社會工作理論的比較 授課老師：林東龍 授課日期：2005/12/28

內容大綱 從本體論、認識論、方法論看理論定位 從鉅觀、中觀、微觀三層次看理論定位 從角色和功能看理論定位 從處遇主題看理論定位 從社工傳統三大方法看理論連結 從折衷主義觀點看理論連結與整合 結語

從本體論、認識論、方法論看理論定位 本體論（ontology）—事物存在的本質 （一）唯實論：現象乃獨立於個人之外而存在。如生態觀點。 （二）唯名論：現象乃個人認知或意義之產物。如認知行為理論。 認識論（epistemology）—如何瞭解（認識）世界 （一）經驗論：直接經驗。如危機中心觀點。 （二）理念論：理念對經驗的結構化。如賦權觀點。 方法論（methodology）—如何獲得知識的方法 （一）一元論（科學驗證）：客觀測量。如社會網絡理論。 （二）二元論（詮釋）：意義探究。如女性主義觀點

人性本質—人與環境之關係。 （二）志願論：人有能力創造與改變環境。如基變理論。 （三）決定論：人是社會環境的產物。如系統理論。 社會本質—人際連結的基礎。 （二）管制模式（共識）：強調社會整合與團解。如系統理論。 （三）壓迫模式（宰制）：強調階級矛盾與解放。如基變理論。

從鉅觀、中觀、微觀三層次看理論定位 鉅觀層次 （一）整體社會結構或政治經濟機能的運作 （二）基變觀點、女性主義、增強權能 中觀層次 （一）藉以連結、協調或整合鉅觀微觀兩層面的觀點 （二）系統觀點、生態觀點、社會支持網絡觀點 微觀層次 （一）個人認知行為與人際互動 （二）精神分析、認知行為理論、危機介入取向、任務中心取向、心理暨社會學派

從角色和功能看理論定位 理論的抽象性 （一）形式理論：較為抽象且屬於案主問題情境外部導向的基礎理論，較難以直接檢驗其理論觀點，如系統理論、生態、基變、增強權能、女性主義等。 （二）實質理論：較為具體且屬於案主問題個人內部導向的實務理論。 實務運用的角色與功能 （一）評量理論：對案主問題界定或解釋的觀點。如系統、生態、基變、女性、賦權等觀點。 （二）介入理論：處遇的實務操作和具體介入。如精神分析、認知行為、心理暨社會、社會支持網絡等觀點。 （三）轉型理論：調和實務經驗和結合其他理論方法，不斷研發和改進適當處遇策略。如危機干預、任務中心等觀點。

價值類型 （一）應然—社會工作應該是什麼 女性主義、基變、增強權能 （二）使然—社會工作可以如何做 系統理論、生態觀點、危機干預、任務中心 （三）實然—案主世界實際是什麼 精神分析、認知行為、心理暨社會學派、社會支持網絡

從處遇主題看理論定位 心理動力 （一）問題起因：本能衝突、早期壓抑的衝動和願望不被意識察覺。 （二）處遇目標：解決潛在衝突，釋放潛意識所壓抑的慾望和罪惡感。 行為 （一）問題起因：學習來的習慣，過多被環境增強的偏差行為。 （二）處遇目標：去除不理性的認知行為和消除特定焦慮。

體驗 （一）問題起因：對存在感到失望、人生無意義、自我迷失。 （二）處遇目標：潛能開發，增進自我發現，且與外在自然和諧。 超越 （一）問題起因：道德淪喪、現代社會解組、個人迷失等，造成道德遺失與靈性缺口。 （二）處遇目標：透過現象、直覺、超越，尋找道德、宗教或哲學使命的根源，進行靈魂重造。 啟蒙觀點 （一）問題起因：環境壓抑，個人未覺醒、權力未伸張 （二）處遇目標：增強自我權能與社會資源連結

從社會工作傳統三大方法看理論連結 個案工作 （一）實然與使然理論之運用：強調問題改善。 （二）應然理論之運用：強調意識覺醒與反思性。 團體工作 （一）傳統治療模式：強調問題改善或解決。可連結精神分析、認知行為、社會支持網絡、危機干預或任務中心等處遇策略。 （二）互動協調模式：協助團體成員檢驗和形塑個人適當角色，工作員非權威的介入。可連結人本主義等觀點。 （三）團體中心模式：反對傳統治療模式，倡導自立自主精神，排斥專業人員主導。可連結增強權能等觀點

社區工作 （一）社區資源整合與運用 連結系統理論、生態觀點、社會支持網絡理論。 （二）發展社區具有經濟、政治、教育、控制和支持等功能，和提供照顧能力 連結認知行為、心理暨社會派、社會支持、危機干預、任務中心等觀點 （三）社會改革與運動能力 連結基變、女性主義、增強權能等觀點

從折衷主義看理論連結與整合 社會工作處遇模式的轉變 （一）醫療模式：偏差行為是一種疾病的結果 （二）心理動力模式：偏差行為與其人格特質和精神驅力有關。 （三）行為模式：偏差行為是學習經驗的結果 （四）整合模式：將不同理論加以連結或綜合的努力和嘗試。如認知行為理論。

案主問題情況的錯綜複雜 案主世界如同萬花筒一樣，均與其環境互動的脈絡背景和歷史過程有關。 社會工作實務績效和責信之要求 找出處理案主問題確實且有效的方法，達成社工實務績效與責信之要求。 社會工作員的自由裁量 依個人人格特質傾向、所處機構的服務理念、理論容易概推或運用狀況、不同個案情況等，選擇不同理論。

五種折衷主義模式—整合結構化程度不同 （一）系統整合模式 將不同理論整合於共同抽象概念架構，使其在某些觀點基準上產生連結。 （二）實務建構模式 針對實務需要將相關理論結合且獲得專業同儕或機構認同。

（三）處遇系統模式 以某一理論概念架構為基礎，再將其他相關觀點或技巧移植和融合。 （四）非正式權宜模式 未經正式的理論比較與檢討，僅私下以較鬆散和便利方式合併不同理論觀點與技巧。 （五）偶然使用模式 處遇過程中，不經意或隨機（即興）將不同理論觀點運用於案主問題處遇。

結語 理論比較的目的在於… （一）瞭解各理論的特點，但非指各理論之間互斥； （二）協助社工員能以多元理論觀點或技巧進行個案處遇。 （三）協助社工員重新覺察且反思原已存在工作中所體驗的觀點、規則或模型。