第六章服装企业电子商务的构建与管理 第三节服装企业电子商务系统构建过程
服装企业电子商务系统构建过程
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(一)服装电子商务系统规划的内容 电子商务系统规划是整个电子商务系统建设的起始阶段,其工作的好坏将直接影响整个电子商务系统的成败,它对企业开展电子商务具有决定性的作用,它的主要任务包括以下几点。 1.制订电子商务系统战略规划 电子商务系统的开发需要企业投入很多的资源,因此,开发电子商务系统首先应该明确系统的目标和定位。电子商务活动是企业经营活动的一部分,所以电子商务系统规划的目标和定位应和企业整体战略目标以及企业定位一致。制订电子商务发展战略,就需要分析和调 ‘查企业、市场和竞争对手,明确企业的目标和经营策略,评价现有信息系统,在技术、市场营销、服务和品牌4个关键因素上制订合理的计划,在此基础上确定电子商务系统的发展战略。
(一)服装电子商务系统规划的内容 2.确定电子商务模式 企业开展电子商务系统的一个重要目标就是盈利,即企业采用什么样的商务运作模式来获取市场利益,其获利方式有哪些?明确企业的获利方式、服务对象和服务内容。不同的商务模式直接关系企业构造电子商务系统所采取的策略和电子商务系统的基本功能。
(一)服装电子商务系统规划的内容 3,确定电子商务模型 确定了电子商务模式后,需要结合电子商务的特点,确定企业电子商务模式如何实现。
(一)服装电子商务系统规划的内容 4.进行可行性分析 对系统在技术上、经济上、管理上的可行性进行分析,判断要建设的电子商务系统是否有必要,是否有可能获得成功。。在规划过程中,应特别注意下列问题。 (1)规划工作必须有企业最高层领导人的参与和支持 在规划过程中,企业最高领导人的作用不仅是审批,而且要参与整个规划过程,否则就很难保证能成功进行电子商务的总体规划。
(一)服装电子商务系统规划的内容 (2)以增强企业竞争力为目的 企业应用电子商务的目的是增强企业竞争力,这是企业电子商务规划的基本出发点,因此,企业实施电子商务的战略应与企业原有的经营战略和竞争战略紧密结合起来。这种结合可以体现在两个方面:一方面电子商务的应用帮助企业更好地实现自己的经营战略和竞争战略;另一方面是电子商务的应用帮助企业形成新的经营战略和竞争战略。
(一)服装电子商务系统规划的内容 (2)以增强企业竞争力为目的 企业应用电子商务的目的是增强企业竞争力,这是企业电子商务规划的基本出发点,因此,企业实施电子商务的战略应与企业原有的经营战略和竞争战略紧密结合起来。这种结合可以体现在两个方面:一方面电子商务的应用帮助企业更好地实现自己的经营战略和竞争战略;另一方面是电子商务的应用帮助企业形成新的经营战略和竞争战略。
(一)服装电子商务系统规划的内容 (3)规划小组的人员组成要合理 规划工作不只是一项技术问题,更重要的是一个管理问题。整个规划过程不仅需要成熟的战略规划方法,同时在进行这种规划时需要将企业的经营战略和竞争战略与企业电子商务应用战略结合起来,需要考虑电子商务的应用对企业客户关系、生产运作和供应链等现有管理的影响。因此,规划人员应对企业的经营战略和竞争战略有准确的理解和把握,对企业的客户关系、生产运作和供应链等管理理论和方法有比较深入的了解。这些就要求在规划小组中不仅要有大量的信息技术专家,还要有大量的管理专家。
(一)服装电子商务系统规划的内容 (4)正确合理地理解电子商务应用产生的效益 人们在讨论企业应用电子商务产生的效益问题时,要从两个方面来看,电子商务应用的效益问题一方面是要关心它产生的经济效益,更重要的是要关心它对企业竞争力的影响。
四、作业 1 .如何构建服装企业电子商务系统过程 缝制工艺 原辅料性能
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