数字化学习系统介绍 对外经济贸易大学 杨晓军 2010年5月14日

运营管理体系 对外经贸大学远程教育 “一级教学管理”模式 招生 教学 管理 内容研发 系统平台 技术支持 远程教育学院 经华智业公司 学校远程教育指导委员会 远程教育学院 招生 教学 管理 经华智业公司 内容研发 系统平台 技术支持

运营管理体系

运营管理体系 远程教育指导委员会：从政策上扶持、指导远程教育工作 远程教育学院：负责招生、网上教学及辅导、学生学习事务管 理 经华智业公司：负责资源开发、平台运营、技术支持、综合教 务 课程评审委员会：定期评审，确保课程质量 政策支持：将课程开发纳入教师正常工作量和考核范畴，纳入 教学科研序列，辅之以配套的奖惩措施 激励措施：认可工作量、精品课程、评优、项目及配套经费支 持

教学及管理模式 管理模式 “7+1”教学模式 技术路线 以学期为基础，实行学分制 “总部（北京） + 中心（分院）”网络化属地管理 在线为主 ，网下活动为辅 监控关键学习过程，促进学习真正发生 “7+1”教学模式 网络课件学习+纸介教材自学+光盘课件自学+语音/视频交互答疑+实时 /非实时交互讨论+在线作业及测试+集中考试+毕业论文 教师主导、学生为主体（部分课程面授辅导） 技术路线 基于Internet、分散式、面向实际应用

系统平台开发思想 ——服务于管理人员、教师，以学生为中心 系统平台开发思想 ——服务于管理人员、教师，以学生为中心 招生、财务、教学 、学籍、学务、考务、论文、毕业（教材） 学习支持 学历教育 进修生 单科学习 …… 学生 课程主讲 辅导教师 助教 教师 远程教育管理平台 管理团队 （学院、中心） 政策、规范、发展、质量监控、统计与决策

核心系统主体架构 ——统一、实用、高效、可靠、开放 核心系统主体架构 ——统一、实用、高效、可靠、开放 数据库及学习资源存储 远程教育管理平台 学习平台 教辅平台 统一沟通系统 学习管理平台 学习中心

技术支持平台的软环境：我们的观点 软件开发要求 沟通保障系统 界面——简单、直观 功能——实用、可用 性能——稳定、高效 质量——值得信赖 内部公文：高可用扩展，确保信息传达到位 视频会议系统：每学期每门课程至少2次，导学、辅导、机考等随时开放 邮件系统、IM即时通信系统：提高了沟通效率，建立起与学院、学校、教师 之间的内部协作平台

系统平台开发思想：学习平台 问题： 学生：操作太复杂了，绕了半天还没有找到课程学习的位置！我们需要提供那 么多工具吗？ 学生：操作太复杂了，绕了半天还没有找到课程学习的位置！我们需要提供那 么多工具吗？ 招生：报名学生信息不完整、重复数据，一次又一次让学生确认、中心上报， 结果数据还不准确！怎么办？ 教务：我们还在“手工”为学生办理免修、重修手续吗？ 教学：学习真正发生了吗？ 学籍：数据不准，每次查询结果还不一样？怎么能让数据准确？ 考务 ：面对数万条的考试预约结果，我们怎么办？考试成本能降吗？ 沟通：我们如何能让教学的各类政策、通知、提醒及时方便地传送给学员、老 师和中心？内部资源如何共享？

系统平台开发思想：学习平台 用户界面：所见即所得，内容直观 功能全面：报名、缴费、选课、学习、互动交流、作业/考试 论文、毕/结业、自我管理及扩展应用 学习环境：操作便捷，预留接口，支持异构平台的功能调用 底层设计：效率优先，逻辑严密 教学思想：教师主导 引领式学习 界面友好 操作便捷 引领学习 响应快速

系统平台开发思想：辅导平台 问题： 教师1：我不知道我自己有多少学生需要辅导，他们都来自哪些层次 、专业？学习进度无从掌握，谈何辅导？ 教师1：我不知道我自己有多少学生需要辅导，他们都来自哪些层次 、专业？学习进度无从掌握，谈何辅导？ 教师2：没有先进的导学工具，看到的信息太杂乱无章了，学院能否 提供？ 教师3：我95%的工作在回复与课程知识无关的教务问题！所以剩下的 5%也不用回答了。 教师4：如何建设与课程相关的学习资源，试题库？ 教学管理：能迅速提供教师的工作量统计报表吗？ 操作便捷、 题库建设 资源的持续更新 异构平台数据的交换中心：HUB 注重过程管理 提供课程概要统计数据

系统平台开发思想：辅导平台 B A C 教师主导 学生自学 D E 授权教师进行学生学习引导 能掌握学生基本学习情况 开发学习资源、持续更新 与学院管理部门之间的沟通 提供在线交流、考核工具 操作便捷、 题库建设 资源的持续更新 异构平台数据的交换中心：HUB 注重过程管理 提供课程概要统计数据

系统平台开发思想：管理及服务平台 问题： 如何使用互联网技术促进网络教育招生？ 如何应对差异化的财务管理？报表准确吗？风险如何控制？ 如何让技术优势为教学、学生管理提供的服务？ 校外学习中心我们除了管理之外，有支持吗？如何支持？ 如何做好与教育主管部门的数据汇报？ 如何实现技术支持方、学院、中心之间的有效沟通？ 软件开发要求 界面——简单、直观 功能——实用、可用 性能——稳定、高效 质量——值得信赖 技术支持宗旨 技术就是服务，服务讲究效率 数据统计分析，提供决策支持

系统平台开发思想：管理及服务平台 省 好 快 多 技术应用领先 运行稳定高效 需求实现准确 功能覆盖全面 软件开发要求 技术支持宗旨 界面——简单、直观 功能——实用、可用 性能——稳定、高效 质量——值得信赖 技术支持宗旨 技术就是服务，服务讲究效率 数据统计分析，提供决策支持

已经有专业的财务管理系统， 远程教育平台还用开发吗？

系统平台开发思想：管理及服务平台 招生： 财务： 在线报名、在线考试、在线录取、在线交费……一站式入学服务 随时掌握招生动态数据 透明、自助、准确 统计报表翔实，接近专业版本的财务系统 使用技术手段，控制财务风险

系统平台开发思想：管理及服务平台 教学： 基于教学及管理业务的准确应用，确保业务逻辑严密 学籍信息准确校验：报名表、新生登记表、期末考试安排表 课程：注重学生学习过程管理 完备的系统功能： 教学计划、免修、重学、重考、学位英语、统考、作业、预约、排考、成绩、毕业、连读、学位、证书等管理工具 提供各类个性化查询、统计工具 与学习中心之间的顺畅沟通：OA系统 通过导学、技术促使学习真正发生

先进技术固然重要，稳定运行永远放在首位

系统平台开发思想：管理及服务平台 技术支持角度： 确保100%数据安全、7*24*1（学期）稳定运行 使用效率高、高可靠性、操作便捷、扩展性强 翔实数据统计、分析，提供决策支持 技术 = 服务，服务高效率

系统平台：根据课程或专业，试用新技术

核心系统主体架构 数据库及学习资源存储 远程教育管理平台 学习平台 教辅平台 统一沟通系统 学习管理平台 学习中心

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