2010年度上海市促进服务外包产业发展 专项资金申报工作 女士们、先生们，下午好： 根据我国入世承诺，今年是我国对外资开放外贸经营权、内贸分销权和商业零售的一年。从年初开始实施的CEPA，到4月6日颁布的《对外贸易法》，4月16日颁布、6月1日实施的《外商投资商业领域管理办法》，再到6月25日发布的《对外贸易经营者备案登记办法》，一个流通领域吸引外资的法律框架已经基本形成。 上海是中国的商业中心，商业领域的吸引外资始终走在全国前列。这次出台的一系列政策对上海进一步扩大商业领域的对外开放，扩大服务业吸引外资，建成国际商业和贸易中心具有重要意义。 刚才，商务部外资司的领导已对《外商投资商业领域管理办法》进行了详细的讲解，并对中国入世后贸易和分销等商业领域的整体发展情况及未来的政策走向作出分析，下面我主要介绍《外商投资商业领域管理办法》实施后上海在商业领域吸引外资的一些新的打算。   上海市商务委国际服务贸易处

2010年度上海市促进服务外包产业发展 专项资金申报工作 目的、依据和申报范围 申报资格 支持方式和标准 申报材料 有关说明

目的、依据和申报范围 目的：推进服务外包发展 依据：《市商务委、市发展改革委、市财政局关于做好2010年度促进服务外包产业发展专项资金申报工作的通知》（沪商服贸〔2010〕647号） 范围:对2008年1月1日至2009年12月31日期间人才培训、资质认证、开拓国际市场、人才实习和鼓励总部经济的资助资金。

申报资格(一) 服务外包企业必须具备下列条件： 1.在本市注册登记，具有独立企业法人资格，且经营场所在上海； 2.从事信息技术服务外包、业务流程服务外包、知识流程服务外包等相关服务外包业务； 3.已登录“服务外包及软件出口信息管理系统”进行企业信息登记和日常统计数据上报（fwwbqy.fwmys.mofcom.gov.cn）； 4.已与服务外包发包商签订中长期提供服务外包业务合同，企业2009年度提供的服务外包业务额不低于50万美元，其中向境外最终客户提供的服务外包业务额占50%以上； 5.大专以上学历员工占员工总数70％以上。

2.具有符合条件的场地、设施、专业教材和师资力量； 3.具有为承接服务外包企业提供定制培训的经验； 申报资格(二) 培训机构必须具备下列条件： 1.具有服务外包人才培训的从业资格； 2.具有符合条件的场地、设施、专业教材和师资力量； 3.具有为承接服务外包企业提供定制培训的经验； 4.具有健全的财务制度和合格的财务管理人员； 5.所申报的培训项目原则上为非盈利培训；

支持方式和标准 （一）支持服务外包人才培训 1、鼓励服务外包企业开展人才培训 对已获2009年度和2010年上半年国家服务外包人才培训专项资金支持的本市企业，在国家给予支持资金的基础上，按国家核准的人才培训支持人数，每新录用1名大学（含大专）以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上《劳动合同》，给予企业每人不超过2000元人民币的定额培训支持。对其中列入本市重点服务外包企业名录的企业，给予每人不超过2500元人民币的定额培训支持。 对被录用人员提前解除合同，并在原合同规定的一年期内，与其他服务外包企业或原企业签订新的《劳动合同》的，不再给予上述企业定额培训支持。 2、鼓励培训机构从事服务外包人才培训 对已获国家服务外包人才培训资金支持的本市服务外包培训机构，在国家给予支持资金的基础上，按照国家核准的人才培训支持人数，每培训1名从事服务外包业务人才（大专以上学历），通过服务外包专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年以上《劳动合同》，给予培训机构每人不超过200元人民币的定额培训支持。

支持方式和标准 (二)引导服务外包企业取得国际资质认证 对2009年度和2010年上半年度申报未获国家服务外包专项资金支持的本市服务外包企业取得的开发能力成熟度模型集成（CMMI）、开发能力成熟度模型（CMM）、人力资源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服务管理（ISO20000）、服务提供商环境安全性（SAS70）、质量管理标准（ISO9001）、实验室管理标准（ISO17025/JISQ17025）、国际实验动物评估和认可委员会认证（AAALAC）、优良实验室规范（GLP）、信息技术基础架构库认证（ITIL）、客户服务中心认证（COPC）、环球同业银行金融电讯协会认证（SWIFT）等相关认证及认证的系列维护、升级给予支持。每个企业每年最多可申报3个认证项目，每个项目按照不超过认证项目实际发生费用的30％给予支持，最高不超过30万元人民币。

支持方式和标准 (三)鼓励服务外包企业开拓国际市场 本市服务外包企业参加国际性服务外包展览会、服务外包博览会（须经市商务委、市发展改革委和市财政局认可），按照不超过企业实际参展费用的50％给予补贴。每个企业每年限报一个项目。单个项目最高补助不超过10万元人民币。提示：2008年和2009年发生的。

支持方式和标准 (四)鼓励建立服务外包培训基地和实训基地 对每年接受服务外包实习生20名以上，并与相关大专院校签订两年以上实习生协议的服务外包企业，按照每接受一名在校学生（大专以上学历、实习期3个月以上），给予企业每人1500元人民币的补贴。提示：2008年和2009年发生的。

支持方式和标准 (五)鼓励总部型服务外包企业在上海发展 对2008年以后设立，资产总额不低于10亿元人民币，注册资本不低于5000万元人民币，境内外分支机构不少于3个的总部型服务外包企业，给予不超过100万元人民币的一次性开办支持。

申报材料 一、企业提交的基本材料 1）上海服务外包专项资金申报材料目录清单； 2）2010年度上海市服务外包发展专项资金申请汇总 表 （表1）； 3）企业营业执照及组织机构代码证书复印件 ； 3）2009年度服务外包收入汇总表 （表2）； 4）与表2对应的服务外包合同和收汇凭证； 5）申报单位开户银行帐号。

二、服务外包人才培训申请材料 企业和培训机构无需提供 人才培训的相关材料。

1）上海市服务外包企业认证资金支持申请表（表3）； 2）服务外包企业行业资质认证证书复印件； 3）服务外包企业行业资质认证缴费凭证复印件； 三、国际资质认证申请材料 1）上海市服务外包企业认证资金支持申请表（表3）； 2）服务外包企业行业资质认证证书复印件； 3）服务外包企业行业资质认证缴费凭证复印件； 4）服务外包企业与行业认证评估顾问公司签订的合同协议复印件。 请企业按照申请表在前 凭证复印件在后的顺序装订

四、开拓国际市场资金支持申请材料 1） 上海市开拓离岸服务外包市场资金支持申请表 （表4）； 2）境外服务外包展览会入场门票、展位费、布展费、注册费等费用开支凭证复印件 。 请企业按照申请表在前 凭证复印件在后的顺序装订

请企业按照汇总表、协议复印件、一表两证 一鉴定的顺序装订，每张申请表与相对应 的身份证、实习证和实习鉴定装订在一起。 五、服务外包人才实习支持申请材料 1）上海市服务外包人才实习资金支持申请表 （表5）； 2）上海市服务外包人才实习资金支持汇总表（表6）； 3）与相关大专院校签订的两年以上接收实习生合作协议复印件； 4）上年度实习生的身份证、学生证或三方就业协议或学校证明及实习鉴定（包括实习期限、实习内容等）复印件。 请企业按照汇总表、协议复印件、一表两证 一鉴定的顺序装订，每张申请表与相对应 的身份证、实习证和实习鉴定装订在一起。 汇总表请同时提供电子文档。

六、申请总部型服务外包企业支持申请材料 1）上海市服务外包总部型企业资金支持申请表 （表7）； 2）企业上年度审计报告； 3）企业境内外分支机构营业执照复印件（加盖企业公章）； 4）要求报送的其他材料等。 请企业按照申请表、审计报告、营业执照 复印件、其他材料的顺序装订。

六、申请总部型服务外包企业支持申请材料 1）上海市服务外包总部型企业资金支持申请表 （表7）； 2）企业上年度审计报告； 3）企业境内外分支机构营业执照复印件（加盖企业公章）； 4）要求报送的其他材料等。 请企业按照申请表、审计报告、营业执照 复印件、其他材料的顺序装订。

区县商务主管部门上报材料 时间:10月28日(周四)下班前 １、通过初审的本区县企业上报的所有纸质材料 2、通过初审的本区县所有企业上报的《上海市服务外包人才实习资金支持汇总表》的电子版汇总 3、材料上报方式： 时间:10月28日(周四)下班前 地点:本市汉中路158号1124室 联系人:刘老师 电话:63540082,13601909065

有关说明 １、专人申报;打印的材料一式一份,于10月27日前分别报区县商务主管部门初审,每张表格都需加盖公章 ２、支付凭证等需加盖公章 ３、服务外包人才培训资金支持无须企业和培训机构申报 4、审核流程：区县商务主管部门初审,市商务委、发展改革委、财政局审定, 确定支持金额。

有关说明 5、已申报2010年上半年和下半年国家服务外包人才培训资金支持并通过资格审核的企业免于提供以下申请材料： 1）企业营业执照及组织机构代码证书复印件 ； 2）2009年度服务外包收入汇总表 （表2）； 3）与表2对应的服务外包合同和收汇凭证； 　 《通过2010年上半年和下半年国家服务外包人才培训资金申报资格审核的企业名单》见市商务委网站（www.scofcom.gov.cn)。

区县商务主管部门服务外包工作联络人名单 区 县 名 称 联 系 人 电 话 浦东新区 邱枫 28282669 卢湾区 阎雪花 电 话 浦东新区 邱枫 28282669 卢湾区 阎雪花 63310437 长宁区 张平 22050838 漕河泾开发区 刘任葵 64956981 徐汇区 解振宇 64872222-1235 静安区 楼正民 62552939 普陀区 肖蓉 52564588-7018 闸北区 刘祖培 63171679 虹口区 张菁 25658322 杨浦区 许婷 65036074 黄浦区 江瑛 33134800-21034 宝山区 蒋恬逸 56178129 闵行区 杨慧颖 64122551 松江区 许士东 37722762 嘉定区 徐丽君 69989128 金山区 许媛媛 57921290 青浦区 王玮 59734847 奉贤区 唐珏 67100675 崇明县 杨惠海 59623538 区县商务主管部门服务外包工作联络人名单

表1：2010年度上海市服务外包发展专项资金申请汇总表 申请单位基本情况 单位名称 法人代表 单位地址 邮编 注册地所在区县 联系人 姓名 电话 手机 传真 电子邮件 上年度财 务状况 服务外包收入 万元 离岸服务外包收入 万美元 交税总额 拟申请专项资金项目： 国际资质认证 服务外包企业开拓国际市场支持 服务外包人才实习支持 总部型服务外包企业支持 拟申请支持资金总额： 申报单位承诺： 1. 近两年在进出口业务管理、财务管理、税收管理、外汇管理、海关管理等方面无违法行为及申请过程无虚假行为； 2. 提供的所有材料、单据是准确、真实、完整和有效的； 3. 提供的所有复印件均与原件核对，完全一致； 4. 承诺接受有关主管部门为审核本申请而进行的必要核查和相关法律责任。 申报单位法人代表签字： 盖章 年 月 日 表1：2010年度上海市服务外包发展专项资金申请汇总表

表2： 申报单位（盖章）： 序号 合同名称 合同类型（离岸或在岸） 国别地区 业务类别 合同金额 （原币万元） 2009年度服务外包收入汇总表 申报单位（盖章）： 序号 合同名称 合同类型（离岸或在岸） 国别地区 业务类别 合同金额 （原币万元） 折合万美元 已收汇金额 凭证名称 凭证编号 说明 注意：外包类型按照小类填写，如软件外包、呼叫中心等；已申报2010上半年及下半年国家服务外包专项资金， 递交材料并审核通过的企业不需要提供服务外包收入的相关凭证。

表3： 上海市服务外包企业认证资金支持申请表 申报单位（盖章）： 金额单位:万元人民币 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 序号 申报单位（盖章）： 金额单位:万元人民币 序号 所在区县 申请单位全称 通过认证类别 通过认证时间 认证费用 拟支持费用 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 合计 联系人及电话：

上海市开拓离岸服务外包市场资金支持申请表 表4： 上海市开拓离岸服务外包市场资金支持申请表 项目名称： 单位：元 序号 单位名称 项目名称 支出金额 申请金额 情况说明 合计 申报单位（盖章）： 单位负责人： 申报日期： 联系人及电话：

表 5： 上海市服务外包人才实习资金支持申请表 申请单位（盖章）： 姓名 性别 出生年月 身份证号 毕业院校 所学专业 学历 实习情况 实习企业 实习项目 实习时间 至 实习费用（元） 实习单位名称 实习单位性质 信息技术外包（ITO） 业务流程外包（BPO） 其他服务产品（） 实习人员声明 本人郑重声明： 1、提供的所有材料、单据都是准确、真实、完整和有效的； 2、提供的所有复印件均与原材料核对，完全一致； 3、承诺接受有关审核部门为审核本申请而进行的必要核查和相关法律责任。                       被录用人员（签字） 外包企业意见 经核对，申请填写的实习情况属实，提供的申请材料符合要求。承诺接受有关审核部门为审核本申请而进行的必要核查和相关法律责任。                        企业法人（签字/盖章） 1.申请单位填写单位全称. 2.实习单位性质包括信息技术外包、业务流程外包等.

表6： 上海市服务外包人才实习资金支持汇总表 总金额： （本表格请各服务外包企业同时提供纸质版和电子版） 序号 姓名 实习企业 实习时间 实习费用 备注 总金额： （本表格请各服务外包企业同时提供纸质版和电子版） 联系人及电话：

表 7： 上海市服务外包总部型企业资金支持申请表 项目名称： 单位：元 序号 单位名称 项目名称 支出金额 申请金额 情况说明 合计 申报单位（盖章）： 单位负责人： 申报日期： 联系人及电话：

市商务委网址：www.scofcom.gov.cn 谢谢！