千萬元〉。十億日圓市值就這樣子出現，這就是二十一世紀新經濟風貌的特色，只要你能洞悉商機。 現在時代變遷快速，甚至很多人看到了新世代的商機，不及等待學校畢業，就跳進行業裡掌握商機，他們都很成功。這是很多老年人需要知道的。 洞悉，就是思考邏輯力 重點不是你願意花多少錢去獲取這樣的能力，而是你願意花多少時間在這個單一事件〈深思〉上。

唯有整合者，才能成為解答者 是否願意學習，跟態度有關： 現在網路搜尋引擎這麼發達，資訊俯捨即是： 深度思考，去養成習慣 你是否願意學習？你是不是有好奇心？是不是有敏銳而細膩的心智？別人說的話，你是不是一下子就全盤接受？你是否會暫停一分鐘，去思考為什麼？ 例如說，為什麼人們要用手機？為什麼要用手機上附的數位相機照相，而不使用真正的數位相機？你該如何去看穿這樣的現象，找出背後的動力？ 因此由了解某件事物的現象訓練來看你有沒有收穫？能不能看穿膚淺的表象，去真正掌握這個現象。所以，我想重要的是，這種對生活的基本態度。 現在網路搜尋引擎這麼發達，資訊俯捨即是： 所以真正的是，面對困難時的獨立思考能力才是最重要的。 深度思考，去養成習慣 當遇到問題時自行演練了一千次，也許兩千次後，它甚至會成為你的基因的一部分，你就會養成一個解決問題的習慣，去對自己的問題提出解決方案。你不會總是對，但不會去預期說這是對的或錯的，因為你不會知道。也許一千次之中，只會對個兩次或三次，這也沒什麼。

大前研一 思考的技術

思考的技術 大前研一不斷地在提醒我們思考事情時，如何運用邏輯，第一步就是"提出假設"。 在此提到一個重點，那就是日本和台灣都是以升學主義為取向的教育，父母總是看到孩子讀書考試成績好就夠了，卻忽略了培養孩子思考的能力，因此常常會發現考完試後，學習的內容也忘得一乾二淨。 「懶於求知的人將沒有生存的空間」 所以在這樣的新經濟新世界，你如果不思考，那麼你就是被世界迅速淘汰的那個人。 在這樣的新世紀裡，知識爆炸，科技發展迅速，舊有的生活與思考模式已無法應付現在的社會變遷，懂得正確的思想模式顯得格外重要。

思考的技術 邏輯思考的重要性： 如何洞悉事情的本質： 如果欠缺這樣的能力，那麼面對問題時，很容易陷入混亂的局面，甚至倒果為因，就如提出假設之後，有的人就覺得結論已經出現了，卻不曉得驗證的重要性，因此永遠找不到解決問題的根本辦法。 在此大前提出他自身的經驗談。在通車的途中，他看著窗外的招牌廣告，並給自己題目，然後思考如何解決問題，譬如如何提升某公司的業績，或是該怎麼蒐集資料作分析。也就是說平日就練習思考各種情況及問題，當真的問題來臨時，很快地就能把解決問題的所有過程組合出來。 如何洞悉事情的本質： 可以在我們在閱讀新聞加以訓練，看看是否有5W1H，就能稍微判斷這則新聞是否符合邏輯，媒體的報導是否只是隨波逐流，還是真正的去探討新聞發生背後的原因。

思考的技術 不要套用過去的常識，而是去觀察現在所發生的各種事情，並且練習同時處理並行而來的訊息。 如看棒球賽時，防守者如何同時面對球打擊出去的狀況來判斷防守和跑者位置。 常常保持求知的好奇心，也就是對於自己不了解的領域要適時把握機會去找出疑問與解答，「儲蓄智慧」。 而在了解邏輯思考的重要性後，如何讓自己不斷產生新的構想。 不要輕易的接受理所當然，都是活化思考的好方法。

結論 面對現今資訊大爆炸的時代，資訊的傳遞速度將無法被掌握，新的經濟型態產生，而在此日新月異的時代中，所需要的人才為具有對問題獨立思考的能力、可以找出問題來解決的能力、洞悉事物背後所存到真像的能力並且可以進行不同領域的整合的人，此外在安逸的日子裡還能夠求新變求變，好還要更好。 伸張身上所有的感應器，去感受周遭的一切的，真像不是只有一個，須拋棄以往的框架，並從中找到好的解答，發現別人所不能觀察的事物，所以對事物獨立思考的能力以及從中獲得新的價值。 全球的整合，人與人的比較將是全球性的，如何從中找得自己的價值所在，將會是接下來所面臨的挑戰。

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