全聯福利中心 資管三乙 40211247 鄭怡萍
公 司 介 紹 【建立良好的企業文化、散播喜悅的種子、創造幸福的社會】 【燦爛的微笑，最美】 公 司 介 紹 【建立良好的企業文化、散播喜悅的種子、創造幸福的社會】 【燦爛的微笑，最美】 【2017年展店至1,000家、2020年營收突破2,000億元】
公 司 介 紹 成立於1998年10月，前身為以供銷軍公教福利品為主的「中華民國消費合作社全國聯合社」（全聯社）為因應當時已經完成其階段性任務，而遂成立公司，並概括承受全聯社六十八家賣場，成為臺灣地區分布廣闊、連鎖店數大量的超級市場，擁有700多家供應商提供貨源 網址： http://www.pxmart.com.tw/px/index.px
經 營 理 念 全聯作為土生土長的本土企業，希望能滿足台灣各鄉鎮鄰里的需求，不斷提升商品和服務品質，秉持著『實在 真便宜』的經營理念，回饋鄉親朋友們 價格最放心－所有的商品以最具競爭力的價格提供給消費者 品質最安心－所有的商品以最安全、安心的品質提供給消費者 服務最貼心－針對商品的價格和品質、堅持站在消費者的立場，為消費者把關 思考最甘心－致力降低各項成本、提高效率，使消費者成為最大的贏家 購物最開心－不論都會城市、偏遠鄉鎮，提供消費者便利的購物地點、舒適的購物空間
店面（原軍公教福利中心） 2002年（民國91年）12月，全聯福利中心官方網站開站 2006年（民國95年）9月，全聯福利中心推出奧美廣告製作的電視廣告《問路篇》（《找不到篇》），以類似偷拍的手法，呈現消費者因為看不到醒目的招牌而遍尋不到全聯福利中心門市、甚至會走進全聯福利中心門市「問路」，訴求是「省下招牌的預算，回饋消費者更優惠的價格」 2008年（民國97年）3月，全聯福利中心推出「全聯福利卡」 2009年（民國98年）全聯福利中心開設販售生鮮商品之新型態門市 2014年1月6日，全聯實業宣布延攬前統一超商總經理徐重仁擔任總裁 2014年2月18日，全聯實業宣布福利卡紅利點數可永久使用 廣告《問路篇》（《找不到篇》） https://www.youtube.com/watch?v=6iGf_YlUhm8
SWOT分析 優勢(Strengths) 劣勢(Weaknesses) 據點深入社區 商品種類繁多 顧客族群無限制 紅利點數抵現金 停車不方便 無24小時服務 貨品擺放複雜 機會(Opportunities) 威脅(Threats) 邁向國際化 企業熱心公益有助於提升企業形象 併購松青超市擁有更高的市佔率 潛在入侵者（量販店、超級市場）多 商品固然多但仍無法滿足部份消費者 網路購物的興起
全聯行銷方法 寄賣模式與售後付款的合約 電視廣告、會員的DM
5W1H 分析表 Who(誰買) 消費者為社會大眾 Where(何處買) 除一般市中心更深入鄉鎮，成為社區型既方便又便宜的大賣場 提供便利購物地點與舒適購物空間，民眾可方便購 What(買什麼) 日常用品／飲料類／生鮮產品、五榖食物／美妝商品 When(何時買) 營業時間(早上九點半到下午十點半) Why(為何買) 滿足生活必需 How(如何買) 不限制會員資格，付款可以現金、信用卡、全聯福利中心卡付款結帳，且有全聯福利卡可集點享優惠價
４Ｐ行 銷 策 略 產品 民生必需品、美妝、百貨 商品多樣 價格 ４Ｐ行 銷 策 略 產品 民生必需品、美妝、百貨 商品多樣 價格 以節省的成本回饋給消費者，提供市場上多種通路下，較多數商品市場的最低價 提供優惠價格，因營運規模較大，最低價格商品較少樣 行銷 購物設立網路，提供消費優惠消息 設立網路，提供消費優惠消息與線上購物 推廣 以一系列循序漸進、加深印象的創意廣告，打出全聯先生、全聯最便宜的企業形象 內容打出天天都便宜的行銷概念
競爭策略－全聯福利中心五力分析 潛在競爭者的威脅 虛擬網路購物網 供應商的議價能力 大型量販店，進貨數量大，可以量 制價，降低進貨成本 消費者議價的能力 因零售業競爭激烈、販售相同民生必需品之業者眾多，消費者可選擇最有利價格 替代品或服務的威脅 便利商店、藥妝店等提供之民生必需品 現有廠商的競爭程度 大潤發、家樂福、愛買
謝謝觀賞